通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文
由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加，我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。下面是小編給大家推薦的通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文，希望大家喜歡!
通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文
《通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建》
摘要：現(xiàn)代通信技術(shù)的飛速發(fā)展，使得通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的各個(gè)方面。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，通信企業(yè)必須建立有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，才能占有更大的市場(chǎng)份額。本文主要闡述了我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀，在構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系中存在的問(wèn)題及建議，以期為后續(xù)的研究和實(shí)踐提供一定的幫助。
關(guān)鍵詞：通信企業(yè) 營(yíng)銷(xiāo)管理體系 構(gòu)建
自從1987年我國(guó)首次開(kāi)通移動(dòng)電話業(yè)務(wù)以來(lái)，我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)數(shù)量急劇增加，到目前為止，我國(guó)已經(jīng)成為世界上移動(dòng)電話用戶(hù)最多的國(guó)家。由于對(duì)移動(dòng)通信的需求日益增加，我國(guó)通信市場(chǎng)的發(fā)展也具有廣闊的前景。要想在如此激烈的市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占據(jù)一席之地，就必須建立屬于自己企業(yè)特有的一套營(yíng)銷(xiāo)管理體系。但是我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定的問(wèn)題，只有妥善解決好這些問(wèn)題，我國(guó)的通信企業(yè)才能獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
1.我國(guó)通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理面臨的現(xiàn)狀
1.1通信企業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景
隨著人們生活質(zhì)量的不斷提高，公民對(duì)于社會(huì)之間交流的便利性要求更高。這便大大的促進(jìn)了通信技術(shù)的發(fā)展。目前，通信工具幾乎遍布于社會(huì)生活的每一個(gè)角落，因此，通信企業(yè)在人們生活中發(fā)揮的作用也越來(lái)越大。整體而言，不論是從增長(zhǎng)速度上，還是從用戶(hù)規(guī)模上，我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展都呈現(xiàn)出前所未有的良好態(tài)勢(shì)[1]。
1.2通信企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
總體而言，我國(guó)的通信企業(yè)將面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在我國(guó)的通信行業(yè)中，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商形成了三足鼎立的狀態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈。不僅如此，由于我國(guó)的通信市場(chǎng)廣闊，世界上各大通信企業(yè)都十分看重這一市場(chǎng)。因此，我國(guó)的通信企業(yè)必須發(fā)展其核心優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
1.3我國(guó)通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理體系仍有待完善
縱觀我國(guó)的通信行業(yè)，即中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商都占據(jù)了較大的市場(chǎng)份額。但是由于各個(gè)通信企業(yè)所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式各不相同，發(fā)展也呈現(xiàn)出不一樣的態(tài)勢(shì)。但整體而言，各個(gè)通信企業(yè)仍是短期行為太多，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)而統(tǒng)一的規(guī)劃，營(yíng)銷(xiāo)管理仍有待進(jìn)一步完善。
2.我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在的問(wèn)題
由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的通信行業(yè)獲得了較大的發(fā)展，而且人們對(duì)于移動(dòng)通信的需求也呈現(xiàn)出日益遞增的態(tài)勢(shì)。但是，我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍然存在一定亟待解決的問(wèn)題。
2.1營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏靈活性
目前，我國(guó)的通信市場(chǎng)主要被中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三個(gè)運(yùn)營(yíng)商所壟斷。于是，大型通信壟斷企業(yè)并不需要那么復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)手段和方法，依舊可以獲得一定的市場(chǎng)份額。但是隨著通信市場(chǎng)的不斷發(fā)展，各種通信企業(yè)都不斷建立起來(lái)，競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈，壟斷局面也逐步瓦解[3]。營(yíng)銷(xiāo)手段單一的弊端也漸漸的'暴露出來(lái)。
2.2缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能
從整體角度而言，我國(guó)的通信企業(yè)雖然獲得了較好的發(fā)展。但在其營(yíng)銷(xiāo)體系的構(gòu)建過(guò)程中，仍然缺乏一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，使得難以形成科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系。
2.3通信業(yè)務(wù)比較單一，分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不夠完善
目前，我國(guó)通信企業(yè)所提供的業(yè)務(wù)還比較單一，不能滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的特定需求，因此，就達(dá)不到吸引顧客的目的，難以擴(kuò)展業(yè)務(wù)。此外，通信企業(yè)的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)仍不夠完善，難以進(jìn)行廣泛且全面的業(yè)務(wù)推廣。
3.關(guān)于構(gòu)建通信企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的建議
盡管我國(guó)的通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中存在一定的問(wèn)題，但只要有效解決該問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得良好的發(fā)展。因此，本文針對(duì)上述問(wèn)題，提出幾點(diǎn)解決建議，具體如下：
3.1整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段
為了獲得更高的市場(chǎng)占有率，通信企業(yè)應(yīng)該有效的整合多種營(yíng)銷(xiāo)手段，進(jìn)行通信業(yè)務(wù)推廣。不僅如此，通信企業(yè)還要十分注重通信產(chǎn)品的售后服務(wù)，及時(shí)向用戶(hù)提供咨詢(xún)。
3.2招聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，并對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)
針對(duì)通信企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和技能的問(wèn)題，可以從高校和社會(huì)上招聘具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的新員工，不斷補(bǔ)充通信企業(yè)的血液。同時(shí)，對(duì)老員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，完善其營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，提高其營(yíng)銷(xiāo)技能。
3.3不斷開(kāi)發(fā)通信新業(yè)務(wù)，并逐步完善分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，通信企業(yè)要想獲得持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求，不斷開(kāi)發(fā)新的通信業(yè)務(wù)。同時(shí)，還應(yīng)樹(shù)立全新的產(chǎn)品理念，即以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品理念，增強(qiáng)通信產(chǎn)品對(duì)顧客的吸引力。首先，通信企業(yè)要提高其產(chǎn)品的質(zhì)量，提高其網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的覆蓋率，不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù);其次，通信企業(yè)要根據(jù)用戶(hù)的需求，及時(shí)開(kāi)發(fā)新型通信業(yè)務(wù)，從而提升自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
4.結(jié)束語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，公民對(duì)于生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，愈加追求社會(huì)之間通信的便利性，這使得我國(guó)的通信市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展空間。由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，這便要求通信企業(yè)構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)管理體系，從而更好的推廣業(yè)務(wù)。但是，我國(guó)通信企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理方面仍存在一定的問(wèn)題，只要妥善解決這些問(wèn)題，通信企業(yè)依舊可以獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[3]馬德鵬.通信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系的構(gòu)建探討[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用， 2013(12)：284-285.
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