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如何做好網(wǎng)絡(luò)管理工作
摘要:網(wǎng)絡(luò)管理工作包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)三個方面。一名合格的網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識，同時具備一定的網(wǎng)絡(luò)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)管理 網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
隨著計算機(jī)及通信技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的問題也大大增加，如交換機(jī)、調(diào)制解調(diào)器、路由器以及通信線路等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題；網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理，解決上面的問題，確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心問題，由此，應(yīng)運(yùn)而生了網(wǎng)絡(luò)管理工作。
網(wǎng)絡(luò)管理工作是網(wǎng)絡(luò)管理員利用多種工具軟件、應(yīng)用程序軟件和輔助設(shè)備來監(jiān)控和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)絡(luò)正常、高效運(yùn)行的一種服務(wù)工作。
一、網(wǎng)絡(luò)管理員的主要工作
簡單地說，網(wǎng)管人員的工作主要包含三個方面：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和組建局域網(wǎng)（包括規(guī)劃拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、物理硬件實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置），新增或升級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。（在建設(shè)過程中我們要保留網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖、配線架的配線圖，以便我們?nèi)蘸髮ふ夜收宵c(diǎn)。）
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測和維修（硬件和軟件）以及保障網(wǎng)絡(luò)安全。（我們要制作維護(hù)日志，對增加、修改的結(jié)點(diǎn)要進(jìn)行標(biāo)注。）
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：根據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)、不同目的而有所區(qū)別，包括軟硬件資源。我們提供服務(wù)、并進(jìn)行維護(hù)。但這些網(wǎng)絡(luò)也有共同的服務(wù)，最常見的服務(wù)有：遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、電子郵件服務(wù)、資源共享服務(wù)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、路由器和交換機(jī)的設(shè)置、即時通訊（IM）軟件的設(shè)置。
由此可見，對局域網(wǎng)的管理是網(wǎng)管管理工作的核心，作為網(wǎng)管人員具體要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個方面：
1、管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是管理員工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，要管理設(shè)備，就必須知道網(wǎng)絡(luò)在物理上是如何連接起來的，網(wǎng)絡(luò)中的終端如何與另一終端實(shí)現(xiàn)互訪與通信，如何處理速率與帶寬的差別，不同的網(wǎng)絡(luò)是如何對聯(lián)及如何通信的。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理主要是指對路由器、交換機(jī)、硬件防火墻及線路的管理，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置信息進(jìn)行書面和電子文檔的歸檔存儲。
2、管理配置服務(wù)器
服務(wù)器是一種特殊的計算機(jī)，它是網(wǎng)絡(luò)中為用戶提供各種服務(wù)的高性能計算機(jī)，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的控制下，將與其相連的一些硬件設(shè)置提供給網(wǎng)絡(luò)上的客戶共享，也能為網(wǎng)絡(luò)用戶提供集中計算、信息發(fā)布及數(shù)據(jù)管理等服務(wù)。
一般一個網(wǎng)絡(luò)中要有許多的專用服務(wù)器來滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需要，我們要進(jìn)行規(guī)劃，將發(fā)生沖突的服務(wù)分別放在不同的服務(wù)器，我們要用最小的配置來滿足的用戶的要求。通常需要服務(wù)器提供的服務(wù)有以下幾種：
（1）WEB服務(wù)器：
（2）EMAIL郵件服務(wù)器：
（3）FTP服務(wù)器
（4）DNS服務(wù)器
（5）PROXY服務(wù)
（6）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器
（7）即時通訊（IM）服務(wù)器
（8）軟件防火墻：網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件
維護(hù)和管理各種不同功能的服務(wù)器應(yīng)該熟悉這些服務(wù)器的安裝和使用知識。
3、管理資源：
網(wǎng)絡(luò)中的資源很多，如IP地址資源、域名資源、硬盤資源等，對病毒庫更新升級，只有管理好這些資源才能夠讓網(wǎng)絡(luò)為用戶更好的服務(wù)。
4、管理用戶：
管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
5、數(shù)據(jù)的備份：
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會造成網(wǎng)絡(luò)崩潰，因此，我們要對路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的資源進(jìn)行備份，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)問題，我們可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行快速恢復(fù)，把損失降到最低。建議：對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行二至三份的備份并進(jìn)行妥善保管。
網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)的這些工作，說起簡單，但如果不具備一定的專業(yè)知識是無法勝任的。
二、網(wǎng)管應(yīng)當(dāng)掌握的知識
掌握網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)的硬件及軟件知識，是成為一個合格網(wǎng)絡(luò)管理員基礎(chǔ)。
1、硬件方面的知識
管理網(wǎng)絡(luò)免不了和硬件打交道，除了要熟悉PC的各種配置和故障排除方法外，還得了解網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的相關(guān)知識，才能夠排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的各種故障和問題。熟悉服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）、傳輸介質(zhì)（網(wǎng)線）、路由器、交換機(jī)（包括集線器）、硬件防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)及實(shí)用性。
2、軟件方面的知識
軟件方面需要掌握服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝及配置方法，掌握數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)，掌握軟件防火墻、殺毒軟件的安裝及配置方法。
三、網(wǎng)管應(yīng)具備的素質(zhì)
1、熟悉自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
作為網(wǎng)絡(luò)管理員，必須知道自己的系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器，應(yīng)該了解自己網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能及性能、型號和制造廠商、使用方法，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有無服務(wù)合同及故障預(yù)報機(jī)制，了解整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)，根據(jù)故障的現(xiàn)象找到故障設(shè)備，及時進(jìn)行修理或更換。
2、能使用一些必要的管理工具軟件
網(wǎng)絡(luò)管理員不但要掌握常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)管理軟件，還應(yīng)該了解一些攻擊防御軟件，這樣，才能在出現(xiàn)各種網(wǎng)絡(luò)危機(jī)時化險為夷。
3、豐富的經(jīng)驗有助于網(wǎng)絡(luò)管理。
網(wǎng)絡(luò)管理員豐富的管理經(jīng)驗，對管理網(wǎng)絡(luò)是非常有用的。有目的的加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的管理和設(shè)置，避免問題的出現(xiàn)，對出現(xiàn)的問題在最短時間內(nèi)排除。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，又會出現(xiàn)一些新的技術(shù)，作為一個網(wǎng)管必須不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，為做好網(wǎng)絡(luò)管理工作打好基礎(chǔ)。
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