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藥品市場營銷學(xué)論文

時間:2023-06-29 06:09:49 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿

藥品市場營銷學(xué)論文(精選5篇)

  市場營銷是目前我國社會需求第一大專業(yè),但由于藥品是特殊商品,其具有自己的經(jīng)營銷售專業(yè)特點。以下是小編精心準(zhǔn)備的藥品市場營銷學(xué)論文(精選5篇),大家可以參考以下內(nèi)容哦!

藥品市場營銷學(xué)論文(精選5篇)

  藥品市場營銷學(xué)論文 篇1

  摘要:

  藥品市場營銷學(xué)是醫(yī)藥營銷專業(yè)學(xué)生的必修課,由于本課程主要通過理論講述教學(xué),存在一定的不足和缺陷,因此嘗試教學(xué)的方式和方法的改革,結(jié)果表明對于培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有著良好效果。

  關(guān)鍵詞:

  藥品市場;營銷;教學(xué)改革

  藥品市場營銷學(xué)是市場營銷學(xué)的一個分支,是針對藥品營銷的一門專業(yè)性學(xué)科。那什么是營銷呢?根據(jù)美國營銷大師菲利普科特勒定義:“營銷就是為顧客創(chuàng)造價值,通過建立強(qiáng)有力的客戶關(guān)系,從消費者那里獲得價值的過程!睜I銷學(xué)的產(chǎn)生是由機(jī)械化大生產(chǎn),出現(xiàn)商品供大于求,由賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場后而形成的一門應(yīng)用性學(xué)科。

  這門學(xué)科與經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)和行為科學(xué)密切相關(guān)。藥品作為一種特殊商品,它有著商品的普遍性,又有著它的特殊性,它的有效性和安全性直接與人的生命安全密切相關(guān),因此,我們在市場營銷的基礎(chǔ)上還應(yīng)該注重藥品的基礎(chǔ)知識和相關(guān)法律法規(guī)。藥品市場營銷學(xué)是醫(yī)藥營銷專業(yè)的必修課,是為學(xué)生將來就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)的重要組成部分。在有效的課時,怎樣使學(xué)生對這門課程感興趣并能真正做到學(xué)以致用,是每個教師的教學(xué)目標(biāo)。根據(jù)目前學(xué)生就業(yè)后出現(xiàn)理論與實踐脫節(jié)的明顯不足之處,本人嘗試從以下幾個方面對這門課程教學(xué)進(jìn)行調(diào)整和完善。

  一、現(xiàn)代教學(xué)模式的不足

  通過歷代教師不斷的教學(xué)改革創(chuàng)新和教學(xué)效果評價,我們教學(xué)方式和方法越來越多元化,教師也逐漸由傳統(tǒng)的“教”學(xué)轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的“導(dǎo)”學(xué)模式,但是目前仍存在兩個明顯的不足之處:

 。1)教學(xué)內(nèi)容仍然以理論教學(xué)加案例分析為主,而當(dāng)學(xué)生走向工作崗位,會發(fā)現(xiàn)所學(xué)的知識過于概念性,在工作中沒有真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

 。2)實踐鍛煉不夠。學(xué)生畢業(yè)后,發(fā)現(xiàn)很多理論知識在實踐中不會靈活地運用,對于分析問題、解決問題的能力培養(yǎng)還有所欠缺?梢姡覀兊慕虒W(xué)方式以及教學(xué)內(nèi)容還有待進(jìn)一步調(diào)整和完善。

  二、課程教學(xué)內(nèi)容體系改革

  從市場營銷學(xué)這門學(xué)科的起源和發(fā)展我們知道,它來源于現(xiàn)實的市場,并形成理論體系,又運用到市場中去,而作為教學(xué)的教材選擇是讓學(xué)生學(xué)好這門學(xué)科的第一步。因此,我們通過深入研究,從學(xué)生的基礎(chǔ)知識和學(xué)習(xí)能力出發(fā),結(jié)合當(dāng)今藥品市場,選用了具有鮮明高職高專教育特色的教材,該教材是由董國俊主編的《藥品市場營銷學(xué)》第二版,具有以下特點:

 。1)準(zhǔn)確定位,彰顯特色。

 。2)科學(xué)整合,有機(jī)銜接。

 。3)淡化理論,理實一體。

  (4)針對崗位,課證融合。

 。5)聯(lián)系實際,突出案例。

 。6)優(yōu)化模塊,易教易學(xué)。能更好適應(yīng)現(xiàn)代高職高專人才的培養(yǎng)。

  1.教學(xué)內(nèi)容的`改革

  藥品市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性學(xué)科,它的知識體系是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化的。它不但與藥品的基礎(chǔ)專業(yè)知識密切相關(guān),還與藥品的法律法規(guī)和其他學(xué)科,如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等密切相關(guān)。作為這門學(xué)科的任課教師,必須具備與它相關(guān)的知識,只有教師知識淵博,并善于理論結(jié)合實際,啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動性,才能培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。對此,我們的教學(xué)內(nèi)容主要分三大部分:

 。1)認(rèn)識藥品市場營銷。這一部分主要是一些關(guān)于市場及藥品市場的基本概念和理論體系的認(rèn)知,重點是讓學(xué)生理解并掌握有關(guān)市場的專業(yè)術(shù)語和新的理論知識。

  (2)藥品營銷應(yīng)用。這一部分是這門學(xué)科的核心所在,通過第一部分的理論學(xué)習(xí),學(xué)生具備一定的藥品市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)知識,將理論知識運用到實踐中,并培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

 。3)走進(jìn)藥品營銷。通過前期的學(xué)習(xí)和能力的提高,學(xué)生把自己所學(xué)知識進(jìn)一步運用到實踐中,達(dá)到所學(xué)知識的一個升華。

  2.課堂教學(xué)方式改革

  在傳統(tǒng)教學(xué)中,課堂是教師的主場,而我們現(xiàn)在轉(zhuǎn)變的模式是由“教”轉(zhuǎn)化為“導(dǎo)”,所以課堂已經(jīng)不再是單一的傳授理論這一形式,而是形式多樣化,真正體現(xiàn)教師的“導(dǎo)”這一內(nèi)涵。我們根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,課堂教學(xué)方式主要有以下幾種形式:

  (1)對于重點、難點的理論知識主要由教師講解傳授,如第一部分的“認(rèn)識藥品市場營銷”,關(guān)于一些新的概念和新的理論。

 。2)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生形成學(xué)習(xí)動機(jī)。學(xué)生通過自己組合成一個小團(tuán)隊,對于一些簡單的、操作性強(qiáng)的內(nèi)容,以小組競賽方式進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,如藥品市場,教師重點講解處方藥市場的相關(guān)知識點及有效的營銷策略,而非處方藥市場、保健品市場等,以小組為團(tuán)隊負(fù)責(zé)其中某部分內(nèi)容,通過學(xué)生查閱資料課堂為同學(xué)講解,這種競爭的方式可最大化地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性。

  (3)理論聯(lián)系實際的教學(xué)。對于應(yīng)用型較強(qiáng)的內(nèi)容,如藥品市場調(diào)查和藥品的產(chǎn)品策略,教師在課堂講解理論知識及成功案例,分析后由學(xué)生自主選擇自己感興趣的某藥品進(jìn)行市場調(diào)查并撰寫產(chǎn)品策劃,完成后由學(xué)生在課堂上為大家演示講解,這樣不但鞏固了理論知識,同時大大提高了學(xué)生搜索信息和查閱資料的能力,為以后從事市場方面的工作打下良好的基礎(chǔ)。

 。4)情景模式教學(xué)。針對藥品促銷策略這些情節(jié)性較強(qiáng)的內(nèi)容,我們采取的是由小組為團(tuán)隊,模擬醫(yī)藥公司,小組成員承擔(dān)一個角色,擬經(jīng)營自己感興趣的產(chǎn)品,進(jìn)行產(chǎn)品廣告策劃和促銷活動安排,并在模擬藥房進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動比賽,這種情景教學(xué),不但培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊精神,還激發(fā)了學(xué)生對藥品專業(yè)知識的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)了促銷技巧的掌握和創(chuàng)新。

  三、加強(qiáng)實踐教學(xué)

  實踐教學(xué)是藥品市場營銷學(xué)的重要組成部分,為了加強(qiáng)實踐教學(xué),我們主要采取以下措施:

 。1)通過本系領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的努力,我們和廣州林芝參醫(yī)藥有限公司成立校企合作關(guān)系,企業(yè)為學(xué)生提供一定的教學(xué)資源,學(xué)校根據(jù)企業(yè)的需要,培養(yǎng)適合企業(yè)需要的人才,并且學(xué)生可以在課余、寒暑假期間進(jìn)行實習(xí)。這種校企合作,對于教學(xué)和學(xué)生就業(yè)是最有益的,也能最有效地培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。

  (2)邀請一些成功的營銷專業(yè)人士和一些取得優(yōu)異表現(xiàn)的畢業(yè)生到校進(jìn)行講座,通過他們的成功經(jīng)驗,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和確定明確目標(biāo)。同時,為了最大化地豐富教學(xué)實踐,由任課教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀知名企業(yè),進(jìn)行實地教學(xué)。

  四、課程考核方式和評價的教學(xué)改革

  考試方式進(jìn)行改革創(chuàng)新,傳統(tǒng)考試都是采取閉卷考試,這種考試方式主要針對的是知識的繼承和理論知識的掌握程度,而藥品市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性學(xué)科,學(xué)生對其掌握的考核關(guān)鍵是應(yīng)用上,而不是理論的死記硬背,因此若再使用傳統(tǒng)的期末閉卷考試方式的考核,將無法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向,也不能有效檢驗學(xué)生對這門學(xué)科的掌握程度。

  因此,我們針對這門課程的考核方式采取的是總成績由平時成績(40%)+期末考試(60%)兩部分組成。平時成績主要由課堂表現(xiàn)和課后作業(yè)兩部分累計而得,期末考試采取的不是紙質(zhì)版理論答題,而是根據(jù)所學(xué)的內(nèi)容,隨堂考核學(xué)生的應(yīng)用能力、操作技能和創(chuàng)新能力。通過這種考試方式,最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)熱情,改變學(xué)生一直認(rèn)為的“學(xué)習(xí)是為了考試”這一固有思維,而是深刻領(lǐng)悟?qū)W以致用這一精髓。

  五、教學(xué)效果評價

  通過教學(xué)改革和教學(xué)實踐,學(xué)生對這門課充滿興趣,也表現(xiàn)出極大的學(xué)習(xí)熱情,課堂上能積極地思考問題,發(fā)表自己的觀點和見解,并在教師的引導(dǎo)下運用自己所學(xué)的理論知識,結(jié)合現(xiàn)實市場的案例進(jìn)行營銷策略的分析和總結(jié)。通過實踐,讓學(xué)生對整個醫(yī)藥行業(yè)有個大概了解,為未來自己的職業(yè)規(guī)劃起到很好的引導(dǎo)作用。

  總之,通過教學(xué)的一系列改革和創(chuàng)新,進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性,對于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)得到一個新的高度,進(jìn)一步證實了“學(xué)以致用”這一理念。

  參考文獻(xiàn):

  [1]菲利普科特勒,加里阿姆斯特朗.市場營銷學(xué)[M].10版.機(jī)械工業(yè)出版社,2011.

  [2]董國俊.藥品市場營銷學(xué)[M].2版.人民衛(wèi)生出版社,2013-12.

  藥品市場營銷學(xué)論文 篇2

  摘要:

  基于當(dāng)前藥品市場營銷學(xué)教學(xué)過程中突顯的問題和不足,探求為使學(xué)生將能力與實踐相結(jié)合,知識與技術(shù)相統(tǒng)一,提高教育教學(xué)質(zhì)量體系,培養(yǎng)學(xué)生能力創(chuàng)新及實踐技能,筆者對現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容和手段提出了改革與創(chuàng)新。

  關(guān)鍵詞:

  手段與方法;醫(yī)藥;藥品營銷

  隨著社會改革不斷發(fā)展,醫(yī)療制度不斷完善,人們對健康重視程度也逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。這就迫使醫(yī)藥類行業(yè)人才需求不斷增加,為培養(yǎng)社會急需技能型人才,因此高職院校分分開設(shè)藥品市場營銷類專業(yè)課程。由于本門課程理論性較強(qiáng),課程開設(shè)理論講授所占比例較大,而對學(xué)生實踐操作能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,改革完善藥品市場營銷學(xué)教學(xué)手段與方法,培養(yǎng)創(chuàng)新型全方位高素質(zhì)人才具有深遠(yuǎn)影響和意義。

  一、傳統(tǒng)模式教學(xué)

  高職教育主要以培養(yǎng)技能型、實用型人才為主,加強(qiáng)學(xué)生實踐能力,提高綜合素質(zhì),為企業(yè)和社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才是高職教育不斷探索的。藥品市場營銷作為高職制藥專業(yè)的重要課程,所講授的知識內(nèi)容在當(dāng)今的社會崗位需求中僅起到了一個概念性作用。因此我們的教學(xué)方式和內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)崗位需求進(jìn)行重新調(diào)整。實踐教學(xué)培養(yǎng)不足。對于學(xué)生來說,由于藥品市場營銷學(xué)這門學(xué)科理論性偏強(qiáng),因此教師在授課過程中需要將實踐內(nèi)容不斷融合到理論知識中去講解。

  而本門課程設(shè)置為54學(xué)時,理論教學(xué)為36學(xué)時內(nèi)容,實踐教學(xué)為18學(xué)時內(nèi)容。由此可見理論教學(xué)學(xué)時要遠(yuǎn)大于實踐教學(xué),這樣的教學(xué)設(shè)置長久發(fā)展下去必然與社會需求相脫節(jié)。另一方面,由于學(xué)生實踐學(xué)時內(nèi)容過少,學(xué)生對藥品營銷業(yè)務(wù)中的技巧和方法等能力經(jīng)驗等方面得不到充分鍛煉,如:消費者行為分析、藥品市場環(huán)境分析等。因此當(dāng)面對實際問題時存在能力不足的現(xiàn)象,直接影響了學(xué)生在藥品營銷行業(yè)的就業(yè)問題。

  二、改革以往教學(xué)方式

  1、創(chuàng)新教學(xué),知識完善。

  《藥品市場營銷學(xué)》又是一門綜合性、應(yīng)用性的學(xué)科,是集多種學(xué)科于一身的課程。不但要求學(xué)生具有一定的理論分析能力,還要求學(xué)生擁有較強(qiáng)的問題預(yù)判及解決處理能力。因此,在對課程的內(nèi)容要點及實訓(xùn)能力的設(shè)置安排上等方面上授課教師改變了以往的傳統(tǒng)教學(xué)模式,取而代之的是以項目模塊的形勢進(jìn)行實訓(xùn)教學(xué)。

  這樣安排使學(xué)生通過實踐培養(yǎng)在就業(yè)時更快適應(yīng)企業(yè)崗位需求,另一方面,隨著醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)域不斷發(fā)展,課程內(nèi)容也要不斷進(jìn)行及時調(diào)整。同時,為學(xué)生提供更多企業(yè)實戰(zhàn)案例及資料來填充學(xué)生的知識點。

  2.課堂教學(xué)多元化。

  傳統(tǒng)的課堂教學(xué)大多是以教師為主,學(xué)生為輔,課堂教學(xué)形式較為單一化,教師講的口干舌燥,學(xué)生聽的枯燥無味,而且教學(xué)效果呈現(xiàn)一般。根據(jù)藥品市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容,改變原有單一課堂形勢,利用多種方式組織教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,幫助學(xué)生增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力,提高教育教學(xué)質(zhì)量,對于應(yīng)用型較強(qiáng)的內(nèi)容,教師可采取多種教學(xué)方法實現(xiàn)方法創(chuàng)新。

  2.1典型案例分析。教師多以講解形式進(jìn)行典型案例分析,傳統(tǒng)營銷手段由4P逐漸轉(zhuǎn)變成4C理論,即顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)。過去對于產(chǎn)品價格的定位僅局限于商品生產(chǎn)的成本加上適當(dāng)?shù)睦麧,?C理論中對于價格的定位延伸為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的成本。它不僅包含了商品生產(chǎn)的成本又包括了消費者購買產(chǎn)品過程中所消耗的成本。(消費成本=體力+時間+風(fēng)險+交通等因素)。對于傳統(tǒng)4P理論中的Price,企業(yè)更看重的是短期效益。而4C理論中的Cost,則看出企業(yè)更注重的是長遠(yuǎn)發(fā)展和更高利潤,這就推動了企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)營銷手段進(jìn)入一個新臺階。通過典型案例的分析講解培養(yǎng)學(xué)生對營銷環(huán)境的分析能力以及對消費者行為研究的能力,從而為藥品營銷渠道決策學(xué)習(xí)做好鋪墊。

  2.2問題式導(dǎo)入教學(xué)。教師可以設(shè)計一套學(xué)習(xí)情境讓學(xué)生帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考,這是一種利用問題作為導(dǎo)向的教學(xué)方法。學(xué)生通過教師布置的問題進(jìn)行分組討論,界定學(xué)習(xí)目標(biāo),收集所需信息最后通過報告來完成任務(wù)。這種教學(xué)方式與傳統(tǒng)的教學(xué)法有很大不同,以學(xué)生主動學(xué)習(xí)知識為主,教師為輔助教學(xué)。從注重傾聽逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅販贤ㄅc交流;谀骋粚嶋H問題的提出,可以調(diào)動學(xué)生積極學(xué)習(xí)的'樂趣而且可以提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)性,還能幫助學(xué)生在活動中提升個人能力形成解決問題的技能,培養(yǎng)同學(xué)間的相互默契及團(tuán)隊關(guān)系。教師不再是唯一知識庫,而是知識建構(gòu)的促進(jìn)者。

  2.3情景模擬式教學(xué)。在藥品營銷學(xué)中實踐性較強(qiáng)的部分主要采取情景模擬的學(xué)習(xí)形式,教師將學(xué)生分為若干小組,小組成員分別扮演醫(yī)生、患者、藥店售藥人員、企業(yè)代表等角色。假設(shè)一段工作情境讓學(xué)生進(jìn)行模擬演練,模擬結(jié)束后每個小組之間互相打分。教師負(fù)責(zé)輔助指導(dǎo),并根據(jù)觀察學(xué)生在模擬扮演過程中出現(xiàn)的情況及問題進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。這種教學(xué)方法能夠使學(xué)生達(dá)到身臨其境的環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力及適應(yīng)能力,并且強(qiáng)化理論知識與實際相結(jié)合,促進(jìn)教育教學(xué)工作開展。

  3.提高實踐教學(xué)。

  為了更好的完成實踐性教學(xué),教師可以組織學(xué)生到校企合作對接企業(yè),(如:藥廠、醫(yī)藥公司、藥店等)進(jìn)行專業(yè)實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。以14級生物制藥專業(yè)為例,在大二上學(xué)期教師組織學(xué)生到益康生物制藥藥廠及生生堂藥店進(jìn)行實訓(xùn)課程學(xué)習(xí),通過企業(yè)專業(yè)人員介紹以及實地參觀不僅能開拓學(xué)生的視野,又能把課堂理論與現(xiàn)實生產(chǎn)和銷售技術(shù)相融合,極大地豐富了學(xué)生的實踐經(jīng)驗也填補(bǔ)了教學(xué)資源的不足。

  4.考核方式的轉(zhuǎn)型。

  過去提到期末考試,往往都是以一張試卷的形式來評估學(xué)生對于知識的掌握程度,而忽視了對學(xué)生的實際動手能力、創(chuàng)新能力以及多方面綜合能力的培養(yǎng)。為適應(yīng)社會發(fā)展及崗位需求,因此需要對本門學(xué)科課程考核形式進(jìn)行改革與調(diào)整,將市場營銷知識、藥品市場概述、市場營銷新進(jìn)展及藥品市場管理過程作為理論知識考核內(nèi)容,主要采用閉卷考核的形式。在藥品市場調(diào)研技術(shù)這部分內(nèi)容上要求學(xué)生分小組進(jìn)行調(diào)查研究,小組成員分工明確,最終以典型報告的形式完成考核。

  在藥品市場促銷這部分內(nèi)容上要求學(xué)生利用情景模擬的形式來虛擬企業(yè)實踐工作中發(fā)生的問題及情況,從中考核學(xué)生的處理問題的能力及應(yīng)變能力。對于藥品渠道設(shè)計這部分教學(xué)內(nèi)容,要求學(xué)生以案例分析的形式進(jìn)行教學(xué)考核。并且在每一章節(jié)增加單元測試等考核形式,最終將理論、實踐、案例分析、單元測試、課堂表現(xiàn)等成績作為期末考核總成績的考核標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)化“藥品市場營銷學(xué)”課程不僅是對教學(xué)內(nèi)容的改革與創(chuàng)新,更是實現(xiàn)對學(xué)生能力培養(yǎng)與個性發(fā)展的一種創(chuàng)新和手段。

  三、教學(xué)成果評價

  通過課程改革與研究,激發(fā)了學(xué)生對本門課程的學(xué)習(xí)興趣,增強(qiáng)了課堂學(xué)習(xí)氛圍以及學(xué)生自主性學(xué)習(xí),在教師的引導(dǎo)及幫助下使學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論知識與實踐營銷經(jīng)驗相結(jié)合。學(xué)生通過實訓(xùn)項目的學(xué)習(xí)對醫(yī)藥行業(yè)有所了解,為自己的職業(yè)規(guī)劃起到了引導(dǎo)作用?傊,通過教學(xué)的一系列的改革與創(chuàng)新提高了高職制藥專業(yè)學(xué)生的實踐操作技能,使學(xué)生綜合能力得到進(jìn)一步提升。

  參考文獻(xiàn):

  [1]鐘德強(qiáng),《淺談中職藥劑專業(yè)藥品營銷方向課程設(shè)置及教學(xué)重點》,衛(wèi)生職業(yè)教育,2011

  [2]楊文輝,《以就業(yè)為導(dǎo)向的高職學(xué)生工作探究》,儷人:教師,2004

  [3]楊偉麗,《PBL教學(xué)法在醫(yī)藥市場營銷學(xué)中的應(yīng)用與探索》,齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2008

  [4]謝志偉,《中國茶葉學(xué)會第三屆海峽兩岸茶葉學(xué)術(shù)研討會論文集》,2003

  藥品市場營銷學(xué)論文 篇3

  藥品經(jīng)營與管理專業(yè)(以下簡稱藥管)的學(xué)生畢業(yè)后大多從事藥品營銷類工作,筆者所在的重慶市,每年藥品營銷工作崗位的需求量與相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生數(shù)量呈現(xiàn)10:1(重慶市目前有三所學(xué)校設(shè)置有本專業(yè),每屆畢業(yè)生數(shù)量在300人左右),在這樣供不應(yīng)求的情況下,企業(yè)招人卻依然“挑三揀四”,常常感嘆招不到合適的人才。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),該專業(yè)畢業(yè)生的能力素質(zhì)與崗位能力需求差距很大,企業(yè)普遍反映學(xué)生知識結(jié)構(gòu)不完整,動手能力和解決實際問題的能力還非常欠缺。學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和能力的培養(yǎng)是個系統(tǒng)工程,需要從課堂教學(xué)、實習(xí)實訓(xùn)、課外活動等方面全方位打造,本文僅就藥管專業(yè)核心課程《藥品市場營銷學(xué)》的教學(xué)改革談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

  一、強(qiáng)化學(xué)生對本門課程在職業(yè)能力構(gòu)建中的重要性的認(rèn)識

  藥品市場營銷學(xué)是藥管專業(yè)的核心課程,但在實際教學(xué)活動中,它對學(xué)生職業(yè)能力構(gòu)建的重要性未得到充分認(rèn)識,課程的核心地位未能充分體現(xiàn)。學(xué)生普遍認(rèn)為營銷就是推銷,是軟學(xué)科,不需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,只要能說會道善于交際就能把藥品銷售出去,沒有認(rèn)識到營銷學(xué)不僅是一門技術(shù),更是一項跨專業(yè)的綜合性學(xué)科,營銷能力需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和長期的訓(xùn)練。

  因此,必須讓學(xué)生充分認(rèn)識到這門課程的重要性,教師在強(qiáng)調(diào)其重要性的時候要注意方式方法,如果一味說教式的強(qiáng)調(diào),反而容易引起學(xué)生的反感,提不起興趣。在授課時教師既要從理論的角度闡明它各門專業(yè)課程中的`重要地位,更要注重引用科學(xué)數(shù)據(jù)和現(xiàn)實工作中生動翔實的案例來分析和引導(dǎo)。

  二、改革教學(xué)方法,實施以崗位能力需求為導(dǎo)向的模塊化教學(xué)

  藥品營銷崗位對能力的需求是多樣化的,如市場調(diào)研、商情研究、推銷談判、產(chǎn)品宣講、整體策劃、專業(yè)拜訪、人際交流等等,在教學(xué)過程中要以崗位能力需求為導(dǎo)向,實施模塊化教學(xué)。即將整個課程分為幾個模塊,每個模塊對訓(xùn)練的內(nèi)容有所側(cè)重。

  筆者在做教學(xué)設(shè)計時將課程分為三大模塊,一是基礎(chǔ)知識模塊、二是營銷技術(shù)模塊、三是綜合素質(zhì)與能力模塊。具體在做教學(xué)計劃時,用大約三分之一的課時講授重要和實用的基礎(chǔ)知識,基于醫(yī)藥代表的崗位能力為需求導(dǎo)向,不求全面和精深,以夠用為原則;用三分之一的課時講授營銷技術(shù),介紹當(dāng)前營銷實戰(zhàn)一線所采用的方法,分為藥品市場調(diào)研技術(shù)、市場開發(fā)技術(shù)、渠道設(shè)計技術(shù)、市場促銷技術(shù),基于醫(yī)藥代表和營銷主管層次的崗位能力需求;用三分之一的課時進(jìn)行營銷綜合能力素質(zhì)訓(xùn)練,主要是采用課內(nèi)實訓(xùn)的方式訓(xùn)練學(xué)生拜訪溝通力、推銷談判能力、會議組織能力和常見的商務(wù)禮儀訓(xùn)練,適當(dāng)拓展教學(xué)內(nèi)容如營銷戰(zhàn)略等,針對的崗位能力從底層一線營銷人員到高層管理人員。在教學(xué)過程中,根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)反饋情況調(diào)整各個模塊的教學(xué)側(cè)重點。

  三、建立切合實際、富于特色的案例庫,創(chuàng)新案例教學(xué)

  案例教學(xué)是營銷類課程教學(xué)中經(jīng)常采用的教學(xué)方法,其獨特的材料閱讀、小組討論、歸納總結(jié)、頭腦風(fēng)暴方式在培養(yǎng)應(yīng)用型人才過程中起到很好的效果。國外的商學(xué)院課程有很好的案例庫,但是不能直接應(yīng)用到藥品市場營銷課程中來,一是因為涉及到醫(yī)藥營銷的案例本身偏少,二是這些案例大部分是基于國際化大公司的典型案例,市場背景、法律法規(guī)環(huán)境與我們國內(nèi)的醫(yī)藥市場營銷環(huán)境有很大不同,對我們的學(xué)生針對性不強(qiáng)。筆者在授課時注重采用本土案例并根據(jù)授課的情況進(jìn)行編撰,如采用重慶醫(yī)藥股份公司、重慶太極集團(tuán)、九州通重慶分公司等知名本土企業(yè)的典型案例來分析討論,課前安排以學(xué)習(xí)小組為單位的市場調(diào)查、課后布置相應(yīng)作業(yè)。從教學(xué)反饋情況來看,學(xué)生覺得案例貼近實際,看得見摸得著,可以通過自己的實踐來印證課堂講授的內(nèi)容。

  四、融合多方資源,做好課業(yè)延伸

  營銷類課程的教學(xué)不能局限在課堂內(nèi),教師必須引導(dǎo)學(xué)生做好課業(yè)延伸,樹立“功夫在課外”的思想。一是要建立任務(wù)導(dǎo)向的課外調(diào)查研究,如調(diào)查我市主要商業(yè)街零售藥店的分布情況、常見OTC藥品的價格差異、藥品消費者行為習(xí)慣等;二是充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的作用,利用互聯(lián)網(wǎng)分享教師在課堂上不能覆蓋的信息,如建立論壇、QQ群等信息分享平臺;三是充分利用校企合作平臺,強(qiáng)化實驗實訓(xùn)教學(xué),如聘請本地企業(yè)一線營銷人員、從事藥品營銷工作的校友來校開辦講座,與企業(yè)合作對某一個產(chǎn)品實施項目化運作等方式(此項內(nèi)容在筆者的《高職層次的藥品營銷綜合實訓(xùn)體系初探》中有詳細(xì)論述)。筆者所在的學(xué)校在與企業(yè)共建實訓(xùn)基地的同時,還建立校內(nèi)ERP沙盤實訓(xùn)、藥品營銷策劃方案大賽、在學(xué)校投資創(chuàng)建藥品超市等,實施高仿真的“模擬教學(xué)”,切實提高實訓(xùn)教學(xué)的效果。

  五、改革考核模式,強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向

  考核是教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié),是檢驗教學(xué)效果的重要手段,也是日常教學(xué)活動的指揮棒。對藥品市場營銷這門課而言,如果只局限于常規(guī)的閉卷考試就顯得過于單一,缺乏科學(xué)性和全面性。筆者在教學(xué)中采用三段式考核,即根據(jù)教學(xué)模塊來考核,一是基礎(chǔ)知識的考核,放在期末閉卷進(jìn)行,占考核比例的30%,二是技術(shù)模塊的考核,占考核比例的40%,主要以專題市場調(diào)查為內(nèi)容,三是綜合素質(zhì)能力考核,占考核比例的30%,主要以小組形式組織專題會議,學(xué)生實施角色扮演為內(nèi)容。這樣綜合性的考核避免了學(xué)生以啃書本為主的學(xué)習(xí)方式,全面考察了學(xué)生的知識、能力和素質(zhì)。

  藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)改革遠(yuǎn)不止這些,要隨著市場環(huán)境的變化和學(xué)生實際情況及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和方法,教學(xué)不僅要圍繞學(xué)生的就業(yè)能力更要關(guān)注學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力,在今后的教學(xué)工作中,筆者將在這方面努力探索。

  藥品市場營銷學(xué)論文 篇4

  一、收集影視資料

  一些書籍或培訓(xùn)資料中含有營銷方面的影視資料,但需要付費購買后才能得到這些資料。例如孫路弘編寫的《看電影學(xué)銷售》中,包含了銷售行為、銷售技巧、銷售溝通、大客戶銷售等方面的影視資料。在淘寶網(wǎng)上也有營銷方面的視頻資料銷售。使用有償資料需要付費,但節(jié)省老師的時間、精力。

  在優(yōu)酷、愛奇藝等視頻網(wǎng)站上有大量免費的視頻資料可以下載。使用這些資料不需付費,但是需要花時間尋找合適的資料,然后下載,再作后期處理。自制資料會花費較多的精力,但可以獲得更新更有吸引力的資料,更符合自己教學(xué)的要求。

  二、教學(xué)過程

  下面以分析藥品消費者購買行為類型為例,說明影視教學(xué)法的使用過程。根據(jù)藥品消費者的購買動機(jī)和個性特點,可將消費者的購買行為分為習(xí)慣型、理智型、經(jīng)濟(jì)型、盲目型和躲閃型購買行為。其中躲閃型購買行為的表現(xiàn)是消費者由于患有難以啟齒或隱私型疾病,而在購買藥品時躲躲閃閃、說話吞吞吐吐。

  相較于其他類型的購買行為,躲閃型可以算是藥品消費行為中比較特殊的一種類型,因此選擇了能體現(xiàn)這種類型消費者特點的影視材料。該影視材料取自電視劇《命中注定我愛你》,講述了女主角去藥店買驗孕棒的經(jīng)過,她因為不好意思,怕人認(rèn)出,所以穿著雨衣,戴著面罩進(jìn)到藥店里面,結(jié)果被誤認(rèn)為是搶劫犯,鬧出笑話。在課程開始時,即播放這個案例,來導(dǎo)入課程,提出要學(xué)生分析藥品消費者的購買行為類型,因為這個案例很有代表性,并且?guī)в邢矂∩剩R上可以吸引學(xué)生的注意,調(diào)動他們的積極性。

  然后在介紹了各種類型藥品消費者的行為表現(xiàn)后,學(xué)生可以很快判斷出案例中的女主角屬于躲閃型購買者。接著要求學(xué)生列舉生活中遇見過或在電視上看到過的案例,討論分析其中的消費者的購買行為類型。這樣的案例是學(xué)生熟悉的電視片段,更貼近生活,更容易引發(fā)學(xué)生的思考,啟發(fā)大家的參與積極性。

  三、注意事項

  3.1關(guān)聯(lián)緊密

  所選取的影視材料一定要和教學(xué)內(nèi)容聯(lián)系緊密。影視材料是為教學(xué)服務(wù)的,不能光是好看,還要有針對性、代表性,符合教學(xué)所需的情景。在《藥品市場營銷》課程的教學(xué)中,所選影視材料最好是和藥品生產(chǎn)、銷售相關(guān)的,例如在學(xué)習(xí)公共關(guān)系中的企業(yè)形象設(shè)計時,在眾多著名企業(yè)音樂電視展播材料中選用了康美藥業(yè)的MTV,與專業(yè)課程結(jié)合更緊密,更容易引起學(xué)生的興趣。

  3.2日常收集

  合適的影視材料需要時時注意收集。影視作品取材于生活,在生活中要處處留心,用心觀察。還可以發(fā)動學(xué)生一起來做這項工作。

  3.3合理編輯

  下載的`影視資料有時需要進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換,一般轉(zhuǎn)換成avi、wmv等格式后在教室電腦上都可以正常播放。對下載的整集影視資料,還要根據(jù)教學(xué)要求進(jìn)行截取、剪輯,使影視資料更緊湊,更方便使用。一個影視資料的時間如果過長,容易讓學(xué)生沉浸在影視故事中忘記思考,所以視頻不超過5分鐘為宜。使用視頻編輯專家、會聲會影、視頻剪切合并器等軟件即可實現(xiàn)對視頻的編輯。

  3.4設(shè)計引導(dǎo)

  影視材料能夠吸引學(xué)生的注意,但學(xué)生如果僅僅是看得高興,而沒有思考,那么就沒有達(dá)到教學(xué)的目的。要保證教學(xué)效果,就要在教學(xué)設(shè)計中安排好怎樣使用影視材料。一是要根據(jù)影視材料的特點和教學(xué)需求,選擇恰當(dāng)?shù)牟シ艜r機(jī),是作為課程導(dǎo)入,還是課中舉證,或是安排在最后,進(jìn)行討論。二是要設(shè)計問題,在播放視頻之前,先針對影視資料提出問題,引導(dǎo)學(xué)生帶著問題看視頻,邊看邊思考。要引導(dǎo)學(xué)生觀看,特別在使用較長的影視材料時,要注意在播放過程中進(jìn)行引導(dǎo),可以在關(guān)鍵點暫停,提醒學(xué)生應(yīng)注意哪些地方。在講授人員推銷時,要求學(xué)生要掌握與人溝通的技巧,不僅要會說,還要會聆聽。結(jié)束語在將影視材料運用到《藥品市場營銷》課程教學(xué)的過程中,出現(xiàn)了如資料收集難、娛樂性傾向大等問題,經(jīng)過摸索這些問題得到一定程度的解決,但在今后的教學(xué)中還需要繼續(xù)探索,以期更好地迎合學(xué)生的特點,提高教學(xué)效果。

  藥品市場營銷學(xué)論文 篇5

  摘要

  我國自古就有藥食同源的養(yǎng)生文化,用老百姓的話說就是“藥補(bǔ)不如食補(bǔ)”。作為一個亟須培育的行業(yè),保健品市場的需求潛力之大實在誘人。

  中國的保健行業(yè)協(xié)會的資料統(tǒng)計表明,國內(nèi)整體的保健品市場從20世紀(jì)80年代起就處于高速增長的態(tài)勢,年均增長率在15%—30%遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出發(fā)達(dá)國家平均3%的增長率。據(jù)統(tǒng)計20世紀(jì)90年代中期,我國保健品生產(chǎn)企業(yè)就多達(dá)3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突破300億大關(guān)。

  關(guān)鍵詞

  保健品、營銷策略

  1、我國保健品營銷策略分析

  保健品成功的營銷有一定技巧,營銷花樣不少,隨著季節(jié)的變化而不斷翻新,但手段都各有差異,要求的重點也各不相同。淡季注重功效市場的開發(fā),維持穩(wěn)定的市場銷量,旺季主攻禮品市場開發(fā),深挖功能效應(yīng)。營銷策劃時時以消費者為中心以需求為目標(biāo)。打造季節(jié)性成功營銷的典范。

  1.1突破禮品,完善功效

  節(jié)日時段,各企業(yè)爭相推出禮品裝,包裝精美華貴、設(shè)計大方、得體、喜慶、色彩濃郁,廣告引導(dǎo)禮品消費概念。中秋時段保健品步入旺季,一直延續(xù)到春節(jié)。春節(jié)時段保健禮品激戰(zhàn)最酣。保健品企業(yè)在力守功效市場的同時,將矛頭重點指向禮品市場。

  1.2終端要地,勢在必得

  終端是產(chǎn)品銷售的場所,是連接產(chǎn)品和消費者的紐帶,是產(chǎn)品流過程中最重要的環(huán)節(jié)。產(chǎn)品信息是否準(zhǔn)確及時地傳遞,廣告是否起到應(yīng)有的導(dǎo)購作用,終端對消費者的購買為十分關(guān)鍵。保健品銷售終端主要包括藥店、商場、商店、超市、大賣場等。

  現(xiàn)代意義的終端已由原來的買賣處發(fā)展演變?yōu)榻裉斓臓I銷終端。在終端不僅可以展示企業(yè)文化與企業(yè)形象還可營造場景營銷氛圍,使消費者對產(chǎn)品及企業(yè)產(chǎn)生信任感、滿足感,從而爭取大量購買者,促成銷售。

  1.2.1營業(yè)員導(dǎo)向

  藥店、商場中營業(yè)員導(dǎo)向在消費者購買行為中起到重要作用。我們必須和營業(yè)員多溝通、交朋友,用真情去感動他們,讓他、她能真心實意地協(xié)助我們在同類產(chǎn)品中介紹我們的品牌。

  1.2.2終端包裝陳列

  要求專柜均有產(chǎn)品陳列,并排至少有3盒以上且為最佳位置,出樣面盡可能大。

  1.2.3終端達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

  希望營業(yè)員盡力推薦公司產(chǎn)品,并掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識。如果推薦競品,該終端點為“廢點”,終端如有盲點也按“廢點”處理。產(chǎn)品擺放正面至少3盒,要求擺放在最醒目的地方,禮品盒陳列面至少兩盒,終端必須有公司的大包裝盒、POP,吊旗懸掛于商店中央或柜臺上方,特別是A、B類終端,C類終端也要盡量。搶占終端戰(zhàn)略要地,緊緊圍繞以上營銷策略展開工作,作好促銷人員培訓(xùn)、營業(yè)員導(dǎo)向與產(chǎn)品的`陳列展示,扎實做好終端市場,理順銷售渠道,為產(chǎn)品行銷掃除障礙。

  1.3媒體公關(guān)

  媒體是保健品營銷的關(guān)鍵手段,是傳達(dá)信息最有效途徑。搞好媒體關(guān)系很重要,不僅可以得到較優(yōu)惠的版面折扣,選擇合適的版面,而且可以宣傳企業(yè)公益形象,在突發(fā)事件的處理上更有利于企業(yè)品牌形象的維護(hù)。

  1.4穩(wěn)守城鎮(zhèn),大開周邊

  周邊市場指一、二類市場以外的三類市場,主要是一些地級市如江門、臺山、陽江、長安等城市。因為當(dāng)?shù)氐纳钏狡毡檩^高,人們的保健意識又強(qiáng),送禮的風(fēng)俗也相當(dāng)盛行,消費還比較感性,所以為保健品創(chuàng)造了很好的消費環(huán)境。同時該區(qū)域的媒體費用也較一、二類市場低,可有效節(jié)省營銷成本,同時其競爭環(huán)境相對緩和,同類競品少,有利于新產(chǎn)品迅速脫穎而出,占領(lǐng)市場份額。從成功走農(nóng)村路線的三株、紅桃K市場運作來看,周邊大有可為。據(jù)調(diào)查,無論從市場營銷環(huán)境、營銷方式、消費行為特征、購買習(xí)慣方面還是品牌研究、促銷手段、銷售渠道上看二、三類市場具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>

  1.5團(tuán)隊管理,愈加重視

  團(tuán)隊管理在直銷領(lǐng)域最為重視,無論安利、美琳凱還是雅芳,他們時刻都把團(tuán)隊作為日常重點工作,注重網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),經(jīng)常組織培訓(xùn),開大會,以交流經(jīng)驗激勵士氣,強(qiáng)調(diào)整體性。

  2、銷售策略

  2.1傳單

  在超市、藥店,傳單式是隨處可見的,每次買藥回來手上總有一些傳單。

  2.2軟文炒作

  廣告的威力很大,比廣告威力還要大的是科普文章、科普宣傳片及各種軟文章和專家人物的會議,人總是對這些“權(quán)威”有一種敬畏和信任的態(tài)度。

  2.2.1概念創(chuàng)新

  營銷制勝法寶,保健品與“概念”似乎天生就是孿生兄弟,概念總是伴隨產(chǎn)品而出。產(chǎn)品是形,概念是神,神形兼?zhèn)洌瑑烧呷币徊豢。概念的推出,讓人們隨之懂得了各式各樣的保健原理,也知道了今年流行什么。

  2.3促銷

  每逢節(jié)假日,藥店或超市都會有相應(yīng)的促銷,也許很多人都不在意,但是這的確是提高銷量的一種好方法。雖然營銷方式多種多樣,但這也不能彌補(bǔ)保健品市場的弊端。品質(zhì)無保證,廣告虛假,價格虛高,誠信缺失等這些問題,一直都困擾著消費者,所以經(jīng)銷商們在大規(guī)模做營銷的時候,不妨把更多的注意力放在產(chǎn)品的品質(zhì)上來。

  2.4企業(yè)營銷策略存在的問題

  2.4.1不合理的管理模式

  因為保健品企業(yè)選擇了這樣一種發(fā)展模式,使在保健品行業(yè)中得以生存的企業(yè)幾乎都是超常規(guī)的速度發(fā)展,走入了一個發(fā)展陷阱。超常規(guī)的發(fā)展速度,必然引起企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的持續(xù)變革,新舊管理方案的高速更新,但由于革新的滯后性,必然使企業(yè)管理的變革速度跟不上發(fā)展速度,以及由于體系慣性和個體慣性的作用,最終必然導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的混亂。

  2.4.2人才結(jié)構(gòu)與用人機(jī)制的問題

  認(rèn)識到人的變化應(yīng)與環(huán)境的變化同步,把人變成企業(yè)有價值的資產(chǎn),使人能夠成為創(chuàng)新的資源,而不是按過去的功過論英雄。每個人應(yīng)有創(chuàng)新的空間,換句話說每個人都要成為一個單位和主體。

  3、策略營銷有利于整合多種營銷模式

  整合多種營銷有利于營銷工作的系統(tǒng)化、體系化,為企業(yè)創(chuàng)造更多的品牌價值,能更好地實現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)營效益。它將創(chuàng)新出一種新的商業(yè)模式,使企業(yè)的思路擴(kuò)寬,而且還可以讓傳統(tǒng)的營銷模式實現(xiàn)軟著陸,能和現(xiàn)在的模式有效銜接。

  有利于向消費者傳遞信息,使產(chǎn)品差異性清楚凸現(xiàn)于消費者面前,從而有利于賦予產(chǎn)品個性,樹立產(chǎn)品獨特形象?梢员苊馄髽I(yè)惡性競爭,有利于促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。

  結(jié)束語

  營銷策略的分析在快速發(fā)展的中國是非常重要的,特別是在保健品行業(yè),必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式,這樣子企業(yè)才能求得生存和發(fā)展。實現(xiàn)企業(yè)策略目標(biāo)的關(guān)鍵在于是否確定了目標(biāo)市場的需要和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品和服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。二十一世紀(jì)“保健”將會是一個熱門的行業(yè),凸顯其功效的最有效方式是隱形的“服務(wù)營銷”,這種方式將會成為一種新的營銷模式,而且更將會是社會進(jìn)步的產(chǎn)物。

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