企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理分析論文
摘要：隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速變化，企業(yè)之間的競爭力不斷加強(qiáng)，市場(chǎng)營銷在企業(yè)競爭力中占有重要地位，因此，為了保障企業(yè)在市場(chǎng)中健康發(fā)展，加強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理具有重要意義。本文通過對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的涵義及管理過程進(jìn)行詳細(xì)分析，闡釋了增強(qiáng)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，并根據(jù)我國目前市場(chǎng)營銷出現(xiàn)的多種問題提出相關(guān)加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略管理的策略，以供相關(guān)企業(yè)管理人員作參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場(chǎng)營銷；戰(zhàn)略管理；意義；策略
在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)之下，我國各企業(yè)的發(fā)展在我國國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位，不斷加強(qiáng)各企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)對(duì)維護(hù)我國社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的建設(shè)具有重要意義。在激烈的市場(chǎng)競爭中，企業(yè)的市場(chǎng)營銷是提升企業(yè)的競爭力中的重要環(huán)節(jié)，因此，企業(yè)要不斷根據(jù)自身發(fā)展的情況合理制定相應(yīng)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)的需要不斷優(yōu)化戰(zhàn)略管理，為企業(yè)的競爭力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理
1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理概念
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)的經(jīng)濟(jì)策略，在市場(chǎng)營銷中，根據(jù)市場(chǎng)不同時(shí)段環(huán)境及目標(biāo)的變化，對(duì)制定好的經(jīng)濟(jì)策略做出相應(yīng)的改變，使得企業(yè)可以更有效的制定相關(guān)的戰(zhàn)略管理的目標(biāo)，通過確定市場(chǎng)營銷的范圍以及營銷群體等，制定出的相關(guān)市場(chǎng)營銷的策略。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理在制定營銷策略的基礎(chǔ)上還要對(duì)策略的實(shí)施進(jìn)行全程監(jiān)控，保證策略實(shí)施的效果。
2.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的內(nèi)容范圍較廣，主要包括：市場(chǎng)營銷過程中，找到適合企業(yè)產(chǎn)品營銷的市場(chǎng)，并且保證在市場(chǎng)中企業(yè)能夠有一席之地；企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)的確立，企業(yè)業(yè)務(wù)量和企業(yè)產(chǎn)品增長量等的預(yù)估管理。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的實(shí)施過程中，要注意在有限的資源基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行合理的分配，保證分配的結(jié)果要符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)以及企業(yè)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀等。
3.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理特征
（1）專業(yè)性特征市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的主要相關(guān)部門是市場(chǎng)營銷部門，由于市場(chǎng)營銷部門的工作具有一定的獨(dú)立性，該部門主要是對(duì)外工作，與外界環(huán)境進(jìn)行交流，在對(duì)外界環(huán)境分析與溝通的過程中，其自身會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理者通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件及情況進(jìn)行分析，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模與企業(yè)產(chǎn)品的類型等，成立一個(gè)較為完善并且具有專業(yè)型的營銷部門，保證市場(chǎng)營銷人員的工作有一定的方向性。（2）針對(duì)性特征企業(yè)整體的營銷戰(zhàn)略管理面向整個(gè)企業(yè)中的所有部門，為各部門的工作指定方向，但是市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的方向只面對(duì)市場(chǎng)營銷部門對(duì)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理內(nèi)容在市場(chǎng)營銷部門以外的其他企業(yè)部門中并沒有實(shí)際的管理意義，無法發(fā)揮管理效果。（3）屬性特征市場(chǎng)營銷是企業(yè)的重要組成部分，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略在企業(yè)的發(fā)展中具有重要作用，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理之間的關(guān)系密切。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略實(shí)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上建立的，可以充分保證市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略管理方向與企業(yè)的發(fā)展方向具有一致性，可以通過提升市場(chǎng)營銷策略管理水平從而促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。
二、企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的過程
1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定
企業(yè)的營銷部門在制定市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的過程中，要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)的發(fā)展水平、企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行充分的調(diào)研，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面科學(xué)的分析，最后進(jìn)行營銷策略的制定。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方案的確定，要保證能夠符合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件，要打破傳統(tǒng)的營銷模式，進(jìn)行營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新；制定的戰(zhàn)略方案要符合企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在企業(yè)具備充足的經(jīng)濟(jì)資源以及人力資源的基礎(chǔ)上，保證產(chǎn)品順利銷售；市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方案的制定要促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，在銷售的過程之中加大企業(yè)的競爭力，不斷增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力；在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略方案中要包含危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，保證在市場(chǎng)營銷過程中發(fā)生營銷危機(jī)時(shí)，可以通過有效的補(bǔ)救措施減小企業(yè)的損失。
2.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施與控制
在市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略實(shí)施過程中，可以將市場(chǎng)營銷的策略與明確的市場(chǎng)營銷政策進(jìn)行有效的結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)中資源的合理、有效的安排。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，還要對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理的分配，通過企業(yè)中多個(gè)部門的協(xié)調(diào)工作，有效促進(jìn)市場(chǎng)營銷與外部環(huán)境和內(nèi)部部門的聯(lián)系，保證企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷過程中有效達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在市場(chǎng)營銷過程中，要根據(jù)營銷的狀況對(duì)制定的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，由助于更好的完成市場(chǎng)營銷的目標(biāo)，對(duì)戰(zhàn)略的適當(dāng)調(diào)整可以使企業(yè)在環(huán)境迅速變化的市場(chǎng)中更好的生存。營銷戰(zhàn)略管理者要加強(qiáng)對(duì)營銷結(jié)果進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)營銷過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)修正和記錄，對(duì)營銷結(jié)果進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，保證以后在規(guī)定或計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成營銷任務(wù)。
三、市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的意義
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)之間的競爭主要體現(xiàn)在營銷戰(zhàn)略的競爭中，然而很多企業(yè)只是將市場(chǎng)營銷看做是一種促進(jìn)產(chǎn)品營銷的手段，并沒有意識(shí)到市場(chǎng)營銷對(duì)企業(yè)競爭的重要意義。企業(yè)想在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步，保持穩(wěn)定的發(fā)展，首先要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理。
1.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂
市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的主要起點(diǎn)是企業(yè)的產(chǎn)品如何滿足廣大消費(fèi)者的需求，只有滿足消費(fèi)的需求才能保證產(chǎn)品能夠銷售出去，保證消費(fèi)者能夠在接受企業(yè)制定的價(jià)格、在企業(yè)的開展?fàn)I銷活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)品的消費(fèi)。所以，營銷戰(zhàn)略的質(zhì)量在一定程度上決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷量，營銷戰(zhàn)略管理的好壞決定企業(yè)的獲取利潤的高低，甚至?xí)䴖Q定企業(yè)的生存情況。因此，營銷戰(zhàn)略是企業(yè)健康發(fā)展的靈魂，為了保證企業(yè)更好更快的發(fā)展，必須加強(qiáng)市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略管理。
2.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)競爭的有力武器
市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略確定了企業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)的營銷目標(biāo)，為企業(yè)員工的工作目標(biāo)提供明確的方向，在一定程度上增強(qiáng)了員工的凝聚力；在營銷戰(zhàn)略的制定過程中，管理人員對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)所處的微觀與宏觀環(huán)境、競爭者或利益相關(guān)企業(yè)的情況，企業(yè)發(fā)展中面臨的威脅等多種因素進(jìn)行過詳細(xì)的調(diào)查與總結(jié)，有助于企業(yè)加大對(duì)市場(chǎng)的分析，能夠順利面對(duì)市場(chǎng)多變的環(huán)境，提升了企業(yè)的隨機(jī)應(yīng)變發(fā)展能力；市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略使得企業(yè)內(nèi)的各個(gè)階段的工作重點(diǎn)更加明確，企業(yè)內(nèi)各部門之間可以根據(jù)工作的重點(diǎn)對(duì)資源進(jìn)行合理的分配，可以有效加大內(nèi)部資源的優(yōu)化，提升企業(yè)的控制力。綜上所述，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的提出為企業(yè)帶來更大的競爭力，為了在競爭中獲得更大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要加強(qiáng)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的管理。
3.市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁
在進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的制定中，管理者要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析，包括對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)者需求進(jìn)行了解，從而將消費(fèi)者的需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)目標(biāo)。市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)更好了解消費(fèi)者的心理，能夠讓企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況，遵循“顧客至上”的理念，一切從顧客的需求出發(fā)，提高產(chǎn)品的服務(wù)，今兒促進(jìn)產(chǎn)品的營銷，為企業(yè)獲取更大的利益。由此可見，市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略可以將企業(yè)與消費(fèi)者有效進(jìn)行連接，發(fā)揮橋梁作用，提升企業(yè)的價(jià)值。為了加大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)，是企業(yè)獲得更多利潤，要及時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的管理。
四、我國企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)狀與存在的問題
1.營銷觀念落后
目前我國仍然有很多企業(yè)采用傳統(tǒng)的生產(chǎn)與營銷觀念，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本較高，營銷量很少，企業(yè)的生存受到威脅。在營銷管理中依然采用傳統(tǒng)的營銷管理方法，進(jìn)行營銷活動(dòng)中，主要以企業(yè)的角度進(jìn)行推廣宣傳，沒有考慮消費(fèi)者的心理需求。對(duì)目前一些企業(yè)的市場(chǎng)營銷調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略之前對(duì)市場(chǎng)的點(diǎn)差很少，甚至對(duì)消費(fèi)者的需求沒有進(jìn)行過分析，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營銷的效果并不理想。還有很多企業(yè)在選擇營銷方式時(shí)，多采用落后的訂單銷售或直銷的方式，缺乏對(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)營銷、概念營銷等新型營銷方式的學(xué)習(xí)和引進(jìn)，再加上戰(zhàn)略制定中對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的缺乏，造成產(chǎn)品的銷量不斷降低，對(duì)企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金帶來很大影響，從而對(duì)企業(yè)的生存造成一定威脅。
2.營銷戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性
企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理時(shí)，首先要保證戰(zhàn)略的科學(xué)性與合理性，只有根據(jù)有效的營銷戰(zhàn)略才能進(jìn)行營銷活動(dòng)的布局，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營銷的目標(biāo)。但是目前我國很多企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略與企業(yè)自身的`發(fā)展有一定差距，缺乏一定的科學(xué)性與合理性。企業(yè)大多采用的是以市場(chǎng)為主要導(dǎo)向的隨機(jī)應(yīng)變的營銷戰(zhàn)略，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)缺乏一定的戰(zhàn)略計(jì)劃，更有的企業(yè)本身的發(fā)展階段并不具備隨機(jī)應(yīng)變的能力，導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化后，企業(yè)的市場(chǎng)營銷無法及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，導(dǎo)致市場(chǎng)營銷受到影響。有些企業(yè)對(duì)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施制定了相關(guān)的計(jì)劃，但是缺乏整體性和系統(tǒng)性等其他方面的考慮，從而導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性。還有些企業(yè)重視短期營銷的效果，缺乏長遠(yuǎn)的打算，在制定營銷戰(zhàn)略時(shí)沒有做到長遠(yuǎn)的計(jì)劃，不利于企業(yè)發(fā)展的長久性以及戰(zhàn)略目標(biāo)的連續(xù)性。
3.營銷方式單一后
我國很多企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營銷時(shí)依然采用廣告或推銷等傳統(tǒng)的營銷方式，隨著科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。很多企業(yè)認(rèn)為加大廣告量的推廣可以起到好的營銷效果，但是，普通的廣告形式只會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺疲勞，大量的廣告宣傳甚至?xí)屜M(fèi)者產(chǎn)生厭煩心理，而且廣告投入會(huì)耗費(fèi)大量的資金，對(duì)企業(yè)帶來一定負(fù)面影響。推銷的方式中，大量招聘推銷員在短期內(nèi)有營銷成效，但是不利于產(chǎn)品的長久發(fā)展，而且大量推銷人員對(duì)企業(yè)的管理與資金投入帶來很大難度�？菰飭我�、落后的營銷模式讓企業(yè)在競爭中處于不利的地位，為企業(yè)的發(fā)展帶來很大消極影響。
4.營銷人員素質(zhì)不高
由于很多人對(duì)營銷人員有偏見，導(dǎo)致很多高素質(zhì)人才不愿進(jìn)入營銷行業(yè)，為了節(jié)約企業(yè)的成本，很多企業(yè)在招聘營銷人員對(duì)個(gè)人時(shí)素質(zhì)要求很低，只要能為企業(yè)帶來盈利，就可以繼續(xù)工作。因此，很多企業(yè)中的營銷人員的素質(zhì)普遍偏低，對(duì)產(chǎn)品營銷的專業(yè)知識(shí)掌握不足，這對(duì)產(chǎn)品的營銷工作產(chǎn)生一定阻礙，造成營銷的決策失誤、目標(biāo)定位準(zhǔn)確等多種問題，使得企業(yè)營銷工作的職能消失。
五、加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的措施
1.加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)
在進(jìn)行市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理過程中，管理人員要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的分析，在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查。在企業(yè)內(nèi)部要注意形成良好的營銷文化，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供助力。良好的企業(yè)文化包括科學(xué)合理的企業(yè)理念、積極正確的價(jià)值觀等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo)具有重要意義。在加強(qiáng)企業(yè)文化的同時(shí)，還要加強(qiáng)企業(yè)制度的完善，通過制度加強(qiáng)對(duì)員工的約束，培養(yǎng)員工的自覺意識(shí)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
2.加強(qiáng)高素質(zhì)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
在進(jìn)行營銷戰(zhàn)略管理中，最重要的是管理人員的素質(zhì)，提升戰(zhàn)略管理水平，首先要不斷提升管理人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)要通過提升福利待遇招收專業(yè)、高素質(zhì)的管理人才，通過科學(xué)合理的選拔制度，保證人才的質(zhì)量，可以通過加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)�；蚺嘤�(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，保證專業(yè)人才的準(zhǔn)確輸入。在企業(yè)內(nèi)部，要加強(qiáng)對(duì)管理工作人員的培訓(xùn)，通過定期請(qǐng)專業(yè)講師進(jìn)行管理交流或講座，提升管理人員知識(shí)的更新與經(jīng)驗(yàn)的借鑒。除了加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)要求之外，還要提升企業(yè)多個(gè)部門的專業(yè)素養(yǎng)，包括營銷人員的素養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)全面人才的培養(yǎng)，提升企業(yè)的整體專業(yè)水平，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)企業(yè)營銷模式的創(chuàng)新
為了加強(qiáng)營銷戰(zhàn)略管理的效果，要保證營銷模式的創(chuàng)新。企業(yè)要改變或優(yōu)化傳統(tǒng)的營銷模式，在傳統(tǒng)推銷模式中，要注意關(guān)注消費(fèi)者的心理需求，根據(jù)消費(fèi)者的需求動(dòng)向介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者在購物中體會(huì)到歸屬感，銷售人員要及時(shí)將消費(fèi)者需求向上層反饋，讓營銷戰(zhàn)略管理人員掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定更好的戰(zhàn)略計(jì)劃。隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為流行的營銷模式，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，根據(jù)本身的發(fā)展情況，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬店鋪，或通過新媒體平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，在營銷過程中加強(qiáng)人文精神的傳遞，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品本身的價(jià)值內(nèi)涵，從而達(dá)到良好的營銷效果。
六、結(jié)語
綜上所述，企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理工作是企業(yè)發(fā)展中的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)增強(qiáng)競爭力的動(dòng)力源泉，因此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理的重視，根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)，在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)分析之后，制定科學(xué)、合理的營銷戰(zhàn)略。通過創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化、優(yōu)化戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新營銷策略等多種方式不斷提高企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略管理水平，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
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