互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)市場營銷的轉變及案例分析論文
無論在學習或是工作中，大家都經(jīng)�？吹秸撐牡纳碛鞍�，論文是指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章。那么問題來了，到底應如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢？下面是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下企業(yè)市場營銷的轉變及案例分析論文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
摘要：隨著網(wǎng)絡信息的快速發(fā)展，人們的消費觀念與生活方式發(fā)生了較大改變，形成網(wǎng)絡經(jīng)濟，人們更為看重產(chǎn)品的質量。由此看出，網(wǎng)絡經(jīng)濟不但對人們的日常生活產(chǎn)生影響，也改變了企業(yè)的營銷方式。為了進一步適應時代的發(fā)展步伐，企業(yè)應改變以往的營銷策略，拓寬營銷渠道。本文基于此，分析了網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉變方法，以期為今后企業(yè)的營銷工作提供更多的借鑒依據(jù)。
關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟;市場營銷;轉變;
1、市場營銷含義及網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對其的影響
1.1市場營銷含義
市場營銷是指企業(yè)通過調查市場的方式，了解消費者的產(chǎn)品需求，通過企業(yè)形象進行宣傳與銷售工作，期間一系列活動都被稱為市場營銷。市場營銷的關鍵在于交換，且時長要長于實際產(chǎn)品的銷售時間。同時，市場營銷工作具備一定的整體性，屬于企業(yè)發(fā)展的核心內容。對此，企業(yè)應在結合自身發(fā)展情況基礎上，制定可行的市場營銷方案，在提高自身競爭實力的前提下，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1.2網(wǎng)絡經(jīng)濟時代對市場營銷的影響
首先，減少了銷售環(huán)節(jié)，以往市場營銷的環(huán)節(jié)較多，在產(chǎn)品出廠后需要經(jīng)過多個中間環(huán)節(jié)才可以到達消費者手中，以致提高了產(chǎn)品價格，消費者無法購買心理價位的商品。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，消費者可以在網(wǎng)絡上直接了解產(chǎn)品的相關信息，去掉了較多中間環(huán)節(jié)，在縮短產(chǎn)品出廠時間的基礎上，降低了產(chǎn)品銷售價格，為消費者提供了更多優(yōu)惠。其次，擴大銷售范圍，以往市場營銷過程中，產(chǎn)品的主要銷售陣地為實體店，使得產(chǎn)品的銷售空間與時間受到限制。且大多實體店無法為消費者提供24小時服務，在某一區(qū)域與時間范圍內銷售商品，不能為消費者提供全面服務，銷售工作受到多方面限制。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，市場營銷開始采用電子商務模式，產(chǎn)品銷售可以不受時間與空間的限制，甚至可以為消費者提供跨地區(qū)服務，保證了服務效果，最大程度滿足了消費者對產(chǎn)品的需求，為其帶來更多新體驗，增強了其對品牌的忠誠度。最后，形成了多樣化的支付手段。以往市場營銷過程中，消費者大多采用現(xiàn)金、信用卡以及銀行卡等進行消費，手段單一。而隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，支付方式開始呈現(xiàn)出多樣化的發(fā)展模式，消費者可以使用微信、電子現(xiàn)金以及支付寶等方式進行交易，且可以清晰顯示交易時間、交易地點等信息，保證了交易的安全性，增強了消費者對網(wǎng)絡營銷的信任度。
2、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷轉變的必要性
2.1滿足多樣化的市場需求
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的收入與支付水平不斷提升，對生活提出更多要求，傾向于產(chǎn)品的個性化，由以往看重價值、質量的需求，開始轉變?yōu)槠放�、服務、個性以及文化等多個方面。在此種變化下，市場趨向多樣化的發(fā)展方向，產(chǎn)品更為細化。對此，企業(yè)應結合網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點，重新規(guī)劃市場營銷策略，以更好地為消費者服務，滿足其多樣化需求，增強對企業(yè)的認同感，在促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基礎上，為社會經(jīng)濟市場的進步做出貢獻。
2.2保證產(chǎn)品制作技術的個性化
隨著科學技術的快速發(fā)展，大多產(chǎn)品中的優(yōu)質化元素開始趨同。網(wǎng)絡技術的發(fā)展，使得企業(yè)可以通過獲取分析大數(shù)據(jù)了解消費者的實際需求，并據(jù)此設計產(chǎn)品，這便導致大多產(chǎn)品趨向于大眾化。同時，我國針對知識產(chǎn)權的制度并不完善，人們也沒有對此充分重視，以致很多產(chǎn)品的制造技術可以輕易被同行獲取，越來越多的產(chǎn)品在性能、外觀等方面趨于相同。除此之外，競爭企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡技術獲取產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，影響了品牌的創(chuàng)造效果。對此，企業(yè)應針對網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點，不斷完善市場營銷策略，在保護商業(yè)機密的基礎上，確保產(chǎn)品的個性化，以獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。
2.3提高市場競爭力
網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，企業(yè)的產(chǎn)品銷售可以不受時間與空間的限制，通過網(wǎng)絡顯示產(chǎn)品的各種信息，這便增大了企業(yè)的發(fā)展壓力。同時，消費者也可以通過網(wǎng)絡技術查詢需要的產(chǎn)品信息，在查詢類似產(chǎn)品的基礎上，比較產(chǎn)品間的質量、價格以及相關評論等，增大企業(yè)的經(jīng)營壓力。由此，企業(yè)應通過網(wǎng)絡技術不斷了解消費者的實際需求，并通過加大宣傳力度，提高產(chǎn)品的質量水平與優(yōu)勢，以在激烈的競爭市場中獲得一席之地。除此之外，企業(yè)也可以通過網(wǎng)絡技術及時與消費者聯(lián)系，建立更流暢的溝通橋梁，增強對企業(yè)的信任度，從而保證企業(yè)可以通過網(wǎng)絡營銷技術獲得更為長遠的發(fā)展。
3、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷的轉變路徑
3.1改變營銷理念
一方面，企業(yè)可以利用先進的網(wǎng)絡技術把握更多的發(fā)展機遇。以往傳統(tǒng)市場營銷過程中沒有使用信息更新系統(tǒng)，管理理念比較落后，沒有保證資源的合理分配，無法跟上市場的發(fā)展步伐。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，企業(yè)應充分結合網(wǎng)絡經(jīng)濟理念，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺不斷擴展營銷渠道，建立科學可行的信息系統(tǒng)，制定更多針對性的營銷策略，提高產(chǎn)品的質量與服務水平，從而更好地適應市場的發(fā)展規(guī)律，緊跟時代的發(fā)展步伐。同時，企業(yè)在開拓網(wǎng)絡營銷渠道的基礎上，還應利用先進技術設備增強產(chǎn)品競爭力，利用信息系統(tǒng)實現(xiàn)資源的有效分配，在樹立良好形象的基礎上，轉變自身的.營銷策略。另一方面，應構建企業(yè)品牌，做到自主服務顧客。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，各種產(chǎn)品的功能與外觀開始實現(xiàn)趨同化，企業(yè)之間更多在產(chǎn)品性價與服務質量等方面進行競爭。且互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的生活環(huán)境，更為看重產(chǎn)品的自主服務。對此，企業(yè)應端正自身的服務態(tài)度，提高服務質量，以形成良好的品牌效應，增強消費者的忠誠度。
3.2創(chuàng)新市場營銷策略
為了使消費者獲得良好的消費體驗，提高自身的競爭力，企業(yè)應不斷創(chuàng)新市場營銷策略。在創(chuàng)新過程中，企業(yè)應明確自身的發(fā)展戰(zhàn)略，與更多企業(yè)形成伙伴關系。這是因為在當前的網(wǎng)絡時代中，市場營銷的創(chuàng)新需要采用更多新技術與新手段，單一的企業(yè)無法順利運作。對此，企業(yè)應在結合自身實際情況與營銷需求的基礎上，尋找更多相互新來的合作伙伴，以保證市場營銷效果。同時，企業(yè)在制定市場營銷方案時，還應充分考察銷售市場情況，滿足消費者多樣化的消費需求。收集信息過程中，重點考察產(chǎn)品性能、售后服務以及付款方式等內容，根據(jù)收集的相關信息進行分類，以精確掌握消費者心理，滿足市場的營銷要求。之后根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果確定可行的市場營銷方面，根據(jù)營銷情況明確銷售目標。除此之外，企業(yè)還應根據(jù)市場的變化情況做好營銷方案的調整，以更好地迎合消費者需求。
3.3實行個性化的市場營銷服務
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)可以實現(xiàn)銷售服務的個性化，在整合經(jīng)濟資源的基礎上，分析網(wǎng)絡消費者的實際需求，并據(jù)此設計更多個性化的市場產(chǎn)品，保證市場資源的利用率。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下的營銷服務比較復雜，體現(xiàn)了各企業(yè)的互動。為了保證營銷服務的精準性，企業(yè)應進一步研究分析基礎數(shù)據(jù)信息，在結合數(shù)據(jù)反饋情況的基礎上，如實記錄，為此后數(shù)據(jù)整合打下堅實基礎。通過數(shù)據(jù)分析歸納可以為企業(yè)制定動態(tài)可行的營銷機制，保證營銷服務的立體化，在達到營銷服務目標的基礎上，全面提高市場營銷的服務能力，增強市場營銷信息的專業(yè)性與針對性。
3.4構建完善的市場營銷管理體系
網(wǎng)絡經(jīng)濟時代下，企業(yè)應轉變以往的營銷服務模式，創(chuàng)新服務理念，在結合消費者實際需求的前提下，創(chuàng)建帖合度更高的服務方案，保證市場營銷管理體系的完整性與科學性，從而滿足消費者多樣化的消費需求。企業(yè)應結合人性化的服務角度，摒棄以往市場營銷管理體系，完善營銷服務方法。當前的市場營銷模式不斷改變，企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡經(jīng)濟資源，抓住發(fā)展機遇，在完善市場營銷管理體系的基礎上，迎接更多的挑戰(zhàn)。
3.5拓展市場營銷渠道
隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，市場營銷體系中開始廣泛應用電子商務模式，且在發(fā)展中促進整個銷售流程的成熟性，包括保險、物流以及售后等方面，越來越多的經(jīng)銷商開始入駐京東、阿里巴巴等大型網(wǎng)絡平臺。對此，各企業(yè)應積極參加網(wǎng)絡營銷市場，不斷拓寬自身的營銷渠道。同時，在市場營銷渠道的拓寬過程中，企業(yè)也應充分利用自身優(yōu)勢與資源，進行積極宣傳，從而保證消費者可以直觀全面了解產(chǎn)品信息，提高產(chǎn)品的銷售水平。
3.6不斷豐富營銷手段
隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的快速發(fā)展，開始出現(xiàn)越來越多的網(wǎng)絡軟件、網(wǎng)絡平臺等，企業(yè)用充分把握此基于，利用網(wǎng)絡軟件與平臺不斷豐富市場營銷手段。在產(chǎn)品制作與生產(chǎn)過程中，企業(yè)應利用網(wǎng)絡技術收集消費者的意見與建議，與消費者形成隱性的合作關系，并將此發(fā)展理念貫穿至市場營銷的各個環(huán)節(jié)，保證產(chǎn)品銷售的針對性，提高消費者對自身產(chǎn)品的認可度與忠誠度。同時，企業(yè)還可以結合實際情況創(chuàng)建屬于自身的網(wǎng)絡軟件或平臺，并加大宣傳力度，增大網(wǎng)絡軟件的瀏覽量，使更多的消費者直觀了解產(chǎn)品信息與企業(yè)形象，在擴大企業(yè)知名度的基礎上，利用信息技術尋找更多潛在客戶，提高產(chǎn)品銷售量，從而達到預期的市場營銷效果。
4、網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變——以A公司女鞋產(chǎn)品為例
4.1A公司運營現(xiàn)狀
A公司成立于2007年，主要銷售女鞋產(chǎn)品，附帶銷售男士休閑鞋與兒童鞋產(chǎn)品，其中男鞋產(chǎn)品與兒童鞋類產(chǎn)品銷售額占總銷售額不到5%，因此營銷策略主要以女鞋產(chǎn)品為主。2008年A公司開始發(fā)展網(wǎng)絡平臺銷售業(yè)務，并建立網(wǎng)絡銷售團隊，近幾年，淘寶網(wǎng)網(wǎng)絡銷售業(yè)績呈現(xiàn)直線式增長模式，并開始入駐天貓、蘑菇街與美麗說等平臺，其中淘寶店大約占比71%、天貓占比16%、蘑菇街占比7%，美麗說占比6%。當前網(wǎng)絡發(fā)展態(tài)勢呈現(xiàn)出百花齊放的景象，如京東、唯品會、一號店等，企業(yè)應針對此改變自身的網(wǎng)絡營銷模式。
4.2A公司網(wǎng)絡營銷存在的問題
一是產(chǎn)品策略問題，新產(chǎn)品的開發(fā)能力有限，產(chǎn)品上新速度明顯低于市場最優(yōu)質的商家商品的更細水平。且公司產(chǎn)品更多集中于中低端市場，產(chǎn)品競爭實力較差，缺乏品牌認可度。同時，產(chǎn)品的生產(chǎn)周期較長，無法跟上市場發(fā)展，存貨失控，嚴重影響著營銷成本。二是渠道策略問題，A公司在淘寶與天貓的網(wǎng)頁設計過于煩瑣，存在過多無效信息，無法時更新頁面展示產(chǎn)品圖片。同時，商品信息缺乏完整性，產(chǎn)品詳情頁并未優(yōu)化介紹。三是促銷策略問題，大型促銷活動的參加力度較低，與其他同等級淘寶優(yōu)質商家相比較為落后。
4.3A公司網(wǎng)絡營銷策略
一是優(yōu)化產(chǎn)品策略，細分市場根據(jù)消費者的不同需求，針對性開發(fā)不同款式的鞋類。同時，注重新品開發(fā)設計，預防市場同質化，保證產(chǎn)品的個性化與差異化，尤其提高年輕消費者的購買能力。除此之外，還應優(yōu)化產(chǎn)品價格，設定基本價格、折扣價格以及付款時間等定價組合，根據(jù)不同市場制定不同的價格層級，以最大化發(fā)揮市場營銷效果。二是制定渠道策略，積極尋找合作廠家，通過合作達到雙贏目的。同時，還應實現(xiàn)線上線下的結合發(fā)展，利用線下方式樹立品牌形象，并通過網(wǎng)絡銷售增大銷售量。三是促銷策略，采用網(wǎng)站搜索引擎策略，根據(jù)不同的流量來源設置不同的營銷策略，提高網(wǎng)絡店鋪的訪問瀏覽量。同時，還應優(yōu)化配置促銷方式，結合A公司的發(fā)展情況重點發(fā)展微信推廣與微博推廣營銷方式，定時定量在平臺發(fā)布信息，及時了解用戶需求。
5、結束語
網(wǎng)絡經(jīng)濟改變了人們的生活環(huán)境，也為營銷工作提供了更多渠道，在豐富支付方式的基礎上，擴大了市場的范圍與需求。對此，企業(yè)應主動轉變以往的營銷思想，創(chuàng)建科學的網(wǎng)絡平臺，以更好地滿足消費者的多元化需求，提高企業(yè)的市場競爭實力，保證網(wǎng)絡經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
6、參考文獻
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