新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風險管理途徑研究管理論文

時間：2024-10-18 11:30:44 市場營銷畢業(yè)論文我要投稿

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　　摘要：中小企業(yè)在進行市場營銷的過程中，存在著企業(yè)營銷觀念與現(xiàn)實營銷脫節(jié)，對于市場環(huán)境的分析不夠透徹、企業(yè)營銷手段落后、營銷人員的團隊建設整體素質(zhì)不高等問題。本文根據(jù)市場環(huán)境的需求和企業(yè)本身的特點，在企業(yè)市場營銷過程中，加強營銷創(chuàng)新和風險管理措施來增強中小企業(yè)的整體競爭力，進一步實現(xiàn)重要企業(yè)的價值。

新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風險管理途徑研究管理論文

　　關鍵詞：新時期；中小企業(yè)；市場營銷創(chuàng)新；風險管理；途徑

　　中小企業(yè)主要是指勞動手段、勞動力或者勞動對象在企業(yè)中集中程度比較低，或是生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)，我國界定中小企業(yè)的標準是通過企業(yè)人數(shù)銷售額度以及資產(chǎn)總額等指標劃分的。行業(yè)的差異性，使得中小企業(yè)之間的劃分標準也有很大的差異。市場營銷是企業(yè)市場競爭的重要組成部分，企業(yè)應當結合自身的實力，根據(jù)競爭環(huán)境的變化，不斷地尋求營銷的變革和創(chuàng)新，在市場經(jīng)濟的發(fā)展之下，對于中小企業(yè)來說營銷的風險是客觀存在的，想要完全的消除營銷的風險是不現(xiàn)實的，營銷風險的成因，主要是有兩種，一種是市場環(huán)境等客觀因素形成的風險，還有一種是企業(yè)主觀因素所造成的風險，針對這種情況，中小企業(yè)在營銷的過程當中，應當采取有效的措施來減少營銷風險造成的損失，做好風險管理措施。

　　一、中小企業(yè)市場營銷出現(xiàn)的問題

　　1.企業(yè)營銷與現(xiàn)實營銷脫節(jié)

　　傳統(tǒng)的、賣方市場的、計劃經(jīng)濟的市場營銷觀念還在很多中小企業(yè)日常經(jīng)營活動中發(fā)揮著很大的作用，但是這顯然不能夠滿足現(xiàn)代社會經(jīng)濟條件下中小企業(yè)營銷活動的需要，在計劃經(jīng)濟時代，市場上的產(chǎn)品比較匱乏，企業(yè)的營銷是比較簡單的工作，對于企業(yè)的生產(chǎn)不會產(chǎn)生很大的影響，企業(yè)運作的中心主要集中在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，但是在如今市場經(jīng)濟的環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，生產(chǎn)和銷售這兩者更加緊密地聯(lián)系在一起，甚至可以說市場營銷工作對于企業(yè)的生存和發(fā)展起了很重要的作用，為了避免傳統(tǒng)的銷售方式對企業(yè)產(chǎn)生不利的影響，企業(yè)應當根據(jù)生產(chǎn)的需要及時的轉變管理的觀念，強化產(chǎn)品銷售前后的服務質(zhì)量，以消費者的需求作為產(chǎn)品生產(chǎn)的出發(fā)點，以市場的供給作為企業(yè)生產(chǎn)的方向，只有這樣企業(yè)才能達到最好的經(jīng)營效果。

　　2.錯誤估計顧客和市場需求

　　許多企業(yè)的最高決策者沒有對產(chǎn)品的消費者的消費行為、消費心理進行仔細的調(diào)查，從而導致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品供過于求，沒有收獲的應有的收益，而是造成了產(chǎn)品的積壓以及經(jīng)濟上的損失。如今市場環(huán)境千變?nèi)f化，中小企業(yè)的營銷活動，應當采取比較積極主動的態(tài)度來適應市場環(huán)境，必須對市場環(huán)境進行比較透徹的分析，企業(yè)的決策者也不能憑借自己的主觀想法來斷定如今的市場需求，只有系統(tǒng)的調(diào)查客戶的需求，透徹的分析市場環(huán)境才能夠有效地規(guī)避企業(yè)經(jīng)營的風險。

　　3.企業(yè)營銷策略缺乏科學性

　　現(xiàn)在有很多的企業(yè)經(jīng)營者仍然將目光放在比較傳統(tǒng)的營銷策略上，例如只重視產(chǎn)品策略、促銷策略、價格策略中的廣告人員策略。但事實上，在制定營銷策略的時候，還應當考慮到一些市場環(huán)境，社會文化等因素，應當在對營銷策略進行組合時關注一些新的營銷策略，例如網(wǎng)絡營銷策略、品牌營銷策略等等�，F(xiàn)階段已經(jīng)有一些中小企業(yè)的經(jīng)營者開始重視市場營銷的作用，但是在這其中大部分的企業(yè)管理者對于市場營銷的認識還比較的片面，對于市場營銷的理解也只是停留在比較表層的推銷階段，很多企業(yè)在市場開拓以及信息渠道的構建方面經(jīng)驗明顯不足，這在現(xiàn)階段的營銷發(fā)展過程中會直接導致企業(yè)營銷手段的落后和單一。

　　4.企業(yè)人才缺乏

　　人才是現(xiàn)在企業(yè)的第一資源，在市場競爭的本質(zhì)上，人才是具有能動性的一種資源，但是對于目前中小企業(yè)的營銷人員來說，人才的數(shù)量與企業(yè)的規(guī)模相比明顯的不足，一些優(yōu)秀的營銷人才更是十分匱乏。此外，在營銷人才比較匱乏的市場環(huán)境當中，人才的流動性非常大，這樣也很不利于企業(yè)一些營銷策略的實施，很多中小企業(yè)營銷人才流失的一個很重要的原因是企業(yè)沒有建立長期有效的人才建設機制，在人才引進或是培育、使用方面都存在著很大的問題，營銷人才的缺失已經(jīng)成為企業(yè)難以進步發(fā)展的重要原因。

　　二、新時期中小企業(yè)市場營銷創(chuàng)新的方面

　　1.創(chuàng)新營銷理念

　　在經(jīng)濟全球化的時代背景下，中小企業(yè)只有進行營銷理念的創(chuàng)新，才能夠滿足經(jīng)濟全球化給中小企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，中小企業(yè)的營銷理念的創(chuàng)新應當包括崇尚科學營銷、增強消費者對于企業(yè)的粘性、提高品牌的形象和親和力、重視知識營銷、注重企業(yè)創(chuàng)造性、利用營銷工具進行相關營銷活動，營銷理念的創(chuàng)新首先需要企業(yè)的管理者具有先進的營銷觀念，才能夠引導營銷人員進行大膽的創(chuàng)新，鼓勵企業(yè)營銷人員順利地展開工作，企業(yè)的營銷人員，也應當掌握先進的營銷觀念，在進行企業(yè)產(chǎn)品的營銷活動時應當合理借鑒新時期背景下出現(xiàn)的先進的營銷手段和工具，不斷地提高自身的營銷創(chuàng)新能力。

　　2.創(chuàng)新營銷手段

　　中小企業(yè)可以利用衛(wèi)星營銷，衛(wèi)星營銷是一種形象的說法，如果將一些大型的企業(yè)比喻成恒星，那么圍繞恒星周圍存在和發(fā)展的中小企業(yè)，就相當于行星，中小企業(yè)可以借助大型企業(yè)來發(fā)展自身，也可以和大型企業(yè)相互配合，形成中小企業(yè)圍繞大型企業(yè)共同發(fā)展的局面來進行產(chǎn)品的營銷活動，中小企業(yè)也能夠通過這種營銷方式，借助大企業(yè)的市場和品牌優(yōu)勢，為這些大型企業(yè)提供生產(chǎn)的配件完善大型企業(yè)的售前售后服務。中小企業(yè)也可以利用縫隙營銷這種營銷手段，由于中小企業(yè)的與大型企業(yè)競爭的過程中，很容易因為人力資源、資金和技術方面的劣勢而無法與之競爭，所以中小企業(yè)應當尋找大型企業(yè)沒有運用，或者是由于企業(yè)過于龐大而無法拓展的市場來作為自己的目標市場，發(fā)展自身企業(yè)，有效地避開與大型企業(yè)競爭帶來的營銷風險，等待自己實力強大之后，再和大型企業(yè)進行競爭。

　　3.創(chuàng)新營銷管理

　　加強企業(yè)的柔性管理，傳統(tǒng)的營銷管理模式使得管理者和被管理者之間缺乏溝通，管理者，有通過各種企業(yè)的規(guī)章制度來管理營銷人員，在管理的過程中，一些需要修改的方面或者出現(xiàn)的問題沒有辦法及時的反饋給管理者，這就造成了中小企業(yè)的人員管理效果低下。在新時期的背景下信息在營銷管理過程中有很重要的地位，所以中小企業(yè)的營銷人員應當和企業(yè)管理人員進行及時的溝通才能保證一下人員充分的發(fā)揮創(chuàng)造性和主觀能動性，而中小企業(yè)雙方具有良好的溝通也能夠充分的調(diào)動員工的工作積極性，有助于企業(yè)實施人性化的管理，促進企業(yè)營銷管理的創(chuàng)新。

　　三、新時期中小企業(yè)風險管理措施

　　1.打造企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是中小企業(yè)進步發(fā)展的人文力量，也是企業(yè)進行可持續(xù)發(fā)展的力量源泉，中小企業(yè)應當打造符合本公司發(fā)展特點的企業(yè)文化，通過企業(yè)文化的滲透來感染約束員工，激發(fā)員工的工作潛能，讓每一個營銷人員都可以發(fā)揮自己的創(chuàng)造性和主觀能動性，同時優(yōu)秀的企業(yè)文化也能將企業(yè)各方面的力量團結在一起，能夠在企業(yè)內(nèi)部建立一種知識交流、傳輸、共享機制，從而降低企業(yè)因為文化的差異產(chǎn)生的風險，也能夠在一定程度上強化企業(yè)工作人員的風險意識，加強企業(yè)的抗風險能力。

　　2.激活人力資源

　　中小企業(yè)的人才數(shù)量和質(zhì)量在很大程度上決定著企業(yè)的發(fā)展，人才是企業(yè)最重要的財富，也是企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)。由于中小企業(yè)本身發(fā)展的局限性，使得營銷人才因為管理的壓力過大造成了人才的流失，因此對于中小企業(yè)來說，有效地激活企業(yè)的人力資源是十分有必要的。企業(yè)應當盡快建立有效的人才激勵機制，通過人才激勵機制，將員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，從而激發(fā)員工工作的積極性、創(chuàng)造性。

　　3.注重業(yè)務調(diào)查研究

　　產(chǎn)品營銷業(yè)務的運作是營銷人員專業(yè)知識的體現(xiàn)，同時也是一項十分復雜的經(jīng)濟工程，在市場營銷的過程當中，每一筆營銷的業(yè)務都存在著意料不到的風險，因此想要避免風險減少經(jīng)濟損失就必須從業(yè)務著手，認真的操作業(yè)務環(huán)節(jié)。首先，企業(yè)工作人員應當對客戶進行調(diào)查研究，這是企業(yè)與該人員進行業(yè)務與否的前提條件，其次，要準備好經(jīng)濟合同以及協(xié)議，這是保證業(yè)務正常運作的證據(jù)，也是法律依據(jù)，再者，要交雙方的合同協(xié)議進行層層的把關，最后，要隨時地把握客戶情況的變化，這也是很重要的一個環(huán)節(jié)。處理好上述四個步驟盡可能地將風險消化在發(fā)生之前。

　　四、結束語

　　營銷創(chuàng)新是中小企業(yè)發(fā)展的根本，這已經(jīng)成為中小企業(yè)開拓市場，在市場中競爭生存的必要前提中小企業(yè)應當結合各自的特點，把握市場的機遇，制定有效的營銷創(chuàng)新策略，不斷提高企業(yè)的營銷能力，對于營銷的風險做好相應的應對措施，才能在市場競爭中立于不敗之地。

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