新經(jīng)濟時代市場營銷策略的特點和創(chuàng)新論文
一、新經(jīng)濟時代及其環(huán)境下市場營銷的特點
�。ㄒ唬┬陆�(jīng)濟時代主要特點
互聯(lián)網(wǎng)、信息技術、高新技術知識突飛猛進地發(fā)展，極大程度地滿足消費者的生活需求等方面成為了新經(jīng)濟時代的典型特征。知識經(jīng)濟時代同時又是新經(jīng)濟時代的代名詞，新經(jīng)濟時代的到來和蓬勃發(fā)展對人們的生活模式、思維方式及生產(chǎn)形式都帶來了極大影響。企業(yè)在新經(jīng)濟時代環(huán)境下發(fā)展也凸顯出新的特征：
第一，企業(yè)的競爭程度愈演愈烈。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，企業(yè)在市場上不僅面臨著國內同行企業(yè)的挑戰(zhàn)，也同時不得不適應來自國際上企業(yè)的挑戰(zhàn)。于是，國內市場環(huán)境日趨國際化，國際競爭也日趨國內化。
第二，信息資源技術的共享也導致了企業(yè)之間的互相合作但又互相競爭，合作與競爭并存的企業(yè)生存樣態(tài)。
與此同時，傳統(tǒng)的市場營銷模式在與新經(jīng)濟時代市場接軌時不免發(fā)生矛盾與沖突，傳統(tǒng)市場營銷模式的某些方面已經(jīng)與新的經(jīng)濟形態(tài)發(fā)展有悖而馳，傳統(tǒng)的西方經(jīng)典市場營銷模式同樣在新經(jīng)濟時代市場環(huán)境下出現(xiàn)了“水土不服”。市場營銷模式隨著新經(jīng)濟時代的悄然到來發(fā)生了最為深刻的轉向，特殊的市場環(huán)境意味著傳統(tǒng)落后的市場營銷思維難以適應新的變化，中國企業(yè)欲在世界之林或國內競爭中屹立不倒，擁有自身的一席之地，做好應對這場新經(jīng)濟時代“無聲革命”的準備，就應該開始對自己傳統(tǒng)的市場營銷模式進行不斷地反思總結，最為關鍵的步驟是企業(yè)要有所創(chuàng)新與突破，生成企業(yè)自身特有的、符合新經(jīng)濟時代市場特點和中國國情的市場營銷模式。
（二）新經(jīng)濟時代環(huán)境下市場營銷的主要特點
第一，市場營銷趨勢日益國際化。經(jīng)濟全球化的發(fā)展已經(jīng)促使著企業(yè)必須走出國門，積極參與到國際市場中去，利用國際資源發(fā)展和壯大自己。經(jīng)濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產(chǎn)品生產(chǎn)全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業(yè)競爭的國際化。新經(jīng)濟時代的到來，跨國公司顯然已經(jīng)成為了推動經(jīng)濟全球化的主要推動力，產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產(chǎn)品”的標簽。企業(yè)要想獲得盈利和達成預定的營銷目標，只有將產(chǎn)品營銷之道的航標瞄準全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化，才能為自身的可持續(xù)發(fā)展增添籌碼。
第二，市場營銷的集聚化。市場營銷集聚化指的是企業(yè)產(chǎn)品的銷售目標主要定在某些特定的消費群體，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略集中表現(xiàn)在這群既定的目標消費群。與傳統(tǒng)的市場營銷方式有所不同，傳統(tǒng)的市場營銷注重將消費群體的需求懸置在同一水平線上，而新時代市場經(jīng)濟營銷的側重點在于提供給顧客個性化的服務。新經(jīng)濟時代人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，消費群體也呈現(xiàn)出對自身獨特需求的日趨關注。因此，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略定位也必須做出相應的調整，因人而異設計和生產(chǎn)出滿足個體需求的產(chǎn)品。新時代的消費群體受教育水平有所提高，生活態(tài)度的轉變和消費承受能力的加大，使得消費者不再僅僅關注于產(chǎn)品量度的積累，而是尋求產(chǎn)品質的變化。產(chǎn)品細分化、個性化帶來的巨額經(jīng)濟利潤將會是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的新增長點。
第三，市場營銷可持續(xù)發(fā)展化。傳統(tǒng)的市場營銷方式目光主要聚焦于企業(yè)短期利潤的獲得，即關注暫時性的銷售業(yè)績，企業(yè)領導層更多強調產(chǎn)品能否在最短時間內收回成本并取得一定經(jīng)濟效益，相反，企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化形象的打造和維護并非是營銷策劃的重點。新經(jīng)濟市場背景下，企業(yè)新的營銷理念主要發(fā)生了以下幾個方面的轉向：首先，企業(yè)市場營銷目標可持續(xù)化。企業(yè)希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強消費者對企業(yè)品牌的依賴性，從而取得產(chǎn)品在市場上的占有率。其次，注重營銷關系鏈中合作，企業(yè)與企業(yè)間強強聯(lián)合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系，最大程度地優(yōu)化資源配置。努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業(yè)之間既競爭又合作的關系。
二、新經(jīng)濟時代市場營銷方式轉變的影響因素
（一）市場營銷方式轉變的外部因素
消費者的消費偏好具體指代的是消費者在某一時間或空間下，受到產(chǎn)品營銷方式的影響，從而做出是否購買該產(chǎn)品的價值判斷或實際的購買行為，它在一定時期內成為企業(yè)營銷方式轉換的風向標。產(chǎn)品營銷的出發(fā)點與歸宿都是為了刺激消費群體購買該產(chǎn)品的意愿，實際上，在營銷過程中營銷的手段和消費群體的關系是相互制約、相互影響的。持有不同價值態(tài)度取向的消費群體構成了對產(chǎn)品營銷方式的影響，企業(yè)必須對消費群體的興趣和需求做出判斷，取得消費者的認同和支持。企業(yè)進行產(chǎn)品營銷時若忽視了消費者的主觀感受，必然會制約消費者的購買意愿。在產(chǎn)品營銷過程中識別了其中的利害關系，才能處理好產(chǎn)品與消費者的關系，企業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)營銷發(fā)展離不開企業(yè)與消費者達成的共同消費意識。因此，企業(yè)必須對產(chǎn)品價值預期的變化做出準確的判斷，主要包括產(chǎn)品的價格預期定位、質量的預期定位、服務時限的預期定位等，這些因素都會影響消費者的消費偏好。消費者的情感偏好從屬于消費者偏好的范疇，指的是消費者個性化的態(tài)度，受教育程度、氣質、性格等要素綜合而成的情感，絕大程度影響著消費者對產(chǎn)品的態(tài)度走向。企業(yè)在市場營銷過程中往往會開拓新型的客戶管理模式，或者與其他同行保持戰(zhàn)略同盟關系，關注產(chǎn)品營銷宣傳中的非營銷領域的文化滲透等，借此來維系與客戶的感情紐帶。
�。ǘ┦袌鰻I銷方式轉變的內部因素
企業(yè)市場營銷的實現(xiàn)需要制度、規(guī)章法律條約的規(guī)范與約束，企業(yè)市場營銷制度和模式創(chuàng)
新的同時也是整個企業(yè)不斷完善自我的蛻變過程。市場營銷的創(chuàng)新引領帶動著企業(yè)觀念、戰(zhàn)略、技術等不同層面的創(chuàng)新。新經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)內部通過一系列的制度變化：比如采取經(jīng)理人制度、員工持股、股份制或股份合作制等形式，最大程度地發(fā)揮了員工的工作積極性，促使一部分優(yōu)秀的營銷人員或者營銷管理人員有效率地開展營銷創(chuàng)新工作，實際上在一定程度上開辟了企業(yè)的營銷創(chuàng)新道路。
企業(yè)依托市場營銷制度的創(chuàng)新，可以將市場營銷創(chuàng)新過程中形成的新型價值觀、管理方法、營銷戰(zhàn)略等精神內化到企業(yè)整體文化中。另外，企業(yè)市場營銷制度的創(chuàng)新可以有效地解決企業(yè)交易的成本問題，實際上市場營銷策略成為了溝通消費者與企業(yè)內部戰(zhàn)略發(fā)展的一座橋梁。消費者對產(chǎn)品的態(tài)度直觀地反映在企業(yè)的市場營銷情況上，它成為了一個重要的參考信息，為企業(yè)整體的發(fā)展道路指明航向。
三、新經(jīng)濟時代市場營銷策略的創(chuàng)新
（一）新經(jīng)濟時代市場營銷觀念創(chuàng)新
第一，新經(jīng)濟時代的市場營銷理念已經(jīng)突破了傳統(tǒng)狹隘的區(qū)域地方限制，營銷目光不僅僅關注于國內市場，更關注國際市場。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息資源技術的全球化發(fā)展，國際市場貿易聯(lián)系日益密切，商品交易全球化程度大為提高，企業(yè)自身也意識到了參與經(jīng)濟全球化進程的重要性。特別是許多有實力的跨國公司推動，我國企業(yè)也面臨著來自國內同行的競爭和國際上的跨國公司挑戰(zhàn)。相較之下，跨國公司的視野和市場營銷戰(zhàn)略具有我國企業(yè)不可比擬的優(yōu)勢。有鑒于此，我國企業(yè)要借助經(jīng)濟全球化的歷史機遇，轉變落后的市場營銷觀念，主動積極參與全球化，借鑒和學習跨國公司成功的市場營銷案例，并根據(jù)自身的實際情況，走出一條具有企業(yè)自身特色的市場營銷道路。
第二，中國企業(yè)必須由剛性的市場營銷管理過渡到柔性營銷管理方式。過去的市場營銷管理制度對待企業(yè)營銷人員往往是采取硬性任務式的方式，極大挫傷了員工的工作積極性。新經(jīng)濟時代同時也意味著知識經(jīng)濟時代，營銷人員的素質有所提高，大多數(shù)人員都是受過良好教育的，知識型人才比重逐漸增大，這就需要企業(yè)轉變落后管理方式，創(chuàng)新市場營銷管理模式，最大限度發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)市場營銷模式關注產(chǎn)品最終的銷售業(yè)績狀況，忽略了在產(chǎn)品營銷過程中營銷手段發(fā)揮的作用。新經(jīng)濟市場營銷方式更多的是協(xié)調好企業(yè)、產(chǎn)品、消費者的三者關系，致力于做到三者長遠的、可持續(xù)的共同發(fā)展。
第三，新經(jīng)濟市場營銷管理理念的中心思想是維系好客戶關系，建立好與客戶長期溝通的公共關系。從注重規(guī)模性的`營銷管理理念過渡到個性特色化管理，關注和重視客戶的實際需求。企業(yè)要想達到既定目標的盈利狀態(tài)就必須滿足消費者個性化的需求，改變單一不變的產(chǎn)品生產(chǎn)線，從過去的“一對多”走向“一對一”個性化營銷模式。
第四，轉變單向式的市場營銷模式，采取雙邊互動式的營銷模式。新經(jīng)濟時代的消費者不再像傳統(tǒng)市場中從屬于被動的地位，信息的來源也不再僅僅限制在廣播廣告媒體�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代的沖擊，企業(yè)和消費者有了更為便捷和快速的交流對話通道，企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡平臺，讓消費者主動參與到產(chǎn)品設計中來，根據(jù)消費者自身的實際需要生產(chǎn)出讓自己滿意的產(chǎn)品。
（二）新經(jīng)濟時代市場營銷方式的創(chuàng)新
首先，互聯(lián)網(wǎng)時代延伸了商品經(jīng)濟的內涵與外延。新時代市場經(jīng)濟中商品的范疇不再局限在農(nóng)業(yè)手工藝或服務等實體經(jīng)濟，還囊括了知識信息等虛擬的商品。企業(yè)在進行營銷策劃中要有意識地運用信息技術來優(yōu)化和推銷產(chǎn)品，同時可以通過萬維網(wǎng)平臺征集消費者的購物需求意見來改善產(chǎn)品本身。互聯(lián)網(wǎng)的使用實際上已經(jīng)突破了時間、地域、容量的限制，消費者可以利用這個平臺高時效地瀏覽和收集到自己需要購買的產(chǎn)品，在搜索過程中性價比最高的產(chǎn)品往往點擊購買率比較高，商家企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡上的價格差，刺激消費者對產(chǎn)品標價的敏感度。利用好互聯(lián)網(wǎng)，與顧客在線上發(fā)生交易聯(lián)系，讓消費者能夠直面產(chǎn)品的基本信息并且答疑解惑，最后完成產(chǎn)品訂單流程，這種跨時間、跨空間的虛擬無形網(wǎng)絡購物，無疑是新經(jīng)濟時代市場營銷方式革命性的變化。
其次，面對在中國愈演愈烈的企業(yè)間營銷戰(zhàn)，大多數(shù)企業(yè)依舊寧愿“折兵損將”也不肯放棄已經(jīng)日趨飽和的已有市場，而放棄去開拓消費者新的購物需求。在激烈的營銷大戰(zhàn)中能活下來的往往是實力強大的著名企業(yè)，中小企業(yè)若想在市場上分得一杯羹實屬不易。應將視野投向新的消費市場，中國的農(nóng)村市場、高新技術市場、旅游業(yè)市場等仍有廣闊的空間待企業(yè)去開拓。
再次，企業(yè)間實行合作營銷的趨勢已經(jīng)勢不可擋。傳統(tǒng)市場的營銷講究的是為了占有市場就必須不計一切代價去擊垮對手，結果營銷大戰(zhàn)后造成了雙方極大的經(jīng)濟利益損失。新的經(jīng)濟全球化時代，企業(yè)家們更傾向采取合作共贏的營銷方式去瓜分市場。在客觀實際中，企業(yè)間互享資源，互補短缺，甚至“強強聯(lián)合”去壟斷產(chǎn)品在市場上的占有額。協(xié)同、創(chuàng)新、合作已經(jīng)成為企業(yè)間新的營銷戰(zhàn)略決策。
最后，營銷策略創(chuàng)新歸根結底為人的創(chuàng)新。知識的發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的直接推動力，人力資本是企業(yè)最為核心的資源，而智力資本又是人力資本開發(fā)的關鍵。企業(yè)對營銷人員的培訓資本投入往往通過高額的產(chǎn)品銷售額來回報，人的潛能創(chuàng)新是營銷方式創(chuàng)新的內在價值表現(xiàn)。傳統(tǒng)經(jīng)濟時代強調以交易的物品為中心，忽視了人在商品營銷中的重要作用。新經(jīng)濟時代極大程度地解放了人的思想，重視人的價值，關注了人在市場營銷中的創(chuàng)造性作用。因此，“以人為本”才最應該是市場營銷創(chuàng)新發(fā)展的根本之舉，更是企業(yè)發(fā)展壯大自身實力最為寶貴的智力寶庫。
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