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我國市場營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究
在經(jīng)濟全球化程度不斷加深,科學(xué)技術(shù)進步不斷加快的背景下,市場競爭越來越激烈,企業(yè)而為了能在市場中獲得一席之地,必須加深對營銷方式的研究和分析。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文,歡迎大家閱讀參考。
我國市場營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究 篇1
摘要:
我國市場營銷隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展不斷發(fā)展變化,產(chǎn)生了新的發(fā)展形式,取得了令人矚目的成就,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現(xiàn)狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,表明市場營銷的發(fā)展趨勢,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
關(guān)鍵詞:
市場營銷;現(xiàn)狀;趨勢
一、引言
市場營銷自成為獨立學(xué)科以來,經(jīng)歷了百年歷程,從萌芽到成熟,衍生出商品學(xué)派、職能學(xué)派、機構(gòu)學(xué)派、營銷管理學(xué)派、營銷系統(tǒng)學(xué)派、消費行為學(xué)派等不同形式的營銷流派,取得了舉世矚目的學(xué)科發(fā)展成果。上世紀30年代,復(fù)旦大學(xué)丁馨伯教授編譯出版了我國第一本《市場學(xué)》,市場營銷正式被引入我國,并在七八十年代被再次引進以來,對市場營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢不同時期的學(xué)者都在論述,然而縱觀近十年,據(jù)中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,有關(guān)我國市場營銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢的研究文獻并不豐富,為把握我國市場營銷的現(xiàn)狀,理清我國市場營銷的發(fā)展趨勢,本文采用文獻研究法從多角度對我國市場營銷研究現(xiàn)狀進行分析,找出市場營銷研究與實踐中存在的問題,為今后市場營銷研究提供有意義的建議。
二、我國市場營銷現(xiàn)狀分析
改革開放以來,我國的市場營銷伴隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展而不斷發(fā)展,尤其是1992年黨的十四大確立我國市場經(jīng)濟體制以來,我國的市場營銷在營銷理念、營銷模式、營銷研究、營銷實踐等方面取得了豐碩的成果,有力地適應(yīng)了經(jīng)濟發(fā)展對市場營銷的需求,為國民經(jīng)濟的快速健康發(fā)展貢獻了營銷的力量。同時,由于營銷人員素養(yǎng)、營銷環(huán)境等因素的影響,我國的市場營銷存在營銷模式創(chuàng)新性不強、營銷哲學(xué)缺乏深度、營銷研究成果缺乏高質(zhì)量、營銷中國化有待加強等問題。具體體現(xiàn)在以下三個方面。
1.我國市場營銷的研究缺乏世界公認的著作和營銷大師。營銷源于美國。美國產(chǎn)生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著名的營銷大師。反觀我國,雖然產(chǎn)生了以郭國慶為代表的基本理論派等中國八大營銷流派,出版了《市場營銷學(xué)通論》等優(yōu)秀著作,但是這些成就缺乏世界級的知名度。我國營銷著作很少被國外高校采用,我們的學(xué)者也很難被視作大師予以尊重,就像獲得諾貝爾獎一樣,我們需要樹立中國的營銷大師。
2.我國市場營銷的實踐主體缺乏足夠深層次的理論思考,重模式、輕哲學(xué),形多于魂。我國的營銷實踐主體在運用營銷中獲得了巨大成功,比如海爾、聯(lián)想、華為等,但是真正運用營銷將企業(yè)長久做強做大做到世界500強的確不多,因為我們的營銷實踐主體在運用營銷時常見于喜愛模式的探討和促銷手段的運用,缺乏足夠的理論思考,往往體現(xiàn)出營銷有形,但卻難見其魂。營銷哲學(xué)往往被人輕易忽視,中小型企業(yè)往往基于迫在眉睫的生存壓力對整體營銷戰(zhàn)略思考尤顯不足。
3.國市場營銷缺乏創(chuàng)新性,營銷理論的中國化不夠。我國的營銷源于美國,因此作為新的`領(lǐng)域,我們不可避免地大量引入了美國的營銷教材,有力地推動了我國營銷事業(yè)的發(fā)展,培養(yǎng)了大批營銷工作者,并在實踐中按照諸如4PS理論、定位理論等經(jīng)典理論去踐行營銷。隨著時間的推移,尤其是我國經(jīng)濟發(fā)展取得令人世界矚目的巨大成就,我國的市場營銷在快速發(fā)展了三十年后依舊沒有涌現(xiàn)出具有創(chuàng)新性的有較大影響力的成就,整個營銷模式、營銷手段、營銷理念依舊處于模仿借鑒他人的階段,營銷界的創(chuàng)新性,尤其是能歸納出的具有創(chuàng)新的事物太少。營銷理論的中國化不明顯。
三、我國市場營銷的發(fā)展趨勢
基于以上現(xiàn)狀,結(jié)合我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的表現(xiàn),以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技發(fā)展對營銷模式的影響,我國市場營銷將在網(wǎng)絡(luò)化、綠色化、便利化方向繼續(xù)大踏步前進。站在研究的角度,我們無法準確預(yù)測我國市場營銷的發(fā)展情況,但可以從營銷研究的不同角度分析市場營銷的發(fā)展趨勢。
1.從市場營銷發(fā)展史的角度看。我國的市場營銷經(jīng)歷了引進、消化、吸收、內(nèi)化等不同階段,隨著我國市場營銷研究者的不斷深入和中國化,以及國民經(jīng)濟的發(fā)展和市場經(jīng)濟地位的初步確立,必然會涌現(xiàn)出具有世界影響力的著作和大師。
2.從市場營銷的研究對象看。市場營銷學(xué)的研究對象是以滿足消費者需求為中心的市場營銷活動過程及其規(guī)律,這種市場營銷活動過程及其規(guī)律的重點又在交換過程和交換關(guān)系,因此,隨著買者與賣者交換形式及其過程變得越來越多樣,要求越來越便利,我國市場營銷的研究對象也將不斷擴大。
3.從市場營銷的研究內(nèi)容看。我國市場營銷的研究內(nèi)容因研究對象的擴大而擴大,表現(xiàn)為市場特性的確定、市場潛量的開發(fā)、市場占有率分析、銷售情況分析、競爭產(chǎn)品及其策略研究、營銷環(huán)境研究、新產(chǎn)品接受力與潛量研究、企業(yè)發(fā)展趨勢研究等,并且對消費行為的研究將更加重視,即消費便利化研究將成為又一重點關(guān)注領(lǐng)域。
4.從市場營銷的學(xué)科性質(zhì)看。市場營銷是一門以經(jīng)濟學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場營銷學(xué)脫胎于經(jīng)濟學(xué),屬于管理學(xué)范疇,其學(xué)科性質(zhì)決定了我國市場營銷的發(fā)展趨勢必然呈現(xiàn)出跨學(xué)科研究,并且隨著中國傳統(tǒng)哲學(xué)和數(shù)學(xué)在營銷中的大量運用,這種基于中國傳統(tǒng)社會文化,融入數(shù)學(xué)方式的跨學(xué)科研究將更多出現(xiàn)在研究者的視野。
四、結(jié)束語
如何才能進一步提升我國的市場營銷水平,關(guān)鍵在于營銷者的戰(zhàn)略思維,離不開研究者的默默沉淀,認清我國市場營銷的整體現(xiàn)狀,有利于準確判斷未來我國市場營銷的發(fā)展方向。而隨著我國信息化水平的不斷提高,人們的消費方式、需求對象、交易方式等發(fā)生了前所未有的變化,融入了許多新的元素,人們追求便利、個性、綠色,這些都為我國市場營銷的發(fā)展趨勢指明了一定的方向。
參考文獻:
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我國市場營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究 篇2
伴隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷變化發(fā)展,傳統(tǒng)的電力市場營銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)電力市場的需求了,其中存在的問題更是各式各樣,使得我國電力企業(yè)的市場競爭力極速下降,這就要求電力企業(yè)必須結(jié)合電力市場的實際情況,對市場營銷方式進行創(chuàng)新,從而適應(yīng)不斷變化發(fā)展的電力市場,促進電力企業(yè)的進一步發(fā)展,滿足人們的生活和工作需要。
一、電力市場營銷的現(xiàn)狀
(一)營銷價格問題。我國現(xiàn)行的電力銷售價格形成的機制既不科學(xué)又不完善,主要體現(xiàn)在電力價格的分類不科學(xué)、電力價格的分類繁雜兩方面。我國現(xiàn)在的電力價格基本上是按照電力的用途分類的,主要就是考慮到電壓的不同和差距,并沒有考慮到承載力和負荷率的問題,根本無法將電力企業(yè)在不同負荷率和承載力以及不同電壓等級上的電力成本的差異性體現(xiàn)出來。目前,我國的電力價格的分類主要是按照電力的用途劃分的,主要分為八大類,居民生活電力價格、商業(yè)電力價格、大工業(yè)電力價格、普通工業(yè)價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電力價格等等,在相同類型的電力價格中,也會由于電壓的不同或者產(chǎn)品的不同而各不相同。
(二)營銷服務(wù)質(zhì)量不高。在電力市場的營銷管理過程中,營銷的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著電力企業(yè)的全面發(fā)展,所以為了保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟效益,營銷管理人員及工作人員必須要積極樹立良好的企業(yè)形象,而服務(wù)水平和質(zhì)量則是其中最關(guān)鍵的因素。但是我國電力企業(yè)的市場營銷人員由于缺乏嚴格管理和規(guī)范化制度的約束,從而使得員工的工作積極性和興趣不足,對用戶的基本信息資料的管理太過松散,以至于遺失了自身的責(zé)任感和義務(wù)感,對電力企業(yè)的長遠發(fā)展形成了嚴重影響。
(三)市場營銷手段有限。目前,我國電力企業(yè)的市場營銷手段和方式過于單一,嚴重缺乏對電力和用戶需求等各種情況的深度分析,電力市場的開發(fā)廣度和深度嚴重不足,再加上缺少必要的技術(shù)支持,無法及時地掌握用戶的實際用電情況,這就導(dǎo)致電力企業(yè)的市場營銷手段不能適時得到創(chuàng)新和完善,從而呈現(xiàn)出單一的現(xiàn)象,無法更好地吸引消費者,進而影響我國電力市場的運行。
(四)缺乏完善的營銷系統(tǒng),F(xiàn)階段,我國電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)將營業(yè)部門作為營銷機構(gòu),但是電力營銷系統(tǒng)依舊不健全。電力營銷的力量太過薄弱,在營銷管理中,很多企業(yè)的營銷人員數(shù)量過少,無法及時準確地完成很多工作。還有營銷技術(shù)的支持系統(tǒng)也不完善,由于企業(yè)無法及時地掌握用戶的用電狀況及其中的變化,更是不能及時解用戶的用電需求,從而漸漸缺乏對電力市場的感知和預(yù)測研究,進而直接影響電力企業(yè)的長久發(fā)展,以及電力市場的全面運行。
(五)對市場營銷管理的認識不足。在我國的電力企業(yè)發(fā)展過程中,為了加強對業(yè)務(wù)的全面管理和開展,必須要對營銷的相關(guān)知識和經(jīng)驗有一個全面的了解和分析,也只有這樣才能保證電力企業(yè)的電力質(zhì)量水平符合用戶的需求。然而,目前,我國的大多數(shù)電力企業(yè)的營銷工作人員對營銷管理的認識和了解存在嚴重不足,掌握也相當(dāng)不完善,這些都在很大程度上阻礙了電力銷售,甚至出現(xiàn)了一定的電力質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題,這些問題的存在,不但影響了電力企業(yè)的長遠發(fā)展,還對電力市場的運行造成了不良影響。
(六)能源市場之間的競爭非常激烈。我國傳統(tǒng)的能源市場之間的競爭在逐漸強化,而且在科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展下,很多新能源得到開發(fā)和利用,這給電力資源的營銷和市場造成了巨大沖擊。而電力企業(yè)為了維持自身的經(jīng)濟效益,保證電力市場的有序進行,必須全面提升綜合實力,才能夠在競爭越來越激烈的能源市場上占據(jù)有利的地位,才能夠更好地應(yīng)對能源市場的競爭。
(七)缺乏高素質(zhì)的電力市場營銷人才。電力市場營銷的管理方面,呈現(xiàn)出整體隊伍素質(zhì)較低的不良現(xiàn)象。電力市場的競爭愈演愈烈,電力企業(yè)想要占據(jù)有利地位,必須全面提高自身的綜合實力。而電力營銷人員是實現(xiàn)營銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素,但是電力企業(yè)營銷人員尚未對自家企業(yè)的市場地位和狀況有深刻正確的認識,這就使得電力企業(yè)在消費者上造成了一定的損失。所以,電力企業(yè)必須要做到不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(八)營銷管理機制與信息化不相適應(yīng)。隨著現(xiàn)代化社會的到來和信息化技術(shù)的更新發(fā)展,其已經(jīng)開始涉獵到各個行業(yè),而想要更好地使用這些信息技術(shù),必須要對數(shù)據(jù)進行標(biāo)準化管理。然而就目前我國電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,由于倍受傳統(tǒng)電力管理制度的影響,再加上其中繁雜的管理環(huán)節(jié),直接影響了營銷工作人員開展工作,尤其是在用戶的.信息資料整理方面,這就導(dǎo)致了我國電力企業(yè)的營銷管理機制和現(xiàn)代化社會、信息化時代的不相適應(yīng)。
二、電力市場營銷的策略
(一)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略。電力的質(zhì)量是營銷的基礎(chǔ),電力企業(yè)想要樹立良好的市場形象,就必須要加強對電力產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。電力企業(yè)在保證電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量上,可以嘗試樹立大的市場營銷,符合國家的環(huán)保能源政策,在國家政策的支持下,加大市場宣傳力度,建立環(huán)保能源的品牌形象,以此吸引更多的用戶。電力企業(yè)還可以通過電網(wǎng)等機構(gòu),提高電力的質(zhì)量和可靠性,盡量滿足用戶的電力質(zhì)量要求,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品,從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(二)優(yōu)化服務(wù)策略。在電力市場的營銷活動中,企業(yè)應(yīng)該為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加完善的服務(wù),在最大程度上樹立電力企業(yè)的良好信譽和形象,全面提升電力企業(yè)的市場競爭力,從而使企業(yè)在電力市場中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)電力市場的最終目的。完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)實現(xiàn)綜合發(fā)展的主要組成部分,是電力企業(yè)的外在形象,所以企業(yè)必須加強營銷服務(wù)的整體質(zhì)量,推動電力市場營銷的快速發(fā)展。而電力企業(yè)的營銷工作人員也要做到以市場營銷觀念為核心思想,全面為用戶提供服務(wù),讓客戶滿意,這樣才能保證電力企業(yè)獲取更好的經(jīng)濟效益和發(fā)展。
(三)創(chuàng)新管理策略。創(chuàng)新一直都是企業(yè)生存發(fā)展的主要理念,是企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟效益的主要手段,更是市場優(yōu)化服務(wù)的必要過程。電力企業(yè)想要獲得更加全面的發(fā)展,必須加強對營銷管理的創(chuàng)新,而創(chuàng)新管理主要是對管理理念進行創(chuàng)新,這也是最基本的,然后再經(jīng)過制定創(chuàng)新制度,引進先進的信息化技術(shù),相互結(jié)合,最終實現(xiàn)創(chuàng)新管理的目標(biāo)。而前提是改善傳統(tǒng)的營銷管理策略和方式,在繼承傳統(tǒng)營銷管理策略優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新管理策略,為用戶提供各種各樣的用電消費方式。
(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略。信息化技術(shù)的不斷更新發(fā)展,為電網(wǎng)改造和電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了新的機遇,根據(jù)電力市場的實際情況,對各項結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化調(diào)整,促進城鄉(xiāng)電網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)的平衡穩(wěn)定,保證電能的質(zhì)量和可靠性。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度,還能提高供電的可靠性以及電能質(zhì)量。所以電力企業(yè)可以嘗試從管理、技術(shù)、效益三大方面著手,提高電網(wǎng)的運行效率,完善網(wǎng)絡(luò)的改造。
(五)合理利用價格策略。電力企業(yè)在電力價格方面,可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業(yè)可以將那些不合理的收費進行規(guī)范化管理,取消那些不合法的隨意加價,可以實行銷售電力價格公告制度,透明化,全面實行一戶一表的制度,減輕用戶的經(jīng)濟負擔(dān)。而且電力企業(yè)還可以盡量減少用電管理的中間層,做到由供電部門直接收費供電,避免層層加價,給用戶提供最直接、最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。電力企業(yè)還應(yīng)該實行批量折扣的電力價格策略,進行優(yōu)惠打折,分時間段收費,這樣不僅能夠為用戶節(jié)省用電經(jīng)濟,還能提升電力企業(yè)的銷售量和經(jīng)濟效益。
(六)更新市場營銷理念。我國電力企業(yè)為了實現(xiàn)全面發(fā)展,必須要對自身進行營銷理念更新,這可以說是實現(xiàn)發(fā)展的主要前提。電力市場營銷人員在營銷的時候,不僅要做到出售產(chǎn)品,還要廣泛宣傳與電力相關(guān)的安全知識以及防范知識,保證用戶的用電安全。電力企業(yè)還可以對用電集中的地區(qū)進行安全用電意識培養(yǎng),發(fā)放一些安全用電的相關(guān)資料,這樣不斷更新市場營銷理念,不但能夠提高服務(wù)質(zhì)量,還能逐漸開拓電力市場。
(七)豐富市場營銷手段。市場營銷手段的多樣化,不僅能夠吸引更多的用電消費者,更能夠為電力企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。因此電力企業(yè)可以嘗試利用廣告營銷、人員推銷等各種不同的營銷手段,保證電力用戶和電力企業(yè)之間的直接交流溝通,電力企業(yè)可以借此向用戶傳播電力服務(wù)、觀念和電能等多元化的信息,建立一種穩(wěn)定長期的銷售與消費關(guān)系,形成固定的電力用戶。與此同時吸引更多的新用戶,增強用戶對電力企業(yè)的信任感,實現(xiàn)雙方共贏,并且在電力市場營銷的過程中為電力企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和信譽。
(八)提高電力營銷人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)的發(fā)展得益于電力營銷人員的綜合實力,而目前我國電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面已經(jīng)逐漸成熟,但是在營銷上,相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業(yè)應(yīng)該對在職的電力營銷員工進行定期的培訓(xùn),在已有的知識和經(jīng)驗基礎(chǔ)上,吸收新知識和新技術(shù),相互傳授和吸取經(jīng)驗,從而全面提升自身的綜合實力。而對于營銷人員的招聘上,電力企業(yè)必須對應(yīng)聘人員進行嚴格的考察,不但要考察基礎(chǔ)理論知識能力,還要考核實踐經(jīng)驗和能力,這樣才能保證吸收到的營銷人才適應(yīng)電力市場的發(fā)展需求。
三、結(jié)語
總而言之,伴隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場發(fā)展的格局也產(chǎn)生了翻天覆地的變化,而這些變化都在督促著電力企業(yè)與市場相適應(yīng)。但是目前我國的電力企業(yè)發(fā)展過程中依舊存在著許多的問題,對我國電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響,進而阻礙了我國國民經(jīng)濟的增長,尤其是在市場營銷方面,電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實際現(xiàn)狀,采取科學(xué)合理、行之有效的營銷策略,以此帶動我國市場經(jīng)濟效益的提升。
【參考文獻】
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我國市場營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢研究 篇3
伴隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展,我國已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經(jīng)達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎(chǔ)上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業(yè)發(fā)展,走向國際市場的關(guān)鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭,將營銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營的核心,構(gòu)建基于市場為導(dǎo)向的經(jīng)驗戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現(xiàn)狀進行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進行探析。
目前我國汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展,這與我國當(dāng)前汽車市場發(fā)展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競爭的核心,對汽車市場營銷現(xiàn)狀與策略進行研究具有十分重大的現(xiàn)實意義。
一、我國汽車市場營銷現(xiàn)狀
我國眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營專賣店形式。就當(dāng)前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點:
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當(dāng)中,強勢的外資品牌壟斷市場的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返,高度競爭的汽車市場已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如,奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性,導(dǎo)致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經(jīng)進入了自由競爭的時代。
(2)營銷技術(shù)仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統(tǒng)計可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國社會環(huán)境擁有其獨特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優(yōu)勢。針對當(dāng)前汽車市場競爭來說,如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢,保持相對價格優(yōu)勢,而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優(yōu)勢,針對消費者的需求不斷調(diào)整營銷策略,以占據(jù)市場份額。
二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營銷現(xiàn)狀
奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期,注冊資金達到40億元。在1999年初,奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競爭對手
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢地位,增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現(xiàn)其競爭優(yōu)勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費群體分析
伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族,消費者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風(fēng)格等,更為重要的是在經(jīng)濟的發(fā)展以及汽車市場成熟的環(huán)境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優(yōu)良,實用性強、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營銷分析
STP目標(biāo)營銷分析是完成市場細分、目標(biāo)市場選擇以及產(chǎn)品定位三個方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場與產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場細分。根據(jù)汽車消費者生活方式的差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時尚,例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側(cè)重點也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時來可以同時滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展,其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費群體,并且針對不同的消費群體均有不同的產(chǎn)品與價格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國際品牌,實施自主創(chuàng)新,因此其目標(biāo)市場的選擇不會進行單一的定位,而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場中開展差異化的市場營銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場需求對塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程,以強化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢,凸顯產(chǎn)品的特色。例如,奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞QQ這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場反應(yīng)來看,其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后,奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進,但是奇瑞想要發(fā)展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發(fā)展,得到高端群體的認可與接受。
3.奇瑞汽車的4P營銷策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略,不斷實現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破,引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時更新?lián)Q代,跟隨時代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會根據(jù)消費群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據(jù)市場份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等,這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價比,其在外形做出了調(diào)整,更加年輕時尚,內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價降低千余元的.情況下增加了前排側(cè)氣囊,胎壓監(jiān)測以及消費者十分關(guān)注的ESP安全配置,以此滿足消費者對高端與安全的需求,全面提升產(chǎn)品性價比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產(chǎn)品,做功精致,科技先進,主要目標(biāo)搶占合資車型市場。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級產(chǎn)品,定位偏向于注重家庭、實用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級產(chǎn)品,外觀時尚,價格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活,促銷內(nèi)容豐富多樣,各種不同的促銷同時一同開展,在充分滿足消費者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動,讓消費者可以近距離與產(chǎn)品接觸,熟悉產(chǎn)品,了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預(yù)期在2016年3月進行城市倒計時活動,2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認知度,借助欄目合作,可以快速傳達產(chǎn)品主張與定位,以達到促銷的目的。
(3)價格策略
價格是消費者在選擇產(chǎn)品的時候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展,現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞QQ,其目標(biāo)群體是一些收入有限,追求時尚的年輕人,奇瑞QQ憑借著其低廉的價格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價格優(yōu)勢是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個取消為8 個。每個銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ,其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型,二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
三、結(jié)束語
隨著我國汽車工業(yè)的發(fā)展,汽車市場已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業(yè)要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢與核心競爭力,在產(chǎn)品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新,有所進步,讓消費者能夠認可,接受。
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