市場營銷模式分析
【論文關鍵詞】:;營銷模式
【論文摘要】:隨著市場的進一步發(fā)展和經(jīng)濟競爭壓力的逐步增大,產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營和中的地位逐步提高。市場營銷模式作為企業(yè)產(chǎn)品銷售的一種方式,主要是指企業(yè)采取何種方式將產(chǎn)品送到消費者面前。市場營銷模式由商品生產(chǎn)企業(yè)和各級經(jīng)銷商組成,市場營銷模式將對企業(yè)的營銷策略選擇產(chǎn)生較大的影響。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和商品銷售競爭的加劇,企業(yè)產(chǎn)品銷售部門和市場營銷部門在企業(yè)經(jīng)營與管理中的地位日益提高。市場營銷作為企業(yè)改善產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)利潤增值的重要途徑,目前已經(jīng)受到了廣泛的關注和支持。加強市場營銷模式的研究有利于企業(yè)在激烈的競爭中驅利避害,發(fā)揮優(yōu)勢。市場營銷模式根據(jù)角度不同可以進行不同的分類,主要包括:
1. 消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式
消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式都是常見的市場營銷模式。消費者導向模式是指通過辨認現(xiàn)在還沒有得到滿足的需求和欲望,衡量其大小,從而確定一個最佳的目標市場,并決定服務于該目標市場的產(chǎn)品、價格和分銷渠道和促銷方式,即"4P"的營銷組合。競爭導向營銷模式指的是通過對競爭對手及自身優(yōu)、缺點的分析、制定和實施在競爭中取勝的各種策略。其理論依據(jù)是把市場競爭看成一種"零和游戲",即競爭對手多占領一個市場分額,自己就得相應減少一個市場份額,因此要把競爭對手看成是"敵人",運用各種手段戰(zhàn)勝對手。關系導向營銷模式的主要內容是通過建立和保持與顧客、供應商、主觀部門、競爭對手等的和諧關系來進行營銷活動,其理論依據(jù)在于買賣雙方的交換本身就是一種合作,雙方的密切合作可以降低交易,獲取更大的利益。實踐證明維持一個老顧客的費用遠遠低于爭取一個新顧客的費用,因此關系導向模式強調合作比競爭更為重要。消費者導向模式已經(jīng)成為多數(shù)企業(yè)的營銷模式選擇,企業(yè)采用"4P"營銷,進行大規(guī)模營銷活動,利用低廉的價格或差別化的產(chǎn)品和服務來提高競爭實力,通過傳媒宣傳品牌形象并最終贏得勝利。20世紀70年代以后由于日本實力企業(yè)運用競爭導向模式贏得了成功,競爭導向模式逐漸得到了廣泛應用和重視。關系導向模式在我國企業(yè)的營業(yè)實踐中得到了重視,成為企業(yè)提高關系質量、培養(yǎng)顧客忠誠感,提高顧客光顧頻率的有效手段。消費者導向模式、競爭導向模式和關系導向模式已經(jīng)成為企業(yè)改善經(jīng)營與管理,改善銷售的重要舉措。
2. 品牌營銷模式、定位營銷模式、通路營銷模式、商品促銷模式
品牌營銷模式是當前應用較多的一種產(chǎn)品銷售模式,以洗滌用品市場為例,各公司在品牌運作上主要采取品牌多元化戰(zhàn)略和品牌家族化戰(zhàn)略,如寶潔公司成為品牌多元化戰(zhàn)略最著名的代表。在洗發(fā)產(chǎn)品上,寶潔公司就擁有飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣和潤妍五個知名品牌。在沐浴用品上,擁有舒膚佳和玉蘭油兩個品牌。寶潔公司依靠其強大的品牌推廣能力,將其旗下的不同品牌全部塑造成知名品牌。在沐浴用品上,如舒膚佳、西亞斯等,品牌家族化居長期居于主導地位。定位營銷模式是指在產(chǎn)品定位上,必須堅持創(chuàng)新,應該根據(jù)競爭對手情況和消費者需求,開發(fā)有特色的產(chǎn)品,并結合企業(yè)特征和消費提出新的產(chǎn)品概念,進行定位營銷。消費者對于商品普遍存在著求變求新的消費心理,同樣以洗滌用品為例,各公司紛紛推出新產(chǎn)品,洗滌用品是一種科技含量高的產(chǎn)品,評價指標繁多,人們可以從香味、對頭發(fā)和皮膚的護理、柔順等十幾個方面進行評估,所以只有不斷開發(fā)產(chǎn)品功能、提高產(chǎn)品科技含量,才能保證立于不敗之地。同時,在產(chǎn)品內在質量的基礎上,還必須提煉具有個性的產(chǎn)品概念,使其核心功能和外圍功能都能充分滿足目標消費者的需求。通路營銷模式是指在渠道建設上,集中力量、通過與經(jīng)銷商的強力合作或直接控制終端市場,迅速形成區(qū)域市場的相對優(yōu)勢,伺機擴張,推廣產(chǎn)品。根據(jù)當前的一些營銷習慣,企業(yè)往往通過兩種形式來建立自己的銷售渠道,如直銷,即企業(yè)通過建立專賣店等形式直接將產(chǎn)品送到消費者的面前,如雅芳化妝品、格力空調及其他的一些服裝類商品;分銷,企業(yè)將產(chǎn)品通過經(jīng)銷商、代理商等一級一級的送到消費者面前,如海爾電器通過眾多的銷售商將產(chǎn)品送到消費者手中。從發(fā)展的趨勢來看直銷由于可以降低產(chǎn)品的銷售價格,便于廠家更好地了解產(chǎn)品及消費者的需求,因而目前得到了快速的發(fā)展,通過直銷,縮短流通環(huán)節(jié),對生產(chǎn)企業(yè)來說也提出了較高的要求。
3. 終端營銷模式
終端營銷作為一種全新的營銷模式,自產(chǎn)生以來就收到企業(yè)界和理論界的熱議。終端營銷就是直接針對消費者的營銷。終端營銷是直接以顧客為對象,實施各種營銷活動,以追求合理、最大顧客讓渡價值和顧客滿意度的一種全新的營銷模式。終端營銷的優(yōu)勢在于:(1) 可以為消費者提供最全面的服務。處于終端的營銷人員都對其產(chǎn)品有著甚為詳盡的了解,當消費者缺乏必要的產(chǎn)品知識并要求了解時,他們可以很好地滿足消費者的這種心理需求,同時針對不同消費者的自身情況提出建議和意見。(2) 可以為產(chǎn)品品牌進行最有效的宣傳,并起到培育市場的作用;(3) 可以直接、有效、迅速地反饋產(chǎn)品信息。由于終端營銷人員都是由企業(yè)直接派出,受企業(yè)直接領導的.,所以他們能最直接、最清晰地收到由市場反饋的產(chǎn)品信息,并能迅速地向企業(yè)決策部門反映;(4) 可以敏銳地把握市場導向,掌握顧客需求的變化。俗話說:市場是一只無形的手,誰能準確把握市場動向,誰就能在競爭中占盡先機。(5) 可以最大范圍地提供顧客讓渡價值,提高顧客滿意度。當前由于市場成熟度的不斷提高,目前企業(yè)之間的競爭已經(jīng)由從單一產(chǎn)品質量競爭向全面產(chǎn)品服務競爭轉化。在當前企業(yè)通過終端營銷,提供顧客讓渡價值的競爭來提高顧客的滿意度。
市場營銷,相對與促銷和銷售來說,實現(xiàn)了一大進步,他比促銷更富有靈活性、豐富性和系統(tǒng)性,比簡單的銷售更具有戰(zhàn)略性和性。在激烈的市場競爭中企業(yè)應通過改善營銷模式,不斷創(chuàng)新營銷手段來提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的銷售。但企業(yè)的市場營銷模式創(chuàng)新上應堅持以下的原則:營銷的對象是消費者,企業(yè)的宗旨決定了它只能以消費者的需求來進行經(jīng)營,以滿足消費者的需求為最終目標;營銷的載體是企業(yè)的產(chǎn)品和服務,企業(yè)無論選擇什么樣的營銷模式,必須服務于企業(yè)的產(chǎn)品及服務的銷售;要敢于打破傳統(tǒng),進行營銷模式的創(chuàng)新,營銷模式的選擇要隨著競爭環(huán)境的變化,商品銷售的變化和企業(yè)產(chǎn)品定位的變化進行及時調整和創(chuàng)新。
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