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我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究
在經(jīng)濟(jì)全球化程度不斷加深，科學(xué)技術(shù)進(jìn)步不斷加快的背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)而為了能在市場(chǎng)中獲得一席之地，必須加深對(duì)營(yíng)銷方式的研究和分析。下面是小編搜集整理的相關(guān)內(nèi)容的論文，歡迎大家閱讀參考。
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究 篇1
摘要：
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷發(fā)展變化，產(chǎn)生了新的發(fā)展形式，取得了令人矚目的成就，本文采用文獻(xiàn)研究法從多角度對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷研究與實(shí)踐中存在的問題，表明市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷研究提供有意義的建議。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)營(yíng)銷;現(xiàn)狀;趨勢(shì)
一、引言
市場(chǎng)營(yíng)銷自成為獨(dú)立學(xué)科以來，經(jīng)歷了百年歷程，從萌芽到成熟，衍生出商品學(xué)派、職能學(xué)派、機(jī)構(gòu)學(xué)派、營(yíng)銷管理學(xué)派、營(yíng)銷系統(tǒng)學(xué)派、消費(fèi)行為學(xué)派等不同形式的營(yíng)銷流派，取得了舉世矚目的學(xué)科發(fā)展成果。上世紀(jì)30年代，復(fù)旦大學(xué)丁馨伯教授編譯出版了我國(guó)第一本《市場(chǎng)學(xué)》，市場(chǎng)營(yíng)銷正式被引入我國(guó)，并在七八十年代被再次引進(jìn)以來，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)不同時(shí)期的學(xué)者都在論述，然而縱觀近十年，據(jù)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，有關(guān)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)的研究文獻(xiàn)并不豐富，為把握我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，理清我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)，本文采用文獻(xiàn)研究法從多角度對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究現(xiàn)狀進(jìn)行分析，找出市場(chǎng)營(yíng)銷研究與實(shí)踐中存在的問題，為今后市場(chǎng)營(yíng)銷研究提供有意義的建議。
二、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
改革開放以來，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而不斷發(fā)展，尤其是1992年黨的十四大確立我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制以來，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷研究、營(yíng)銷實(shí)踐等方面取得了豐碩的成果，有力地適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的需求，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)了營(yíng)銷的力量。同時(shí)，由于營(yíng)銷人員素養(yǎng)、營(yíng)銷環(huán)境等因素的影響，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在營(yíng)銷模式創(chuàng)新性不強(qiáng)、營(yíng)銷哲學(xué)缺乏深度、營(yíng)銷研究成果缺乏高質(zhì)量、營(yíng)銷中國(guó)化有待加強(qiáng)等問題。具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
1.我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究缺乏世界公認(rèn)的著作和營(yíng)銷大師。營(yíng)銷源于美國(guó)。美國(guó)產(chǎn)生了諸如杰羅姆麥卡錫、菲利普科特勒等一大批世界著名的營(yíng)銷大師。反觀我國(guó)，雖然產(chǎn)生了以郭國(guó)慶為代表的基本理論派等中國(guó)八大營(yíng)銷流派，出版了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》等優(yōu)秀著作，但是這些成就缺乏世界級(jí)的知名度。我國(guó)營(yíng)銷著作很少被國(guó)外高校采用，我們的學(xué)者也很難被視作大師予以尊重，就像獲得諾貝爾獎(jiǎng)一樣，我們需要樹立中國(guó)的營(yíng)銷大師。
2.我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐主體缺乏足夠深層次的理論思考，重模式、輕哲學(xué)，形多于魂。我國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐主體在運(yùn)用營(yíng)銷中獲得了巨大成功，比如海爾、聯(lián)想、華為等，但是真正運(yùn)用營(yíng)銷將企業(yè)長(zhǎng)久做強(qiáng)做大做到世界500強(qiáng)的確不多，因?yàn)槲覀兊臓I(yíng)銷實(shí)踐主體在運(yùn)用營(yíng)銷時(shí)常見于喜愛模式的探討和促銷手段的運(yùn)用，缺乏足夠的理論思考，往往體現(xiàn)出營(yíng)銷有形，但卻難見其魂。營(yíng)銷哲學(xué)往往被人輕易忽視，中小型企業(yè)往往基于迫在眉睫的生存壓力對(duì)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略思考尤顯不足。
3.國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏創(chuàng)新性，營(yíng)銷理論的中國(guó)化不夠。我國(guó)的營(yíng)銷源于美國(guó)，因此作為新的`領(lǐng)域，我們不可避免地大量引入了美國(guó)的營(yíng)銷教材，有力地推動(dòng)了我國(guó)營(yíng)銷事業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)了大批營(yíng)銷工作者，并在實(shí)踐中按照諸如4PS理論、定位理論等經(jīng)典理論去踐行營(yíng)銷。隨著時(shí)間的推移，尤其是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得令人世界矚目的巨大成就，我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷在快速發(fā)展了三十年后依舊沒有涌現(xiàn)出具有創(chuàng)新性的有較大影響力的成就，整個(gè)營(yíng)銷模式、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷理念依舊處于模仿借鑒他人的階段，營(yíng)銷界的創(chuàng)新性，尤其是能歸納出的具有創(chuàng)新的事物太少。營(yíng)銷理論的中國(guó)化不明顯。
三、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
基于以上現(xiàn)狀，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的表現(xiàn)，以及櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅櫅)科技發(fā)展對(duì)營(yíng)銷模式的影響，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷將在網(wǎng)絡(luò)化、綠色化、便利化方向繼續(xù)大踏步前進(jìn)。站在研究的角度，我們無法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展情況，但可以從營(yíng)銷研究的不同角度分析市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。
1.從市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展史的角度看。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)歷了引進(jìn)、消化、吸收、內(nèi)化等不同階段，隨著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷研究者的不斷深入和中國(guó)化，以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地位的初步確立，必然會(huì)涌現(xiàn)出具有世界影響力的著作和大師。
2.從市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象看。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象是以滿足消費(fèi)者需求為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律，這種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律的重點(diǎn)又在交換過程和交換關(guān)系，因此，隨著買者與賣者交換形式及其過程變得越來越多樣，要求越來越便利，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究對(duì)象也將不斷擴(kuò)大。
3.從市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容看。我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究?jī)?nèi)容因研究對(duì)象的擴(kuò)大而擴(kuò)大，表現(xiàn)為市場(chǎng)特性的確定、市場(chǎng)潛量的開發(fā)、市場(chǎng)占有率分析、銷售情況分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品及其策略研究、營(yíng)銷環(huán)境研究、新產(chǎn)品接受力與潛量研究、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究等，并且對(duì)消費(fèi)行為的研究將更加重視，即消費(fèi)便利化研究將成為又一重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。
4.從市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科性質(zhì)看。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)脫胎于經(jīng)濟(jì)學(xué)，屬于管理學(xué)范疇，其學(xué)科性質(zhì)決定了我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)必然呈現(xiàn)出跨學(xué)科研究，并且隨著中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)和數(shù)學(xué)在營(yíng)銷中的大量運(yùn)用，這種基于中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)文化，融入數(shù)學(xué)方式的跨學(xué)科研究將更多出現(xiàn)在研究者的視野。
四、結(jié)束語
如何才能進(jìn)一步提升我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平，關(guān)鍵在于營(yíng)銷者的戰(zhàn)略思維，離不開研究者的默默沉淀，認(rèn)清我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的整體現(xiàn)狀，有利于準(zhǔn)確判斷未來我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向。而隨著我國(guó)信息化水平的不斷提高，人們的消費(fèi)方式、需求對(duì)象、交易方式等發(fā)生了前所未有的變化，融入了許多新的元素，人們追求便利、個(gè)性、綠色，這些都為我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)指明了一定的方向。
參考文獻(xiàn)：
徐秀雯，王景平.我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2014，(06)。
我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究 篇2
伴隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷變化發(fā)展，傳統(tǒng)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷方式已經(jīng)無法適應(yīng)電力市場(chǎng)的需求了，其中存在的問題更是各式各樣，使得我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力極速下降，這就要求電力企業(yè)必須結(jié)合電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方式進(jìn)行創(chuàng)新，從而適應(yīng)不斷變化發(fā)展的電力市場(chǎng)，促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，滿足人們的生活和工作需要。
一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
(一)營(yíng)銷價(jià)格問題。我國(guó)現(xiàn)行的電力銷售價(jià)格形成的機(jī)制既不科學(xué)又不完善，主要體現(xiàn)在電力價(jià)格的分類不科學(xué)、電力價(jià)格的分類繁雜兩方面。我國(guó)現(xiàn)在的電力價(jià)格基本上是按照電力的用途分類的，主要就是考慮到電壓的不同和差距，并沒有考慮到承載力和負(fù)荷率的問題，根本無法將電力企業(yè)在不同負(fù)荷率和承載力以及不同電壓等級(jí)上的電力成本的差異性體現(xiàn)出來。目前，我國(guó)的電力價(jià)格的分類主要是按照電力的用途劃分的，主要分為八大類，居民生活電力價(jià)格、商業(yè)電力價(jià)格、大工業(yè)電力價(jià)格、普通工業(yè)價(jià)格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電力價(jià)格等等，在相同類型的電力價(jià)格中，也會(huì)由于電壓的不同或者產(chǎn)品的不同而各不相同。
(二)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量不高。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷管理過程中，營(yíng)銷的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定著電力企業(yè)的全面發(fā)展，所以為了保證電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益，營(yíng)銷管理人員及工作人員必須要積極樹立良好的企業(yè)形象，而服務(wù)水平和質(zhì)量則是其中最關(guān)鍵的因素。但是我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員由于缺乏嚴(yán)格管理和規(guī)范化制度的約束，從而使得員工的工作積極性和興趣不足，對(duì)用戶的基本信息資料的管理太過松散，以至于遺失了自身的責(zé)任感和義務(wù)感，對(duì)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展形成了嚴(yán)重影響。
(三)市場(chǎng)營(yíng)銷手段有限。目前，我國(guó)電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和方式過于單一，嚴(yán)重缺乏對(duì)電力和用戶需求等各種情況的深度分析，電力市場(chǎng)的開發(fā)廣度和深度嚴(yán)重不足，再加上缺少必要的技術(shù)支持，無法及時(shí)地掌握用戶的實(shí)際用電情況，這就導(dǎo)致電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段不能適時(shí)得到創(chuàng)新和完善，從而呈現(xiàn)出單一的現(xiàn)象，無法更好地吸引消費(fèi)者，進(jìn)而影響我國(guó)電力市場(chǎng)的運(yùn)行。
(四)缺乏完善的營(yíng)銷系統(tǒng)。現(xiàn)階段，我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)將營(yíng)業(yè)部門作為營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，但是電力營(yíng)銷系統(tǒng)依舊不健全。電力營(yíng)銷的力量太過薄弱，在營(yíng)銷管理中，很多企業(yè)的營(yíng)銷人員數(shù)量過少，無法及時(shí)準(zhǔn)確地完成很多工作。還有營(yíng)銷技術(shù)的支持系統(tǒng)也不完善，由于企業(yè)無法及時(shí)地掌握用戶的用電狀況及其中的變化，更是不能及時(shí)解用戶的用電需求，從而漸漸缺乏對(duì)電力市場(chǎng)的感知和預(yù)測(cè)研究，進(jìn)而直接影響電力企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展，以及電力市場(chǎng)的全面運(yùn)行。
(五)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)不足。在我國(guó)的電力企業(yè)發(fā)展過程中，為了加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的全面管理和開展，必須要對(duì)營(yíng)銷的相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)全面的了解和分析，也只有這樣才能保證電力企業(yè)的電力質(zhì)量水平符合用戶的需求。然而，目前，我國(guó)的大多數(shù)電力企業(yè)的營(yíng)銷工作人員對(duì)營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)和了解存在嚴(yán)重不足，掌握也相當(dāng)不完善，這些都在很大程度上阻礙了電力銷售，甚至出現(xiàn)了一定的電力質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量問題，這些問題的存在，不但影響了電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，還對(duì)電力市場(chǎng)的運(yùn)行造成了不良影響。
(六)能源市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。我國(guó)傳統(tǒng)的能源市場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)在逐漸強(qiáng)化，而且在科學(xué)技術(shù)的不斷更新發(fā)展下，很多新能源得到開發(fā)和利用，這給電力資源的營(yíng)銷和市場(chǎng)造成了巨大沖擊。而電力企業(yè)為了維持自身的經(jīng)濟(jì)效益，保證電力市場(chǎng)的有序進(jìn)行，必須全面提升綜合實(shí)力，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的能源市場(chǎng)上占據(jù)有利的地位，才能夠更好地應(yīng)對(duì)能源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
(七)缺乏高素質(zhì)的電力市場(chǎng)營(yíng)銷人才。電力市場(chǎng)營(yíng)銷的管理方面，呈現(xiàn)出整體隊(duì)伍素質(zhì)較低的不良現(xiàn)象。電力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，電力企業(yè)想要占據(jù)有利地位，必須全面提高自身的綜合實(shí)力。而電力營(yíng)銷人員是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的關(guān)鍵因素，但是電力企業(yè)營(yíng)銷人員尚未對(duì)自家企業(yè)的市場(chǎng)地位和狀況有深刻正確的認(rèn)識(shí)，這就使得電力企業(yè)在消費(fèi)者上造成了一定的損失。所以，電力企業(yè)必須要做到不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(八)營(yíng)銷管理機(jī)制與信息化不相適應(yīng)。隨著現(xiàn)代化社會(huì)的到來和信息化技術(shù)的更新發(fā)展，其已經(jīng)開始涉獵到各個(gè)行業(yè)，而想要更好地使用這些信息技術(shù)，必須要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。然而就目前我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于倍受傳統(tǒng)電力管理制度的影響，再加上其中繁雜的管理環(huán)節(jié)，直接影響了營(yíng)銷工作人員開展工作，尤其是在用戶的.信息資料整理方面，這就導(dǎo)致了我國(guó)電力企業(yè)的營(yíng)銷管理機(jī)制和現(xiàn)代化社會(huì)、信息化時(shí)代的不相適應(yīng)。
二、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
(一)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略。電力的質(zhì)量是營(yíng)銷的基礎(chǔ)，電力企業(yè)想要樹立良好的市場(chǎng)形象，就必須要加強(qiáng)對(duì)電力產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視。電力企業(yè)在保證電力產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量上，可以嘗試樹立大的市場(chǎng)營(yíng)銷，符合國(guó)家的環(huán)保能源政策，在國(guó)家政策的支持下，加大市場(chǎng)宣傳力度，建立環(huán)保能源的品牌形象，以此吸引更多的用戶。電力企業(yè)還可以通過電網(wǎng)等機(jī)構(gòu)，提高電力的質(zhì)量和可靠性，盡量滿足用戶的電力質(zhì)量要求，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，從而提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)優(yōu)化服務(wù)策略。在電力市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)該為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加完善的服務(wù)，在最大程度上樹立電力企業(yè)的良好信譽(yù)和形象，全面提升電力企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而使企業(yè)在電力市場(chǎng)中占據(jù)有利地位，實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的最終目的。完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合發(fā)展的主要組成部分，是電力企業(yè)的外在形象，所以企業(yè)必須加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)的整體質(zhì)量，推動(dòng)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的快速發(fā)展。而電力企業(yè)的營(yíng)銷工作人員也要做到以市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為核心思想，全面為用戶提供服務(wù)，讓客戶滿意，這樣才能保證電力企業(yè)獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展。
(三)創(chuàng)新管理策略。創(chuàng)新一直都是企業(yè)生存發(fā)展的主要理念，是企業(yè)降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益的主要手段，更是市場(chǎng)優(yōu)化服務(wù)的必要過程。電力企業(yè)想要獲得更加全面的發(fā)展，必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，而創(chuàng)新管理主要是對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，這也是最基本的，然后再經(jīng)過制定創(chuàng)新制度，引進(jìn)先進(jìn)的信息化技術(shù)，相互結(jié)合，最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的目標(biāo)。而前提是改善傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理策略和方式，在繼承傳統(tǒng)營(yíng)銷管理策略優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新管理策略，為用戶提供各種各樣的用電消費(fèi)方式。
(四)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)策略。信息化技術(shù)的不斷更新發(fā)展，為電網(wǎng)改造和電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供了新的機(jī)遇，根據(jù)電力市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，促進(jìn)城鄉(xiāng)電網(wǎng)組織結(jié)構(gòu)的平衡穩(wěn)定，保證電能的質(zhì)量和可靠性。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，不僅能夠有效提高電力信息的傳輸速度，還能提高供電的可靠性以及電能質(zhì)量。所以電力企業(yè)可以嘗試從管理、技術(shù)、效益三大方面著手，提高電網(wǎng)的運(yùn)行效率，完善網(wǎng)絡(luò)的改造。
(五)合理利用價(jià)格策略。電力企業(yè)在電力價(jià)格方面，可以嘗試使用一些具體的、行之有效的策略。電力企業(yè)可以將那些不合理的收費(fèi)進(jìn)行規(guī)范化管理，取消那些不合法的隨意加價(jià)，可以實(shí)行銷售電力價(jià)格公告制度，透明化，全面實(shí)行一戶一表的制度，減輕用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而且電力企業(yè)還可以盡量減少用電管理的中間層，做到由供電部門直接收費(fèi)供電，避免層層加價(jià)，給用戶提供最直接、最優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。電力企業(yè)還應(yīng)該實(shí)行批量折扣的電力價(jià)格策略，進(jìn)行優(yōu)惠打折，分時(shí)間段收費(fèi)，這樣不僅能夠?yàn)橛脩艄?jié)省用電經(jīng)濟(jì)，還能提升電力企業(yè)的銷售量和經(jīng)濟(jì)效益。
(六)更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念。我國(guó)電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，必須要對(duì)自身進(jìn)行營(yíng)銷理念更新，這可以說是實(shí)現(xiàn)發(fā)展的主要前提。電力市場(chǎng)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷的時(shí)候，不僅要做到出售產(chǎn)品，還要廣泛宣傳與電力相關(guān)的安全知識(shí)以及防范知識(shí)，保證用戶的用電安全。電力企業(yè)還可以對(duì)用電集中的地區(qū)進(jìn)行安全用電意識(shí)培養(yǎng)，發(fā)放一些安全用電的相關(guān)資料，這樣不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷理念，不但能夠提高服務(wù)質(zhì)量，還能逐漸開拓電力市場(chǎng)。
(七)豐富市場(chǎng)營(yíng)銷手段。市場(chǎng)營(yíng)銷手段的多樣化，不僅能夠吸引更多的用電消費(fèi)者，更能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此電力企業(yè)可以嘗試?yán)脧V告營(yíng)銷、人員推銷等各種不同的營(yíng)銷手段，保證電力用戶和電力企業(yè)之間的直接交流溝通，電力企業(yè)可以借此向用戶傳播電力服務(wù)、觀念和電能等多元化的信息，建立一種穩(wěn)定長(zhǎng)期的銷售與消費(fèi)關(guān)系，形成固定的電力用戶。與此同時(shí)吸引更多的新用戶，增強(qiáng)用戶對(duì)電力企業(yè)的信任感，實(shí)現(xiàn)雙方共贏，并且在電力市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中為電力企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù)。
(八)提高電力營(yíng)銷人員的綜合素質(zhì)。電力企業(yè)的發(fā)展得益于電力營(yíng)銷人員的綜合實(shí)力，而目前我國(guó)電力企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)方面已經(jīng)逐漸成熟，但是在營(yíng)銷上，相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)和能力還是比較欠缺的。這就要求電力企業(yè)應(yīng)該對(duì)在職的電力營(yíng)銷員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，吸收新知識(shí)和新技術(shù)，相互傳授和吸取經(jīng)驗(yàn)，從而全面提升自身的綜合實(shí)力。而對(duì)于營(yíng)銷人員的招聘上，電力企業(yè)必須對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行嚴(yán)格的考察，不但要考察基礎(chǔ)理論知識(shí)能力，還要考核實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和能力，這樣才能保證吸收到的營(yíng)銷人才適應(yīng)電力市場(chǎng)的發(fā)展需求。
三、結(jié)語
總而言之，伴隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的格局也產(chǎn)生了翻天覆地的變化，而這些變化都在督促著電力企業(yè)與市場(chǎng)相適應(yīng)。但是目前我國(guó)的電力企業(yè)發(fā)展過程中依舊存在著許多的問題，對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展造成了不良影響，進(jìn)而阻礙了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，電力企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際現(xiàn)狀，采取科學(xué)合理、行之有效的營(yíng)銷策略，以此帶動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
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我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)研究 篇3
伴隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為全世界第二大汽車市場(chǎng)，汽車的年銷量已經(jīng)達(dá)到1000萬余輛。在汽車消費(fèi)需求增加的基礎(chǔ)上，提升汽車營(yíng)銷水平成為了我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)展，走向國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。針對(duì)消費(fèi)者需求參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，將營(yíng)銷戰(zhàn)略作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心，構(gòu)建基于市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略成為了汽車企業(yè)搶占市場(chǎng)份額、穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的科學(xué)策略。因此，文章主要針對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并且以奇瑞汽車為例，對(duì)其市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行探析。
目前我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展已經(jīng)形成了初具規(guī)模的產(chǎn)品系列與布局，多元化的營(yíng)銷策略成為汽車企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)定發(fā)展的重要方式之一。在近十幾年的發(fā)展中，我國(guó)汽車營(yíng)銷模式獲得令人矚目的成果。營(yíng)銷模式正在朝著多元化的方向發(fā)展，這與我國(guó)當(dāng)前汽車市場(chǎng)發(fā)展特征和汽車消費(fèi)群體需求的差異化保持一致。汽車市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為汽車生產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心，對(duì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀與策略進(jìn)行研究具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
我國(guó)眾多汽車生產(chǎn)廠家都是采用經(jīng)營(yíng)、銷售、服務(wù)一體化的特許經(jīng)營(yíng)專賣店形式。就當(dāng)前我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷情況來看，其主要存在以下特點(diǎn)：
(1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。中國(guó)汽車市場(chǎng)正在處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，強(qiáng)勢(shì)的外資品牌壟斷市場(chǎng)的環(huán)境已經(jīng)一去不復(fù)返，高度競(jìng)爭(zhēng)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場(chǎng)成為了依靠?jī)r(jià)格開展競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。例如，奇瑞QQ的出現(xiàn)徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價(jià)位壟斷利潤(rùn)的可能性，導(dǎo)致樂馳只有大幅降價(jià)才能夠維持銷售。這一情況說明，中國(guó)的汽車市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了自由競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。
(2)營(yíng)銷技術(shù)仍然有待提升。對(duì)近幾年汽車市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)可以看出，在品牌操作與理論上，合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國(guó)市場(chǎng)需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發(fā)展提供了一絲生存的空間。中國(guó)社會(huì)環(huán)境擁有其獨(dú)特性，因此汽車營(yíng)銷策略必須要探索出能夠滿足中國(guó)消費(fèi)者需求的模式。
(3)需要多元化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)當(dāng)前汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來說，如果汽車生產(chǎn)企業(yè)僅僅由于一種優(yōu)勢(shì)是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優(yōu)勢(shì)，保持相對(duì)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而后進(jìn)品牌就要保持價(jià)格與品牌兩大優(yōu)勢(shì)，針對(duì)消費(fèi)者的需求不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，以占據(jù)市場(chǎng)份額。
二、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀
奇瑞汽車建立于上個(gè)世紀(jì)90年代末期，注冊(cè)資金達(dá)到40億元。在1999年初，奇瑞生產(chǎn)了第一輛轎車。到2014年為止，奇瑞汽車已經(jīng)生產(chǎn)了 300萬余輛汽車。當(dāng)前奇瑞在汽車市場(chǎng)上投放了眾多個(gè)系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達(dá)到了44.11萬量，相比同年增長(zhǎng)了3.79%，位于我國(guó)自主品牌汽車的第三位。
(1)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2014年我國(guó)自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優(yōu)勢(shì)地位，增幅遠(yuǎn)超合資品牌。從全年的銷量來看，奇瑞的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是合資品牌，其中包括上海大眾、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業(yè)銷量以及增速對(duì)比。從圖1可以看出，自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四，其市場(chǎng)占有率難以體現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在自主品牌汽車中，奇瑞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長(zhǎng)城、長(zhǎng)安等品牌。
(2)消費(fèi)群體分析
伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)汽車購買的需求越來越強(qiáng)烈。各個(gè)品牌的汽車生產(chǎn)商都想提高自身市場(chǎng)占有率，汽車銷售的買房市場(chǎng)已經(jīng)逐漸形成。由于汽車產(chǎn)品供應(yīng)十分種族，消費(fèi)者不僅僅可以根據(jù)自身需求來自由選擇品牌、價(jià)格、性能、顏色、風(fēng)格等，更為重要的是在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及汽車市場(chǎng)成熟的環(huán)境中消費(fèi)者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價(jià)格實(shí)惠、做工優(yōu)良，實(shí)用性強(qiáng)、駕乘感受良好已經(jīng)成為了眾多工薪階層消費(fèi)者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車STP目標(biāo)營(yíng)銷分析
STP目標(biāo)營(yíng)銷分析是完成市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇以及產(chǎn)品定位三個(gè)方面的工作給企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品進(jìn)行轉(zhuǎn)的地位。
(1)奇瑞汽車市場(chǎng)細(xì)分。根據(jù)汽車消費(fèi)者生活方式的差異可以將其分為三大類別，分別為追求潮流的青年、注重實(shí)用的中年以及關(guān)注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由，追求潮流，購買汽車傾向于時(shí)尚，例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求，方便家庭與日常工作出行，購買汽車傾向于內(nèi)部空間與安全，例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需，購買汽車傾向于安全大氣，例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標(biāo)客戶群體都提供了不同的車型，每一款車型的側(cè)重點(diǎn)也均不相同，這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求，同時(shí)來可以同時(shí)滿足統(tǒng)一類型目標(biāo)客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。奇瑞汽車經(jīng)過了15年的發(fā)展，其產(chǎn)品已經(jīng)可以滿足多種類型的消費(fèi)群體，并且針對(duì)不同的消費(fèi)群體均有不同的產(chǎn)品與價(jià)格策略。奇瑞汽車的戰(zhàn)略目標(biāo)是打造國(guó)際品牌，實(shí)施自主創(chuàng)新，因此其目標(biāo)市場(chǎng)的選擇不會(huì)進(jìn)行單一的定位，而是會(huì)針對(duì)不同的市場(chǎng)需求來推出各種具有差異化的產(chǎn)品。在多元化的目標(biāo)市場(chǎng)中開展差異化的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(3)奇瑞汽車產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)塑造企業(yè)產(chǎn)品特征的過程，以強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，凸顯產(chǎn)品的特色。例如，奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場(chǎng)的車型，通常年輕群體追求潮流，購買力有限，對(duì)品牌忠誠(chéng)度不高，所以奇瑞QQ這一車型上從價(jià)格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求，并且在汽車銷售環(huán)節(jié)中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務(wù)。從目前奇瑞汽車的產(chǎn)品定位與市場(chǎng)反應(yīng)來看，其產(chǎn)品還是定位在中低端的消費(fèi)群體。雖然在經(jīng)過十余年的發(fā)展后，奇瑞汽車已經(jīng)逐漸朝著戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)，但是奇瑞想要發(fā)展成為國(guó)際品牌，就需要朝著更高端的群體發(fā)展，得到高端群體的認(rèn)可與接受。
3.奇瑞汽車的4P營(yíng)銷策略分析
(1)產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略是企業(yè)以STP理論為基礎(chǔ)所制定的能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群體需求的營(yíng)銷方案。奇瑞汽車從創(chuàng)建開始就始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷實(shí)現(xiàn)汽車技術(shù)上變革與突破，引領(lǐng)企業(yè)產(chǎn)品及時(shí)更新?lián)Q代，跟隨時(shí)代發(fā)展腳步。奇瑞汽車在研發(fā)新產(chǎn)品的過程中會(huì)根據(jù)消費(fèi)群體與階段來推出不同的車型，以留住老客戶，吸引新的客戶，占據(jù)市場(chǎng)份額。奇瑞產(chǎn)品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等，這些產(chǎn)品的車型與配置都可以滿足不同消費(fèi)群體的需求。例如，2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款，為了提升性價(jià)比，其在外形做出了調(diào)整，更加年輕時(shí)尚，內(nèi)飾也加入了鋼琴烤漆裝飾，更加高端。家悅在售價(jià)降低千余元的.情況下增加了前排側(cè)氣囊，胎壓監(jiān)測(cè)以及消費(fèi)者十分關(guān)注的ESP安全配置，以此滿足消費(fèi)者對(duì)高端與安全的需求，全面提升產(chǎn)品性價(jià)比。又例如，例如，奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級(jí)到B級(jí)產(chǎn)品，做功精致，科技先進(jìn)，主要目標(biāo)搶占合資車型市場(chǎng)。風(fēng)云系列覆蓋從A0到A級(jí)產(chǎn)品，定位偏向于注重家庭、實(shí)用的用戶。QQ系列承擔(dān)所有A00級(jí)產(chǎn)品，外觀時(shí)尚，價(jià)格便宜，作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶，視野開闊，空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產(chǎn)品促銷手段十分靈活，促銷內(nèi)容豐富多樣，各種不同的促銷同時(shí)一同開展，在充分滿足消費(fèi)者需求的情況下，增加汽車試乘試駕活動(dòng)，讓消費(fèi)者可以近距離與產(chǎn)品接觸，熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如，在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5，并且選擇與《西游降魔記》欄目合作，邀請(qǐng)明星助陣，并且預(yù)期在2016年3月進(jìn)行城市倒計(jì)時(shí)活動(dòng)，2016年8月開展動(dòng)真格看奧運(yùn)活動(dòng)。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產(chǎn)品名的知名度與認(rèn)知度，借助欄目合作，可以快速傳達(dá)產(chǎn)品主張與定位，以達(dá)到促銷的目的。
(3)價(jià)格策略
價(jià)格是消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品的時(shí)候十分關(guān)鍵的方面之一。企業(yè)產(chǎn)品定價(jià)要與其品牌策略、市場(chǎng)定位相互輝映。奇瑞汽車的產(chǎn)品是從低檔開始發(fā)展，現(xiàn)在逐漸尋求低、中、高檔產(chǎn)品均衡發(fā)展。例如，奇瑞低端市場(chǎng)主打車型奇瑞QQ，其目標(biāo)群體是一些收入有限，追求時(shí)尚的年輕人，奇瑞QQ憑借著其低廉的價(jià)格與優(yōu)越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價(jià)在3.79萬元，在考量其空間、性能等因素后，其價(jià)格優(yōu)勢(shì)是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對(duì)其銷售體系進(jìn)行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經(jīng)正式更名為“奇瑞營(yíng)銷公司”，全國(guó)銷售區(qū)域已經(jīng)從以前的14個(gè)取消為8 個(gè)。每個(gè)銷售大區(qū)有下設(shè)其他不同的區(qū)域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后，終端銷售網(wǎng)絡(luò)也分為一網(wǎng)和二網(wǎng) ，其中一網(wǎng)銷售風(fēng)云、A系列、瑞虎等車型，二網(wǎng)銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區(qū)開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網(wǎng)情況。
三、結(jié)束語
隨著我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展，汽車市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)。以奇瑞為代表的中國(guó)自主品牌汽車企業(yè)要面對(duì)全世界汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就必須從市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略上建立自己的優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力，在產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略、促銷策略等方面有所創(chuàng)新，有所進(jìn)步，讓消費(fèi)者能夠認(rèn)可，接受。
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