市場營銷學(xué)案例教學(xué)實施中的主要問題與對策

摘要；案例教學(xué)在市場營鋪學(xué)課程的教學(xué)中占有重要地位，在教學(xué)中，提出以培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題和創(chuàng)新能力為指導(dǎo)思想，選擇具有知識性，趣味性 實踐性、時效性和本土性案例，探索多種途徑提高教師師資水平，引導(dǎo)學(xué)生課前準(zhǔn)備與課堂積極參與，建立鼓勵案例教學(xué)的激勵機(jī)制等對策，以更好地提高市場營銷案例教學(xué)的教學(xué)效果。
　　關(guān)鍵詞：市場營銷 案例教學(xué) 創(chuàng)新思維 本土化 激勵機(jī)
案例教學(xué)法是指通過對案例的內(nèi)容和相關(guān)材料介紹，引導(dǎo)學(xué)生理解和進(jìn)入特定事件的場景，學(xué)生經(jīng)過獨立思考或集體討論，識別、分析和解決案例中的具體問題，借以加深理解和掌握所學(xué)知識，提高應(yīng)用理論和實際操作的能力，同時可以培養(yǎng)學(xué)生的參與意識、團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。它的本質(zhì)是理論與實踐相結(jié)合的互動式教學(xué)。當(dāng)前，社會對營銷人才的需求更多的強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)和實踐能力。因此很多高職院校在《市場營銷學(xué) 的教學(xué)中紛紛引入案例教學(xué)的方法。但本人在實際教學(xué)過程實施過程中，仍發(fā)現(xiàn)了一些認(rèn)識和實踐上的一些問題。
　　《市場營銷學(xué)》案例教學(xué)法的優(yōu)勢．1真實案例。激發(fā)學(xué)生的興趣市場營銷學(xué)的教學(xué)案例描寫的大都是國內(nèi)外比較知名工商企業(yè)遇到過的或行將面臨的真實問題，這些公司說出來學(xué)生一般比較熟悉，甚至我們?nèi)粘６荚谟眠@些公司的產(chǎn)品，感覺非常親切。例如，我們經(jīng)常選用海爾、聯(lián)想、蒙牛、寶潔等公司的營銷案例。這一個個活生生的、真實的情景可以把抽象的原理、概念具體化，學(xué)生通過閱讀和討論案例，可以了解現(xiàn)實，認(rèn)識到有關(guān)理論、方法在實際管理中的意義，增進(jìn)其學(xué)習(xí)的興趣和積極性。
　　角色轉(zhuǎn)變，學(xué)生的參與性較強(qiáng)在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者，學(xué)生完全處于被動的地位。而在市場營銷案例教學(xué)中，學(xué)生必須扮演一個積極參與者的角色。經(jīng)常是通過學(xué)生仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料、認(rèn)真分析評價、分組討論、報告寫作和課堂演講等教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生的參與性較強(qiáng)。
　　學(xué)生在參與過程中得到訓(xùn)練，增長才干，提高了學(xué)生的分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊意識、合作精神、溝通協(xié)調(diào)等方面的能力。
　　《市場營銷學(xué)))案例教學(xué)實施中的主要問題．1對案例教學(xué)的重視程度不夠一般學(xué)院認(rèn)為案例教學(xué)只是一種教學(xué)方式，是教師個人的事，教師缺乏財力和時間進(jìn)行大量的調(diào)查和編寫工作，加之又不計算工作量，直接打擊了教師進(jìn)行課改的積極性，客觀上限制了案例教學(xué)法的推廣和應(yīng)用。
　　案例的質(zhì)量不高。事件發(fā)生的背景不同目前在國內(nèi)的案例教學(xué)中所選擇的案例來源有兩個，一個是引用國外的成型的案例t第二就是自己選編國內(nèi)企業(yè)的案例。
　　在高職高專學(xué)生營銷案例的選擇上，要緊密結(jié)合所學(xué)基礎(chǔ)理論知識，做到難易適度，既不能太易，也不能搞得學(xué)生毫無思路，另外在分析的時候還有一個事件所處的背景問題。
　　教師的實踐和教學(xué)能力有待于進(jìn)一步提高案例教學(xué)法的引入對市場營銷課程教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。因為案例教學(xué)法本身決定了教師在上課時，不能就內(nèi)容而講內(nèi)容，而應(yīng)對所講的內(nèi)容追求本源，通過了解案例的時代背景，掌握案例所涉及的理論知識點和案例分析要達(dá)到的目的以及為達(dá)到目的應(yīng)該采用的手段與方法等。但是目前我們很多教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)還沒有達(dá)到自如駕御的程度。
　　學(xué)生自身水平在案例教學(xué)過程中，教師只是引導(dǎo)者，學(xué)生則必須扮演一個積極參與者的角色，因而，學(xué)生自身綜合水平的高低對教學(xué)效果影響較大。目前，一些高職院校的學(xué)生確實存在著學(xué)習(xí)主動性不夠、參與意識不強(qiáng)、習(xí)慣填鴨式的教學(xué)等現(xiàn)象，學(xué)生自身的一些傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念也必須改變。
　　提高案例分析教學(xué)的效果的對策探討針對以上問題，筆者提出以下對策建議以提高《市場營銷學(xué)》案例教學(xué)效果。
　　樹立正確的案例教學(xué)指導(dǎo)思想．明確案例教學(xué)的地位充分體現(xiàn)教師主導(dǎo)，學(xué)生主體 的指導(dǎo)思想，構(gòu)建教師與學(xué)生交互式的教學(xué)關(guān)系，實現(xiàn)教學(xué)相長的目標(biāo)，通過典型示范引導(dǎo)、逼真模擬訓(xùn)練的過程，拓展同學(xué)們的思維和培養(yǎng)其創(chuàng)新精神，進(jìn)一步提高他們思考問題、解決問題的能力。
　　精編營銷案例案例要新。營銷教學(xué)案例要不斷更新，與時俱進(jìn)，舍棄已有的定論、情節(jié)過時的案例，對已采用的還有價值的案例要不斷賦予新的內(nèi)涵，使案例體現(xiàn)出時代的特色。
　　案例要實。這一方面要符合客觀實際，要在體現(xiàn)教學(xué)目的、要求的基礎(chǔ)上從實際社會和工作中精心選編，反復(fù)推敲，案例表述要有血有肉，數(shù)據(jù)精確，真實可靠。
　　另一方面要從本地出發(fā)，盡量選擇離學(xué)生生活最近的案例，從而激發(fā)學(xué)生的興趣。
　　案例要深。案例本身要有深度。如果案例本身內(nèi)容膚淺，學(xué)生用課本的基本知識就能得出統(tǒng)一結(jié)論，則失去了它的意義。要選編能揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律，涉及改革和發(fā)展的深層次問題的案例。這樣才能形成見解紛呈，觀點不一的案例教學(xué)應(yīng)有的氛圍，以促使學(xué)生積極思維，深入探討，共同思考和理解問題的實質(zhì)，從而在較高層次上分析和解決問題。
　　培養(yǎng)一支雙師素質(zhì) 教師隊伍教師應(yīng)當(dāng)具備雙師素質(zhì)，才能使案例教學(xué)組織引導(dǎo)的好，效果發(fā)揮的更好。
　　所謂雙師素質(zhì)教師可理解為教師既有講師及以上專業(yè)教師技術(shù)職稱，同時又具有本專業(yè)中級及其以上技術(shù)職稱，能全面指導(dǎo)學(xué)生的理論和實踐教學(xué)。如高職學(xué)校的市場營銷課程教師，既是講師，又是營銷師。雙師素質(zhì) 的教師不僅僅是案例教學(xué)的要求，更重要的它是關(guān)系到高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的一個重要指標(biāo)，是高職院�？沙掷m(xù)發(fā)展的重要力量。目前，高職院校雙師素質(zhì) 教師比例逐年提升，但離實際教學(xué)水平要求還有一定差距，必須采取積極有效的措施，真正提高教師的理論和實踐教學(xué)能力，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路。
　　積極引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)案例教學(xué)．引導(dǎo)學(xué)生課前積極準(zhǔn)備面對剛剛接觸案例教學(xué)的學(xué)生時，最好先由教師對案例教學(xué)的思路和方法進(jìn)行必要的引導(dǎo)，同時介紹如何將理論知識和實際案例相結(jié)合的具體方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析。當(dāng)學(xué)生具備了一定的分析能力，初步掌握了案例教學(xué)的方法時，可采取課堂討論的方式進(jìn)行。
　　引導(dǎo)學(xué)生課堂表現(xiàn)與參與由于各種因素的影響，在老師和其他同學(xué)面前發(fā)表自己的看法的確需要鼓足勇氣，需要克服心理上的障礙。因此，如何鼓勵學(xué)生積極參與，踴躍發(fā)言，是案例教學(xué)又一成功關(guān)鍵因素。
　　建立案例教學(xué)有效的激勵機(jī)制案例教學(xué)工作往往是一項出力大卻不一定有回報的工作，因此有必要通過建立完善的教學(xué)評價體系，鼓勵和調(diào)動教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性，如效果良好的案例教學(xué)組織觀摩和總結(jié)推廣，制定規(guī)范性制度和激勵措施，鼓勵教師積極實踐等。
　　結(jié)語總之，高職市場營銷課程采用案例教學(xué)法是一種有益的嘗試，且課程本身特點也比較適合應(yīng)用此法，關(guān)鍵是我們?nèi)绾伟l(fā)揮好案例教學(xué)法的優(yōu)勢，達(dá)到應(yīng)有的效果。

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