茶葉市場營銷畢業(yè)論文

　　市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。下面是小編整理的茶葉市場營銷畢業(yè)論文，歡迎來參考！

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇1

　　摘要：

　　對茶葉消費者的消費行為進(jìn)行分析與調(diào)查，是當(dāng)前茶葉生產(chǎn)銷售企業(yè)制定市場策略、作出營銷決策的重要參考依據(jù)。消費者的消費行為是一種“模糊”的市場現(xiàn)象，具有多樣性和不確定性，因此，無法找到準(zhǔn)確的行為參考模式對消費者行為進(jìn)行界定，不適用傳統(tǒng)的統(tǒng)計學(xué)方法對其進(jìn)行定量分析。近年來，模糊數(shù)學(xué)得到越來越多的茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)的認(rèn)可和重視，使用模糊數(shù)學(xué)已經(jīng)成為一種非常實用而且簡單有效的方法。本文將通過對茶葉市場的生產(chǎn)和銷售狀況進(jìn)行分析，探索出在茶葉的市場營銷過程中如何運用模糊數(shù)學(xué)的方法對茶葉營銷更好地作出決策。

　　關(guān)鍵詞：

　　模糊數(shù)學(xué)；市場營銷；決策應(yīng)用

　　隨著中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時國家對于第一產(chǎn)業(yè)的大力支持，茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到長足的發(fā)展，與此同時，茶葉的市場營銷成為了廣泛關(guān)注的焦點。茶葉市場的開放和搞活以后，茶葉消費者的購買茶葉的欲望和行為都對茶葉企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展有著非常大的影響。通過市場營銷的決策分析，能夠有效進(jìn)行茶葉的市場營銷，當(dāng)然，此時的市場營銷決策就顯得至關(guān)重要了。在茶葉企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)營銷過程中，有很多消費行為（消費動機、消費偏好、消費習(xí)慣、消費心理）是人基于對事物和屬性的認(rèn)識和判斷進(jìn)行評價的，因而無法進(jìn)行準(zhǔn)確估量，采用傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法已經(jīng)不適用當(dāng)前的市場營銷環(huán)境了，而通過采用模糊數(shù)學(xué)方法進(jìn)行分析和研究能夠?qū)⒐逃械男纬啥�量分析向定性分析方向發(fā)展，更好地做好茶葉市場營銷工作。

　　1模糊數(shù)學(xué)的概念和定義

　　在傳統(tǒng)的數(shù)學(xué)方法中，體現(xiàn)的是嚴(yán)密的邏輯性和抽象性，嚴(yán)密性是指在數(shù)學(xué)方法的研究中對事物的屬性進(jìn)行準(zhǔn)確嚴(yán)格的判斷，在數(shù)學(xué)中，比如說像“大于”這個概念，只能是兩個事物數(shù)量進(jìn)行比較的過程，4大于3，這是準(zhǔn)確的大于概念的表達(dá)，但是如果是“不小于”的概念的話，就包括了等于和大于，4不小于4，或者4不小于3這兩種闡述都是對數(shù)學(xué)邏輯性的嚴(yán)密判斷，是不存在“牛角尖”的，毫無爭議的。但是在現(xiàn)實中的很多事物中，盡管人們對其外在的表現(xiàn)和內(nèi)在的屬性有足夠的了解和認(rèn)識，但是這種了解和認(rèn)識對有局限性的，是非常不確定的，這種不確定性在數(shù)學(xué)研究方法中就稱之為模糊性。模糊性數(shù)學(xué)概念的提出和發(fā)展是基于1965年美國著名數(shù)學(xué)家查德的模糊集合概念理論的提出作為標(biāo)志的，主要體現(xiàn)在對于事物屬性和描述上的定性分析。比如說以“長得肥胖的人”進(jìn)行概念闡述就非常具有不確定性，有的人認(rèn)為超過了70kg就算肥胖了，有的人認(rèn)為超過80kg才算肥胖，但是如果對于身高達(dá)到2米的運動員來說，80kg顯然只能算是“營養(yǎng)不良”了，這種準(zhǔn)確的以定量分析評價標(biāo)準(zhǔn)顯然是不行的。又比如說“，有錢人”，多少錢才算有錢，1億是有錢人，100萬也是有錢人，但是在貧困山區(qū)或者在數(shù)十年前1萬甚至1千都算是有錢人了，在不同的社會環(huán)境或生活環(huán)境，對于“有錢人”的概念的理解都會有差異。這種概念和邏輯如果在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行數(shù)學(xué)定量分析，那么顯然無法準(zhǔn)確判斷，而這種屬性對于人的思維來說，要判斷起來并非是難事，對于肥胖、有錢人等概念都會有清楚地判斷，因而這種模糊性是具有規(guī)律性質(zhì)的。當(dāng)前，模糊性數(shù)學(xué)在很多自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域中都得到了廣泛的應(yīng)用，很多人可能會對于模糊數(shù)學(xué)的理解是將數(shù)學(xué)問題模糊化，肯定就是不合邏輯、漏洞百出的，其實不然，模糊數(shù)學(xué)的研究并沒有因為對研究對象屬性的模糊而致使模糊數(shù)學(xué)本身變得“模糊不清”，它是在打破傳統(tǒng)數(shù)學(xué)研究的禁錮的時候依然具有嚴(yán)密邏輯性的數(shù)學(xué)分支。

　　2模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的現(xiàn)狀

　　隨著茶葉市場打破了過去茶葉市場的計劃性之后，茶葉主體地位由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變，在茶葉市場中茶葉消費者的購買行為和購買習(xí)慣對于茶葉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著重要的影響，為了更好地做好茶葉的生產(chǎn)營銷工作，茶葉企業(yè)需要對茶葉市場營銷工作有更為全面和準(zhǔn)確的了解和判斷，作出更有利的決策。而當(dāng)前，很多茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)一般都設(shè)在離茶葉種植園或者茶葉加工基地，而通常這些茶葉生產(chǎn)的地方離山區(qū)較近，這些茶葉企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或者負(fù)責(zé)人很多都來自于當(dāng)?shù)�，對于市場營銷專業(yè)知識不是很了解，可能只是單純地對茶葉市場有一個略微的了解之后憑借著經(jīng)驗對茶葉如何進(jìn)行市場營銷進(jìn)行決策，這種市場營銷決策往往具有很強的主觀性和隨意性，因而對于市場營銷決策的提出和執(zhí)行都較為落后，更別說使用模糊數(shù)學(xué)對茶葉市場的營銷狀況進(jìn)行專業(yè)營銷分析。受制于茶葉企業(yè)的地理位置和領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人的知識限制，模糊數(shù)學(xué)在當(dāng)前茶葉市場營銷的決策中應(yīng)用還不夠廣泛。

　　3模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的方法步驟

　　第一、初步分析調(diào)查。對于茶葉市場中，要了解和分析目標(biāo)市場中茶葉消費者的茶葉購買消費特點，對于茶葉消費者所飲用的茶葉的種類是白茶、花茶、綠茶、紅茶、全發(fā)酵茶、半發(fā)酵茶、不發(fā)酵茶，飲用茶葉的品牌是鐵觀音、龍井、大紅袍、普洱、烏龍茶，飲用茶葉的包裝是袋裝的、罐裝的、散稱的等等，還有茶葉生產(chǎn)加工的飲料的基本情況并將數(shù)據(jù)予以記錄，對茶葉消費者的茶葉消費傾向進(jìn)行確定，以便于后面工作的開展。第二、正式分析調(diào)查。在確定茶葉目標(biāo)市場之后，接下來的工作就是要收集目標(biāo)市場消費者的茶葉消費資料了。對于消費者茶葉消費習(xí)慣可以有通過問卷調(diào)查法、街頭采訪、實地走訪、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等方式對消費者的茶葉消費進(jìn)行了解，對于問卷調(diào)查要注意包含有消費者平常愛不愛喝茶、喝的是何種茶葉、對于茶葉的價格要求、茶葉的口味質(zhì)量用選擇題的方式進(jìn)行確定以便于消費者選擇，對于采訪、調(diào)查的方式要注意采訪數(shù)量與采訪范圍，要盡可能多地包含人群種類、地區(qū)分布、年齡大小，對于實地走訪要盡可能地挖掘消費者的真實消費訴求，并注意在數(shù)據(jù)采集的時候使用抽樣、隨機、分層等方式相結(jié)合。第三、分析和研究調(diào)查結(jié)果。對于收集到的資料，進(jìn)行模糊統(tǒng)計。在收集到的信息處理過程中，肯定存在有很多的現(xiàn)象和數(shù)據(jù)記錄又模糊性，比如說喜歡龍井茶的人群可能在收集資料的過程當(dāng)中，采訪的人數(shù)沒有達(dá)到，很多可能喜歡龍井茶的消費者沒有被采訪到，這樣記錄反映的龍井茶的消費行為習(xí)慣可能就有失偏頗，得到的結(jié)果就需要進(jìn)行定性的結(jié)果分析處理，這樣以信息性質(zhì)進(jìn)行模糊數(shù)學(xué)的方法，得到的結(jié)果處理才能更科學(xué)有依據(jù)。第四、市場營銷決策。在茶葉市場營銷的結(jié)果分析處理完成之后，通過模糊數(shù)學(xué)的定性分析法了解到在某一地區(qū)的茶葉消費者可能存在偏愛某一種或者幾種茶葉的情況，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就會明白在具體某地區(qū)所重點生產(chǎn)的某一種或幾種茶葉進(jìn)行重點營銷推廣，加大在市場上的投放量和占有率。比如說A地區(qū)茶葉消費者愛喝茶，大部分都有喝綠茶的飲茶習(xí)慣或者說飲茶趨勢，茶葉企業(yè)就應(yīng)該及時作出判斷，擴大A地區(qū)的茶葉市場的綠茶市場占有率；又比如，M地區(qū)的茶葉消費者對于茶葉的包裝比較喜歡瓷器罐裝的，M地區(qū)當(dāng)?shù)厝罕姸急容^喜歡瓷器，因此對于茶葉的包裝比較喜歡用瓷器罐裝，茶葉生產(chǎn)企業(yè)就要注意茶葉的銷售包裝，以瓷器的精美襯托出茶葉銷售的質(zhì)量，達(dá)到理想的茶業(yè)營銷效果。

　　4模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策的應(yīng)用前景

　　模糊數(shù)學(xué)在我國茶葉研究應(yīng)用領(lǐng)域中始于80年代，迄今也只有30年，可以這樣說，我國的茶葉市場營銷對于模糊數(shù)學(xué)的應(yīng)用還不夠，具體處理操作過程還有待完善。盡管起步較晚，但是無論是社會茶葉專家、茶葉生產(chǎn)營銷企業(yè)、茶業(yè)市場都看到了模糊數(shù)學(xué)在茶葉市場營銷決策中的應(yīng)用前景。隨著我國茶葉學(xué)科在很多高等院校逐步開設(shè)專業(yè)課程，以及茶葉學(xué)科加大與其他學(xué)科的開展合作交流，模糊數(shù)學(xué)模型的日漸完善將會有助于其在茶葉市場營銷決策中發(fā)揮出更大的作用。第一、對于茶葉生產(chǎn)的品種。在茶葉的市場營銷中，茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量是其中最為關(guān)鍵和重要的條件，只有茶葉的口味、茶葉沖泡后形成的顏色、香味、茶葉的醇度都有很高的質(zhì)量的時候，才會吸引更多的茶葉消費者。因此對于茶葉的品種和質(zhì)量要求至關(guān)重要。當(dāng)前我國茶葉生產(chǎn)品種繁多，質(zhì)量參差不齊，依靠肉眼和經(jīng)驗進(jìn)行識別難度較大，此時，通過將茶葉所有的技術(shù)參數(shù)通過計算機應(yīng)用模糊數(shù)學(xué)模式板塊進(jìn)行遠(yuǎn)距離匹配，就可以將茶葉品種的主要信息存貯在計算機中，從而使其他未知名的或者難以判斷的茶葉信息，輸入計算機中進(jìn)行模糊識別達(dá)到甄別茶葉品質(zhì)的效果。第二、對于茶葉的性能。茶葉消費者對于茶葉消費考慮的另外一層要素就是茶葉的性能，包括茶葉的經(jīng)濟性能（價格因素）、人體吸收性能、安全性能等，因而對于茶葉的性能通過模糊數(shù)學(xué)模型建立總體性能評價模式，運用計算指標(biāo)權(quán)重和其他各項指標(biāo)隸屬的函數(shù)，而后對指標(biāo)價值進(jìn)行量化，比如說茶葉中所含有的微量元素，建立總體上的性能評價評價函數(shù)模型，這樣根據(jù)這種評價模型可以對茶葉的總體性能進(jìn)行優(yōu)劣評估，為以后茶葉的市場營銷進(jìn)行更好的指導(dǎo)和建議。

　　5結(jié)語

　　茶葉市場新營銷逐步進(jìn)入到一個更為高級、要求更多的狀態(tài)，因此，要注重對茶葉市場營銷的應(yīng)用模式進(jìn)行創(chuàng)新，模糊數(shù)學(xué)作為一個重要的創(chuàng)新方向，通過加大模糊數(shù)學(xué)和市場營銷融合，使得茶葉市場銷售決策能夠有更加美好的前景。

　　作者:張琳，單位:四川現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院

　　參考文獻(xiàn)

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　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇2

　　摘要：

　　隨著信息化時代不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。智能終端的普及，加上網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷完善，如今人們使用互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品更加便利。各生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺進(jìn)行商品銷售，其銷售價格相對較低，這就使很多消費者更喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上購買產(chǎn)品。這對生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)來說，都需要結(jié)合時代這一變化，及時革新銷售理念和營銷模式，通過創(chuàng)新和發(fā)展，實現(xiàn)自身經(jīng)營。本文擬從互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的定義和內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合茶葉的營銷思路，探析適合其生產(chǎn)經(jīng)營的具體管理模式。

　　關(guān)鍵詞：

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；營銷思路；茶葉經(jīng)營；管理模式

　　1引言

　　互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使各行各業(yè)的發(fā)展都離不開互聯(lián)網(wǎng)的有效融合�？梢哉f，現(xiàn)在已全面進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略新機遇，各行各業(yè)發(fā)展都離不開對互聯(lián)網(wǎng)資源的有效借鑒和使用。隨著人們對養(yǎng)生、健康重視程度進(jìn)一步加深，茶葉豐富的養(yǎng)生價值，以及對人體健康的作用，都讓品茶逐漸成為一種潮流。整個社會對茶葉的需求量逐漸增大。隨著人們對茶葉知識的了解逐漸加深，人們也學(xué)會了結(jié)合不同季節(jié)，來選擇合適的茶葉，茶葉市場逐漸“引爆”。

　　2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的內(nèi)容與突出表現(xiàn)分析

　　如果說用一個名詞來形容和描繪近十年以來整個社會、經(jīng)濟發(fā)展的最大特色的話，那就是互聯(lián)網(wǎng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)使得很多企業(yè)破產(chǎn)、很多企業(yè)轉(zhuǎn)型，但同樣互聯(lián)網(wǎng)也產(chǎn)生了很多新型企業(yè)，也為很多企業(yè)發(fā)展尋找到了新的方向�？梢哉f，在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何行業(yè)的發(fā)展都離不開將自身發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)相融合。而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的營銷活動，其推廣成本更加低廉，同時其有效降低了人工成本費用，便利的快遞渠道，也使得網(wǎng)購成為潮流。而互聯(lián)網(wǎng)營銷模式究竟是什么？它又有怎樣的特殊內(nèi)涵呢？

　　2.1互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓產(chǎn)品直面消費者

　　消費者是營銷對象，也是產(chǎn)品的購買者。而產(chǎn)品對消費者的吸引力就成為影響消費者購買力和促成交易的重要基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)營銷模式下，客戶要了解產(chǎn)品只能借助實體店觀看，聽銷售員講解，不僅浪費時間，同時也極為不便。消費者對產(chǎn)品的了解度、認(rèn)知度和參與度，體驗感等等都十分匱乏。而在互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中，整個產(chǎn)品的所有特點，以及詳細(xì)參數(shù)、所有類型，甚至是客戶購買感受等等，都直面消費者。消費者對產(chǎn)品的信息了解，從內(nèi)到外，從源頭到客戶感受，都有了全面涵蓋。因此，這一營銷模式，可以讓消費者直接接觸到產(chǎn)品。

　　2.2互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓價格“讓利”消費者

　　消費者選擇在互聯(lián)網(wǎng)購買產(chǎn)品，除了其便捷之外，還與其實惠的價格有很大關(guān)系。對消費者來說，除了產(chǎn)品自身影響其購買外，產(chǎn)品的價格也是影響購買的重要因素。在傳統(tǒng)營銷中，所售商品的附加費用支出很多，人工費用、門店租金、水電費用等等，整個銷售環(huán)節(jié)的費用支出大大增加。這些費用毫無例外地都需要增加到商品中，這實際上就增加了銷售成本。但在互聯(lián)網(wǎng)幫助下，這些費用全被省略，這就大大降低了商品的售價。這一模式就使商家將優(yōu)惠給與客戶。

　　2.3互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓銷售鏈條建設(shè)更為緊密

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何企業(yè)想要占據(jù)一定市場份額，不利用互聯(lián)網(wǎng)營銷思路都不行，這是當(dāng)前時代發(fā)展的必然要求，是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀規(guī)律�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷模式更為重要的就是整個商品的銷售鏈條，完善的鏈條是容納整個營銷、客戶服務(wù)過程的重要載體，在傳統(tǒng)經(jīng)營模式中，從企業(yè)生產(chǎn)商到代理商，到分銷商、分銷代理等等，多級體制，而且每一層體制之間都有明顯的層級性。其鏈條建設(shè)和維護(hù)相對較為單一。但互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷模式則完全打破了這一特點，可能互聯(lián)網(wǎng)時代生產(chǎn)商也會是銷售方，而銷售方中，有可能高級代理的銷售價格反而高于低層次的銷售代理，同時隨著銷售利潤的大大壓縮，很多層代理結(jié)構(gòu)也需要作出調(diào)整�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代事物變化節(jié)奏快，而企業(yè)只有構(gòu)建穩(wěn)定、合理的銷售構(gòu)架，才能確保整個銷售活動健康穩(wěn)定發(fā)展。

　　2.4互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，讓銷售節(jié)奏更快

　　客戶的需求就是市場，就是生產(chǎn)經(jīng)營者關(guān)注的重點。而互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶與生產(chǎn)經(jīng)營者的距離更近，消費者的需求，也能在第一時間被感知。而隨著社會發(fā)展加速，各種新事物層出不窮，這就需要生產(chǎn)經(jīng)營者不斷結(jié)合消費者需求，根據(jù)時代特點，調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容、外在包裝、營銷策略等等。節(jié)奏更快的銷售活動，使得企業(yè)更需要完善自身經(jīng)營管理水平，通過自身經(jīng)營能力的有效提升，進(jìn)而應(yīng)對迅猛變化的市場形勢。互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下，再也沒有“皇帝女兒不愁嫁”的現(xiàn)象，更是一個“快魚吃慢魚”的時代，如果企業(yè)不能適應(yīng)這一節(jié)奏，就只有被淘汰。

　　3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的茶葉營銷新特點分析

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展不斷成熟，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為時代趨勢。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都能看到這一現(xiàn)象，而推動“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展也成為國家的政策傾斜對象�？梢哉f，未來各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合程度越高、契合度越高，其發(fā)展優(yōu)勢就更大。在這一背景下，茶葉行業(yè)也面臨了一系列全新變化。從茶葉的生產(chǎn)、到茶葉的包裝、銷售，甚至客服反饋等等，都與以往截然不同。商品營銷是企業(yè)生存發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要內(nèi)容，因此，在這一時代背景下，茶葉營銷的新特點，就更需要我們深入研究。

　　3.1產(chǎn)品展現(xiàn)要更有吸引力

　　當(dāng)前客戶挑選商品，更多看的是展現(xiàn)在電腦、手機界面上的圖片、說明和視頻信息，這些信息成為客戶購買商品的重要依據(jù)。可以說，展現(xiàn)的產(chǎn)品是否有吸引力，對客戶購買欲和促成交易有著至關(guān)重要的影響。茶葉是一種商品，是與人們生活有重要關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。而龐大的茶葉銷售市場、復(fù)雜多樣的茶葉銷售品種，使得茶葉企業(yè)，想要順利打開市場，占據(jù)份額，實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績有效突破，就必須重視自身產(chǎn)品的開象。通過優(yōu)化展示，豐富宣傳內(nèi)容，從而讓更多客戶和市場了解自身產(chǎn)品的特點，進(jìn)而實現(xiàn)產(chǎn)品吸引力的極大提升。只有做好這一點，茶葉營銷才能得到有效保障。

　　3.2營銷與售后、客戶服務(wù)緊密融合

　　以往營銷過程與售后的客戶服務(wù)過程基本是獨立的，各個板塊之間并沒有形成過多融合。但隨著互聯(lián)網(wǎng)資源的有效介入，借助阿里旺旺、微信、QQ等各個產(chǎn)品的聊天溝通軟件，很多消費者在購置產(chǎn)品時，都會與賣家進(jìn)行詳細(xì)溝通，而隨著網(wǎng)購習(xí)慣的不斷培養(yǎng)，這一行為也成為一種時尚和潮流。更是消費者在購買產(chǎn)品時的必備流程�？梢哉f客戶服務(wù)的完善和質(zhì)量對整個營銷活動有重要影響。而另一方面，客戶在購買完茶葉之后，都會顯示相應(yīng)的記錄和信息，同時客戶自己也會對使用感受進(jìn)行評估，而這些都會成為其他客戶選擇是否購買的重要參考和依據(jù)。

　　3.3節(jié)日等促銷成為主要潮流

　　促銷是重要的銷售形式。通過一系列優(yōu)惠活動，吸引顧客，而制造消費噱頭，吸引消費者關(guān)注，無疑是最重要的內(nèi)容。隨著傳統(tǒng)文化的進(jìn)一步發(fā)掘，節(jié)日文化逐漸被人們重視。而以節(jié)日為由，開展?fàn)I銷活動，也成為多數(shù)企業(yè)的重要方法。隨著人們對養(yǎng)生理念的推崇加劇，加上人們對健康生活的關(guān)注，節(jié)日走親訪友送茶葉，已經(jīng)成為一種風(fēng)氣。無論是天貓的雙十一購物節(jié)，還是傳統(tǒng)節(jié)假日，都成為營銷的重要窗口。而企業(yè)想要確保銷量，尤其是茶企業(yè)，就必須充分借助節(jié)日營銷這一形式，融入產(chǎn)品推廣，從而實現(xiàn)自身經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　4基于互聯(lián)網(wǎng)營銷模式下的茶葉經(jīng)營管理模式

　　4.1構(gòu)建強有力的網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣團(tuán)隊

　　在將茶葉銷售與互聯(lián)網(wǎng)營銷模式融入過程中，必須始終圍繞兩個重點開展。一是茶葉產(chǎn)品的推廣與普及，另一個是網(wǎng)絡(luò)銷售體系的建設(shè)。其中，在產(chǎn)品推廣普及過程中，尤其要重視的自身品牌的塑造，只有形成品牌效應(yīng)，有固定的客戶群體，才能確保茶葉在銷售過程中，更容易被市場所接受和認(rèn)可。此外，互聯(lián)網(wǎng)營銷模式中，極其重要的就是要構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)銷售體系。只有銷售體系到位，才能確保茶葉銷售及時。構(gòu)建強有力的網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊，是互聯(lián)網(wǎng)茶葉營銷模式的核心要求。

　　4.2完善高效、及時的物流體系

　　互聯(lián)網(wǎng)銷售，不僅能讓客戶自由挑選，及時購買，同時還要讓客戶第一時間取到所購商品。而這就對茶葉經(jīng)銷商的物流體系有著重要要求。其物流體系是否完善、物流速度是否快速、物流質(zhì)量是否到位等等，都是影響消費者購物感受的重要因素。因此，必須搭建覆蓋面廣泛的物流體系，并且要求物流合作商，一方面要確保物流效率，同時還要充分保護(hù)客戶的利益。而在寄送茶葉時，也要做好包裝，確保整個運輸過程的安全與高效。要以高效、及時、負(fù)責(zé)的體系來對待客戶的整個網(wǎng)購過程。

　　4.3強化客戶服務(wù)，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營體制

　　企業(yè)信譽和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是影響企業(yè)生命力的重要因素。良好的市場口碑，能為企業(yè)圈定一系列忠實客戶，而一旦企業(yè)形象出現(xiàn)污點，那么將對企業(yè)產(chǎn)品銷售帶來無可估量的損失。因此，茶葉企業(yè)在做好自身產(chǎn)品管理和確保其質(zhì)量的同時，必須強化客戶服務(wù)思想，通過構(gòu)建完善的客戶服務(wù)制度，實現(xiàn)“口碑”與“市場”的雙贏。同時對企業(yè)經(jīng)營管理者來說，還要優(yōu)化經(jīng)營管理體系，構(gòu)建強有力的知識型經(jīng)營團(tuán)隊。通過學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)信息和知識，在互聯(lián)網(wǎng)銷售熱潮的今天，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的共同收獲。

　　5結(jié)語

　　隨著社會養(yǎng)身風(fēng)氣的逐漸形成，人們在選擇饋贈禮物時，也越來越多的人選擇送茶葉作為禮物，而這一群體逐漸呈現(xiàn)年輕化趨勢。正是人們生活習(xí)慣的改變，社會風(fēng)氣的逐漸形成，茶葉的營銷市場日益擴大，加之全新消費理念的變化，使得茶葉企業(yè)在營銷工作開展過程中，必須充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)造互聯(lián)網(wǎng)營銷模式，通過融入時代特點，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇3

　　摘要：

　　茶葉產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售存在諸多問題，除了產(chǎn)品本身的不透明外，同時也有很多無法操控的現(xiàn)實問題。因此，探究合適的消費者權(quán)益法律保護(hù)機制，就至關(guān)重要。本文擬從茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的時代背景分析入手，結(jié)合茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者權(quán)益保護(hù)的難點認(rèn)知，從而探究茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動中消費者權(quán)益的法律保護(hù)機制。

　　關(guān)鍵詞：

　　茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷；消費者權(quán)益；法律保護(hù)；電商模式；時代訴求

　　隨著茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動不斷推進(jìn)，如今我們在實施該營銷活動時，必須充分注重探索構(gòu)建基于消費者權(quán)益角度的法律保護(hù)體系，通過不斷優(yōu)化和完善法律體系，從而在維護(hù)大眾消費者利益的同時，助力茶葉營銷體系的轉(zhuǎn)型。

　　1、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展的時代背景分析

　　結(jié)合當(dāng)前茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢看，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為其產(chǎn)品營銷的發(fā)展途徑，實際上，就對茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了更好要求，同時網(wǎng)絡(luò)營銷還是一種全新營銷途徑與方法，這就為茶葉營銷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化與創(chuàng)造提供了全新訴求。關(guān)于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的具體實施而言，無論是經(jīng)營者，還是消費者，甚至物流運輸方等等，可以說融入該營銷活動的元素更為多元。但是在市場化營銷的今天，法律機制保障是實現(xiàn)整個營銷活動順利實施的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，然而由于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動相對較為復(fù)雜，加上起步時間較晚，所以，整個法律保護(hù)機制相對不完善。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動智能技術(shù)的成熟發(fā)展，如今使用手機、平板電腦等智能終端來選購商品已經(jīng)發(fā)展成為大眾極為重要的消費方式，可以說，今天網(wǎng)絡(luò)消費以其便捷優(yōu)勢，發(fā)展成為深入社會各行業(yè)的重要消費途徑，當(dāng)然對于產(chǎn)品營銷來說，網(wǎng)絡(luò)營銷所占的比重不斷加大，其逐漸成為產(chǎn)品營銷與大眾選購產(chǎn)品的重要手段。以天貓、京東超市等為代表的電商平臺也成為大眾生活中的重要元素。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計研究，通過電商模式所銷售的茶葉產(chǎn)量已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的“門店”營銷。一方面是茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的成熟開展，為茶葉產(chǎn)品銷售活動開展提供了新途徑。而另一方面就是其作為一種全新形式，其中所涉及到的諸多元素都缺乏必要完善與豐富。尤其是關(guān)于整個產(chǎn)品營銷與配送過程中的權(quán)責(zé)劃分等等，都未能給與必要關(guān)注。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能終端已經(jīng)成為重要的時代趨勢。當(dāng)然，使用網(wǎng)絡(luò)消費途徑，也讓整個茶葉產(chǎn)品的營銷活動更加便捷。但是，在當(dāng)前茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動開展時，其復(fù)雜程度也進(jìn)一步加大，在全新營銷模式中，其更多依賴具體的圖片展示和功能推薦來實施，此外，整個網(wǎng)絡(luò)活動實施進(jìn)程中，無論是營銷方，還是具體的消費者都缺乏合理、完善的法律機制來規(guī)范化實施。

　　2、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者權(quán)益保護(hù)的難點認(rèn)知

　　2.1茶葉產(chǎn)品特殊、網(wǎng)絡(luò)營銷活動復(fù)雜

　　相對于傳統(tǒng)的“及時性營銷”活動來說，如今整個茶葉產(chǎn)品在具體營銷時，其突破了時間和地域上的局限性，尤其是多數(shù)消費者無法第一時間拿到相應(yīng)的產(chǎn)品。而消費在挑選產(chǎn)品時，更多只能依賴茶葉產(chǎn)品的圖片，視頻，乃至廠家自身的具體描述等等來采購，這就帶來了極大的不確定性。除此之外，從產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品的過程，其實際上還需要發(fā)揮物流運輸?shù)拳h(huán)節(jié)，這一過程中，如果包裝材料質(zhì)量較差，加上其物流運輸環(huán)境保護(hù)不夠等問題，就很容易造成茶葉產(chǎn)品的受損，從而影響其口感。

　　2.2茶葉產(chǎn)品品質(zhì)把控難度大：消費者維權(quán)意識復(fù)雜

　　從茶葉產(chǎn)品本身特征看，一方面當(dāng)前多數(shù)消費者即使收到了相關(guān)茶葉產(chǎn)品，消費者也無法及時有效的對這些產(chǎn)品進(jìn)行篩選與評價。這就使得茶葉銷售商一旦不能用良好的道德來約束自己，就很容易出現(xiàn)“以次充好”的問題，進(jìn)而影響社會大眾消費者的合法權(quán)益。從而另一方面看，茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動發(fā)展迅猛，尤其是其中所關(guān)聯(lián)的元素內(nèi)容日益多樣化。這就加大了整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的消費者權(quán)益保護(hù)壓力和難度，尤其是法律制度和規(guī)范建設(shè)的`“相對滯后”，其很難適應(yīng)茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售的快速模式。當(dāng)然，就茶葉產(chǎn)業(yè)本身來說，其中的主體力量更多是規(guī)模較小的茶葉企業(yè)，其法律意識普遍較為淡薄。而對于消費者來說，其采購的茶葉產(chǎn)品更多是一種費用相對較少的產(chǎn)品。所以，當(dāng)前權(quán)益受到損害時，其也選擇“不追究”的被動處理方式。

　　2.3法律制度覆蓋面不夠：未能對消費者權(quán)益保護(hù)予以涉及

　　就目前消費者權(quán)益保護(hù)的具體實施狀況看，其所有與其權(quán)利保護(hù)的法律制度都是以當(dāng)前相關(guān)保護(hù)法為基礎(chǔ)的，其中更多是一種傳統(tǒng)保護(hù)機制，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷成熟，傳統(tǒng)的法律權(quán)益保護(hù)機制中，未能對“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一新形式形成必要關(guān)注度，尤其是整個網(wǎng)絡(luò)消費活動中，其對權(quán)利保護(hù)等難題缺乏及時有效的認(rèn)知和理解，因此，探究及時、合適的網(wǎng)絡(luò)消費保護(hù)法律，尤其是針對茶葉產(chǎn)業(yè)等食品類行業(yè)制定與之相關(guān)的消費者權(quán)益保護(hù)體系，從而在豐富消費者權(quán)益保護(hù)的基礎(chǔ)訴求上，完善法律信息反饋體系。

　　2.4消費者知情權(quán)與選擇權(quán)不完善：未能構(gòu)建科學(xué)的消費者權(quán)益法律保護(hù)機制

　　與其他產(chǎn)品所不同的是，茶葉產(chǎn)品作為一種極為獨特的消費產(chǎn)品，只有消費者及時了解茶葉產(chǎn)品自身的信息狀況，才能保護(hù)消費者自身權(quán)益提供相應(yīng)保障，但是就目前整個消費環(huán)境和時代特點看，多數(shù)消費者更多處于被動環(huán)境之中，其選購茶葉時，更多只是依賴客觀展示，或者銷售者自身的言辭等來選構(gòu)茶葉產(chǎn)品。特別是很多茶葉產(chǎn)品的圖片真實性相對有限，其亟待考察。很多通過網(wǎng)絡(luò)途徑選購茶葉產(chǎn)品的消費者，往往發(fā)現(xiàn)“圖片”與“產(chǎn)品實際”之間存在極大差距。一方面是茶葉產(chǎn)品選購過程中，無法以現(xiàn)實性方法來對茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)特征形成合理認(rèn)知，相對不透明特性使得茶葉產(chǎn)品消費過程中，消費者權(quán)益很難得到有效保障，同時一旦出現(xiàn)了相關(guān)權(quán)益受損，其保護(hù)難度大。另一方面，與其他多數(shù)產(chǎn)品所不同的是，消費者一旦對自身所網(wǎng)購的茶葉產(chǎn)品有疑義，認(rèn)為其需要退貨或者更換產(chǎn)品時，不僅界定難度大，同時也很容易遭到茶葉銷售商的拒絕。

　　3、茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動中消費者權(quán)益的法律保護(hù)機制

　　以法律保護(hù)理念為基礎(chǔ)，其作為一種成熟的現(xiàn)代意識和思維理念，不管是具體表達(dá)的法律思維氣息，還是具體展現(xiàn)的理念意識都值得我們具體分析，并且探究合適的意識認(rèn)知。事實上，對于茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動的具體實施來說，做好法律保護(hù)機制也是必然訴求。從當(dāng)前全新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》看，其中對社會誠信、文明消費，以及消費者權(quán)益保護(hù)中，充分強調(diào)對網(wǎng)絡(luò)購物活動的規(guī)范性等等，當(dāng)然針對網(wǎng)絡(luò)消費者的諸多權(quán)益保障等等，都實現(xiàn)了空白上的彌補，以及諸多要權(quán)益的具體保護(hù)。就茶葉產(chǎn)品的營銷趨勢和發(fā)展方向看，電商模式必然會成為其重要趨勢和潮流，所以，如果想要對消費者的綜合詮釋予以有效保護(hù)，就需要在對茶葉產(chǎn)品形成足夠認(rèn)知的前提下，通過構(gòu)建合理保護(hù)體系，從而確保適應(yīng)整個電商模式趨勢。當(dāng)然，相對于之前各個茶葉消費方對電商平臺利用不夠等問題，如今在時代環(huán)境下，受層次化利益驅(qū)動，如今基本上所有企業(yè)都在電商平臺上，進(jìn)行自身產(chǎn)品銷售，而且這一現(xiàn)象日益突出，盡管當(dāng)前全新的消費者權(quán)益保護(hù)法律中，對于消費者權(quán)益的有效維護(hù)給與了充分保護(hù)和明確界定，但是實際上茶葉產(chǎn)品的特殊性，以及消費者自身的茶葉專業(yè)知識匱乏等等，都大大影響了整個茶葉產(chǎn)品電商中的維權(quán)活動。所以，在消費者權(quán)益保護(hù)過程中，一方面，需要相關(guān)職能部門加大對整個茶葉產(chǎn)品的市場監(jiān)管和法律監(jiān)督活動。另一方面，也需要消費者自身加強權(quán)益意識，同時提升對茶葉產(chǎn)品知識的了解與研判。當(dāng)然，對于茶葉企業(yè)的銷售者來說，其自身也需要加強道德約束，尤其是要對自身產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行合理認(rèn)知，通過提高自身的道德意識，從而實現(xiàn)茶葉產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的有效實施。

　　4、結(jié)語

　　注重利用時代元素，提升茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營體系和網(wǎng)絡(luò)營銷效率等等，直接關(guān)系到當(dāng)前我國茶葉產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營問題。以法律的形式保護(hù)茶葉消費者的整體權(quán)益，這不僅是一種經(jīng)營理念的創(chuàng)新與發(fā)展，更重要的是，這從本質(zhì)上看也是滿足茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷活動趨勢的關(guān)鍵所在。

　　茶葉市場營銷畢業(yè)論文 篇4

　　摘要：

　　隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，在銷售行業(yè)已經(jīng)形成了完善的全媒體環(huán)境，在茶葉銷售中運用新媒體技術(shù)已經(jīng)成為一個鮮明的標(biāo)志。在茶葉的廣告體系中，新媒體技術(shù)的應(yīng)用對傳統(tǒng)的營銷體系進(jìn)行了解構(gòu)，而且能夠結(jié)合新媒體上技術(shù)的背景建立完善的茶葉營銷體系。本文通過對新媒體技術(shù)在茶葉銷售中的應(yīng)用，在一定程度上能夠促進(jìn)茶葉的銷售。

　　關(guān)鍵詞：

　　新媒體技術(shù)；茶葉銷售；應(yīng)用

　　在新媒體技術(shù)的影響下，茶葉的營銷可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，借助數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體，從而實現(xiàn)數(shù)字化信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性，促進(jìn)茶葉銷售方式的革新。茶葉銷售運用新媒體技術(shù)指的是在茶葉的國內(nèi)和國外市場中，在互聯(lián)網(wǎng)較為開放的環(huán)境下，能夠借助瀏覽器的方式，在雙方不見面的情況下實現(xiàn)交易，并且能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上的交易，采用網(wǎng)上金融方式，實現(xiàn)茶葉的快速營銷。

　　1新媒體技術(shù)下茶葉銷售的現(xiàn)狀

　　目前，隨著計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，茶葉的銷售逐漸步入了電子商務(wù)階段，在傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上，能夠提高信息的傳播速度。茶葉是我國的一類傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，在銷售中應(yīng)該通過創(chuàng)新銷售模式，借助飛躍的信息化技術(shù)，才能夠提高銷售量，茶葉銷售在新媒體技術(shù)的影響下，其銷售渠道在拓寬，人們可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售茶葉，使茶葉的客戶越來越廣泛。

　　1.1新媒體技術(shù)背景下茶葉銷售的平臺日益豐富

　　如今，茶葉在營銷中，運用新媒體技術(shù)建立的平臺主要分為三類，其一是綜合性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。這類平臺主要有買買茶、淘寶等網(wǎng)站，通過相關(guān)的數(shù)據(jù)分析，淘寶網(wǎng)上的茶葉商家已超過10萬家，其商品已超過400萬件，淘寶網(wǎng)已成為茶葉銷售的重大平臺。第二是大型的綜合電子商務(wù)網(wǎng)站，這類網(wǎng)站主要有大益普洱茶等，這些企業(yè)的規(guī)模比較大，能夠形成自己的域名，結(jié)合大力宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹和展示，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易，運用新媒體技術(shù)實現(xiàn)市場的開拓，建立了茶葉交流的論壇，能夠?qū)崿F(xiàn)顧客與銷售商的交流。在我國大型的茶葉銷售商中，有近90%的茶葉企業(yè)都有自己的域名，他們的網(wǎng)站是獨立設(shè)計的。第三類是各類茶葉企業(yè)都建立了自己的門戶網(wǎng)站，在茶葉行業(yè)中能夠發(fā)布自己的新聞動態(tài)，能夠通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布資訊和展會信息，在了解市場行情的基礎(chǔ)上，能夠為顧客講解茶葉方面的知識，對生產(chǎn)茶葉的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行分析，通過這些信息的發(fā)布，能夠吸引很多顧客，并且通過在網(wǎng)站上做廣告的方式，能夠建立商城交易平臺。我國現(xiàn)在已有近300萬個茶葉門戶網(wǎng)站，在國際茶葉網(wǎng)和第一茶葉網(wǎng)上的資訊比較多。我國茶葉商在銷售中還可以借助很多團(tuán)購網(wǎng)站推廣自己的產(chǎn)品，我國從2010年開始，出現(xiàn)了大量的團(tuán)購網(wǎng)站，這類網(wǎng)站的營銷方式比較新穎，顧客在團(tuán)購的過程中能夠節(jié)省時間和資金，而且不受地點的限制，尤其是價格低受到了很多顧客的青睞。茶葉是我國傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品，團(tuán)購網(wǎng)站能夠為茶葉的銷售拓寬渠道，在網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購中，產(chǎn)業(yè)的銷售能夠占10%。

　　1.2交易規(guī)模擴大，經(jīng)濟效益好，潛力大

　　在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展中，我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在普及，我國的網(wǎng)民數(shù)量在上升，網(wǎng)絡(luò)購物成為人們熱衷的一種購物方式，改變了傳統(tǒng)的銷售格局。我國在2012年網(wǎng)購的規(guī)模達(dá)到了7788.24億元，比2010年增長了68%，在淘寶網(wǎng)上的茶葉商家于2010年總銷售額不超過1億元，2013年已超過20億元，其交易規(guī)模在不斷地擴大，而且發(fā)展迅速，茶葉商借助新媒體技術(shù)獲得了更大的商機。

　　1.3新興的媒體品牌正在興起，品牌個性鮮明，銷售方式先進(jìn)

　　在新媒體技術(shù)的影響下，形成了一個開放、自由的銷售平臺，茶葉企業(yè)越來越多的依靠網(wǎng)絡(luò)這個平臺，開展了網(wǎng)絡(luò)營銷。茶葉商在銷售產(chǎn)品中，不用踏入較高的門檻，對于很多規(guī)模不是很大的茶葉商來說非常的合適，推動了我國電子商務(wù)的發(fā)展。我國大型的茶葉企業(yè)，如藝福堂等，他們能夠借助電子商務(wù)平臺迅速的崛起，這些商家能夠借助新媒體技術(shù)提高自己的品牌知名度，能夠在品牌銷售中設(shè)計不同的銷售方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還能夠改善用戶的體驗度，給用戶提供更多的價值，使產(chǎn)品在市場上獲得更好的口碑�，F(xiàn)在，藝福堂通過新媒體技術(shù)提高自身的產(chǎn)品知名度，已經(jīng)獲得了近百萬個用戶的體驗，運用新媒體技術(shù)將茶葉銷售以互聯(lián)網(wǎng)的形式，能夠適應(yīng)電子商務(wù)的基本的規(guī)則。同時，新媒體技術(shù)也促進(jìn)了茶葉包裝設(shè)計的革新，在借助新媒體技術(shù)中，能夠展示互聯(lián)網(wǎng)化的品牌，很多茶葉的類型受到了不同年齡段的消費者的認(rèn)可。通過新媒體技術(shù)，茶葉企業(yè)還能夠樹立良好的品牌形象，從銷量的突破轉(zhuǎn)變成品牌的突破。通過新媒體技術(shù)，茶葉企業(yè)能夠?qū)κ袌鲞M(jìn)行全面的分析，能夠運用口碑營銷的方式，獲得更好的銷售業(yè)績，借助口碑營銷的方式，能夠獲得更多的用戶群。

　　1.4企業(yè)規(guī)模小，銷售渠道簡單，產(chǎn)品的價格低

　　借助新媒體技術(shù)進(jìn)行茶葉的銷售，由于茶葉企業(yè)的銷售門檻比較低，他們不用耗費較大的成本就能獲得較高的收益，所以，很多小規(guī)模的茶葉企業(yè)也開始使用新媒體技術(shù)。甚至有很多茶農(nóng)也步入了新媒體技術(shù)的茶葉銷售中，他們在家就能將茶葉賣出，借助新媒體技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)直營的模式，實現(xiàn)了生產(chǎn)者與消費者的對接，不用過多的中間環(huán)節(jié)，能夠節(jié)省大量的成本，消費者買到的茶葉的價格比較便宜。

　　2新媒體技術(shù)下茶葉銷售存在的問題

　　2.1看重實體銷售，對新媒體銷售認(rèn)識存在偏差

　　很多茶葉企業(yè)還是在實體市場上銷售，還沒有認(rèn)識到新媒體技術(shù)能夠帶給他們很大的商機。茶葉企業(yè)也擁有自己的網(wǎng)站，但只停留在形式上，他們沒有對網(wǎng)站進(jìn)行管理和維護(hù)，沒有借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)銷售�，F(xiàn)在，擁有獨立網(wǎng)站的茶葉企業(yè)已超過整個茶葉企業(yè)的30%，但運用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的茶葉企業(yè)卻不足10%。網(wǎng)站不能定期的更新，而且更新速度過慢。在茶葉網(wǎng)站建設(shè)中，其效率與其他企業(yè)存在一定的差距，而且在頁面設(shè)計方面也存在不足，茶葉企業(yè)對網(wǎng)站的設(shè)計還不夠重視，而且也沒有聘請專門的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計人員。

　　2.2標(biāo)準(zhǔn)化和誠信問題成為新媒體技術(shù)銷售的制約因素

　　茶葉行業(yè)在銷售中借助新媒體技術(shù)就要制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，但在實際銷售中存在標(biāo)準(zhǔn)化程度低的問題。產(chǎn)品的價格受產(chǎn)品質(zhì)量的影響，標(biāo)準(zhǔn)化沒有建立起來，導(dǎo)致消費者在借助新媒體技術(shù)購買茶葉中不能分清茶葉質(zhì)量的好壞，很多低質(zhì)量的茶葉也以高價格賣給消費者，導(dǎo)致茶葉銷售存在問題。而且，茶葉不同的生長環(huán)境和加工方法，對茶葉的味道會產(chǎn)生很大的影響，新媒體銷售只借助文字和圖片的描述，不能展現(xiàn)出茶葉產(chǎn)品的特色。另外，在新媒體技術(shù)運用中，誠信問題成為突出問題，在茶葉銷售中應(yīng)該重點去解決這一問題。很多商家為了提高自己的信譽度，他們會通過一些不正當(dāng)?shù)氖侄翁岣咝抛u度。所以，在新媒體技術(shù)促進(jìn)營銷的背景下，應(yīng)該建立起相關(guān)的法律和法規(guī)，通過嚴(yán)格的法規(guī)來約束，提高新媒體技術(shù)銷售的誠信度。

　　2.3營銷方式滯后，推廣力度不足

　　在新媒體技術(shù)的背景下，茶葉商家能夠借助低成本的營銷方式獲得很大的利潤，顧客可以通過輸入關(guān)鍵詞的方式來提高產(chǎn)品的知名度，但是，茶葉企業(yè)在對自己產(chǎn)品推廣的過程中力度過小，銷售的手段比較落后，不能充分發(fā)揮出新媒體技術(shù)的優(yōu)勢。

　　3新媒體技術(shù)發(fā)展背景下茶葉銷售的方法

　　3.1規(guī)范茶葉的銷售市場，樹立良好的企業(yè)形象

　　在新媒體技術(shù)背景下，茶葉銷售中應(yīng)該樹立企業(yè)的品牌形象，消費者往往會選擇一些信譽比較高的企業(yè)，茶葉企業(yè)應(yīng)該堅持誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上，在銷售過程中做到貨真價實，不能只顧眼前利益，應(yīng)該為企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益考慮，實現(xiàn)對市場的拓展。在各類網(wǎng)站和論壇上，都有很多茶葉產(chǎn)品質(zhì)量的評價，在茶葉行業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該建立起職業(yè)道德規(guī)范，提高茶葉營銷的形象。

　　3.2借助新媒體技術(shù)建立網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，打造網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊

　　茶葉企業(yè)應(yīng)該在新媒體技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，建立起完善的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，在獨立網(wǎng)站的設(shè)計上花費一定的資金，借助計算機技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的良好趨勢，實現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)計的美觀度，運用合理的推廣方式，借助郵箱、論壇等方式向顧客介紹產(chǎn)品。茶葉企業(yè)也可以在電子商務(wù)平臺上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，在網(wǎng)絡(luò)銷售的基礎(chǔ)上，建立起一支比較完善的網(wǎng)絡(luò)銷售團(tuán)隊，與高校進(jìn)行合作，促進(jìn)人才的培養(yǎng)。茶葉企業(yè)應(yīng)該定期開展相關(guān)的培訓(xùn)，還可以通過邀請學(xué)校的專家為員工講解相關(guān)的知識，在企業(yè)內(nèi)部建立起市場競爭的機制，提高企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。

　　3.3借助新媒體技術(shù)，實現(xiàn)多種方式的宣傳，強化網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣

　　很多茶葉企業(yè)在茶葉網(wǎng)上獲得了良好的收益，因此，茶葉企業(yè)應(yīng)該通過網(wǎng)絡(luò)的方式提高推廣的寬度，人們在購買產(chǎn)品時一般喜歡去門戶網(wǎng)站，不會去單獨瀏覽一些商家的網(wǎng)站，所以，茶葉企業(yè)可以在一些知名的門戶網(wǎng)站上做宣傳，可以在新浪等網(wǎng)站上做廣告進(jìn)行宣傳。通過在百度網(wǎng)站上推廣，能夠發(fā)現(xiàn)更多的潛在客戶，還可以借助關(guān)鍵詞搜索的方式，運用訪問量調(diào)查的方式，找到顧客群。茶葉企業(yè)借助新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠?qū)崿F(xiàn)茶葉市場的推廣，提高產(chǎn)品的知名度，茶葉企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)可以實現(xiàn)不同地區(qū)的消費者的收集，實現(xiàn)產(chǎn)品信息的及時傳播。結(jié)語在新媒體技術(shù)不斷發(fā)展的今天，茶葉的營銷已經(jīng)從傳統(tǒng)的營銷方式向技術(shù)營銷的轉(zhuǎn)變，茶葉商家能夠借助網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)，實現(xiàn)產(chǎn)品信息的及時傳播，能夠通過網(wǎng)絡(luò)找到潛在的客戶，通過新媒體技術(shù)能夠提高產(chǎn)品的知名度，起到產(chǎn)品推廣的效果，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，為企業(yè)獲得更多的利潤。

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