關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文(15篇)
從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，大家都不可避免地會(huì)接觸到論文吧，論文寫(xiě)作的過(guò)程是人們獲得直接經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)論文感到非�？鄲腊桑韵率切【帪榇蠹艺淼年P(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文1
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶的認(rèn)可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。
影響顧客滿意度的主要因素
電能與電壓質(zhì)量
作為電力企業(yè),能否向客戶提供高質(zhì)量的電能供應(yīng)十分重要,不僅影響到供電企業(yè)的名譽(yù),同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生不同的社會(huì)利益。如果客戶正在加工某項(xiàng)產(chǎn)品,而你的電壓由220伏一下降為110伏,導(dǎo)致客戶的經(jīng)濟(jì)利益受損,他不僅會(huì)怨聲載道,有時(shí)還會(huì)向有關(guān)方面投訴。如江蘇省泗陽(yáng)縣的木材加工產(chǎn)業(yè)已形成規(guī)模,木材成品板生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)電的依賴程度很大。在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,如果用戶端的電壓達(dá)不到正常值,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失肯定會(huì)很大。因?yàn)橐坏┮螂妷翰环�(wěn)而難以啟動(dòng)機(jī)械,就會(huì)停止生產(chǎn),生產(chǎn)企業(yè)的木膠就會(huì)變質(zhì)失效。
按照有關(guān)規(guī)定,供電部門(mén)必須向客戶提供合格的電壓質(zhì)量,如果因電壓質(zhì)量不合格給客戶造成損失的,應(yīng)承擔(dān)法律義務(wù)上的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。所以,能否供應(yīng)合格的電壓也直接影響到客戶的滿意度。作為縣供電企業(yè),必須按照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)管理,提高設(shè)備的產(chǎn)出率,及時(shí)緩解供用電之間的矛盾,提升供電企業(yè)的信譽(yù)度與滿意度。
員工的服務(wù)技能與業(yè)務(wù)素質(zhì)
社會(huì)上有一句地道的說(shuō)法,"出門(mén)看天、進(jìn)門(mén)看臉"�？蛻舻焦╇姴块T(mén)的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)員如果服務(wù)態(tài)度不好,不能文明用語(yǔ),不僅影響供電窗口部門(mén)的形象,更重要的是讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生了怨恨的心里,造成的后果不堪設(shè)想。也是難以估量的名譽(yù)損失。如何提高供電員工的整體綜合素質(zhì),顯得十分緊迫而重要。
近年來(lái),縣供電企業(yè)千方百計(jì)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因?yàn)榧夹g(shù)水平的高低直接影響企業(yè)聲譽(yù)和客戶的滿意度。如客戶急需裝表接電而電工不懂業(yè)務(wù),錯(cuò)誤的將380伏接成220伏,或者將220伏接成380伏,除造成客戶的用電設(shè)備損壞外,損失最大的是供電企業(yè)的名譽(yù)。這樣的員工能讓客戶滿意嗎?所以,員工的業(yè)務(wù)水平是直接影響客戶滿意度的最重要一點(diǎn)。
企業(yè)對(duì)突發(fā)事故的反應(yīng)能力
近幾年來(lái),泗陽(yáng)縣供電公司上下都在追求一點(diǎn),就是努力提高搶修速度與搶修質(zhì)量,杜絕過(guò)去松、散、懶的不良習(xí)慣,力求做到方便、快捷、高效。20xx年3月,泗陽(yáng)縣臨河鎮(zhèn)投資1.2億元的巨豪木業(yè)六個(gè)車間突然停電,該廠的電工怎么也找不出故障點(diǎn),在無(wú)法解決的情況下,公司董事長(zhǎng)抱著試試看的想法給縣供電公司一位副總打了電話,深夜1點(diǎn)多鐘,公司領(lǐng)導(dǎo)接到電話后,立即組織人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)過(guò)近2個(gè)小時(shí)的細(xì)致排查,終于找出了故障原因。當(dāng)恢復(fù)了廠里的供電時(shí),王董事長(zhǎng)十分感激。供電公司的無(wú)私幫助,讓該企業(yè)減少經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)多元,企業(yè)能不滿意嗎?
承諾的履行與辦事程序
縣級(jí)電網(wǎng)的建設(shè)與改造計(jì)劃,來(lái)源于客戶的用電需要。供電企業(yè)要做到電網(wǎng)建設(shè)與履行承諾相協(xié)調(diào),創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)新建、擴(kuò)建工程必須要與客戶簽訂承諾,統(tǒng)一辦理各類業(yè)務(wù),全面掌握供用電負(fù)荷資料和發(fā)展規(guī)劃。供電營(yíng)業(yè)部門(mén)要按相關(guān)的承諾了解和掌握這些第一手材料,做到供電發(fā)展工作方案與今后的發(fā)展目標(biāo)相一致,并具有一定的超前性。
在供電企業(yè)的日常營(yíng)業(yè)工作中,有三大主要任務(wù):辦理業(yè)務(wù)擴(kuò)充。業(yè)務(wù)擴(kuò)充的主要任務(wù)是受理客戶用電申請(qǐng),根據(jù)電網(wǎng)供電能力,辦理有關(guān)報(bào)裝的各類業(yè)務(wù),以滿足客戶新裝、增容用電需求;執(zhí)行電價(jià)政策,及時(shí)回收電費(fèi)。電費(fèi)回收是企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)和資金運(yùn)轉(zhuǎn)中的一道重要工序,是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的主要組成部分。電費(fèi)工作中的抄表、核算、收費(fèi)是三位一體的工作,每個(gè)環(huán)節(jié)都與客戶的滿意度密切相關(guān),具體操作時(shí),必須要做相關(guān)的承諾與辦事程序相一致;處理各類減容、暫停、暫換、遷址、移表等各項(xiàng)事務(wù).都要積極執(zhí)行相關(guān)的服務(wù)承諾,以及接受投訴的處理結(jié)果與答復(fù)的及時(shí)性,這也是服務(wù)的重要環(huán)節(jié),時(shí)刻影響著客戶的滿意度。
提高顧客滿意度的四個(gè)方面
建立健全有效的考核管理機(jī)制,發(fā)揮崗位責(zé)任效能
泗陽(yáng)縣供電公司建立了《供電職工千分工資制考核辦法》、《績(jī)效制考核辦法》、《安全考核評(píng)星級(jí)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)群眾測(cè)評(píng)辦法》,并當(dāng)月考核,當(dāng)月兌現(xiàn)工資、獎(jiǎng)金;努力做好崗位設(shè)置工作,明確供電企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),做到每個(gè)環(huán)節(jié)上都能履行職責(zé),形成一個(gè)科學(xué)管理、緊張有秩序的工作環(huán)境。供電企業(yè)的工作環(huán)境不同于其他企業(yè),往往難以組織集中行動(dòng)的工作形式,主要靠職工獨(dú)立自覺(jué)的工作。因此,建立和完善各類人員的責(zé)任制考核,結(jié)合實(shí)際規(guī)范各崗位的工作內(nèi)容、制度、指標(biāo)要求和工作程序尤為重要,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,爭(zhēng)取廣大客戶滿意的一項(xiàng)十分迫切的工作。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文2
[摘要]
教育不僅是一種管理活動(dòng),也是一種消費(fèi),大學(xué)生不僅是受教育者也是消費(fèi)者。高校后勤服務(wù)工作者必須在“科學(xué)發(fā)展觀”思想的指引下,堅(jiān)持“服務(wù)育人”的宗旨,用市場(chǎng)營(yíng)銷的理念經(jīng)營(yíng)后勤服務(wù),樹(shù)立后勤服務(wù)品牌,服務(wù)、管理、育人、效益四不誤,使后勤服務(wù)為促進(jìn)民主法治、安全和諧校園建設(shè)作貢獻(xiàn)。
[關(guān)鍵詞]
高校；后勤服務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；以人文本
近年來(lái)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制逐步向適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制方向轉(zhuǎn)變,全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革也取得了一定的成績(jī)。高校后勤社會(huì)化改革的奮斗目標(biāo)被描述為要建立起適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和高等教育事業(yè)發(fā)展的新型高校后勤保障體系,其基本框架是：市場(chǎng)(此處指社會(huì)企業(yè))提供服務(wù)、學(xué)校自主選擇、政府宏觀調(diào)控、行業(yè)自律管理、職能部門(mén)監(jiān)管。但是在改革過(guò)渡期的實(shí)踐中,高校后勤雖然經(jīng)歷了重生過(guò)程卻依然故我,許多社會(huì)企業(yè)設(shè)施設(shè)備等投資難以收回。這只能說(shuō)是當(dāng)下高校后勤服務(wù)的經(jīng)營(yíng)觀念出了問(wèn)題。如何“以人為本”服務(wù)育人,保證社會(huì)效益,又兼顧經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,始終是困擾后勤工作的根本問(wèn)題。
一、高校后勤服務(wù)經(jīng)營(yíng)的困境
教育不僅是一種管理活動(dòng),也是一種消費(fèi),大學(xué)生不僅是受教育者也是消費(fèi)者。但是高校內(nèi)部市場(chǎng)不同于普通市場(chǎng),有著先天的不平衡性。嚴(yán)格意義上的社會(huì)企業(yè)由于利潤(rùn)底線要求和對(duì)教學(xué)規(guī)律、“服務(wù)育人”宗旨的失語(yǔ)往往難以生存。同時(shí)高校后勤實(shí)體以既得利益得到滿足為前提,用老一套的管理思維、工作方式和服務(wù)項(xiàng)目等待政策的扶持,對(duì)后勤經(jīng)濟(jì)效益有著不切實(shí)際的希冀,工作不免捉襟見(jiàn)肘。同時(shí),高校內(nèi)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間公平、自愿、平等的橫向契約關(guān)系雖未完全成熟,但是意識(shí)已成氣候。只是由于市場(chǎng)特性的關(guān)系,決定了它必然是微利服務(wù),但是也并非無(wú)利可圖。僅以餐飲經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),盡管大多數(shù)高校內(nèi)有多個(gè)大食堂、快餐部,經(jīng)營(yíng)狀況都不錯(cuò),但在學(xué)校附近仍然可以形成小吃街、小賣(mài)部,生意還十分紅火。無(wú)論是社會(huì)企業(yè)還是后勤實(shí)體,投資高校后勤服務(wù)市場(chǎng)獲取利潤(rùn)無(wú)可厚非,但是如果死抱著陳舊的“產(chǎn)品推銷”的營(yíng)銷觀念不放,并以企業(yè)利潤(rùn)最大化為唯一的目標(biāo),不管內(nèi)外環(huán)境多有利,市場(chǎng)多成熟,也只能落得退出的結(jié)局。后勤改革的根本目的是后勤服務(wù)水平的提高,不管采用何種運(yùn)行模式,只要能逐步提高管理服務(wù)效果,提高師生的滿意度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展,就是好的模式。高校后勤服務(wù)如何經(jīng)營(yíng)？如何在師生、后勤企業(yè)、學(xué)校以及社會(huì)之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)？市場(chǎng)營(yíng)銷理論給了我們很好的啟示。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷理論的啟示
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,賣(mài)方組成行業(yè),買(mǎi)方組成市場(chǎng)�！笆袌�(chǎng)”指某種產(chǎn)品的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者的集合。在高校,則包括學(xué)生、教職工和代表其利益的學(xué)校(本文主要研究學(xué)生市場(chǎng))。市場(chǎng)因需要而產(chǎn)生欲望,欲望因具有支付能力轉(zhuǎn)化為需求,并能夠通過(guò)交換得到滿足。市場(chǎng)營(yíng)銷是指,在可盈利的情況下提供給顧客滿意的服務(wù)。許多人認(rèn)為營(yíng)銷就是努力推銷已生產(chǎn)出的產(chǎn)品,而市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念卻是生產(chǎn)那些能夠賣(mài)出去的產(chǎn)品。我們來(lái)比較一下“推銷”觀念和“市場(chǎng)營(yíng)銷”兩種觀念：連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司講師,主要從事高校后勤管理研究。出發(fā)點(diǎn)中心手段目的推銷觀念企業(yè)現(xiàn)存產(chǎn)品推銷和促銷活動(dòng)通過(guò)增加銷售獲得利潤(rùn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念目標(biāo)市場(chǎng)顧客需要協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)通過(guò)顧客滿意獲得利潤(rùn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有賴于對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望的正確判斷,以比競(jìng)爭(zhēng)者更加有效的方式去滿足消費(fèi)者的需求,并與顧客建立長(zhǎng)期的可獲利的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是沒(méi)有止境的,在產(chǎn)品投產(chǎn)之前,在生產(chǎn)和銷售過(guò)程中以及在售出之后,我們還要確定顧客是否已得到滿足,如此周而復(fù)始。市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的“4P”揭示了經(jīng)營(yíng)的基本過(guò)程和要點(diǎn)。首先是探查(Probing),就是要探查市場(chǎng),即市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。市場(chǎng)由哪些人組成,都需要些什么,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)以及怎樣才能使競(jìng)爭(zhēng)更有成效。第二個(gè)步驟是“分割”(Partitioning),即把市場(chǎng)分成若干部分。每一個(gè)市場(chǎng)上都有各種不同的人,人們有許多不同的生活方式或習(xí)慣。分割的含義就是要區(qū)分不同類型的買(mǎi)主,即進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。第三個(gè)步驟是“優(yōu)先”(Prioritizing)。你不能滿足所有買(mǎi)主的需要,必須選擇那些你能在最大程度上滿足其需要的買(mǎi)主。哪些顧客對(duì)你最重要？必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客。第四個(gè)步驟是定位(Positioning)。定位的意思是,你必須在顧客心目中樹(shù)立某種形象。營(yíng)銷戰(zhàn)略確定后,要構(gòu)建營(yíng)銷項(xiàng)目———由營(yíng)銷組合的“4P”組成,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)———把營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際的顧客價(jià)值。公司開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品,為其創(chuàng)造強(qiáng)勢(shì)的品牌力,再為這些產(chǎn)品定價(jià)來(lái)創(chuàng)造真正的顧客價(jià)值,并且決定分銷方式以確保它們能方便地到達(dá)目標(biāo)顧客。然后,設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)向目標(biāo)顧客傳遞自己的價(jià)值觀,并且說(shuō)服他們采取行動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)包括高校后勤實(shí)體在初創(chuàng)階段往往不自覺(jué)地運(yùn)用了“市場(chǎng)營(yíng)銷”基本觀念,在較為粗放地了解學(xué)生的需要后,針對(duì)性地設(shè)置一系列產(chǎn)品(服務(wù)項(xiàng)目),去滿足其基本需求。然而學(xué)生需求的滿足始終處在最基本的低水平,與其日益增長(zhǎng)的個(gè)性化需求更是漸行漸遠(yuǎn)。當(dāng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的需求疏于進(jìn)一步調(diào)研,對(duì)其變化更是無(wú)動(dòng)于衷,固執(zhí)地推銷已有產(chǎn)品時(shí),矛盾也就愈發(fā)突出。
三、高校后勤校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)策
在校學(xué)生是每一個(gè)高校后勤的主要市場(chǎng),也是必須服務(wù)的市場(chǎng)。高校后勤服務(wù)市場(chǎng)既具有市場(chǎng)的一般特點(diǎn),又有其特殊性,我們必須拿出針對(duì)性的營(yíng)銷策略才能滿足學(xué)生的需求,發(fā)揮高校后勤應(yīng)有的作用。(一)明確以學(xué)生為導(dǎo)向,尊重學(xué)生選擇權(quán),合理規(guī)劃組合高校管理的二重性(自然屬性和社會(huì)屬性)決定其后勤服務(wù)承受著很重的社會(huì)責(zé)任,后勤服務(wù)的不當(dāng)容易導(dǎo)致超出其事件本身意義的后果,也更加容易成為社會(huì)敏感話題。高校后勤普遍將“三服務(wù),三育人”作為自己的宗旨,后勤服務(wù)的場(chǎng)所理應(yīng)成為學(xué)生“溫馨舒適的家園,跨入社會(huì)的階梯,自我獨(dú)立、完善和創(chuàng)業(yè)的實(shí)驗(yàn)社區(qū)”,進(jìn)而促進(jìn)民主法治、安全和諧的校園建設(shè)。終其根本可以概括為“服務(wù)育人,貢獻(xiàn)社會(huì)”。高校市場(chǎng)的選擇權(quán)力是通過(guò)管理主體間接反映出來(lái)的。市場(chǎng)選擇誰(shuí)來(lái)服務(wù),決策權(quán)在學(xué)校,在一定程度上經(jīng)營(yíng)實(shí)體又不能選擇市場(chǎng)。這就要求學(xué)校既是決策者又做聯(lián)絡(luò)者,在學(xué)生需求與企業(yè)營(yíng)銷之間架起橋梁。理解學(xué)生的欲望和需求,尊重學(xué)生的選擇權(quán),合理規(guī)劃,在公開(kāi)、公平、公正的原則下為后勤各項(xiàng)目選擇合適的企業(yè),提供平價(jià)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。將公共環(huán)境保潔、飲食供應(yīng)和水電氣木維修等專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)且與學(xué)生思想教育聯(lián)系不甚緊密的服務(wù)項(xiàng)目逐步對(duì)社會(huì)企業(yè)放開(kāi),公開(kāi)招標(biāo)擇優(yōu)聘用。嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定,落實(shí)進(jìn)入企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目或工程項(xiàng)目的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、評(píng)估與考核工作。實(shí)行后勤部門(mén)、政府主管部門(mén)(如食品、防疫、城管、工商、稅務(wù)等部門(mén))、行業(yè)協(xié)會(huì)、師生四級(jí)監(jiān)督,定期組織評(píng)估和考核。(二)倡導(dǎo)市場(chǎng)觀念,注重服務(wù)過(guò)程,致力關(guān)系營(yíng)銷高校后勤改革市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式的超前性與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下價(jià)格體系的滯后性所形成的矛盾,使得高校學(xué)生市場(chǎng)具有不平衡性,突出表現(xiàn)在其肯定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)合理性的同時(shí)不愿意或不能負(fù)擔(dān)“市場(chǎng)”價(jià)格。學(xué)生對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知偏差以及學(xué)校與家庭生活條件對(duì)比所形成的反差,更加劇了供需間矛盾。這就要求后勤管理人員致力于關(guān)系營(yíng)銷,持續(xù)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析其事前期待,用平心靜氣的方式,透明的價(jià)格推算,引導(dǎo)、糾正學(xué)生的理解偏差,提高其對(duì)服務(wù)的滿意度,努力創(chuàng)造“家”的感覺(jué)。(三)細(xì)分市場(chǎng),制定營(yíng)銷組合,引導(dǎo)合理消費(fèi)70校內(nèi)市場(chǎng)人數(shù)眾多,消費(fèi)時(shí)間集中。一方面,學(xué)生經(jīng)濟(jì)尚不能自立,家庭經(jīng)濟(jì)條件差別較大,其中有不少來(lái)自貧困地區(qū)的學(xué)生,消費(fèi)水平總體較低。另一方面,學(xué)生來(lái)自于不同的地區(qū),生活習(xí)慣差別較大。對(duì)此,我們應(yīng)該進(jìn)行周期性調(diào)研,細(xì)分市場(chǎng),靈活組合校內(nèi)外經(jīng)營(yíng)模塊,各取所長(zhǎng),讓利學(xué)生。例如餐飲方面采用集約化設(shè)計(jì)、小規(guī)模經(jīng)營(yíng)與分散點(diǎn)補(bǔ)充。集約化設(shè)計(jì)可以形成行市,公共資源共享,降低成本。同時(shí)小規(guī)模經(jīng)營(yíng)可以細(xì)分市場(chǎng),有利于推出個(gè)性化產(chǎn)品,滿足不同學(xué)生的個(gè)體需求。如此,既解決了高峰時(shí)段人流大量集中供不應(yīng)求問(wèn)題,又滿足不同檔次的要求。另外,在學(xué)生公寓附近再分布一定數(shù)量的超市,方便學(xué)生就餐、購(gòu)物,成為合理的補(bǔ)充。由于學(xué)生消費(fèi)普遍存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)、媚俗性消費(fèi)、“面子”消費(fèi)等不良現(xiàn)象,服務(wù)企業(yè)應(yīng)該多開(kāi)展一些知識(shí)、技能方面的講座,引導(dǎo)學(xué)生建立正確消費(fèi)觀。(四)注重信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量高校后勤服務(wù)主要是“無(wú)形”的“人力提供”,要求不斷開(kāi)發(fā)、推陳出新。因此,必須建立全面、靈活、快速的信息反饋機(jī)制,加大服務(wù)效果反饋力度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。可以通過(guò)意見(jiàn)箱、網(wǎng)絡(luò)論壇和監(jiān)督服務(wù)熱線電話等媒介,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。通過(guò)學(xué)校相關(guān)會(huì)議、校報(bào)、校園網(wǎng)、宣傳欄和《后勤服務(wù)通訊》期刊等形式,綜合報(bào)道后勤服務(wù)工作進(jìn)展,加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的溝通,及時(shí)匯報(bào)和反饋,提高綜合管理水平。(五)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,重視企業(yè)文化,努力創(chuàng)造品牌大學(xué)生追求個(gè)性的釋放,喜歡有獨(dú)特風(fēng)格的產(chǎn)品與品牌,但是這種獨(dú)特是群體的獨(dú)特。大學(xué)生每天都和同學(xué)、朋友進(jìn)行密切接觸,因此他們又具有高度的一致性,他們希望并主動(dòng)與群體保持一致,并以這種一致獲得群體的認(rèn)同。后勤企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,自后勤社會(huì)化改革以來(lái),有了很大的提高,受到了師生的普遍好評(píng)。但我們也應(yīng)清醒地看到,這種提高是在原來(lái)后勤服務(wù)體制不完善、機(jī)制不健全、服務(wù)低層次基礎(chǔ)上取得的,所以成效比較明顯。如果沒(méi)有進(jìn)一步創(chuàng)新的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)行為,服務(wù)品質(zhì)要想進(jìn)一步提升是非常困難的。要持續(xù)提供高品質(zhì)的服務(wù),后勤服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作勢(shì)在必行。各高校自行制定的規(guī)章、制度應(yīng)統(tǒng)一和細(xì)化,供后勤服務(wù)從業(yè)人員共同遵守。另外,高校要制訂后勤服務(wù)行業(yè)自我約束、自我規(guī)范的準(zhǔn)則和依據(jù)。如此,方能建立統(tǒng)一、公開(kāi)、公平的放心消費(fèi)環(huán)境,滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的需求。大學(xué)階段是品牌意識(shí)形成的重要時(shí)期,學(xué)生現(xiàn)在建立的品牌意識(shí)會(huì)影響到他們以后的產(chǎn)品選擇。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō),過(guò)于淺顯的營(yíng)銷方式一般都會(huì)遭到排斥。后勤企業(yè)應(yīng)致力于學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),培育“誠(chéng)信、關(guān)愛(ài)、勤奮、靈活、周到”的健康向上的企業(yè)文化,處理好學(xué)生、公司和職工之間的關(guān)系,以主動(dòng)、體貼、細(xì)致的服務(wù)提高學(xué)校師生的滿意度,塑造良好的企業(yè)形象。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文3
一、安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)有特征
與大型企業(yè)不同，中小企業(yè)在規(guī)模、資金實(shí)力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面都有自身的特殊性，因而采用的營(yíng)銷方式也較為特殊。經(jīng)過(guò)對(duì)安陽(yáng)市五大紡織工業(yè)園樣本企業(yè)的調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)有特征可以概括為以下四點(diǎn):
1、本地紡織面料企業(yè)數(shù)量眾多
產(chǎn)品集中于低端品類，同質(zhì)化程度高，生存環(huán)境差，只能靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。安陽(yáng)市大部分中小紡織企業(yè)生產(chǎn)方式仍舊是家庭小作坊式，規(guī)模小，條件差，技術(shù)設(shè)備落后，產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，個(gè)別企業(yè)生產(chǎn)假冒偽劣商品。因此，為了打開(kāi)銷路，它們之間只能展開(kāi)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
2、銷售渠道比較傳統(tǒng)、單一，運(yùn)用電子商務(wù)少
安陽(yáng)市大部分中小紡織企業(yè)營(yíng)銷自己的產(chǎn)品，主要靠參加紡織品展銷會(huì)、訂貨會(huì)、定期給客戶寄送布料小樣等方式，渠道相對(duì)單一。
3、缺乏明確的產(chǎn)品定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
安陽(yáng)市大部分中小紡織企業(yè)缺乏明確的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品定位，完全受市場(chǎng)導(dǎo)向的影響，存在較大的盲目跟風(fēng)生產(chǎn)的沖動(dòng)。另外，它們也缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，許多企業(yè)只滿足于為大型紡織企業(yè)代加工，不顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
4、缺乏專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，尚未采用聯(lián)合生產(chǎn)、集中銷售的方式
安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)目前都是一些家族式企業(yè)，銷售人員主要靠企業(yè)主及其親屬，基本上既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，又要負(fù)責(zé)銷售，不僅缺乏現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，而且缺乏分工和專業(yè)性，銷售行為也極為不規(guī)范。企業(yè)主也缺乏對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核。
二、安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的應(yīng)有策略
通過(guò)分析安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)的特征和現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷的特征，可以看出，安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)的營(yíng)銷策略應(yīng)重在差異化產(chǎn)品，重在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人員等方面的實(shí)力來(lái)確定縫隙市場(chǎng)。
1、市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)異化目標(biāo)市場(chǎng)
消費(fèi)者對(duì)紡織品的需求已經(jīng)不再僅僅是經(jīng)濟(jì)實(shí)用，而是豐富多樣，比如要求紡織品具有一定的裝飾、保健、生態(tài)等功能，因此，安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)應(yīng)該多多開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)空白市場(chǎng)進(jìn)行分析，把握消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)需求，然后進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，做到以專補(bǔ)缺、專精致勝，這樣才能走出產(chǎn)品同質(zhì)、靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)生存的困境。之后，綜合考慮自身的資金、技術(shù)、人員等方面的實(shí)力，不盲目跟風(fēng)，瞄準(zhǔn)縫隙市場(chǎng)扎扎實(shí)實(shí)生產(chǎn)。
2、4P組合營(yíng)銷策略
(1)產(chǎn)品策略(Product)安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)首先應(yīng)有明確的產(chǎn)品定位，即制定明確的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)。他們應(yīng)注重產(chǎn)品的功能開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，或者說(shuō)針對(duì)消費(fèi)者的痛點(diǎn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品來(lái)解決它，設(shè)計(jì)也應(yīng)該更加人性化、更加符合市場(chǎng)變化。它們也應(yīng)該利用自身貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，多開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)把握消費(fèi)者需求的微妙變化，例如消費(fèi)者對(duì)功能型紡織品的需求上升了，就多設(shè)計(jì)、生產(chǎn)功能型紡織品，而不是僅僅停留在簡(jiǎn)單的代加工或者基本設(shè)計(jì)上。
(2)價(jià)格策略(Price)安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)的價(jià)格首先應(yīng)該靈活，批發(fā)價(jià)格和零售價(jià)格應(yīng)該進(jìn)一步區(qū)分，針對(duì)不同運(yùn)輸距離、不同市場(chǎng)需求、不同下游客戶采用不同價(jià)格，以期促進(jìn)銷售。其次，必要的時(shí)候注冊(cè)自己的品牌，實(shí)施品牌戰(zhàn)略。注冊(cè)品牌，品牌打開(kāi)銷路后，也就可以提高定價(jià)。價(jià)格應(yīng)該適中，太低或者太高都不利于產(chǎn)品銷售，太低可能讓顧客感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證，太高則會(huì)使價(jià)格敏感型客戶流失。
(3)促銷策略(Promotion)安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)的資金相對(duì)貧乏，使用電視廣告促銷不太實(shí)際，但可以借用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，例如中華紡織網(wǎng)、中國(guó)紡織網(wǎng)等。它們可以利用安陽(yáng)市交通廣播、街道小廣告等方式，增加本土知名度。因?yàn)閷I(yè)的銷售人員少、家族式管理等，人員促銷和公共關(guān)系可以大力發(fā)展，例如聘用專業(yè)的銷售人員進(jìn)行推銷，采用聯(lián)合生產(chǎn)、集中銷售的方式，改善專業(yè)銷售人員的待遇，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)銷售人員的績(jī)效考核和培訓(xùn)指導(dǎo)等。
(4)渠道策略(Place)渠道策略的具體方式也是多種多樣，比如直接式和間接式、長(zhǎng)渠道和短渠道等，安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)也應(yīng)該盡量拓寬銷售渠道，尤其是要嘗試進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，要展開(kāi)線上營(yíng)銷。因?yàn)榫�上營(yíng)銷模式降低了買(mǎi)賣(mài)雙方的信息不對(duì)稱，可以使得下游客戶及時(shí)看到產(chǎn)品圖片、介紹，在產(chǎn)品圖片或產(chǎn)品詳細(xì)介紹上可以包括面料的價(jià)格、花型、顏色、規(guī)格、交易模式、用途等細(xì)節(jié)。安陽(yáng)的紡織產(chǎn)品歷史悠久，紡織行業(yè)發(fā)展迅速，安陽(yáng)市中小紡織企業(yè)倘若能將上述營(yíng)銷策略運(yùn)用一二，一定可以贏得更大的利潤(rùn)。
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一、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法內(nèi)涵
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法最初源于上個(gè)世紀(jì)八十年代的德國(guó)職業(yè)教育，以項(xiàng)目引導(dǎo)形式呈現(xiàn)；它以工作過(guò)程的探究式方式，然后再由老師將所學(xué)知識(shí)隱含到一個(gè)或者多個(gè)以工作過(guò)程為導(dǎo)向的項(xiàng)目教學(xué)中，學(xué)生通過(guò)對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行討論、分析，從而明確項(xiàng)目包含的各種知識(shí)結(jié)構(gòu)，這樣在老師的引導(dǎo)下就能快速找出解決問(wèn)題的方式方法，通過(guò)完成項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授。另外，應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，不僅能確保實(shí)訓(xùn)，同時(shí)也是優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，確保教學(xué)任務(wù)的基本方法。從項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)安排來(lái)看，項(xiàng)目是課程教學(xué)的核心，通過(guò)介紹項(xiàng)目、學(xué)習(xí)課程、講解項(xiàng)目、實(shí)施項(xiàng)目與項(xiàng)目總結(jié)這個(gè)循序漸進(jìn)、由淺入深的過(guò)程，它能快速將項(xiàng)目實(shí)施、概況以及掌握的項(xiàng)目、知識(shí)綜合的呈現(xiàn)給學(xué)生。同時(shí)，這也是滿足學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、認(rèn)知規(guī)律的方法，它能切實(shí)把握學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解與深入。
二、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法與傳統(tǒng)教學(xué)法的差異
（一）從老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生為中心
自新課改實(shí)施以來(lái)，項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)從傳統(tǒng)的老師為中心轉(zhuǎn)變成學(xué)生中心，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和積極性，通過(guò)啟發(fā)與激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效應(yīng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立能力與創(chuàng)造能力。在項(xiàng)目式驅(qū)動(dòng)教學(xué)中，通過(guò)整合各個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、操作，更好的完成各個(gè)課程以及論文編寫(xiě)、答辯模擬與PPT制作，進(jìn)而培養(yǎng)出學(xué)生設(shè)備操作、實(shí)驗(yàn)規(guī)劃、文獻(xiàn)探究、論文寫(xiě)作等綜合性、專業(yè)性很強(qiáng)的能力。從另一個(gè)方面來(lái)看，它對(duì)塑造人文素養(yǎng)也有很大作用，通過(guò)加強(qiáng)與項(xiàng)目以及他人的合作，不僅能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、獨(dú)立、人際交往能力，對(duì)鍛煉學(xué)生取長(zhǎng)補(bǔ)短、虛心求教等品質(zhì)的培養(yǎng)也有重要作用；通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目開(kāi)展進(jìn)程，不僅能有助于學(xué)生接受新事物，還有利于提高創(chuàng)新能力；通過(guò)運(yùn)用資料進(jìn)行文檔輸入、數(shù)據(jù)處理以及資料檢索，能有效提升學(xué)生的專業(yè)外語(yǔ)，在學(xué)習(xí)力循序發(fā)展的過(guò)程中，達(dá)到實(shí)用性人才需求。
�。ǘ⿵恼n本為中心轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目為中心
從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程來(lái)看：教材與課本始終是教學(xué)的中心，所以很容易讓學(xué)生感到枯燥感與距離感，如果認(rèn)為和實(shí)際相聚很遠(yuǎn)的話，就會(huì)降低操作性。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)則是將項(xiàng)目作為作為依據(jù)，在學(xué)生主動(dòng)找出所需知識(shí)與方法的過(guò)程中，讓其帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)，最后完成工作與項(xiàng)目。在整個(gè)課程講授與學(xué)習(xí)中，它整合了理論內(nèi)容與教材輔導(dǎo)，而不是簡(jiǎn)單的將教材作為中心。
三、加強(qiáng)項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)用的方法
（一）強(qiáng)化項(xiàng)目創(chuàng)建在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，為了強(qiáng)化教學(xué)效率與成果，除了要真實(shí)的掌握營(yíng)銷工作分解外，還必須整合項(xiàng)目要求進(jìn)行分解與構(gòu)建。對(duì)于每個(gè)工作環(huán)節(jié)的內(nèi)容與設(shè)計(jì)，除了要加強(qiáng)理論知識(shí)與實(shí)踐技能的整合力度，還必須根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，這樣才能做到度的把握。對(duì)于教材項(xiàng)目，既不能過(guò)簡(jiǎn)也不能過(guò)大，反之就會(huì)涉及很多知識(shí)，對(duì)教學(xué)組織與目標(biāo)造成影響。另外，市場(chǎng)營(yíng)銷還具有極大的綜合性，針對(duì)這點(diǎn)，除了要讓學(xué)生明確各個(gè)技能要求，還必須明確項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)，從源頭上避免對(duì)教學(xué)內(nèi)容造成不利影響。在項(xiàng)目設(shè)置時(shí)，不一定要針對(duì)產(chǎn)品，還必須整合職業(yè)能力，從各方面促進(jìn)教學(xué)，這樣才能更好的推動(dòng)職業(yè)發(fā)展以及建設(shè)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化教學(xué)設(shè)計(jì)
在市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方法設(shè)計(jì)中，為了增強(qiáng)教學(xué)成果與效率，除了要做好情境導(dǎo)入、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、合作反饋工作，還必須及時(shí)探究、總結(jié)規(guī)律，通過(guò)共同進(jìn)步、分層練習(xí)，確保師生得到全面發(fā)展。同時(shí)這也是現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院信息技術(shù)整合與職業(yè)能力培養(yǎng)的重要方法。因此，在教學(xué)中，必須根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)輔導(dǎo)、設(shè)計(jì)、科目檢測(cè)以及整體性評(píng)價(jià)，通過(guò)做好項(xiàng)目教學(xué)的說(shuō)明、分析與整合，對(duì)學(xué)生做好分組，并且整合學(xué)生性格、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，強(qiáng)化教學(xué)進(jìn)程。
�。ㄈ┳龊庙�(xiàng)目教學(xué)的測(cè)評(píng)
在教學(xué)中，為了提升教學(xué)效率，必須將評(píng)價(jià)結(jié)果與過(guò)程有效整合，通過(guò)將實(shí)踐技能作為誅仙，強(qiáng)化全程式、開(kāi)放式的考核體系，在評(píng)價(jià)主體多元化的基礎(chǔ)上，才能改變老師單一評(píng)價(jià)的現(xiàn)象。在這過(guò)程中，具體評(píng)價(jià)包含組內(nèi)互評(píng)、交流評(píng)價(jià)等，為了改變傳統(tǒng)個(gè)人評(píng)價(jià)的基準(zhǔn)，必須充分利用生生互評(píng)的方式，提高學(xué)生協(xié)作意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神，在項(xiàng)目評(píng)價(jià)中，整合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及區(qū)別，從多個(gè)層次以及角度對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法作為近年來(lái)新興的教學(xué)方法，從應(yīng)用進(jìn)程來(lái)看，它在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中已經(jīng)取得了良好的教學(xué)成果。但是，我們也應(yīng)該看到，隨著時(shí)代以及教育的快速發(fā)展，為了促進(jìn)學(xué)院發(fā)展，必須整合專業(yè)以及學(xué)院特征，在深入研究、探索驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法的過(guò)程中，提高教學(xué)效率，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文5
1.明確培養(yǎng)目標(biāo)
民辦高校大多提出了應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，但地區(qū)、學(xué)校、專業(yè)特點(diǎn)不明確，應(yīng)認(rèn)真研究并制定適合自己的具有鮮明特色的培養(yǎng)目標(biāo)。西安外事學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才目標(biāo)明確為“為西部地區(qū)中小企業(yè)服務(wù)，具備汽車行業(yè)知識(shí)和技能，熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，既能就業(yè)也具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的應(yīng)用型人才”，這樣的培養(yǎng)目標(biāo)和定位使之明顯的區(qū)分于本地區(qū)的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和兄弟院校。
2.豐富課程體系
西安外事學(xué)院是全國(guó)最早開(kāi)始創(chuàng)業(yè)教育的民辦院校，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)學(xué)院也積累了一定的教育資源和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提出“實(shí)體營(yíng)銷+網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷+創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷”的創(chuàng)新型課程體系。在具體實(shí)施上，實(shí)體營(yíng)銷除一般性理論外，重點(diǎn)結(jié)合地方資源貫徹行業(yè)特點(diǎn)和知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是適應(yīng)新的電子商務(wù)的需要，也是提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷課程除介紹創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)外，可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備的訓(xùn)練和實(shí)踐。
3.重視實(shí)踐環(huán)節(jié)
實(shí)踐環(huán)節(jié)是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重中之重。西安外事學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的時(shí)間體系改革包括以下幾個(gè)方面。第一，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。首先，避免單純依賴模擬軟件的做法。如我院建立起模擬公司的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境，由教師指導(dǎo)學(xué)生組建商務(wù)模擬公司并注冊(cè)，仿真地依照真實(shí)公司的實(shí)際業(yè)務(wù)來(lái)操作。其次，購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)模塊較多的綜合性模擬軟件，從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、到運(yùn)營(yíng)和效果評(píng)估都可以在一個(gè)大平臺(tái)中實(shí)施，可以讓學(xué)生看到自己策劃的有效性和先進(jìn)性，通過(guò)系統(tǒng)模擬，學(xué)生可以更好的理解理論知識(shí)和行業(yè)規(guī)則。第二，開(kāi)拓校外實(shí)訓(xùn)基地。西安外事學(xué)院立足陜西，開(kāi)發(fā)了一批穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地。目前實(shí)訓(xùn)基地為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)提供了實(shí)訓(xùn)支持。1）參與論證和制定人才培養(yǎng)方案。如在制定20xx版人才培養(yǎng)方案時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)特邀校內(nèi)外專家、實(shí)訓(xùn)基地管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)人員，共同參與探討并制定；2）參加有關(guān)的教學(xué)活動(dòng)。如在《企業(yè)家素質(zhì)與創(chuàng)業(yè)》中，多位企業(yè)管理者、甚至是外事學(xué)院創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生親臨授課，為學(xué)生帶來(lái)不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的鮮活案例，激勵(lì)學(xué)生積極開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，極大的調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與熱情；3）學(xué)生實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生可以進(jìn)入合作企業(yè)實(shí)習(xí)，利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)導(dǎo)師也可以加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐技能培訓(xùn)。第三，以競(jìng)賽帶動(dòng)教學(xué)。學(xué)科技能大賽能夠促進(jìn)院校、行業(yè)和企業(yè)深度合作。企業(yè)可以對(duì)自身的實(shí)際問(wèn)題征集解決方案，學(xué)生結(jié)合自身專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)和策劃，行業(yè)、企業(yè)專家進(jìn)行評(píng)價(jià)，既可以爭(zhēng)取到有關(guān)行業(yè)、企業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持，；還可以提高學(xué)生的分析和應(yīng)用能力，甚至可以安排優(yōu)秀學(xué)生直接就業(yè)。
4.加強(qiáng)師資培養(yǎng)
根據(jù)專業(yè)發(fā)展的定位，承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)的教師不但要具備市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)該有創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和技能。一是“走出去”。由學(xué)校選派一批有創(chuàng)新意識(shí)的專業(yè)骨干和優(yōu)秀教師外出交流，參加行業(yè)會(huì)議或到企業(yè)掛職鍛煉，鼓勵(lì)教師掌握一定的專業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能并考取相應(yīng)的資格證書(shū)。二是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。民辦高校要通過(guò)各種途徑，邀請(qǐng)一批行業(yè)、企業(yè)的管理人才、成功創(chuàng)業(yè)校友進(jìn)校進(jìn)行案例教學(xué)。
5.創(chuàng)新考核方式
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核要注重學(xué)生學(xué)習(xí)和表達(dá)能力、實(shí)踐技能和創(chuàng)新思維的考核。除傳統(tǒng)理論考試外，開(kāi)展行業(yè)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、品牌設(shè)計(jì)、企業(yè)推廣等方式考核學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，此外對(duì)于有些有特長(zhǎng)的學(xué)生，也要通過(guò)課外學(xué)分的方法認(rèn)可其成績(jī)，真正做到因材施教。人才培養(yǎng)模式的核心就是確定人才培養(yǎng)的規(guī)格和實(shí)施過(guò)程，民辦院校的學(xué)生雖然專業(yè)基礎(chǔ)差，但大多思維活躍，但創(chuàng)新精神強(qiáng)。學(xué)校應(yīng)必須立足自身實(shí)際，積極通過(guò)校企合作等方式，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，建設(shè)自身的專業(yè)特色，才能切實(shí)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文6
論文摘要:青島啤酒一直以來(lái)都著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)高領(lǐng)的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)后,有更大的操作空間。從國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境分析,青島啤酒作為中國(guó)啤酒行業(yè)龍頭企業(yè),在整合與擴(kuò)張并舉的發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下,實(shí)施了國(guó)際營(yíng)梢戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;科學(xué)制定出產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促梢等營(yíng)梢策略,進(jìn)一步開(kāi)拓了青島啤酒的高端市場(chǎng),提高了青島啤酒營(yíng)銷活動(dòng)中的整體功挑,增強(qiáng)了企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
一、青島啤酒所處環(huán)境分析
(一)政治環(huán)境
目前,我國(guó)整體局勢(shì)是:政治穩(wěn)定,人民團(tuán)結(jié),社會(huì)關(guān)系和諧,繁榮發(fā)展,改革在繼續(xù)深化,生產(chǎn)力在不斷提高。中國(guó)加人WTO以后,與世界大多數(shù)國(guó)家的貿(mào)易雙邊關(guān)系得到進(jìn)一步加強(qiáng),合作領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。國(guó)家政治的穩(wěn)定為啤酒的出口創(chuàng)造了良好的氛圍。
(二)經(jīng)濟(jì)環(huán)境
中外合資流行,國(guó)內(nèi)中低檔啤酒出口將擴(kuò)大,國(guó)外高檔洋啤的進(jìn)口亦會(huì)有所增加。自我國(guó)加人WTO以來(lái),已經(jīng)開(kāi)始與WTO全面、全方位進(jìn)行接軌,世界貿(mào)易合作的加強(qiáng)為各行業(yè)的發(fā)展提供了新的舞臺(tái)。
(三)文化環(huán)境
青島啤酒廠最早就是由英、德商人創(chuàng)辦,從產(chǎn)生到發(fā)展一直都夾雜著國(guó)外的文化環(huán)境因素,在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于外國(guó)文化,兩者是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。如本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。
(四)行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析
1.行業(yè)分析:啤酒企業(yè)集中度逐步加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。外資攜資本優(yōu)勢(shì)正在進(jìn)人中國(guó),未來(lái)外部環(huán)境處于比較穩(wěn)定階段。啤酒銷量及發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年世界啤酒人均年量為36升,而西方發(fā)達(dá)國(guó)家人均年量在100升以上。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析:在國(guó)內(nèi),除青島啤酒外,還有燕京啤酒、重慶啤酒、紅河光明、蘭州黃河、西藏發(fā)展等幾家以啤酒為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司,青島啤酒在國(guó)內(nèi)一直都是處于領(lǐng)先地位,所以青島啤酒還是可以保持其競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)外,雖然西歐與美洲每個(gè)國(guó)家的啤酒品牌程度更加激烈、形式更加多樣復(fù)雜,但青島啤酒憑著自身的很多特性與優(yōu)勢(shì),可以有很多忠誠(chéng)的消費(fèi)者。
(五)消費(fèi)者分析
由于歷史和文化淵源,東南亞歷來(lái)和中國(guó)有著密切的聯(lián)系。早在1947年,青島啤酒即開(kāi)始遠(yuǎn)銷新加坡、馬來(lái)西亞等東南亞國(guó)家,被譽(yù)為中國(guó)的“國(guó)貨精品”。在東南亞形成了青島啤酒傳統(tǒng)的海外市場(chǎng),擁有了穩(wěn)定的消費(fèi)群。
青島啤酒源自于德國(guó)人之手,因而與歐洲有著不解之緣。在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌澜缙放破【苾杀兜膬r(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。
美國(guó)是世界上啤酒生產(chǎn)和消費(fèi)最多的國(guó)家。從1987年一20xx年,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)的中國(guó)啤酒品牌中銷量占95%以上,在美國(guó)市場(chǎng)上的銷量占亞洲12個(gè)出口國(guó)家出口量的25%,成為亞洲在美國(guó)最暢銷的啤酒和美國(guó)售價(jià)最高的啤酒之一。
二、青啤國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)市場(chǎng)細(xì)分
1.按地理細(xì)分:國(guó)家、地區(qū)、城市、農(nóng)村等都是青島啤酒應(yīng)考慮的因素,如在擁有相當(dāng)悠久的啤酒文化和釀造歷史的德國(guó),啤酒釀造工藝和啤酒質(zhì)量都是相當(dāng)高的。在這樣的市場(chǎng)上,青島啤酒受到消費(fèi)者的喜愛(ài),他們?cè)敢飧叱銎渌澜缙放破【苾杀兜膬r(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)青島啤酒。
2.按人口細(xì)分:年齡、性別、教育、社會(huì)階層等都是青島啤酒應(yīng)考慮的細(xì)分范圍,在這些都不同的基礎(chǔ)上,青島啤酒實(shí)施的營(yíng)銷計(jì)劃側(cè)重點(diǎn)也會(huì)不同。
3.按心理細(xì)分:社會(huì)階層、生活方式、個(gè)性�，F(xiàn)代社會(huì)是個(gè)性化的社會(huì),生活在不同階層的人也有不同的生活方式,有些對(duì)啤酒只是當(dāng)做每天生活的必須品,有些則會(huì)更懂的去品味與享受。
(二)市場(chǎng)定位
針對(duì)上述對(duì)市場(chǎng)的分析,青島啤酒公司集中精力打造“青島”主品牌,將其細(xì)分出醇厚、歡動(dòng)、純生三個(gè)不同的品類,分別賦予其不同的產(chǎn)品特性,定位于不同的消費(fèi)群體。其中,醇厚啤酒是青島啤酒著力打造的百年經(jīng)典品牌。歡動(dòng)啤酒則是其主品牌鐵三角中瞄準(zhǔn)年輕人高端市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)健康型啤酒。其年輕、時(shí)尚、動(dòng)感的品牌形象為以往的經(jīng)典形象注人了新的活力,進(jìn)一步開(kāi)拓了青島啤酒的高端市場(chǎng)。
(三)青島啤酒營(yíng)銷規(guī)劃
1.擴(kuò)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在目前全球性通貨膨脹的背景下,20xx年企業(yè)最大的壓力來(lái)自于物價(jià)的波動(dòng),而青島啤酒作為行業(yè)龍頭企業(yè),在整合與擴(kuò)張并舉的發(fā)展戰(zhàn)略下,會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行行業(yè)內(nèi)的收購(gòu),擴(kuò)大產(chǎn)能和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.在海外市場(chǎng)的布局。青島啤酒在海外市場(chǎng)的全球布局是,“先市場(chǎng)、后建廠”,先集中力量,加大傳統(tǒng)的美洲、歐洲、東南亞三大市場(chǎng)的營(yíng)銷力度:首先,在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)建廠,以臺(tái)灣地區(qū)為重點(diǎn)基地深度開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng);其次,將輻射南非市場(chǎng),逐步在美洲和歐洲設(shè)廠;最后,搭建美洲、歐洲、東南亞“金三角”的國(guó)際市場(chǎng)框架,完成青島啤酒國(guó)際化世界版圖的雛形。
3.實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。青啤在依靠自身力量做強(qiáng)做大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的同時(shí)又與國(guó)際資本合作,其品牌形象、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)都是國(guó)際資本巨頭看好的合作對(duì)象。青啤結(jié)合自己的實(shí)際,選擇先進(jìn)資本經(jīng)營(yíng)方式,大刀闊斧地進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng),突破發(fā)展中的資金瓶頸,實(shí)現(xiàn)品牌與資本的聯(lián)手。隨著啤酒貿(mào)易規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大和活躍性的進(jìn)一步加強(qiáng),青島啤酒將會(huì)與更多的國(guó)家成為合作伙伴。
4.繼續(xù)走國(guó)際化的路線。青島啤酒一直以來(lái)都著眼國(guó)際化經(jīng)營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)高額的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)后,有更大的操作空間,所以在將來(lái)的發(fā)展中還將繼續(xù)擴(kuò)展它的'國(guó)際化路線。
三、青啤國(guó)際營(yíng)銷的具體營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品策略
青島啤酒偏向于中高檔產(chǎn)品定位,低端產(chǎn)品少,其原來(lái)的產(chǎn)品生產(chǎn)線屬于中高檔產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)幾年擴(kuò)張式的發(fā)展,產(chǎn)品生產(chǎn)線逐步走向完善,種類也逐步齊全起來(lái),產(chǎn)品逐步包括中低檔等大眾化產(chǎn)品。
在口味上,傾向于啤酒的清淡型口味,符合亞洲人的啤酒消費(fèi)習(xí)慣,而且相對(duì)來(lái)講不易醉人,可促使人們消費(fèi)·更多的啤酒。西方國(guó)家城市市場(chǎng)居民觀念趨于品牌化,口味側(cè)重淡爽,而農(nóng)村市場(chǎng)口味偏重習(xí)慣將進(jìn)一步保持。
從風(fēng)味上,青島啤酒分有金質(zhì)青島啤酒、棕色青島啤酒、黑色青島啤酒、淡味青島啤酒等,具體產(chǎn)品包括淡爽型系列酒、優(yōu)質(zhì)酒系列、金質(zhì)酒系列、極品青島啤酒、青啤王、青島20xx等品種。
(二)價(jià)格策略
1奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的定價(jià)策略,其產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2.采用了產(chǎn)品線定價(jià)法,青島啤酒發(fā)展的是整個(gè)產(chǎn)品線而不是單個(gè)產(chǎn)品。因此其定價(jià)可通過(guò)產(chǎn)品定價(jià)的方法來(lái)謀取最大的利潤(rùn),而且定價(jià)較高,以配合其優(yōu)雅的、中高檔的品牌形象。
3.青島啤酒在西方國(guó)家也奉行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)策略,平均賣(mài)2.95美元/瓶,遠(yuǎn)比當(dāng)?shù)氐钠【聘摺?/p>
(三)渠道策略
1.網(wǎng)絡(luò)比較完善,布局比較全面。其渠道模式為:事業(yè)部一啤酒廠家一零售終端。這種方式有力地保障了青島啤酒對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)的控制。
2.中間商直接對(duì)零售終端供貨。實(shí)行“直供模式”、“門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”、“地毯式轟炸”�！伴T(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)”即從廠門(mén)到店門(mén)送貨上門(mén),“地毯式轟炸”即不放過(guò)任何一個(gè)可以賣(mài)啤酒的銷售點(diǎn)。模式不變,方式靈活選擇,在適合直供的區(qū)域進(jìn)行直供銷售,在適合銷售商銷售的區(qū)域交給分銷商分銷,市場(chǎng)布局因地制宜,合理劃分。
3.青島啤酒在海外市場(chǎng)進(jìn)行代理機(jī)制銷售渠道。其銷售渠道有三種模式:第一種是美國(guó)市場(chǎng)采用的海外代理商機(jī)制。第二種是海外分公司模式,其模式又分為兩種:一是澳洲市場(chǎng)和歐洲市場(chǎng)采用的由海外分公司進(jìn)行市場(chǎng)管理,由當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的經(jīng)銷方式;二是在中國(guó)香港市場(chǎng)、加拿大市場(chǎng)和東南亞市場(chǎng)所采用的由青島啤酒直接控制市場(chǎng)銷售模式。第三種模式是采用分公司統(tǒng)一管理市場(chǎng),由當(dāng)?shù)卮砩特?fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的經(jīng)銷方式,這種模式在歐洲較為典型。
(四)促銷策略
1.贈(zèng)品促銷。贈(zèng)送禮品,可采用消費(fèi)不同數(shù)量獎(jiǎng)勵(lì)不同價(jià)值禮品的方式,青島啤酒實(shí)行銷售5瓶獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)光戒指一個(gè),銷售10瓶獎(jiǎng)發(fā)光棒一支,銷售20瓶獎(jiǎng)球面電子表一個(gè),當(dāng)場(chǎng)消費(fèi),當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.人員促銷。由企業(yè)派促銷員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)促銷,如向消費(fèi)者推介、夜場(chǎng)超市導(dǎo)購(gòu)等。要加強(qiáng)促銷員的培訓(xùn),提高促銷員禮儀素養(yǎng)、溝通能力,具有較強(qiáng)的促銷技能。
3.幸運(yùn)獎(jiǎng)促銷。青島啤酒采取開(kāi)蓋有獎(jiǎng)等形式產(chǎn)生幸運(yùn)獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金或去國(guó)外免費(fèi)一星期旅游,吸引大量的消費(fèi)者,效果很好。
4.公共關(guān)系促銷。對(duì)有些貧困地區(qū)進(jìn)行慈善活動(dòng),以此與政府建立良好的關(guān)系,以及提高青島啤酒在大眾心中的美譽(yù)度。
四、結(jié)束語(yǔ)
青島啤酒國(guó)際化具有一定的個(gè)性化特征,既是自身國(guó)際化歷史的自然延伸,也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈環(huán)境下的必然選擇。國(guó)際市場(chǎng)高額的利潤(rùn)空間使青啤在進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng)后,有了更大的操作空間。然而國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略的正確與否直接關(guān)系到青島啤酒國(guó)際營(yíng)銷的成敗,科學(xué)的營(yíng)銷策略可提高青島啤酒營(yíng)銷活動(dòng)中的整體功能,從而提高企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文7
摘要：現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué);情境教學(xué)法
一、情境教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的運(yùn)用
1.運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)�？涿兰~斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識(shí)都是從感官開(kāi)始的”，“在可能的范圍內(nèi)，一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現(xiàn)了直觀教學(xué)的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、形象的畫(huà)面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習(xí)“市場(chǎng)定位”時(shí)，我用多媒體給學(xué)生演示了中國(guó)移動(dòng)通信的三大品牌“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”的海報(bào)，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn)，分別給消費(fèi)者留下了什么印象。學(xué)生根據(jù)海報(bào)和電視廣告，準(zhǔn)確地總結(jié)出：“全球通”定位于高端市場(chǎng)，是中國(guó)移動(dòng)最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場(chǎng)形象�！皠�(dòng)感地帶”產(chǎn)品資費(fèi)靈活，能夠提供個(gè)性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為年輕人營(yíng)造了一個(gè)個(gè)性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的形象。“神州行”主要以低資費(fèi)客戶為主，適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過(guò)用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，使教學(xué)活動(dòng)真實(shí)、生動(dòng)、多姿多彩，具有極強(qiáng)的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，從形象的感知達(dá)到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認(rèn)知的時(shí)間，提高了學(xué)習(xí)效率。
2.創(chuàng)設(shè)故事情境，加深知識(shí)點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識(shí)，學(xué)生對(duì)這門(mén)課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識(shí)。比如，在講解市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念之一的“需求”時(shí)，我給學(xué)生講了一個(gè)故事：宣傳奇才哈利少年的時(shí)候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈(zèng)送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營(yíng)業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來(lái)哈利在炒花生的時(shí)候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會(huì)越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來(lái)。聽(tīng)了這個(gè)故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì)，另一方面領(lǐng)悟到：市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷人員面對(duì)市場(chǎng)，要隨機(jī)應(yīng)變，透過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會(huì)，挖掘市場(chǎng)創(chuàng)造市場(chǎng)。用小故事來(lái)講述營(yíng)銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來(lái)創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛(ài)，真正達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的。
3.創(chuàng)設(shè)模擬情境，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境，通過(guò)讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)在含義。比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門(mén)實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能，僅靠“說(shuō)”和“聽(tīng)”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開(kāi)展?fàn)I銷實(shí)踐活動(dòng)。我校每學(xué)期舉辦四次“愛(ài)心大賣(mài)場(chǎng)”活動(dòng)，學(xué)生在銷售活動(dòng)中賺取的利潤(rùn)要捐贈(zèng)給學(xué)校專門(mén)救助困難學(xué)生的愛(ài)心基金會(huì)。我任教班級(jí)的學(xué)生利用這個(gè)契機(jī)根據(jù)自身的條件來(lái)采購(gòu)商品，并對(duì)有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個(gè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生還會(huì)主動(dòng)分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精心安排籌劃下次的營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)。這樣，課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，迅速反饋回來(lái)，課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的處理和解決。通過(guò)多次反復(fù)，同學(xué)們普遍認(rèn)為：這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺(jué)、更有趣，學(xué)得更好。
二、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷課程中運(yùn)用情境教學(xué)法的效果分析
在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后，我對(duì)任教班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問(wèn)卷調(diào)查，收到有效問(wèn)卷33份，其中男生16人，女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級(jí)里的綜合成績(jī)處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人;對(duì)現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)感興趣的14人，感覺(jué)一般的19人，不感興趣的0人�？梢�(jiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好，缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場(chǎng)營(yíng)銷課程喜好程度”的調(diào)查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況，對(duì)所學(xué)專業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場(chǎng)營(yíng)銷這門(mén)課的學(xué)生達(dá)到了84.8%，可見(jiàn)情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
對(duì)于“學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷后的收獲感”的調(diào)查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒(méi)有收獲。對(duì)于“在課堂教學(xué)中，老師對(duì)于學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力培養(yǎng)的問(wèn)題”調(diào)查顯示，78.8%的學(xué)生認(rèn)為“教師非常注意，而且方法得當(dāng)”;18.2%的學(xué)生認(rèn)為“偶爾有，方法一般”;沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為“從來(lái)沒(méi)有”;3%的學(xué)生回答“不知道”�？梢�(jiàn)，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調(diào)查，63.6%的學(xué)生認(rèn)為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動(dòng)豐富多樣;36.4%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開(kāi)展一定的教學(xué)活動(dòng);沒(méi)有學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科�？梢�(jiàn)，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場(chǎng)營(yíng)銷傳統(tǒng)教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識(shí)的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松，實(shí)踐程度較弱;以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實(shí)際，素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問(wèn)題。
現(xiàn)代教育理念既重視知識(shí)的傳授，更重視受教育者能力的培養(yǎng)。情境教學(xué)以其特有的活躍的課堂氣氛，靈活的教學(xué)方式，為學(xué)生所喜愛(ài)，也更能激發(fā)學(xué)生的興趣，從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。同時(shí)，情境教學(xué)能更好地發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用和學(xué)生主體地位，是實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式教學(xué)的一種有效手段。因此，我們認(rèn)為：情境教學(xué)是非常適合中職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的一種教學(xué)方法。
參考文獻(xiàn)
1、新疆紅棗市場(chǎng)營(yíng)銷渠道研究——基于經(jīng)銷商的調(diào)研數(shù)據(jù)季江華新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)20xx-06-01
2、玉林市旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究何素珩廣西大學(xué)20xx-06-01
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文8
摘 要： 運(yùn)用實(shí)證的方法 ,從經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及內(nèi)容出發(fā) ,提出在綜合性院校要提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在課程中的地位和講授范圍 ;采用案例教學(xué) ,要注意克服局限性 ,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生臨場(chǎng)決策能力和綜合素質(zhì) ;運(yùn)用多媒體在強(qiáng)調(diào)“大容量”時(shí) ,不應(yīng)局限學(xué)生的思維等教學(xué)改革主張
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷管理論文
1 課程介紹
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)最早創(chuàng)立于20世紀(jì)初的美國(guó)，是一門(mén)建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科。一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷理論、方法與技巧被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和各種非營(yíng)利組織。作為一門(mén)綜合性與實(shí)踐性特征鮮明的管理學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的核心內(nèi)容就是研究以滿足市場(chǎng)需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律性，以使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中獲得生存和發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是在高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類專業(yè)開(kāi)設(shè)的核心專業(yè)基礎(chǔ)課，也是其他相關(guān)專業(yè)的選修課。是一門(mén)既注重系統(tǒng)理論，同時(shí)又注重策略研究和實(shí)際應(yīng)用的管理學(xué)課程。
2 教學(xué)改革的必要性
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的進(jìn)一步深化，使世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化及人員交流日益交融在一起，從而使市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變得更加多樣化和復(fù)雜化，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的新觀念和新理論不斷涌現(xiàn)，服務(wù)營(yíng)銷、直復(fù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等應(yīng)運(yùn)而生。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)校教育能很好地與社會(huì)應(yīng)用實(shí)際相銜接，全面培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，原有的以傳授知識(shí)為主的教學(xué)已經(jīng)不能滿足時(shí)代的要求了。原有的教學(xué)存的主要問(wèn)題：教學(xué)內(nèi)容比較成舊，不能與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)公司，所學(xué)知識(shí)陳舊，與現(xiàn)實(shí)脫節(jié);教學(xué)方法上雖引入了多媒體等新設(shè)施，但仍注重對(duì)知識(shí)的傳授，以教為中心，不注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力、合作溝通能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng);對(duì)實(shí)踐教學(xué)不夠重視，一是觀念上的原因，二是條件方面的限制。因此，要提高教學(xué)質(zhì)量，重視對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，必須對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新。
3 改善教學(xué)的具體做法
3.1 教學(xué)內(nèi)容的合理選擇
對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行必要的取舍。我擔(dān)任的是非市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)任務(wù)，每次的只有54課時(shí)。除去實(shí)訓(xùn)外，用于課堂講授的學(xué)時(shí)數(shù)為42課時(shí)，對(duì)一些內(nèi)容進(jìn)行了省略，課堂講授的主要內(nèi)容包括：市場(chǎng)及市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念;營(yíng)銷環(huán)境;消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為與決策;市場(chǎng)細(xì)分與市場(chǎng)定位;企業(yè)營(yíng)銷策略研究(包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略)。對(duì)于其他內(nèi)容，比如營(yíng)銷觀念的發(fā)展，組織單位的購(gòu)買(mǎi)行為等內(nèi)容，可以通過(guò)給學(xué)生推薦參考數(shù)目，由學(xué)生自學(xué)來(lái)掌握。
對(duì)新概念、新領(lǐng)域補(bǔ)充介紹。各學(xué)校選用的教材盡管水平都較高，但是從教材的組織編寫(xiě)到出版成書(shū)是有一定的周期的，往往滯后現(xiàn)實(shí)，教學(xué)內(nèi)容體系應(yīng)該是一個(gè)靈活開(kāi)放的系統(tǒng)，教師在教學(xué)時(shí)就需要進(jìn)行必要的補(bǔ)充。比如，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及、物流的發(fā)達(dá)，電子商務(wù)日益興旺，及時(shí)給學(xué)生補(bǔ)充關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售的知識(shí);當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷，各國(guó)為本國(guó)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)，貿(mào)易保護(hù)加劇，我國(guó)作為出口大國(guó)，遭遇了許多反傾銷糾紛，讓學(xué)生了解這方面的知識(shí)也很有必要;當(dāng)前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅限于國(guó)內(nèi)，甚至不僅限于同行業(yè)，各企業(yè)更加重視顧客觀念，介紹客戶關(guān)系管理理論也是必要的等等。我們教授的理論都是從國(guó)外引進(jìn)的，最初的教材也是翻譯國(guó)外的，國(guó)情不同，環(huán)境條件不一樣，有些在國(guó)外奉之為真理的未必能切合我國(guó)的實(shí)際，我國(guó)的商業(yè)發(fā)展已經(jīng)有幾千年的歷史了，雖沒(méi)有系統(tǒng)成型的理論，但有許多成功的營(yíng)銷思想和方法，可以介紹一些我國(guó)本土歷史上的成功案例，比如晉商、徽商的營(yíng)銷理念，借鑒其優(yōu)秀的做法和理念等等。
3.2 教學(xué)方法的改革
(1)案例教學(xué)法。通過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)這種方法學(xué)生很歡迎，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，加強(qiáng)了師生交流，效果也不錯(cuò)。我由于有十年的營(yíng)銷實(shí)踐，我進(jìn)入高校前做過(guò)五年的零售和五年的渠道銷售，常在講授相關(guān)理論時(shí)結(jié)合自己的的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，把成敗得失和學(xué)生分享，提高同學(xué)興趣，加深對(duì)知識(shí)的掌握和理解。案例的選取最好結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題，還要有一定的難度，提前把案例材料交給學(xué)生，讓他們通過(guò)各種渠道查閱資料，先由學(xué)生分析討論，教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維，最后，教師再來(lái)點(diǎn)評(píng)總結(jié)，必要時(shí)也可以開(kāi)展分小組的案例討論。部分案例材料的獲取也可以發(fā)動(dòng)學(xué)生利于課余時(shí)間完成，比如讓學(xué)生深入到校園及周邊地區(qū)店鋪、企業(yè)，讓他們搜集現(xiàn)有店鋪企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、組織結(jié)構(gòu)、營(yíng)銷狀況、銷售收入等基本情況等等。
(2)角色扮演教學(xué)法。有條件的學(xué)�？梢圆捎媚M沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)室實(shí)施，為了學(xué)以致用，在期末結(jié)束前夕，教師設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單的情景，可以將各個(gè)案例小組變?yōu)橥恍袠I(yè)中的各個(gè)公司企業(yè)，確定5、6位同學(xué)組建一家公司，并選定公司負(fù)責(zé)人，可以通過(guò)模擬招聘的方式，讓小組同學(xué)分別擔(dān)任不同的角色，公司組建完畢后，教師可以這樣模擬：這幾家公司都計(jì)劃進(jìn)入一陌生的市場(chǎng)，為了使競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，讓各家公司擁有大體相當(dāng)?shù)馁Y源，教師提供陌生市場(chǎng)的各種相關(guān)數(shù)據(jù)，由這幾家公司展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，模擬實(shí)際操作�？梢造柟虒W(xué)生所學(xué)知識(shí)，有目的地培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力，邏輯思維能力，以及提出問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的綜合能力。
(3)互動(dòng)式教學(xué)法。這種方法強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，在教學(xué)中雖以教師講授為主體，但部分內(nèi)容可以通過(guò)學(xué)生預(yù)習(xí)，查閱資料，制作PPT上臺(tái)講授。比如介紹網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，就可以由部分有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷或開(kāi)過(guò)網(wǎng)店的同學(xué)來(lái)獻(xiàn)身說(shuō)法。學(xué)生講授結(jié)束，學(xué)生討論后教師電評(píng)。在課后，教師也要注重與同學(xué)的個(gè)別交流，共同探討，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋，及時(shí)改進(jìn)自己的教學(xué)。
(4)實(shí)踐教學(xué)法。實(shí)踐教學(xué)作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸是很有必要的，為了強(qiáng)化教學(xué)力度，除了讓學(xué)生利用業(yè)余和周末的時(shí)間外，在課時(shí)也要給以保證，計(jì)劃用12個(gè)學(xué)時(shí)。學(xué)生只有身臨其境，實(shí)際進(jìn)行觀察、判斷和操作，才能把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。除了可以在課堂、在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室(電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、物流實(shí)驗(yàn)室)開(kāi)展以外，還可以在校園里和校外開(kāi)展。具體操作比如在校園里，教師劃定時(shí)間期限，各案例小組為單位，先在學(xué)校里對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，了解與學(xué)習(xí)生活相關(guān)的各種小商品的需求情況，然后考察進(jìn)貨渠道，小組同學(xué)共同籌集適量資金，進(jìn)回適銷商品，在校園內(nèi)擺攤進(jìn)行銷售，到期進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，教師對(duì)各組的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行考察，整個(gè)過(guò)程以學(xué)生為主體，自負(fù)盈虧，教師輔助指導(dǎo)，最后教師綜合評(píng)定各小組成績(jī);在校園內(nèi)，還可以以學(xué)生所在的寢室為單位，開(kāi)展小型商品的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，同學(xué)之間對(duì)購(gòu)物經(jīng)歷進(jìn)行交流、分享。有條件、有興趣的同學(xué)還可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，自己當(dāng)一次老板，體會(huì)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺(tái)的選擇、網(wǎng)店裝修、銷售貨品的抉擇、進(jìn)貨渠道的確定、信息的發(fā)布、如何與顧客有效地進(jìn)行溝通、物流的選擇等等，當(dāng)然第一次開(kāi)網(wǎng)店要量力而行，作為教師也要積極配合，及時(shí)加以指導(dǎo)，讓學(xué)生在獲得真金白銀的同時(shí)，加深學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的認(rèn)識(shí)，為畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)打下基礎(chǔ)。在校園外，如果有學(xué)校對(duì)口的實(shí)踐基地就選在基地，若沒(méi)有可以聯(lián)系附近的商場(chǎng)超市進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，為了爭(zhēng)取實(shí)習(xí)、實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)同學(xué)不要或少要報(bào)酬，獲得對(duì)方的配合。在實(shí)習(xí)期間，教師要走訪各實(shí)習(xí)實(shí)踐地點(diǎn)，與用人單位交流，及時(shí)了解實(shí)習(xí)情況。此外，請(qǐng)社會(huì)上成功的企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理和其它杰出的營(yíng)銷管理人員到學(xué)校講專題、作報(bào)告，組織學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作過(guò)程，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的感性認(rèn)識(shí)，修正“走樣”的營(yíng)銷技能，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
3.3 改革考核評(píng)價(jià)方式
教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法進(jìn)行大膽地嘗試和改革，當(dāng)然就需要與之配套的考核評(píng)價(jià)方式，對(duì)學(xué)生成績(jī)的評(píng)定不僅看重對(duì)于基本知識(shí)理論的掌握情況，更注重學(xué)生在案例討論、在實(shí)踐環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)，重結(jié)果，也看重過(guò)程。期中一般不進(jìn)行考試，降低期末閉卷考試成績(jī)?cè)诳傇u(píng)成績(jī)中的比例，加大平時(shí)成績(jī)?cè)诳偝煽?jī)中的比重，而學(xué)生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)是構(gòu)成平時(shí)成績(jī)的主要部分。
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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文9
[摘要]文章分析微軟在中國(guó)的市場(chǎng)策略，得出微軟在中國(guó)實(shí)行技術(shù)傾銷。然后借助傾銷的概念，提出技術(shù)傾銷的定義，對(duì)其進(jìn)行分析說(shuō)明，從而指出技術(shù)傾銷的危害，并提出一些建議。
[關(guān)鍵詞]技術(shù)傾銷微軟掠奪性傾銷
我們通常所說(shuō)的傾銷是指商品傾銷，它包括了三種傾銷：持續(xù)性傾銷，掠奪性傾銷，偶發(fā)性傾銷。而技術(shù)傾銷，實(shí)際上是屬于掠奪性傾銷的一種，本文將其定義為：出口國(guó)把一種技術(shù)產(chǎn)品出口到另外一個(gè)國(guó)家，予以進(jìn)口國(guó)消費(fèi)者大量的優(yōu)惠讓利（包括容許盜版、復(fù)制等手段）來(lái)逐步占領(lǐng)進(jìn)口國(guó)的市場(chǎng)，從而造成進(jìn)口國(guó)相應(yīng)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)遭受實(shí)質(zhì)性損害或?qū)⒁斐蓳p害的行為。
一、技術(shù)傾銷的途徑
解析一下微軟的行為：第一步，微軟允許中國(guó)人使用盜版軟件。軟件的通用性越強(qiáng)，用戶越普及，盜版的現(xiàn)象越嚴(yán)重。第二步：等到中國(guó)人普遍使用微軟的軟件，而且市場(chǎng)上沒(méi)有可以替代的相應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，以至于消費(fèi)者不可能在短時(shí)間內(nèi)去使用其他的產(chǎn)品時(shí)后，微軟開(kāi)始打擊盜版了。雖然在第一步中，微軟的行為不會(huì)帶來(lái)多少利潤(rùn)，甚至有可能在中國(guó)市場(chǎng)上在銷售軟件時(shí)會(huì)虧本，但是他們以此為代價(jià)慢慢的占領(lǐng)市場(chǎng)。等到中國(guó)人都習(xí)慣這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，也是國(guó)內(nèi)沒(méi)有可以替代的產(chǎn)品時(shí)，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)相關(guān)的軟件產(chǎn)業(yè)不景氣的時(shí)候，也是中國(guó)人開(kāi)始意識(shí)到知識(shí)版權(quán)重要性的時(shí)候，打擊盜版開(kāi)始了。當(dāng)然，目前在中國(guó)由于法律的有效性，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)性或者其他的原因，微軟打擊盜版不是全國(guó)的行為，而是有計(jì)劃有目標(biāo)的。微軟在打擊盜版的過(guò)程中所賺取的利潤(rùn)足以補(bǔ)償?shù)谝徊街兴艿降膿p失。他們的做法就可以定位為技術(shù)傾銷。
二、技術(shù)傾銷的特征
由于貿(mào)易的發(fā)展，傾銷的行為變化隨之出現(xiàn)，傾銷出現(xiàn)了許多的變體形式，包括：服務(wù)傾銷、技術(shù)傾銷等。這兩個(gè)變體形式（服務(wù)傾銷和技術(shù)傾銷）和掠奪性傾銷有著共同的特點(diǎn)：首先，廠商以極低的價(jià)格或者是免費(fèi)的提供商品，服務(wù)或者技術(shù)，讓消費(fèi)者與國(guó)內(nèi)同行業(yè)或相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行比較后改變其原來(lái)的行為，受其誘惑，來(lái)接受這種商品，服務(wù)或者是技術(shù)，這樣持續(xù)一段時(shí)間后，國(guó)內(nèi)同行業(yè)或相關(guān)的產(chǎn)業(yè)由于消費(fèi)者的轉(zhuǎn)型，相繼破產(chǎn)（或者轉(zhuǎn)移生產(chǎn)目標(biāo)），同時(shí)消費(fèi)者對(duì)起依賴性很強(qiáng)的時(shí)候，廠商開(kāi)始采取第二步措施，對(duì)以前的商品，服務(wù)或者技術(shù)提高價(jià)格，消費(fèi)者為了能繼續(xù)的消費(fèi)商品，服務(wù)或者技術(shù)，不得不付費(fèi)，有可能比以前新的廠商沒(méi)有出現(xiàn)時(shí)所付更多的費(fèi)用。這樣消費(fèi)者的利益受到損害，同時(shí)國(guó)內(nèi)沒(méi)有相關(guān)的行業(yè)存在。由于它們的共同特征，本文將它們歸為一類，屬于掠奪性傾銷。
三、技術(shù)傾銷的影響
在正常的B產(chǎn)品供給和需求曲線下，假設(shè)進(jìn)口國(guó)無(wú)法影響國(guó)外價(jià)格，是價(jià)格的接受者。在不存在傾銷的情況下：國(guó)內(nèi)的需求量設(shè)為q2,而國(guó)內(nèi)的供給量為q1,所以進(jìn)口為q2-q1（q2>q1）；傾銷發(fā)生的情況下：價(jià)格下降，需求量為q4,而國(guó)內(nèi)的供給量為q3,所以進(jìn)口為q4-q3（q4>q3）,顯然在傾銷后由于價(jià)格的下降，進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)的供給下降，進(jìn)口量大量的增加，國(guó)內(nèi)制造B產(chǎn)品的投資和就業(yè)下降，從而導(dǎo)致對(duì)B的原材料的需求量下降，所以也導(dǎo)致了B產(chǎn)品的上游產(chǎn)業(yè)和替代產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)下降。商品的傾銷造成進(jìn)口國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商利益的損害，他們沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步被外國(guó)商擠出市場(chǎng)。而在技術(shù)傾銷中，微軟盜版軟件到處存在，這樣來(lái)沖擊中國(guó)的軟件市場(chǎng)，使之沒(méi)有一個(gè)大的軟件公司可以與微軟抗衡或軟件誕生，盜版使得中國(guó)軟件業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失橫。通用軟件幾乎消亡。一些中國(guó)軟件企業(yè)為避免軟件與微軟抗衡轉(zhuǎn)向受影響較小的專用軟件，系統(tǒng)集成或技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域。國(guó)產(chǎn)通用系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件產(chǎn)品不斷的萎縮。一些通用軟件企業(yè)在遭受長(zhǎng)期的盜版打擊后，逐漸被迫向定制軟件市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，以躲避盜版的影響與消耗，最終導(dǎo)致因軟件的盜版問(wèn)題使軟件產(chǎn)業(yè)的整體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失橫。
發(fā)生傾銷后生產(chǎn)者剩余減少了設(shè)為a,但是消費(fèi)者剩余增加了（a+b）,由于消費(fèi)者收益大于生產(chǎn)者損失，二者的差額為面積b，所以從整體上看，傾銷的行為有利于福利的改進(jìn)�；蛘哒吹狡甬a(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè)得到了發(fā)展。在沒(méi)有發(fā)生傾銷的情況下，有多少B產(chǎn)品就會(huì)相應(yīng)的有個(gè)固定的比例的下游產(chǎn)業(yè)；但是在傾銷發(fā)生以后，B產(chǎn)品的價(jià)格下降，而且供給大量增加，這樣就出現(xiàn)了B產(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè)的興旺，同時(shí)下游產(chǎn)業(yè)的收入和就業(yè)也隨之增加，這樣也有利于下游產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管我們可以從中得到一些利益，但是這是在短期的行為。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益出發(fā)，我們所獲得的這些利益不能彌補(bǔ)我們失掉自己市場(chǎng)的巨大虧損。中國(guó)的許多軟件都是從國(guó)外進(jìn)口的，而政府對(duì)盜版軟件沒(méi)有很好的管理。更有甚者，許多的政府機(jī)關(guān)也用盜版軟件。隨著貿(mào)易的發(fā)展，也許政府已經(jīng)感覺(jué)到了中國(guó)軟件行業(yè)的蕭條，開(kāi)始了在軟件方面的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。
四、對(duì)我國(guó)的啟示
一是加強(qiáng)政府的功能，防止技術(shù)傾銷的發(fā)生。不要為了以前的利益而失去長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。要讓國(guó)內(nèi)的軟件公司與微軟同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)，并且是公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)存在的技術(shù)傾銷行為要進(jìn)行處罰。我們可以對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的法律制定。
二是保護(hù)中國(guó)相關(guān)的軟件產(chǎn)業(yè)。為他們的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，包括鼓勵(lì)商業(yè)銀行投資，減少工商業(yè)稅務(wù)管理的限制，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)等。
三是保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。中國(guó)的盜版如此的泛濫，最重要的原因是中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不嚴(yán)格。如果我們不容許盜版，那么通過(guò)買(mǎi)微軟軟件費(fèi)用很高的話，那么就不會(huì)有技術(shù)傾銷的產(chǎn)生。政府要干預(yù)市場(chǎng)，要有相應(yīng)的措施來(lái)防止盜版，給予盜版的行為很重的懲罰。這樣可以有效的防止技術(shù)傾銷的發(fā)生。當(dāng)然，保護(hù)廠商的利益會(huì)損失一部分消費(fèi)者的利益，但是這有利于中國(guó)軟件的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，我們應(yīng)該為長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益著想。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文10
摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其教學(xué)效果對(duì)于學(xué)生以后的工作和學(xué)習(xí)有著不可估量的影響。本文針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)所存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的教學(xué)改革的建議，以期能夠?qū)Σ粩嗵岣呤袌?chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)效果，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀的實(shí)用性人才。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革；建議
1.前言
市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象為企業(yè)、公司等組織的一切營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性，是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)用性都較強(qiáng)的綜合性學(xué)科，其形成與發(fā)展一直與實(shí)際緊密聯(lián)系。市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)重點(diǎn)在于努力培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實(shí)踐能力，要求學(xué)生既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的理論知識(shí)，更要鍛煉和培養(yǎng)較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。隨著我國(guó)教育課程改革的深入開(kāi)展，一些新的教學(xué)理念、教學(xué)方法不斷被引入市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)，不斷推動(dòng)這市場(chǎng)營(yíng)銷課程在此基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)改革。
2.當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1教材內(nèi)容有待完善
教材和教輔的選擇對(duì)于培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才具有至關(guān)重要的作用，但是從當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教材選擇來(lái)看，大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷教材和教輔的內(nèi)容只是照搬西方的營(yíng)銷理論和思想，沒(méi)有立足我國(guó)實(shí)際，編寫(xiě)具有中國(guó)特色，符合中國(guó)國(guó)情的市場(chǎng)營(yíng)銷教材。此外，當(dāng)前所用的市場(chǎng)營(yíng)銷教材中所引用的案例也大多為外國(guó)公司，只有少數(shù)的較為陳舊的國(guó)內(nèi)公司案例，有關(guān)國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)營(yíng)銷工作的內(nèi)容少之又少，不利于學(xué)生今后的就業(yè)及工作的開(kāi)展。
2.2實(shí)踐教學(xué)較為薄弱
市場(chǎng)營(yíng)銷是與社會(huì)及市場(chǎng)緊密聯(lián)系的學(xué)科，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化，國(guó)際社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的有關(guān)技能提出了越來(lái)越高的要求，社會(huì)所需要的是實(shí)戰(zhàn)型、應(yīng)用型的營(yíng)銷人才，然而在當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷課程的整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，大多以理論教學(xué)為主，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入不足，實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容較為薄弱、缺乏，少數(shù)學(xué)校有進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐教學(xué)，也只是采用市場(chǎng)模擬軟件來(lái)進(jìn)行，但是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的因素大多是不定性的，復(fù)雜的，這些在市場(chǎng)模擬軟件中很難體現(xiàn)出來(lái)，因而用其進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)很難對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力進(jìn)行測(cè)定[1]。
2.3教師教學(xué)水平較低
市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐性對(duì)教師提出了較高的要求，必須具有較強(qiáng)的理論聯(lián)系實(shí)際的能力，而不是單純的照搬教材內(nèi)容，照本宣科。但是，當(dāng)前的實(shí)際情況卻是：從事市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)的老師大多為年輕人，且沒(méi)有任何從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的經(jīng)驗(yàn)，使得其日常教學(xué)與實(shí)踐相脫節(jié)；另一方面，教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)、案例講解、情景引入等過(guò)于簡(jiǎn)單，流于形式，未能有效幫助學(xué)生提高其實(shí)際應(yīng)用能力。
2.4考核學(xué)生的內(nèi)容和方式不夠科學(xué)
目前，市場(chǎng)營(yíng)銷課程考核學(xué)生的方式大多是通過(guò)筆試來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)一張卷子來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。這種方式簡(jiǎn)單，但同時(shí)也很粗暴，卷子的內(nèi)容主要是圍繞內(nèi)容闡述、概念理解等方面，很難覆蓋市場(chǎng)營(yíng)銷的全部?jī)?nèi)容，且在難度級(jí)別、題型分布、知識(shí)涵蓋等方面主觀性較強(qiáng)，不夠科學(xué)、合理。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷課程進(jìn)行教學(xué)改革的建議
3.1教材內(nèi)容改革
教材內(nèi)容改革是市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的基礎(chǔ)。在教材的編制上，既要考慮時(shí)代發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的素質(zhì)及能力要求，又要考慮學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)改革的需要；既要吸收借鑒國(guó)外有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的先進(jìn)理論成果，又要基于國(guó)情，以國(guó)內(nèi)企業(yè)成功的營(yíng)銷模式為案例，引經(jīng)據(jù)典，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)[2]。隨著時(shí)代的發(fā)展，經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行改革和創(chuàng)新，及時(shí)搜集和補(bǔ)充不斷出現(xiàn)的新的營(yíng)銷策略，使之與人才培養(yǎng)的目標(biāo)要求相適應(yīng)。
3.2加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)與企業(yè)緊密相連，可以采用校企結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)習(xí)通過(guò)與相關(guān)企業(yè)進(jìn)行互利合作，建立校外實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的項(xiàng)目訓(xùn)練提高場(chǎng)地和設(shè)施。此外，學(xué)校還應(yīng)重視對(duì)模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，加大對(duì)各種多媒體教學(xué)軟件的引入，模擬企業(yè)營(yíng)銷情境，讓學(xué)生進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃與實(shí)施，多方面培養(yǎng)、提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力和職業(yè)能力[3]。
3.3加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)
教師作為實(shí)施教學(xué)的主體，其素質(zhì)高低直接影響著教學(xué)的效果，因此，應(yīng)要求市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教師具備從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)教師在做好課堂教學(xué)的同時(shí)，到企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，積極參與企業(yè)的營(yíng)銷策劃與管理，積累市場(chǎng)營(yíng)銷的案例和經(jīng)驗(yàn)，有效提高自身的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。此外，還可通過(guò)外聘市場(chǎng)營(yíng)銷方面的有關(guān)專家、教授，企業(yè)成功人士等來(lái)校進(jìn)行客座教學(xué)，介紹市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)、實(shí)用的營(yíng)銷技巧和手段、國(guó)內(nèi)企業(yè)的營(yíng)銷現(xiàn)狀等等，進(jìn)一步開(kāi)拓教師和學(xué)生的視野。
3.4考核方式多樣化
為克服傳統(tǒng)單一筆試考核方式的弊端，應(yīng)采取多樣化的考核方式，要既能考核學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的掌握程度，又能考核學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的特點(diǎn)，考核的方法可以有筆試，包括開(kāi)卷和閉卷，口試，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃設(shè)計(jì)、案例分析、模擬操作等等；在評(píng)分上，不能單一以卷面成績(jī)作為最終結(jié)果，而應(yīng)對(duì)學(xué)生的理論知識(shí)學(xué)習(xí)、案例分析、隨堂討論、操作技能以及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)等各方面進(jìn)行綜合打分，全面考核學(xué)生的職業(yè)能力[4]�？梢詫W(xué)生的成績(jī)分為考試成績(jī)和平時(shí)成績(jī)，考試成績(jī)即學(xué)生學(xué)期末筆試和口試的成績(jī)，占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)即學(xué)生在平時(shí)的策劃設(shè)計(jì)、模擬操作等方面的表現(xiàn)，也占總成績(jī)的50%，因而學(xué)生的最終成績(jī)?yōu)檫@兩項(xiàng)成績(jī)的總和，這樣，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的考核才能與其教學(xué)改革綜合提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力和應(yīng)用能力的目的不謀而合。
4.結(jié)語(yǔ)
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)改革應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，結(jié)合學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段不斷進(jìn)行改革，從全方位、多方面的綜合培養(yǎng)學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)能力。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文11
1.引言
相比于大型企業(yè)，中小型企業(yè)具有資產(chǎn)總數(shù)和生產(chǎn)規(guī)模的不足，但相應(yīng)地，也因其管理層次少，更加貼近市場(chǎng)具有經(jīng)營(yíng)方式靈活多變，資金周轉(zhuǎn)速度快等優(yōu)點(diǎn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)理念與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變革，中小型企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中正在起著越來(lái)越重要的作用。但同時(shí)，在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，中小型企業(yè)也面臨著無(wú)數(shù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。中小型企業(yè)要想取得長(zhǎng)久發(fā)展，必須在市場(chǎng)營(yíng)銷上著筆。市場(chǎng)營(yíng)銷可以說(shuō)是中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，它至始至終貫穿于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷，一方面，企業(yè)拓展了商品的銷售渠道，增加了客戶來(lái)源，進(jìn)而提高了其市場(chǎng)份額。另一方面，通過(guò)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)擴(kuò)大了自己的聲譽(yù)和客源，既提升了品牌形象，又為進(jìn)一步的市場(chǎng)活動(dòng)提供了資金支持，形成了企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，企業(yè)營(yíng)銷在中小型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的不可替代的角色。
2.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的困境
盡管隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們消費(fèi)水平的提升，商品的需求市場(chǎng)具有很大潛力，但由于賣(mài)方市場(chǎng)的飛速發(fā)展，加之經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的沖擊，中小型企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境。面臨著同行間的激烈競(jìng)爭(zhēng)和來(lái)自市場(chǎng)環(huán)境的壓力，中小型企業(yè)必須從自身出發(fā)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的不足，進(jìn)而改變現(xiàn)狀。中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺陷主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：①營(yíng)銷理念落后，營(yíng)銷策略不完善。營(yíng)銷理念是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷觀念，就難以跟進(jìn)時(shí)代潮流，跟別提制定成功的營(yíng)銷策略。缺乏完善的營(yíng)銷策略的企業(yè)無(wú)法對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)以及對(duì)市場(chǎng)回應(yīng)進(jìn)行整改，一味的以促銷代營(yíng)銷，以多賣(mài)商品作為最終目標(biāo)，這樣的企業(yè)遲早會(huì)被市場(chǎng)淘汰。②市場(chǎng)調(diào)研不足，產(chǎn)品選擇盲目。由于中小型企業(yè)規(guī)模的限制，難以抽調(diào)足夠人力對(duì)市場(chǎng)的需求和份額進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致企業(yè)未能獲得準(zhǔn)確的市場(chǎng)反饋，盲目地選擇商品投放市場(chǎng)，無(wú)法準(zhǔn)確把控風(fēng)險(xiǎn)。這種生產(chǎn)和投放產(chǎn)品的不明，導(dǎo)致中小型企業(yè)難以面臨大的決策失誤，容易在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。③營(yíng)銷方式單一，缺乏高素質(zhì)人才。很大一部分中小型企業(yè)仍然把促銷當(dāng)做吸引顧客的法寶，這種方式在以前可能使用，但隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，這種方式已經(jīng)不能吸引大眾顧客的注意。而相應(yīng)地，由于這種企業(yè)的需求，對(duì)營(yíng)銷人員的要求低，營(yíng)銷人員的素質(zhì)普遍不高，更缺乏相應(yīng)地對(duì)口人才。這些進(jìn)一步限制了企業(yè)的發(fā)展。
3.中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
根據(jù)以上提出的中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的缺點(diǎn)，中小型企業(yè)要想獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，就要針對(duì)性地進(jìn)行分析，提出合理的解決方式。
3.1 改變營(yíng)銷理念，制定完善營(yíng)銷策略
作為市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵，營(yíng)銷理念發(fā)揮著無(wú)可比擬的作用，它奠定了一家企業(yè)的基調(diào)。要想在市場(chǎng)份額中處于不敗之地，從管理人員到員工必須與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代潮流，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念。以開(kāi)闊的思路制定完善的營(yíng)銷策略，從市場(chǎng)調(diào)研、資料分析、商品選定、投放方式到市場(chǎng)反饋，每一個(gè)步驟都需要考慮在內(nèi)。必須時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)變化，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)走向的趨勢(shì)，敢為人先，搶占先機(jī)。而非每次都在某件商品大熱之后才緊急生產(chǎn)該類商品，一味的跟風(fēng)而不能夠成為市場(chǎng)潮流的引領(lǐng)者，企業(yè)就難以打出自己的品牌。很重要的一點(diǎn)是，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，對(duì)中小型企業(yè)亦是如此，中小型企業(yè)必須對(duì)對(duì)自己的商品進(jìn)行不斷創(chuàng)新，對(duì)經(jīng)營(yíng)方式、營(yíng)銷策略進(jìn)行改進(jìn)，如此，才能提升企業(yè)的文化軟實(shí)力和企業(yè)聲譽(yù)，形成良性循環(huán)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)份額。
3.2 深入市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確選擇產(chǎn)品
市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)公司對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確把控的最好途徑，是引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、搶占先機(jī)的法寶。盡管中小型企業(yè)的人力有限，但市場(chǎng)調(diào)研的功夫絕不可廢。市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)，做好了這一點(diǎn)，可能會(huì)導(dǎo)致事半功倍的效果。首先，企業(yè)必須制定合適的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)要調(diào)查的主題進(jìn)行選擇，方式可以多樣，像簡(jiǎn)短的問(wèn)題可以通過(guò)電話，或者電子郵件、網(wǎng)絡(luò)視頻等等，也可以是在公眾平臺(tái)設(shè)計(jì)問(wèn)卷后發(fā)出，給予適當(dāng)?shù)馁Y金獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)人群進(jìn)行填報(bào)。其次，進(jìn)行資料的多方面分析、整合。企業(yè)必須具備資料深入分析的能力，從中選擇有利信息，為營(yíng)銷決策的制定提供理論依據(jù)。然后，必須具有明確的分工，專人專事，在悠閑地時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率的最大化。一份成功的市場(chǎng)調(diào)研能夠幫助企業(yè)把控市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，避免盲目選擇產(chǎn)品進(jìn)行投放。
3.3 豐富營(yíng)銷方式，建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式過(guò)于單一，經(jīng)常限于面對(duì)面的吆喝、傳單派發(fā)，而對(duì)具有巨大潛力的網(wǎng)絡(luò)、電視、通訊等信息化平臺(tái)視而不見(jiàn)。這種營(yíng)銷途徑的單一極大地限制了中小型企業(yè)市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。因此，需要開(kāi)拓思路，在人數(shù)眾多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電視平臺(tái)以及通過(guò)短信、電話的方式進(jìn)行廣告投放，廣告的設(shè)計(jì)要新穎，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果以及針對(duì)的人群選擇貼合他們想法的內(nèi)容，進(jìn)而達(dá)到意想不到的效果。而為之提供支持的少不了高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)調(diào)研團(tuán)隊(duì)，只有建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能更好地為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
4.結(jié)語(yǔ)
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的中小型企業(yè)，由于具有貼近市場(chǎng)、靈活性強(qiáng)、資金周轉(zhuǎn)快等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的上升起著重要作用。但是做為中小型企業(yè)的決定命脈的市場(chǎng)營(yíng)銷，仍然有著許多包括營(yíng)銷理念落后、市場(chǎng)調(diào)研不深入、營(yíng)銷方式單一、人才隊(duì)伍落后等在內(nèi)的缺點(diǎn)。因此，要想尋求進(jìn)一步發(fā)展，中小型企業(yè)必須利用自身優(yōu)勢(shì)，形成先進(jìn)的營(yíng)銷理念，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研，綜合分析市場(chǎng)結(jié)果探明市場(chǎng)需求，強(qiáng)為人先，加大商品創(chuàng)新力度，豐富商品投放渠道，并根據(jù)市場(chǎng)反饋及時(shí)調(diào)整，進(jìn)而把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文12
一、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┢髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念較為落后，營(yíng)銷手段單一
企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費(fèi)者置于核心位置，顯然，這中營(yíng)銷戰(zhàn)略的初衷是好的。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，企業(yè)仍舊以利益為追求目標(biāo)，忽略了營(yíng)銷服務(wù)體系的建立與完善，也忽視了作為消費(fèi)主體的人，常出現(xiàn)過(guò)猶不及。同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)收手段也比較單一，盡管現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入二十一世紀(jì)，但仍舊有不少企業(yè)效仿以往的營(yíng)銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價(jià)”等手段來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有有效利用好現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段，不僅不利于市場(chǎng)環(huán)境的良性循環(huán)，還可能在很大程度上制約企業(yè)信息的收集，不利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出正確的判斷。
�。ǘ┢髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系不完善，管理不到位
企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，并沒(méi)有真正做到“顧客第一”，大多數(shù)企業(yè)受利益的驅(qū)使，沒(méi)有積極開(kāi)展消費(fèi)者營(yíng)銷服務(wù)體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務(wù)都不能做到位。這就使得消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種不良印象，企業(yè)的滿意度大打折扣，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)并沒(méi)有將第一次消費(fèi)的消費(fèi)者納入到永久的消費(fèi)者當(dāng)中，使?jié)撛诘目驮聪АＴ诠芾矸矫�，由于市�?chǎng)極易收到各種因素的影響，具有很強(qiáng)不穩(wěn)定性，當(dāng)企業(yè)的管理層沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí)，會(huì)制約著企業(yè)對(duì)下一步的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定及其開(kāi)展，給企業(yè)帶來(lái)諸多不便。不少企業(yè)在營(yíng)銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒(méi)有特意為市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)立專門(mén)的管理層，當(dāng)沒(méi)有專門(mén)的戰(zhàn)略體系時(shí)，企業(yè)的發(fā)展自然就收到了一定的阻礙。同時(shí)，部分企業(yè)對(duì)自身的市場(chǎng)營(yíng)銷方向不明確，部分企業(yè)甚至面臨生存風(fēng)險(xiǎn)，得不償失。
二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新及的對(duì)策
�。ㄒ唬┚_定位，樹(shù)立品牌形象
企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)，先對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行初步定位，同時(shí)，利用各種手段，如明星效應(yīng)、形象代言人等，完善好售后服務(wù)，提高消費(fèi)者的滿意度，為自己的品牌樹(shù)立形象，當(dāng)品牌形象深入人心時(shí)，消費(fèi)者便會(huì)自發(fā)消費(fèi)。鑒于消費(fèi)者的消費(fèi)能力有所不同，企業(yè)應(yīng)努力滿足不同消費(fèi)人群的要求，盡最大可能地占有市場(chǎng)，將品牌做大、做好、做強(qiáng)，立足市場(chǎng)。
�。ǘ├煤矛F(xiàn)代化營(yíng)銷手段，改變單一的營(yíng)銷方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們每天會(huì)花大量的時(shí)間用于瀏覽網(wǎng)絡(luò)，因此，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，要充分利用好現(xiàn)代化營(yíng)銷手段——網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，拉近與消費(fèi)者之間的距離，向消費(fèi)者展示更多的商品信息，使消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。企業(yè)在獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)還能從消費(fèi)者那里得知需要改進(jìn)的地方，為企業(yè)下一輪的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)，促進(jìn)了營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。
�。ㄈ┢髽I(yè)管理者轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念
當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)工作的中的重點(diǎn)，和企業(yè)的生存狀況有著直接的關(guān)系，當(dāng)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略正確時(shí)，企業(yè)便會(huì)得到良好的發(fā)展，反之，企業(yè)很難在日益激烈的市場(chǎng)中占有一席之地。當(dāng)前，可持續(xù)發(fā)展一直是共同關(guān)注的話題，也是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念已經(jīng)不適合時(shí)代的發(fā)展，需要亟待轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅包括產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品所能提供的附加利益的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值認(rèn)可時(shí)，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。換句話說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷思想，樹(shù)立新的營(yíng)銷理念，只有這樣才能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流。
三、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)若想得到長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略方面進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)自身所存在的問(wèn)題進(jìn)行改正，全面剖析，充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略體系的重要性，加強(qiáng)戰(zhàn)略意識(shí)，使其適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展以及市場(chǎng)的需要，樹(shù)立自己的品牌，形成品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的高效發(fā)展。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文13
一、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)不完善
首先，我國(guó)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員較少。目前，我國(guó)各個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員都較少，因而導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在較多的問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工作人員數(shù)量充足，可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。其次，行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏有效的管理。目前，我國(guó)的許多行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員都缺乏有效的管理，進(jìn)而導(dǎo)致工作人員的營(yíng)銷業(yè)績(jī)較低，不利于行業(yè)的快速發(fā)展。因此，各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷人員的管理，建立和完善有行業(yè)特色的管理體系，具體包括以下幾個(gè)方面：人員結(jié)構(gòu)的合理布置、員工薪資水平的調(diào)整、對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核制度以及組織管理等方方面面，從而能夠使行業(yè)對(duì)員工進(jìn)行有效管理，提高行業(yè)的營(yíng)銷業(yè)績(jī)水平。最后，行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的職業(yè)素質(zhì)較低，缺乏良好的營(yíng)銷能力。營(yíng)銷人員的素質(zhì)決定了行業(yè)的發(fā)展，因而各個(gè)行業(yè)應(yīng)該提高員工的營(yíng)銷能力，進(jìn)而提高行業(yè)的整體營(yíng)銷水平，有利于促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，也有利于促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。
2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式現(xiàn)狀
第一，我國(guó)的多數(shù)行業(yè)都已經(jīng)形成了以流通渠道為主的業(yè)務(wù)合作模式，這有利于促進(jìn)行業(yè)間的交流和發(fā)展。第二，直接性業(yè)務(wù)合作模式，這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式需要行業(yè)的工作人員多與合作伙伴交流、協(xié)商，進(jìn)而有效的促進(jìn)雙方進(jìn)行合作。第三，選擇比較有實(shí)力的供應(yīng)合作伙伴進(jìn)行直接供應(yīng)業(yè)務(wù)合作模式，可以促進(jìn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)合作商的有效壟斷，進(jìn)而確保行業(yè)營(yíng)銷渠道的穩(wěn)定性。第四，加強(qiáng)與市縣級(jí)地區(qū)的經(jīng)銷商之間的合作，有利于使行業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的覆蓋范圍更加廣泛，可以促使行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷形成完善的網(wǎng)絡(luò)體系。
3.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境
近年來(lái)，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，各個(gè)行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，因而對(duì)整體行業(yè)來(lái)說(shuō)，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，如果行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，則會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并且獲得更好的發(fā)展；反之，如果行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力較弱，則會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中遭遇淘汰，因此，現(xiàn)階段，各行各業(yè)都應(yīng)該努力提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，進(jìn)而在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取最大的營(yíng)銷利益。首先，我國(guó)多數(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員都能夠意識(shí)到，要想提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷的水平，進(jìn)而可以促進(jìn)行業(yè)的良性循環(huán)。其次，我國(guó)許多行業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，維持正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)，其財(cái)務(wù)管理較為妥善，并且綜合實(shí)力較強(qiáng)，具有良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這極大程度促進(jìn)了我國(guó)行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的快速提高。最后，許多行業(yè)為了適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，不斷擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模以及完善物流系統(tǒng)，并且獲得了較好的發(fā)展前景。
二、行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題
我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在較多的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，由于這些問(wèn)題的存在，不利于我國(guó)行業(yè)的更好發(fā)展。
1.行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題
首先，行業(yè)的生產(chǎn)成本加大。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)了我國(guó)物價(jià)的飛快上漲，從而給我國(guó)各行各業(yè)增加了生產(chǎn)成本。其次，行業(yè)的流動(dòng)資金不充足。各行各業(yè)要想獲得較好的發(fā)展，需要有充足的流動(dòng)資金，其資金的流量可以維持行業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，也為行業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件，因而，倘若一個(gè)行業(yè)的流動(dòng)資金不充足，極易導(dǎo)致行業(yè)陷入癱瘓的窘境。在行業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，需要占用流動(dòng)資金之處較多，例如：行業(yè)的義務(wù)和責(zé)任、儲(chǔ)備生產(chǎn)的成品、選購(gòu)原材料等，其資金占用比例較大，所以企業(yè)對(duì)資金的需求不能得到滿足，從而導(dǎo)致行業(yè)的資金流轉(zhuǎn)十分困難。最后，行業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，其生產(chǎn)能力較差，與行業(yè)的設(shè)計(jì)能力差距較大。
2.行業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
我國(guó)各行各業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，存在較多的問(wèn)題。第一，生產(chǎn)的產(chǎn)品種類較為單一，而產(chǎn)業(yè)鏈也較短。目前，我國(guó)眾多行業(yè)的發(fā)展過(guò)程中都存在生產(chǎn)單一的現(xiàn)象，這極易引發(fā)許多新的問(wèn)題，例如：行業(yè)沒(méi)有更多的能力對(duì)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行改造或更新，而開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新能力也較弱等，進(jìn)而導(dǎo)致行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力低下，從而難以在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下更好的生存。第二，行業(yè)的生產(chǎn)成本較大，主要由于兩方面因素引起的，其一，資金投入較多；其二，行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品產(chǎn)量較低。行業(yè)間的生產(chǎn)成本有所增加，則所獲利潤(rùn)就相對(duì)減少，進(jìn)而不利于行業(yè)的更好發(fā)展。第三，行業(yè)間缺少特色產(chǎn)品，所有產(chǎn)品都比較同質(zhì)化，因而使行業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，而行業(yè)間沒(méi)有特色的產(chǎn)品，則不能充分發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第四，行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作人員的管理能力較弱，而且營(yíng)銷人員的素質(zhì)較低。市場(chǎng)營(yíng)銷人員素質(zhì)的高低與營(yíng)銷能力的強(qiáng)弱對(duì)行業(yè)的發(fā)展有決定作用，因而提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)以及營(yíng)銷水平十分重要。
三、解決行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題的對(duì)策
1.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)堅(jiān)持的方向和原則
行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，首先應(yīng)該重視宣傳，只有將宣傳力度加大，才能使更多的群眾了解自身行業(yè)，有利于為行業(yè)挖掘有潛力的客源。此外，行業(yè)樹(shù)立自身的品牌，可以提高競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，應(yīng)該牢牢的把握住營(yíng)銷的方向和堅(jiān)持營(yíng)銷原則，進(jìn)而為行業(yè)拓寬市場(chǎng)空間。
�。�1）注重對(duì)行業(yè)品牌的推廣目前，就所有行業(yè)而言，要想將品牌更好的推廣，需要將區(qū)內(nèi)宣傳與區(qū)外推廣相結(jié)合，進(jìn)而提高行業(yè)產(chǎn)品的知名度。首先，行業(yè)充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而形成自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，將其優(yōu)勢(shì)加以更好的利用和放大，以便為行業(yè)的發(fā)展提供有利的促進(jìn)條件。其次，利用新媒體媒介進(jìn)行有效宣傳，充分達(dá)到促銷的目的，使更多群體充分了解行業(yè)的實(shí)力和產(chǎn)品信息。最后，樹(shù)立行業(yè)品牌，使品牌產(chǎn)品獲得更多人的認(rèn)可，可以吸引更多的合作伙伴與行業(yè)建立友好的合作關(guān)系；也可以使行業(yè)爭(zhēng)取獲得政府方面的大力支持；還可以在消費(fèi)者心中擴(kuò)大影響力，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
�。�2）注重對(duì)行業(yè)品牌的建設(shè)首先，對(duì)行業(yè)品牌的結(jié)構(gòu)進(jìn)行建構(gòu)，有利于使行業(yè)樹(shù)立品牌目標(biāo)，進(jìn)而對(duì)品牌的建設(shè)有明確的方案和步驟，從而使行業(yè)易實(shí)現(xiàn)品牌的建設(shè)的目標(biāo)。其次，充分挖掘有潛力的市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的傳播。行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)的過(guò)程中，需要各個(gè)企業(yè)之間加強(qiáng)，有利于提高各個(gè)企業(yè)的管理水平和技術(shù)水平，從而促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。最后，行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)之后，需要對(duì)品牌進(jìn)行維護(hù)，這就要求行業(yè)需要做好管理工作，例如：提高營(yíng)銷人員的素質(zhì)，對(duì)工作人員進(jìn)行積極的培訓(xùn)、在管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌存在的問(wèn)題加以改善等，從而可以使行業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的維護(hù)。
2.行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的具體對(duì)策
我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中存在諸多問(wèn)題，因而需要行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行有效調(diào)整，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)的更好發(fā)展，具體可以從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷四個(gè)方面論述解決市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題的對(duì)策。
�。�1）營(yíng)銷產(chǎn)品的對(duì)策產(chǎn)品在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也代表著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，因而我國(guó)相關(guān)行業(yè)應(yīng)采取積極的產(chǎn)品策略。首先，將產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位，進(jìn)而使產(chǎn)品有市場(chǎng)的銷售目標(biāo)。各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，都針對(duì)許多不同的群體，因此行業(yè)應(yīng)該積極抓住其產(chǎn)品所需要的群體，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效歸類，從而使同樣的產(chǎn)品對(duì)不同的消費(fèi)者群體有差異化的功能。其次，行業(yè)要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，尤其是食品行業(yè)，更應(yīng)該注重食品的健康。行業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其質(zhì)量過(guò)關(guān)，才能獲得更廣大群眾的信賴，從而有利于行業(yè)產(chǎn)品的傳播。最后，注重對(duì)產(chǎn)品的包裝。其一，要針對(duì)質(zhì)量因素進(jìn)行包裝，使其質(zhì)量得到更多人的認(rèn)可；其二，要針對(duì)不同的消費(fèi)者群體需求進(jìn)行包裝，要求包裝具有差異化，從而可以滿足不同消費(fèi)群體的需要[4]。
�。�2）營(yíng)銷價(jià)格的對(duì)策價(jià)格對(duì)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷有重要的導(dǎo)向作用，因而各行各業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)要具有一定的策略。首先，要針對(duì)不同的消費(fèi)群體需求進(jìn)行定價(jià)。無(wú)論是什么產(chǎn)品，每個(gè)人對(duì)產(chǎn)品的需求都不同，一些經(jīng)過(guò)包裝的產(chǎn)品其價(jià)格會(huì)相對(duì)較高，因此可以為某一個(gè)企業(yè)帶去較高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，反之，經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)則較低。其次，根據(jù)市場(chǎng)變化進(jìn)行定價(jià)。行業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，需要考慮市場(chǎng)的需求量，如果是買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)期，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格要有相應(yīng)的下調(diào)，反之則不然。
（3）營(yíng)銷分銷的對(duì)策目前，我國(guó)多數(shù)行業(yè)中的企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間有多個(gè)中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而使行業(yè)實(shí)現(xiàn)了分銷，因此，我國(guó)各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，要充分注重對(duì)分銷環(huán)節(jié)提出有效的對(duì)策。第一，在區(qū)域內(nèi)設(shè)立直銷點(diǎn)，可有效減少中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而可以使消費(fèi)者獲得更大的利益，但是要注重根據(jù)區(qū)域規(guī)模設(shè)立直銷點(diǎn)。第二，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，不但可以使行業(yè)擴(kuò)大銷售渠道，而且還可以為行業(yè)節(jié)省許多不必要的成本投入。第三，在大型城市建立配送中心，可以確保產(chǎn)品的配送服務(wù)更到位。第四，行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)與基層的銷售商合作，可以有效避免更多的中間環(huán)節(jié)，但是也可以達(dá)到分銷的目的，有利于促進(jìn)行業(yè)產(chǎn)品的更好更快銷售。
�。�4）營(yíng)銷促銷的對(duì)策各行各業(yè)采取促銷的策略，有利于加快產(chǎn)品的銷售速度，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的有效流通。我國(guó)各行各業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的促銷環(huán)節(jié)中，可以依據(jù)以下三個(gè)方面的對(duì)策進(jìn)行促銷。首先，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的宣傳，有利于促使更多消費(fèi)者了解行業(yè)產(chǎn)品。隨著我國(guó)科技水平的不斷提高，新媒體的普及程度較高，因此，行業(yè)間利用新媒體進(jìn)行促銷，可以較好的達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。其次，行業(yè)加強(qiáng)對(duì)促銷人員的培訓(xùn)。目前，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍越來(lái)越壯大，但是人員流動(dòng)也較大，所以對(duì)促銷人員進(jìn)行有效培訓(xùn)十分重要，通過(guò)培訓(xùn)，可以提高促銷人員的素質(zhì)，有利于實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)產(chǎn)品的有效促銷。最后，完善行業(yè)間促銷人員的薪酬制度體系，從而促使銷售人員充分發(fā)揮營(yíng)銷水平。
四、結(jié)論
總而言之，市場(chǎng)營(yíng)銷在行業(yè)整體發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，而且對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有重要的促進(jìn)作用。目前，我國(guó)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中存在許多問(wèn)題，因而需要相關(guān)部門(mén)充分發(fā)揮其作用，采取具體有效的策略，以促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的更好發(fā)展，進(jìn)而提高行業(yè)的整體發(fā)展水平，也促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)增長(zhǎng)。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文14
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求以及綠色課程設(shè)置的目標(biāo)
(一)目前市場(chǎng)人才的需求
市場(chǎng)營(yíng)銷人員更應(yīng)具備社會(huì)營(yíng)銷觀念、良好的人際交往能力、溝通能力，較強(qiáng)的心理素質(zhì)與適應(yīng)性等。鑒于以上分析，獨(dú)立學(xué)院必須根據(jù)自身生源的素質(zhì)特點(diǎn)結(jié)合市場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求因材施教，合理定位，研制出一套適合獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的綠色課程。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綠色課程設(shè)置的目標(biāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綠色課程設(shè)置要體現(xiàn)突出綠色理念、學(xué)科交叉、文理滲透、強(qiáng)化能力、簡(jiǎn)易可行等特點(diǎn)，即要遵循導(dǎo)向性原則、整體性原則、滲透性原則、前瞻性原則及可行性原則。導(dǎo)向性原則是指課程設(shè)置要以大學(xué)綠色教育的目的、價(jià)值取向?yàn)槟繕?biāo)，全方位體現(xiàn)和提升大學(xué)生的環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展意識(shí)。整體性原則要求大學(xué)綠色教育各類課程絕不僅僅是模塊式的機(jī)械堆砌，應(yīng)構(gòu)成內(nèi)在的聯(lián)系，形成有機(jī)的統(tǒng)一整體。滲透性原則主要是基于大學(xué)綠色教育是一種理念，必然滲透、融入到各學(xué)科專業(yè)課程中，藉此對(duì)各專業(yè)主干課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、充實(shí)，才能促使所有學(xué)生都受到可持續(xù)發(fā)展與環(huán)保意識(shí)的教育。前瞻性原則是綠色教育作為一種培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教育，課程內(nèi)容應(yīng)盡可能地跟上科技發(fā)展的步伐，使學(xué)生了解環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展的科技前沿�？尚行栽瓌t指綠色教育作為一種公共基礎(chǔ)教育，它應(yīng)和環(huán)境類的專業(yè)教育有所區(qū)別。要求大學(xué)綠色教育課程的設(shè)置應(yīng)有計(jì)劃、按步驟地進(jìn)行，既體現(xiàn)綠色教育理念，又有較強(qiáng)的可操作性。要通過(guò)幾門(mén)課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生深刻理解可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵，樹(shù)立起資源、環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的協(xié)調(diào)觀。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)綠色課程體系設(shè)置
加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院綠色教育首先應(yīng)該在教學(xué)內(nèi)容、課程體系設(shè)置中得到體現(xiàn)，要開(kāi)設(shè)與專業(yè)相結(jié)合的課程，要開(kāi)設(shè)與將來(lái)從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的學(xué)生具備綠色的環(huán)境教育基本知識(shí)和技能。另外在所有專業(yè)的課程中，都應(yīng)滲透環(huán)保知識(shí)，更要培養(yǎng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)、環(huán)境倫理、環(huán)境素養(yǎng)。
(一)公共課
綠色教育課程總目標(biāo)是課程設(shè)置體現(xiàn)“文理交融，技能過(guò)硬，學(xué)以致用，用中求通”，在公共基礎(chǔ)課和公共選修課方面，一般開(kāi)設(shè)4－5門(mén)綠色課程，重在比較全面地介紹國(guó)內(nèi)外關(guān)注的環(huán)境問(wèn)題以及環(huán)境治理對(duì)策等內(nèi)容。如從《中國(guó)綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制和政策講座》、《環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展》、《經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展》、《環(huán)境學(xué)導(dǎo)論》、《環(huán)境與人類健康》、《環(huán)境與人類社會(huì)》和《環(huán)境保護(hù)概論》等課程中挑選4－5門(mén)作為本專業(yè)的公共選修課。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有判斷和處理環(huán)境問(wèn)題和有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的初步能力，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。另外還可將環(huán)境教育滲透在不同學(xué)科中，在公共基礎(chǔ)課中將綠色教育方面的內(nèi)容滲透在《思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)》等課的教學(xué)中。綠色教育的意義不僅在于環(huán)境知識(shí)的學(xué)習(xí)和環(huán)境技能的培養(yǎng)，更重要的是使大學(xué)生在接受環(huán)境教育的過(guò)程中，形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
(二)專業(yè)課
除重視公共課程開(kāi)設(shè)外，還應(yīng)拓寬專業(yè)課內(nèi)涵，注重專業(yè)交叉，使各門(mén)課程體現(xiàn)綠色意識(shí)。一般開(kāi)設(shè)3－4門(mén)綠色專業(yè)選修課程。《綠色營(yíng)銷學(xué)》、《環(huán)境管理學(xué)》、《企業(yè)綠色管理績(jī)效評(píng)價(jià)研究》、《綠色供應(yīng)鏈管理》和《綠色采購(gòu)管理》等相應(yīng)課程，將綠色課程諸要素內(nèi)化于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教育中，在教學(xué)過(guò)程中體現(xiàn)環(huán)境保護(hù)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、綠色管理、綠色營(yíng)銷的思想，逐步培養(yǎng)學(xué)生把環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的知識(shí)滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)中的能力。同時(shí)構(gòu)建本專業(yè)除教學(xué)平臺(tái)外的宣教平臺(tái)和社區(qū)平臺(tái)的綠色實(shí)踐教學(xué)體系。一是邀請(qǐng)行業(yè)知名專家進(jìn)行專題講座，通過(guò)實(shí)例、圖片等生動(dòng)活潑的形式，向師生們講解環(huán)境保護(hù)的意義，要求大家積極宣傳環(huán)保、參與環(huán)保、實(shí)踐低碳環(huán)保、綠色生活新理念。二是將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化學(xué)以致用的意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生參加大學(xué)生環(huán)保協(xié)會(huì)以及綠色志愿者的行動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生自主組建環(huán)保論壇，為大學(xué)生學(xué)習(xí)和宣傳環(huán)保科技與理論知識(shí)，交流環(huán)保心得體會(huì)，展示大學(xué)生環(huán)保事件成果等。三是加強(qiáng)實(shí)踐教育環(huán)節(jié)，通過(guò)觀看有關(guān)環(huán)境問(wèn)題的新聞背景材料、環(huán)境防治成功案例和實(shí)地考察，讓學(xué)生了解環(huán)境問(wèn)題給人們帶來(lái)的深重災(zāi)難及產(chǎn)生的原因和解決的辦法，讓學(xué)生從學(xué)習(xí)中得到感悟。主要做法是增強(qiáng)企業(yè)實(shí)習(xí)、組織實(shí)地考察等。
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷論文15
摘要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展過(guò)程中，極大的沖擊了傳統(tǒng)的市場(chǎng)模式，市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了較大的變化。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生翻天覆地的變化，必須要正確認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，才能保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)效益。本文首先對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷背景，然后分析市場(chǎng)營(yíng)銷在這一時(shí)代下的各種轉(zhuǎn)變，最后探討其具體的發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策，望采納。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；市場(chǎng)營(yíng)銷；變革
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將世界連成一個(gè)有機(jī)的整體，在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷理念、營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷方式等都發(fā)生了重要的變化，也對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作造成極大的沖擊。為了能夠加快市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展步伐，讓企業(yè)準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)的動(dòng)向，必須對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷各種變化進(jìn)行分析，并采取針對(duì)性的營(yíng)銷策略�；诖�，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷變革的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。
1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷背景
第一，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，每個(gè)國(guó)家都在積極的開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，甚至有些國(guó)家國(guó)際市場(chǎng)貿(mào)易的總額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總額。因此，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展對(duì)于企業(yè)生存再說(shuō)至關(guān)重要。第二，線上線下共同發(fā)展。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下，線上市場(chǎng)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，各個(gè)國(guó)家線上市場(chǎng)已經(jīng)基本成型。我國(guó)京東、淘寶、天貓等網(wǎng)絡(luò)也十分的成熟。消費(fèi)者通過(guò)線上交易，然后通過(guò)物流將產(chǎn)品送到消費(fèi)者受眾，將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與虛擬市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，有型的市場(chǎng)也逐漸向無(wú)形轉(zhuǎn)變，企業(yè)則需要順應(yīng)時(shí)代變化，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。第三，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，市場(chǎng)的激烈程度也不斷提升，并滋生出新的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消除了空間束縛，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的起點(diǎn)是一樣的，同時(shí)也讓企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷提升。同時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有多樣化、虛擬化的特點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)方面也不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品，如果企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，必須改變自身的營(yíng)銷策略。
2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷各方面轉(zhuǎn)變
2.1營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式受到了極大的沖擊。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者交易成本不斷降低，企業(yè)庫(kù)存量也隨之減少，市場(chǎng)產(chǎn)品周期減少，為企業(yè)、消費(fèi)者雙方都提供了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，消費(fèi)者獲得的服務(wù)也是更加全面的、優(yōu)質(zhì)的。消費(fèi)者理念在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)生了很大的改變，消費(fèi)者的對(duì)消費(fèi)的需求也不斷增多，從以往的數(shù)量、質(zhì)量消費(fèi)觀念，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樘厣M(fèi)、個(gè)性消費(fèi)。在科技發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)自動(dòng)化水平不斷加深，在短時(shí)間內(nèi)就會(huì)被其他企業(yè)模仿，加劇了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，促進(jìn)了更多新的營(yíng)銷方式，消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)等，選擇自己需要的商品，并通過(guò)線上支付，對(duì)產(chǎn)品交易率也具有很多的提升效果。
2.2營(yíng)銷理念發(fā)生變化
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下，消費(fèi)者具有更多的選擇，能夠根據(jù)自己的需要，從相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中獲取商品的信息，企業(yè)必須做出有效的調(diào)整，按照顧客就是上帝的理念，不斷的滿足消費(fèi)者的需求。從現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于刺激消費(fèi)者產(chǎn)生需求，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參與到市場(chǎng)營(yíng)銷中，通過(guò)阿里旺旺等軟件與企業(yè)消費(fèi)人員基尼系那個(gè)直接溝通，能夠?qū)⒆约旱男枨髠鬟_(dá)給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)、調(diào)整等。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中具有豐富的產(chǎn)品種類，消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)觀念也不斷增多，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)比實(shí)體店消費(fèi)更加方便、靈活，更能夠滿足客戶挑剔的需求。這種營(yíng)銷理念的改變，能夠幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。
2.3營(yíng)銷策略的變化
營(yíng)銷環(huán)境與理念的轉(zhuǎn)變，是為了營(yíng)銷策略能夠更好的轉(zhuǎn)變，能夠借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。傳統(tǒng)市場(chǎng)模式下，由于信息來(lái)源不足等因素，導(dǎo)致企業(yè)不能把握住先機(jī)，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展不足。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，能夠運(yùn)用信息資源，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略。同時(shí)，現(xiàn)階段同行企業(yè)之間的產(chǎn)品相似度太大，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也正逐漸向著服務(wù)內(nèi)容方向發(fā)展，改變服務(wù)理念才是企業(yè)立足于市場(chǎng)的根本所在。同時(shí)，在營(yíng)銷策略上，必須綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，現(xiàn)代化營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者能夠直接與企業(yè)進(jìn)行溝通，同時(shí)注重技術(shù)更新等，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)及策略
3.1市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)
第一，在市場(chǎng)營(yíng)銷理念不斷改變過(guò)程中，一是要改變市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)，二是其正向著信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展，三是不斷的完善企業(yè)營(yíng)銷模式。第二，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下，消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念不斷完善，在商品選擇過(guò)程中消費(fèi)者更加的獨(dú)立，消費(fèi)者與企業(yè)之間的交易更加趨于透明化，企業(yè)營(yíng)銷手段更加多樣化，消費(fèi)者需求也不斷增多。第三，產(chǎn)品的傳播方式趨于多元化、信息化方向，信息的傳播是企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向選擇，而產(chǎn)品信息傳播手段更加多元化、分類更加具體化。
3.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略
第一，必須對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行多方面的收集，并進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，結(jié)合營(yíng)銷對(duì)象制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，構(gòu)建合理的組織框架；第二，應(yīng)該讓消費(fèi)者與企業(yè)都樹(shù)立正確的市場(chǎng)觀，幫助市場(chǎng)形成良性的競(jìng)爭(zhēng)，確保企業(yè)與消費(fèi)者的合法利益；第三，建立品牌信譽(yù)，發(fā)揮品牌的效應(yīng)；第四，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化的高效營(yíng)銷手段，借助于計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)等，提出有效的營(yíng)銷策略。
4、總結(jié)
通過(guò)上述分析可知，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷理念、模式以及環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)為了能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)，必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效的考慮，然后制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展。
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