市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)畢業(yè)論文
畢業(yè)論文是檢驗(yàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生知識(shí)掌握情況和操作能力的重要途徑，那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文要怎么寫(xiě)呢？下文是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)畢業(yè)論文，希望能對(duì)大家有所幫助，歡迎大家閱讀參考！
市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)畢業(yè)論文1
摘要：隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈，企業(yè)所面臨的不確定因素越來(lái)越多，分析企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的原因和過(guò)程，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件以及防范危機(jī)、處理危機(jī)，能使企業(yè)具有居安思危的危機(jī)意識(shí)，以進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；經(jīng)營(yíng)環(huán)境；防范危機(jī)
在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，大多數(shù)企業(yè)普遍意識(shí)到了危機(jī)管理的重要性，并充分考慮和重視企業(yè)的危機(jī)管理問(wèn)題，挖掘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生的原因，增加了企業(yè)提高危機(jī)管理的必要性。
一、危機(jī)管理理論與實(shí)踐
危機(jī)有很多種不同的定義，馬克思關(guān)于危機(jī)的理論源于資本的M—C—M循環(huán)，羅森塔爾認(rèn)為危機(jī)是指嚴(yán)重威脅、不確定性和有危機(jī)感的情境。巴頓將危機(jī)影響的范圍擴(kuò)大到了人和組織的名聲，而不管如何定義它，危機(jī)的特性包括隱蔽性，它造成了危機(jī)防范的困難，使企業(yè)必須不斷監(jiān)測(cè)社會(huì)環(huán)境的變化，能夠及時(shí)對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警，精心制定全面的危機(jī)反應(yīng)機(jī)制；危機(jī)的公開(kāi)性表現(xiàn)為要求企業(yè)在處理危機(jī)過(guò)程中，對(duì)危機(jī)采取正確處理方式，要重視媒體的力量，做好企業(yè)公關(guān)危機(jī)預(yù)警，對(duì)塑造良好的企業(yè)形象將會(huì)產(chǎn)生正面作用；危機(jī)的發(fā)生不是孤立的，這就是危機(jī)的連帶性。危機(jī)事件還會(huì)對(duì)組織或社區(qū)造成漣漪效應(yīng)，對(duì)外部會(huì)產(chǎn)生一系列的影響；危機(jī)會(huì)造成復(fù)雜的管理情況，如初始危機(jī)的沖擊可能產(chǎn)生大量不同的影響，形成不斷增加的不可見(jiàn)性和不可觸及性等；危機(jī)的本質(zhì)在于它的危險(xiǎn)性與機(jī)會(huì)性同在，換句話說(shuō)就是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)共存。
危機(jī)管理的理論和方法起源于歐美，20世紀(jì)60—80年代，危機(jī)現(xiàn)象成為全球的普遍課題。企業(yè)危機(jī)管理以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中危機(jī)的出現(xiàn)為起點(diǎn)，其危機(jī)管理包含對(duì)危機(jī)事前、事中、事后所有方面的管理。有效的危機(jī)管理需要做到：移轉(zhuǎn)或縮減危機(jī)的來(lái)源、范圍和影響；提高危機(jī)初始管理的地位；改進(jìn)對(duì)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理；完善修復(fù)管理，以能迅速有效地減輕危機(jī)造成的損害。
大多數(shù)企業(yè)過(guò)于將注意力集中于資源管理，管理者和主管沒(méi)有考慮如何減少危機(jī)情境的發(fā)生，這就不能做好危機(jī)管理的準(zhǔn)備工作，所以要獲得積極有效的危機(jī)管理，必須通過(guò)降低風(fēng)險(xiǎn)和緩沖管理，對(duì)這些群體中的每一位都進(jìn)行有效的管理。危機(jī)管理一般管理組織模式包括事故控制體系和標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理體系，通過(guò)強(qiáng)有力的命令和強(qiáng)制的理念來(lái)設(shè)計(jì)和控制運(yùn)作。其中事故控制體系是一種對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行直接審理的美式方法。標(biāo)準(zhǔn)化緊急管理系統(tǒng)包括現(xiàn)場(chǎng)處理部、當(dāng)?shù)卣�、�?zhí)行區(qū)域、區(qū)域和州。五個(gè)層次都執(zhí)行他們各自的預(yù)測(cè)、管理、操作作業(yè)、信息收集，有助于信息的流動(dòng)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)形成機(jī)理
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)是指企業(yè)由于經(jīng)營(yíng)觀念落后、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤、市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)不充分等原因，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率不斷下降甚至喪失，或由于營(yíng)銷(xiāo)不善，導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)不足以彌補(bǔ)成本。
企業(yè)要生存，就必須創(chuàng)造更多的市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)，由于競(jìng)爭(zhēng)力下降，不能滿足市場(chǎng)需求，不足以維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所引起的企業(yè)市場(chǎng)危機(jī)，即由于失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)而面臨的市場(chǎng)安全威脅�，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在信息不對(duì)稱，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所產(chǎn)生的稅后收入不足以彌補(bǔ)其生產(chǎn)成本，都會(huì)使企業(yè)將面臨更為嚴(yán)重的市場(chǎng)危機(jī)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的主要特點(diǎn)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)在某個(gè)具體時(shí)空上忽然爆發(fā)，存在著直接或間接的先兆，企業(yè)對(duì)危機(jī)做出反應(yīng)和處理的時(shí)間十分緊迫，威脅企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其主要表現(xiàn)類(lèi)型是：產(chǎn)品方面的危機(jī)，包括產(chǎn)品的核心層次和附加層次、根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)來(lái)確定產(chǎn)品定位、產(chǎn)品的生命周期、良好的包裝給顧客帶來(lái)方便。產(chǎn)品的品牌涉及許多方面，如品牌延伸給產(chǎn)品帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)損失。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的預(yù)警
營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)是指對(duì)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃進(jìn)行控制的工具所謂假設(shè)，是指營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)所賴以存在的變動(dòng)條件，的總合，要建立一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)，它在建立大量的前提和假設(shè)基礎(chǔ)之上的。制定預(yù)警參照體系是建立營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警系統(tǒng)的起點(diǎn)，應(yīng)該滿足簡(jiǎn)明性，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析加上必要的假設(shè)，要保持客觀性，這個(gè)系統(tǒng)必須是開(kāi)放的，隨時(shí)可調(diào)整的，必須和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及企業(yè)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策相適用。
參照點(diǎn)是報(bào)警得以實(shí)現(xiàn)的核心工具，預(yù)警信號(hào)的分析法可以使用DCCS圖法，它首先進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)警信號(hào)的確立，并將銷(xiāo)售額與利潤(rùn)經(jīng)結(jié)合起來(lái)考慮。需考察一種產(chǎn)品的危機(jī)征兆，即進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信號(hào)的分析，對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，采用保證生產(chǎn)能繼續(xù)進(jìn)行的必要手段。接下來(lái)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)定，可以使用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)衡量風(fēng)險(xiǎn)水平，在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與估計(jì)的'基礎(chǔ)上，評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理的效果，得出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的可能性及其程度，以全面地識(shí)別營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的處理
針對(duì)危機(jī)采取有效措施，做出妥善處理，危機(jī)處理的程序包括：先要做到的就是確認(rèn)危機(jī)。確認(rèn)危機(jī)發(fā)生的環(huán)境、種類(lèi)、發(fā)生時(shí)間，確認(rèn)危機(jī)事件的后果和影響。確認(rèn)危機(jī)的現(xiàn)狀，確認(rèn)危機(jī)牽涉到的公眾對(duì)象，確認(rèn)危機(jī)發(fā)生時(shí)所涉及的可使用的資源。
進(jìn)行危機(jī)的控制，成立危機(jī)解決小組，應(yīng)當(dāng)指定一人作為公司的發(fā)言人，及時(shí)快速應(yīng)對(duì)媒體，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。
危機(jī)的解決是提出正確的解決措施，公正和公平是企業(yè)必須堅(jiān)持的原則，最后進(jìn)行危機(jī)的善后管理，要盡一切努力避免企業(yè)陷入危機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)畢業(yè)論文2
[摘要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營(yíng)銷(xiāo)的策略。
[關(guān)鍵詞]煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
一、引言
在煤炭行業(yè)，煤炭營(yíng)銷(xiāo)則是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分，需要對(duì)煤炭營(yíng)銷(xiāo)管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，無(wú)論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏，在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理，牢固樹(shù)立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷(xiāo)理念。只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
二、積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化
1、突出服務(wù)意識(shí)。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要以用戶為本，在制度建設(shè)中突出為用戶服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做到全心全意為用戶服務(wù)不變。要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際，不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。以用戶為本，突出為用戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。
2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶安全用煤。
要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因?yàn)樵诿禾抗⿷?yīng)緊張時(shí)期，用戶最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量，對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。在該形勢(shì)下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹(shù)立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線的觀念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)ISO9001、14000和OSAS18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶的信賴。
3、要加強(qiáng)財(cái)務(wù)結(jié)算管理。
持續(xù)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，財(cái)務(wù)管理則是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。這就需要煤炭企業(yè)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，建立財(cái)務(wù)工作職責(zé)、財(cái)務(wù)預(yù)算管理、現(xiàn)金管理、結(jié)算資金管理、內(nèi)部稽核、內(nèi)部控制、會(huì)計(jì)檔案管理、會(huì)計(jì)工作交接、會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范等管理制度，以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高。
三、用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)
煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，應(yīng)著意于從抓大戶、理通道、樹(shù)正氣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和誠(chéng)信銷(xiāo)售，從戰(zhàn)略的思維出發(fā)，從締造雙贏的營(yíng)銷(xiāo)理念的思路上進(jìn)行，用新思路、新措施來(lái)提升煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的管理層次與管理水平。
1、挑戰(zhàn)于市場(chǎng)。
煤炭營(yíng)銷(xiāo)要在發(fā)展中勇于迎接市場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，積極主動(dòng)地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，學(xué)會(huì)把握市場(chǎng)和培養(yǎng)駕馭市場(chǎng)的能力，保持進(jìn)取的精神，處處把市場(chǎng)作為公司生存和發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。
2、處理好各種市場(chǎng)關(guān)系。
處理好市場(chǎng)當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、內(nèi)部與外部的關(guān)系，既要立足當(dāng)前，又要正視當(dāng)前與今后的煤炭市場(chǎng)的變化和困難，還要著眼于公司未來(lái)發(fā)展的需要。兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，積極調(diào)整和定位好現(xiàn)有的煤炭產(chǎn)品的質(zhì)量升降，克服盲目的短視行為。
3、處理好企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系。
要處理好企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系，不斷外拓市場(chǎng)，內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)。煤炭生產(chǎn)過(guò)程數(shù)質(zhì)量的管理也是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的根本保證；要著重塑造自己煤炭產(chǎn)品的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為煤炭營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境。
4、注重煤炭銷(xiāo)售發(fā)展戰(zhàn)略研究。
要結(jié)合公司的發(fā)展需要，注重做好煤炭銷(xiāo)售的發(fā)展戰(zhàn)略研究。因?yàn)殡S著國(guó)內(nèi)與國(guó)外并軌速度的加快，社會(huì)結(jié)構(gòu)已經(jīng)進(jìn)入大重組、大調(diào)整的時(shí)期，其優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象在所難免。煤炭企業(yè)必須把對(duì)市場(chǎng)戰(zhàn)略的研究擺到重要的地位，要迅速對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)的定向、定位問(wèn)題作出戰(zhàn)略抉擇，要善于用宏觀的新思路去把握市場(chǎng)，面向市場(chǎng)、面向用戶，把內(nèi)部管理與外部的營(yíng)銷(xiāo)存在和出現(xiàn)的新問(wèn)題，要學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的新方法來(lái)處理、解決。
四、加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而去發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則是一種以顧客需要和欲望為中心的哲學(xué)。煤炭營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中把煤炭變?yōu)樯唐返淖钣行緩胶褪侄危谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家一直被視為企業(yè)的生命線。原因有四點(diǎn)：
一是營(yíng)銷(xiāo)具有主動(dòng)性。通過(guò)主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)商品交換。
二是營(yíng)銷(xiāo)具有網(wǎng)絡(luò)性。市場(chǎng)空間的無(wú)限，這也決定了營(yíng)銷(xiāo)觸角的廣泛性，交織后的網(wǎng)絡(luò)性。
三是營(yíng)銷(xiāo)具有導(dǎo)向性。利用廣泛的觸角和網(wǎng)絡(luò)，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，以引導(dǎo)企業(yè)按市場(chǎng)需求進(jìn)行組織生產(chǎn)。
四是營(yíng)銷(xiāo)具有服務(wù)性。主動(dòng)的上門(mén)服務(wù)，從而拉近了企業(yè)與用戶之間的距離，達(dá)到了贏得用戶廣、搶占市場(chǎng)份額的目的。所以，加強(qiáng)和完善目前的煤炭營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建，這也是建立一流的煤炭營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍得以實(shí)現(xiàn)的根本保證。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的定位。
煤炭企業(yè)的發(fā)展宗旨就是以“一切為發(fā)展，一切為了職工”為根本的目的。離開(kāi)了這兩個(gè)一切，煤炭營(yíng)銷(xiāo)工作就會(huì)迷失方向，丟掉市場(chǎng)帶來(lái)的機(jī)遇。作為煤炭營(yíng)銷(xiāo)者，必須把企業(yè)的利益和職工的利益放在營(yíng)銷(xiāo)工作的首位，牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀，處理好營(yíng)銷(xiāo)工作內(nèi)部與外部的關(guān)系。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理工作需要規(guī)范、精細(xì)和延伸。
內(nèi)部管理的規(guī)范和精細(xì)，還有大量的工作要做，主要體現(xiàn)在：
�、賰�(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)體制功能的定位問(wèn)題（龍頭地位不可取代），不論在哪個(gè)方面，理所當(dāng)然地要起著龍頭的帶動(dòng)作用。
�、趦�(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的待遇問(wèn)題（應(yīng)允許依據(jù)貢獻(xiàn)大小享受相當(dāng)?shù)恼螛s譽(yù)及高于生產(chǎn)職工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬）。
�、酃╀N(xiāo)聯(lián)合（把采購(gòu)供應(yīng)與銷(xiāo)售合為一體，供銷(xiāo)結(jié)合，買(mǎi)賣(mài)互動(dòng)，帳貨兌轉(zhuǎn)）。
④參謀導(dǎo)向作用（通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)了解收集信息，及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)層，積極做好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀作用）。
3、外部營(yíng)銷(xiāo)的管理。
對(duì)于外部營(yíng)銷(xiāo)的管理工作：
一是要著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立覆蓋客戶的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，直銷(xiāo)與代銷(xiāo)結(jié)合；建立與戰(zhàn)略伙伴的利益互惠的營(yíng)銷(xiāo)策略，逐步形成市場(chǎng)信息反饋迅速、推動(dòng)有力、服務(wù)完善、用戶信賴的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)體系。
二是著力建設(shè)高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，以銷(xiāo)定產(chǎn)，要使?fàn)I銷(xiāo)人員既要勇于開(kāi)拓新用戶，又要善于鞏固老客戶。
三是要建立一套對(duì)銷(xiāo)售人員的考察選拔、競(jìng)爭(zhēng)淘汰、培訓(xùn)教育、獎(jiǎng)勵(lì)提升和降職處分的制度體系，既要理解和支持營(yíng)銷(xiāo)人員，又要從嚴(yán)要求和管理好營(yíng)銷(xiāo)人員，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍積極向上的不斷發(fā)展。
五、緊緊依靠高科技開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品
當(dāng)前，真正做好商品煤銷(xiāo)售的煤炭企業(yè)還很少，而混煤銷(xiāo)售還是居多，并未銷(xiāo)售的主流。因此，煤炭經(jīng)過(guò)洗選加工成為商品煤進(jìn)行銷(xiāo)售，應(yīng)是煤炭企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的主要手段。煤炭銷(xiāo)售也要根據(jù)用戶的要求，積極搞好配煤加工工作，要以產(chǎn)品穩(wěn)定的質(zhì)量取勝，不斷鞏固自己的市場(chǎng)。
當(dāng)前市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，需求變化多端，這就要求我們不斷地去挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)先搶占市場(chǎng)。要積極采用市場(chǎng)方法，走高科技之路，掌握煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權(quán)，始終占領(lǐng)著市場(chǎng)的制高點(diǎn)；要不斷建立和完善客戶關(guān)系管理檔案工作，積極為煤炭營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)；要制定好優(yōu)質(zhì)與低質(zhì)煤的價(jià)格政策，做好推動(dòng)和拉引顧客的銷(xiāo)售管理工作，提高用戶對(duì)煤炭需求的可信度。
六、結(jié)束語(yǔ)
煤炭營(yíng)銷(xiāo)需要及時(shí)把握市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，處理好外部關(guān)系，積極為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造一個(gè)良好的銷(xiāo)售環(huán)境；同時(shí)要用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)，加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)體制的構(gòu)建，不斷依靠科技進(jìn)步開(kāi)發(fā)煤炭新產(chǎn)品，拓寬煤炭銷(xiāo)售市場(chǎng)，謀取長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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