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淺談企業(yè)博客營銷
【摘 要】博客作為一種新興網(wǎng)絡(luò)營銷工具，在企業(yè)營銷中也有著很大的價值。本文扼要的先容了企業(yè)博客營銷及其價值，以及它在實(shí)施中面臨的題目。【關(guān)鍵詞】博客 博客營銷網(wǎng)絡(luò)營銷
隨著博客在中國的迅速發(fā)展，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)這種新型網(wǎng)絡(luò)營銷工具所體現(xiàn)出來的價值。對于企業(yè)來說，博客營銷成為了一種新型的營銷利器，那么企業(yè)該如何利用它達(dá)到其營銷目標(biāo)是企業(yè)面臨的營銷新課題。
1博客營銷的概念
我們要了解什么是博客營銷首先要從什么是博客說起。博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，英文單詞為BLOG(WEB LOG的縮寫)。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公然的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個人思想、觀點(diǎn)、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于個人知識資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。博客營銷，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)建立博客，將其作為企業(yè)對外宣傳的窗口和平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系與互動。
“企業(yè)博客”是利用博客形式將企業(yè)各類商務(wù)、辦公和交互活動進(jìn)行有效整合，建立一個以企業(yè)為中心，以“行銷”、“傳播”、“互動”和“協(xié)作”為主要功能的企業(yè)信息交互和商務(wù)協(xié)同門戶�！捌髽I(yè)博客”又可分為“公共企業(yè)博客”和“內(nèi)部企業(yè)博客”�！肮财髽I(yè)博客”是企業(yè)深化品牌形象、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)客戶關(guān)系、傳播企業(yè)文化、培育公共關(guān)系的一個同等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺�！皟�(nèi)部企業(yè)博客”是博客企業(yè)內(nèi)部貿(mào)易應(yīng)用的具體表現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部開展溝通交流、深化組織治理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)行知識治理、打造企業(yè)文化等的一個相對封閉的信息交互和工作協(xié)同平臺。
2企業(yè)博客營銷的價值
2.1博客可以增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量
開展電子商務(wù)的企業(yè)，網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容，但是大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后由于缺乏有效的推廣措施，導(dǎo)致其著名度不高且訪問量過低。這個時候創(chuàng)辦企業(yè)博客成為獲得有價值網(wǎng)站鏈接的有效途徑之一，通過在著名博客網(wǎng)站發(fā)布博客文章.并在文章中引用企業(yè)網(wǎng)址，其結(jié)果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名上風(fēng)這種鏈接可以單方面被博客網(wǎng)站連接而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接很多的博客網(wǎng)站。
2.2博客可以直接帶來潛伏用戶
企業(yè)可以帶著貿(mào)易目的建立博客，在自己的博客文章中，通過傳遞個人的思想影響客戶和同行開展博客營銷。博客內(nèi)容發(fā)布在博客托管網(wǎng)站上，如博客網(wǎng)（ www.boke.com）、中國博客（www.bokecn.com）等。而這些網(wǎng)站由于越來越多的用戶開始閱讀博客文章并開始自己的博客寫作，積聚了大量的人氣。具有較高價值的博客內(nèi)容會吸引大量潛伏用戶瀏覽，從而達(dá)到向潛伏用戶傳遞營銷信息的目的，利用這種方式開展網(wǎng)絡(luò)營銷，是博客營銷價值的最直接體現(xiàn)。
2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的雙向溝通
企業(yè)可以由閱讀博客知道用戶與潛伏用戶對其業(yè)務(wù)的看法，企業(yè)可以利用博客向顧客傳遞業(yè)務(wù)信息，并從顧客那里獲得實(shí)時的回應(yīng)。而且企業(yè)可以在博客文章中設(shè)置在線調(diào)查表的鏈接，便于有愛好的讀者參與調(diào)查，這樣擴(kuò)大了網(wǎng)站上在線調(diào)查表的投放范圍，同時還可以直接就調(diào)查中的題目與讀者進(jìn)行交流，使得在線調(diào)查更有互動性。這樣不僅進(jìn)步了在線調(diào)查的效果，而且降低了調(diào)查研究用度。 2.4使企業(yè)實(shí)現(xiàn)自主發(fā)布信息
博客營銷讓企業(yè)從被動的媒體依靠轉(zhuǎn)向自主發(fā)布信息。在傳統(tǒng)的營銷模式下，企業(yè)往往需要依靠媒體來發(fā)布企業(yè)信息，這樣對信息傳播內(nèi)容和方式等有較大的限制，而且往往需要支付較高的用度。而在博客營銷模式下，營銷職員可以隨時發(fā)布所有�？窗l(fā)布的信息，只要這些信息沒有違反國家法律，同時對用戶是有價值的。而且發(fā)布這些信息不需要支付昂貴的用度。
2.5使企業(yè)降低了營銷本錢
一方面，建立博客平臺本錢低。目前，博客平臺的建立一般有兩種方式:在已有的企業(yè)網(wǎng)站上增設(shè)博客頻道，選擇第三方博客托管網(wǎng)站開設(shè)博客賬號。無論是哪種方式，企業(yè)均只需投進(jìn)很少的資金，而且風(fēng)險也較小。另一方面，營銷推廣用度低。無論是在博客中進(jìn)行用戶在線調(diào)查或在博客中投放廣告、或者進(jìn)行其他形式的促銷推廣，所帶來的用度本錢都是比較低的。
3博客營銷實(shí)施中需解決的題目
企業(yè)在博客營銷實(shí)際操縱過程中，需要解決好以下幾個主要題目，才能避免操縱的盲目性。
3.1寫博客的職員治理
企業(yè)博客旨在與顧客溝通感情，塑造自身的人性化特征。為了保證企業(yè)博客點(diǎn)擊率，必須安排專人來寫企業(yè)博客，而且這些專門職員必須有相當(dāng)?shù)奈淖止Φ�，同時又熟悉企業(yè)的一切信息，這就需要企業(yè)選出適合的職員積極寫博客并維護(hù)自己的博客，并且不要過多地規(guī)定博客寫作規(guī)范來約束這些專門職員。同時，博客營銷也應(yīng)正確處理個人觀點(diǎn)與企業(yè)態(tài)度的關(guān)系，維護(hù)公司形象，并防止公司機(jī)密泄漏。
3.2博客主題性維護(hù)
企業(yè)建立博客，要有明確的主題。圍繞著與自己企業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)或技術(shù)相關(guān)的主題發(fā)表企業(yè)的觀點(diǎn)，表明自己的態(tài)度，不管消費(fèi)者贊不贊同，都會給消費(fèi)者留下較深刻的印象。在博客營銷過程中，要秉承博客的主題，切忌漫無目的、發(fā)布與主題相關(guān)性很小的信息，同時也要及時清理與用戶討論的主題無關(guān)的信息。
3.3博客托管網(wǎng)站的選擇題目
從博客平臺的選擇來看，一般來說，應(yīng)選擇訪問量比較大以及著名度較高的博客托管網(wǎng)站，這些資料可以根據(jù)（）全球網(wǎng)站排名系統(tǒng)等信息進(jìn)行分析判定，對于某一領(lǐng)域的專業(yè)博客網(wǎng)站，則應(yīng)在考慮其訪問量的同時還要考慮其在該領(lǐng)域的影響力，影響力較高的網(wǎng)站，其博客內(nèi)容的可信度也相應(yīng)較高。假如必要，也可能選擇在多個博客托管網(wǎng)站進(jìn)行注冊。
3.4 創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持長期利用博客，不斷的更換其內(nèi)容，這樣才能發(fā)揮其長久的價值和應(yīng)有的作用，吸引更多的讀者。因此進(jìn)行博客營銷的企業(yè)有必要創(chuàng)造良好的博客環(huán)境，采用公道的激勵機(jī)制，激發(fā)博客的寫作熱情，促使企業(yè)博客們有持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情。
3.5保持博客營銷活動的完整性
博客營銷作為一項(xiàng)營銷活動，其計(jì)劃和實(shí)施都要保持完整性。由于博客營銷是從顧客內(nèi)在需求出發(fā)，更多地是從影響潛伏客戶開始，企業(yè)需要長期堅(jiān)持，才可能從根本上樹立博客的個性，獲得顧客的認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)良好的營銷效果。
4結(jié)語
博客作為一個新型的營銷平臺，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)應(yīng)該好好的利用這一平臺，為顧客提供更加好的服務(wù)，進(jìn)步顧客對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度和品牌的回屬感，這是企業(yè)營銷的目標(biāo)，不論世界如何改變，企業(yè)的營銷的終極目標(biāo)是不會改變的。
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