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新款手機(jī)上市的營銷組合策略

時(shí)間:2024-07-10 21:27:34 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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新款手機(jī)上市的營銷組合策略

摘 要:手機(jī)市場中的競爭大多數(shù)都是新款手機(jī)之間的競爭,因?yàn)槭謾C(jī)早已從奢侈品轉(zhuǎn)變成了一種普通的時(shí)尚商品。為了滿足消費(fèi)者的時(shí)尚需求,甚至引導(dǎo)消費(fèi)者的時(shí)尚需求,手機(jī)廠商不得不時(shí)時(shí)推出新款的手機(jī)。一個(gè)手機(jī)品牌的成功與否與它推出的新款手機(jī)受不受歡迎息息相關(guān),各大廠商也都在這塊領(lǐng)域中進(jìn)行著激烈的競爭。它們誰能在這里獲勝,就取決于它們誰能應(yīng)用市場營銷,誰更能應(yīng)用營銷策略組合方案。一個(gè)廠商、一個(gè)品牌的壯大和成功并不是一個(gè)策略、方案就能決定的,它需要的是一系列成功的營銷組合策略來支持。并且不是單個(gè)營銷策略的成功,而是整個(gè)營銷組合的成功,整個(gè)系統(tǒng)的效用最大化。
  關(guān)鍵詞:新款手機(jī) 營銷組合 策略
  
  1. 企業(yè)的市場目標(biāo)
  
  手機(jī)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場目標(biāo),一般都會(huì)采用推出新款手機(jī)的方式。不同的市場目標(biāo)有不同的新款手機(jī)來實(shí)現(xiàn),不同類型的新款手機(jī)配合不同的企業(yè)目標(biāo)。
 。1) 提升企業(yè)形象,體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的市場目標(biāo)
  一個(gè)企業(yè)要想做大、做強(qiáng),沒有一個(gè)好的形象是不行的,好的形象使人感到可以信賴。體現(xiàn)出強(qiáng)大的實(shí)力也是讓消費(fèi)者放心的有利手段。
  高端的技術(shù),新型實(shí)用的功能,尖端的科技,讓一款新機(jī)擁有無窮的魅力,也讓企業(yè)體現(xiàn)出強(qiáng)大的領(lǐng)先地位。
 。2) 快速獲得利潤的目標(biāo)
  企業(yè)的一切行為都是為了能夠獲得利潤,只不過有直接和間接的區(qū)別。為了獲得利潤企業(yè)會(huì)推出一些具有很強(qiáng)時(shí)尚性的手機(jī),外觀、功能等多方面具有強(qiáng)烈的時(shí)尚氣息。它們主要針對(duì)白領(lǐng)和一些年輕且有購買實(shí)力的時(shí)尚一族。
 。3) 占領(lǐng)市場的目標(biāo)
  占領(lǐng)市場是企業(yè)的根本目標(biāo)之一,沒有市場哪來企業(yè)生存的意義。廣闊的市場占有率能提升企業(yè)的產(chǎn)量和銷量,大的產(chǎn)量能給企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)。并且大的銷售量能有力地打擊對(duì)手,因?yàn)槭袌鍪且欢ǖ,你吃得多了,別人就只能吃得少了。
  
  2. 新款手機(jī)的產(chǎn)品定位
  
  不同的企業(yè)目標(biāo)有不同的產(chǎn)品與之對(duì)應(yīng),不同的新款產(chǎn)品定位才能制定相應(yīng)的營銷組合策略來促進(jìn)銷售。
 。1) 高、新、尖的新款手機(jī)
  這種新款手機(jī)企業(yè)是用來提升形象和體現(xiàn)實(shí)力的,并且能為企業(yè)帶來可觀的利潤。它的定位目標(biāo)是社會(huì)成功人士,有錢、有地位、有對(duì)高、新、尖手機(jī)的需要,如商務(wù)人士等。中國市場首先出現(xiàn)的手機(jī)“大哥大”就是首先被用來做商務(wù)聯(lián)系的。當(dāng)然也不排除他們是為了擺闊、顯示自己的實(shí)力。別人已經(jīng)拿著我們的東西在顯示實(shí)力了,“大哥大”本身不就是最大的實(shí)力嗎?這也是手機(jī)另一個(gè)重要角色的雛形——時(shí)尚商品。
  (2) 超強(qiáng)時(shí)尚感的新款手機(jī)
  近幾年手機(jī)市場的競爭狀態(tài)是手機(jī)是時(shí)尚商品的最好說明。各種新款手機(jī)不管是外型、功能,甚至配件都充滿時(shí)尚的氣息。
  這種新機(jī)是手機(jī)企業(yè)的主打產(chǎn)品,它們的定位人群是白領(lǐng)階層、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的年輕人、具有時(shí)尚愛好的廣大人群,如明星、年輕人、白領(lǐng)。他們有較大的人數(shù)、較高的收入,其中的利潤空間相當(dāng)可觀。這樣的新機(jī)要求有無處不在的時(shí)尚氣息,能把握住流行的方向。
 。3) 價(jià)廉物美的新款手機(jī)
  隨著手機(jī)價(jià)格的不斷下降,普通老百姓成為了手機(jī)市場中的一股強(qiáng)大的力量。滿足他們的要求企業(yè)已不是單單為了利潤,而是要保證品牌的效應(yīng),建立良好的企業(yè)形象;擴(kuò)大市場占有率,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
  這種手機(jī)要求有實(shí)用的功能,價(jià)格便宜。不需要太多的華而不實(shí)的東西,最重要的就是實(shí)用性。
  
  3. 高、新、尖新款手機(jī)的營銷組合策略
  
 。1) 產(chǎn)品
  手機(jī)企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注手機(jī)市場新品的走勢。手機(jī)產(chǎn)品是高科技產(chǎn)品,每一次技術(shù)的重大進(jìn)步都是一次對(duì)手機(jī)市場的洗牌,意味著技術(shù)是對(duì)產(chǎn)品的決定性因素,正因?yàn)槭謾C(jī)技術(shù)正處于不斷變化與創(chuàng)新中,需要在手機(jī)研發(fā)上的巨大投入。
  2004年彩屏手機(jī)市場份額大大增加,年底彩屏手機(jī)已占整個(gè)手機(jī)市場的80%左右,同時(shí)照相功能已經(jīng)成為手機(jī)必備功能之一。2005年彩屏照相手機(jī)的市場份額也大大增加。所以國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)彩屏照相手機(jī)的市場和研發(fā)投入,減少和國外品牌在技術(shù)上的差距。
 。2) 價(jià)格
  超強(qiáng)功能、技術(shù),沒有競爭者,處于市場領(lǐng)先地位的新款手機(jī),一般采用高價(jià)撇脂的價(jià)格策略。因?yàn)槎ㄎ荒繕?biāo)為高收入成功人士,他們對(duì)價(jià)格彈性較低,所以一般采用高價(jià)策略。一旦別家企業(yè)掌握了相同的技術(shù),這款手機(jī)也就隨之失去價(jià)值,所以一定要盡快高價(jià)撇脂。
  手機(jī)廠商的利潤很大的部分來自這一塊,這也是為什么在競爭國產(chǎn)手機(jī)一直處于下風(fēng)的原因,因?yàn)閲a(chǎn)手機(jī)的技術(shù)比不了外國手機(jī)。此外,高價(jià)高功能產(chǎn)品還能提升企業(yè)的高品質(zhì)形象。
 。3) 渠道
  可以用企業(yè)常規(guī)的渠道來進(jìn)行銷售,但這種產(chǎn)品是有時(shí)效期限的,所以要盡快上市,盡快面向消費(fèi)者;這種手機(jī)也是企業(yè)利潤的主要來源之一,應(yīng)盡量減少渠道長度,減少利潤的流失。一般采用專賣店或者直接鋪到終端零售店進(jìn)行銷售。
  (4) 促銷
  要做一些具有藝術(shù)感的廣告,給人一種美感,因?yàn)槟繕?biāo)人群都是比較有素養(yǎng)、文化的人群。嘩眾取寵的廣告他們會(huì)不屑一顧。
  在這種體現(xiàn)企業(yè)形象的的產(chǎn)品上更要注重企業(yè)本身的形象。公共關(guān)系是一個(gè)重要的市場營銷工具,它是宣傳、表現(xiàn)企業(yè)形象的有力手段。
 、. 建立知名度。企業(yè)的公共宣傳會(huì)隨著新聞媒體的傳播而擴(kuò)散。如果企業(yè)的宣傳真正具有新聞價(jià)值,所有的新聞媒體都搶著報(bào)道,效果要比廣告好很多。通過媒體的文章或介紹,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)可以吸引公眾對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的注意,這一點(diǎn)對(duì)手機(jī)企業(yè)的品牌宣傳十分重要。
 、. 建立信任。由于公共宣傳是從第三者角度寫出來的,在新聞媒體上進(jìn)行報(bào)道,體現(xiàn)了外界公眾的利益和看法,消費(fèi)者往往認(rèn)為它是客觀真實(shí)的觀點(diǎn),對(duì)受眾來說要比廣告更可靠、更可信。所以,通過公共關(guān)系營銷可以讓公眾對(duì)國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任,增加品牌的忠誠度。
  
  4. 超強(qiáng)時(shí)尚感新款手機(jī)的營銷組合策略
  
 。1) 產(chǎn)品
  新款手機(jī)的外觀已經(jīng)在消費(fèi)者選擇購買的考慮因素中占據(jù)越來越重要的位置。一個(gè)成功的手機(jī)外觀設(shè)計(jì),不僅能夠加大手機(jī)產(chǎn)品的銷售量,而且還能提高手機(jī)品牌的知名度,對(duì)于手機(jī)廠商的持續(xù)發(fā)展很有裨益,如諾基亞的輕薄小巧、三星的晶瑩靚麗、摩托羅拉V998的輕靈華貴的折疊型。所以,國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)必須重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。
  在以前手機(jī)競爭不是很激烈的情況下,用戶的選擇很少,所以往往一兩款成功的手機(jī)能夠長時(shí)間地占據(jù)很大的市場份額,摩托羅拉的V998和諾基亞的8210就是很典型的例子。但在手機(jī)市場競爭激烈、手機(jī)款式更新很快的情況下,一個(gè)手機(jī)款式很快就會(huì)被用戶所厭倦,而且手機(jī)的價(jià)格在其進(jìn)入到退出市場的過程中下降極快,如果不推出新的產(chǎn)品,將無法保證手機(jī)銷售的利潤率。因此,對(duì)手機(jī)企業(yè)來說,只有加大新產(chǎn)品的推出頻度,才能維持市場占有率和手機(jī)利潤率。
 。2) 價(jià)格
  這種手機(jī)雖然在技術(shù)上比不上尖端手機(jī),但在時(shí)尚感上面有獨(dú)到的特點(diǎn),所以它和尖端手機(jī)一樣是奇貨可居的商品,也是要采用高價(jià)撇脂策略,盡量快速地取回成本、獲得大量利潤。
  (3) 渠道
  時(shí)尚性的手機(jī)的銷售渠道有些和高、新、尖的新款手機(jī)類似,因?yàn)樗鼈兌加休^強(qiáng)的時(shí)效性,過了一定的時(shí)間就會(huì)大幅度地失去價(jià)值,所以應(yīng)采用較短的渠道進(jìn)行銷售?芍苯愉伒搅闶鄣赇,還可進(jìn)入如國美、公貿(mào)等大型電器零售店。因?yàn)闀r(shí)尚型手機(jī)的銷量是比較大的,渠道越多越能讓消費(fèi)者有更多的接觸手機(jī)的機(jī)會(huì)。
  時(shí)尚型的手機(jī)還有個(gè)較為重要的渠道——網(wǎng)上售機(jī)。雖然現(xiàn)在網(wǎng)上售機(jī)的各個(gè)環(huán)節(jié)還不夠完善,但在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛普及的今天,時(shí)尚一族是典型的網(wǎng)蟲,網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們來說是必不可少的,F(xiàn)在白領(lǐng)和年輕人的時(shí)間也是相當(dāng)緊迫,網(wǎng)上售機(jī)能為他們減少購買時(shí)間。網(wǎng)上售機(jī)還能節(jié)約渠道時(shí)間,能讓新款手機(jī)第一時(shí)間到達(dá)消費(fèi)者手里,這不管是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)企業(yè)都是很關(guān)鍵、愿意接受的。  。4) 促銷
  廣告是現(xiàn)在手機(jī)企業(yè)推出新款手機(jī)最常用、也是最有效的促銷方法。電視廣告可以最直接、最快速地宣傳新款手機(jī)的賣點(diǎn),提升品牌的知名度。報(bào)紙、雜志廣告則要對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的獨(dú)特方面、利益及公司的核心理念、優(yōu)勢和獨(dú)特主張進(jìn)行深入報(bào)道。戶外廣告以傳播公司形象、提高知名度為主要目的。
  用名人廣告宣傳品牌和產(chǎn)品是一種有效的廣告?zhèn)鞑ゲ呗。手機(jī)作為時(shí)尚商品,用很有時(shí)尚感的明星來做廣告是再合適不過了。韓國第一美女金喜善和著名導(dǎo)演張藝謀拍的TCL廣告,讓TCL那款新款手機(jī)轟動(dòng)一時(shí),并且讓TCL整個(gè)品牌成為進(jìn)入中國手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌;歌星李玟的“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”讓波導(dǎo)手機(jī)名噪一時(shí);超女李宇春的“夏新直率手機(jī)”以她直率的性格配合夏新這款手機(jī)的直率風(fēng)格等等,都是明星廣告在新款手機(jī)上的成功例子。
  
  5. 價(jià)廉物美的新款手機(jī)的營銷組合策略
  
  (1) 產(chǎn)品
  新款手機(jī)上市并不一定非要是最高技術(shù)、最好功能的手機(jī)。為了產(chǎn)品線的覆蓋面,有時(shí)也要推出一些功能合適、價(jià)格低廉的新款手機(jī)。這類新機(jī)要求有實(shí)用性的功能,不要太多的花哨東西,且價(jià)格要便宜。不時(shí)髦不要緊,關(guān)鍵要實(shí)用和低價(jià)。
  (2) 價(jià)格
  功能實(shí)用、外型大眾化的新款手機(jī)一般會(huì)用較低的價(jià)格來占領(lǐng)、擴(kuò)大市場,體現(xiàn)出品牌的大眾化,表明企業(yè)是為消費(fèi)者著想的,時(shí)時(shí)致力于推出價(jià)廉物美的產(chǎn)品給廣大消費(fèi)者。手機(jī)用的人多其實(shí)是企業(yè)最好的廣告。
 。3) 渠道
  家電零售巨頭如國美、蘇寧、三聯(lián)、永樂和專業(yè)手機(jī)連鎖賣場如迪信通、中域、中復(fù),這些新近崛起大型零售終端,覆蓋面廣、進(jìn)貨量大、經(jīng)營靈活,更為直接地面對(duì)終端用戶,特別是價(jià)格策略十分靈活,是這類量多價(jià)低的新款手機(jī)較理想的銷售渠道。
  一級(jí)代理商代理廠家的產(chǎn)品,如中郵普泰、天音等,由于熟悉電信領(lǐng)域,具有較為成熟的市場代理經(jīng)驗(yàn),其往往是一家代理多家品牌的產(chǎn)品,可以說是手機(jī)銷售的一個(gè)主力軍。還有傳統(tǒng)的IT分銷商,此類代理商往往具有覆蓋全國的強(qiáng)大渠道銷售能力,己經(jīng)形成了系統(tǒng)的渠道體系,如神州數(shù)碼、英邁國際就屬于這類商家。這些都是價(jià)廉物美型新款手機(jī)較好的銷售渠道。
  這種手機(jī)也能用網(wǎng)上售機(jī),因?yàn)樗阋,網(wǎng)上售機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小,消費(fèi)者既能方便地坐在家里選購,且能有廣泛的選擇空間。
  (4) 促銷
  這類手機(jī)一般采用人員推銷的方式進(jìn)行促銷。
  人員推銷是企業(yè)的推銷人員確認(rèn)、激活和滿足顧客的需要,促使顧客了解、偏愛本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),從而實(shí)施購買,達(dá)到買方與賣方長期互惠互利的一種促銷手段。
  人員推銷是一種傳統(tǒng)的銷售方式,也是手機(jī)企業(yè)對(duì)新款手機(jī)上市經(jīng)常采用的一種重要的促銷手段。由于通信產(chǎn)品的特殊性,手機(jī)功能不斷增多,運(yùn)營商的新業(yè)務(wù)不斷推出,需要銷售人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)十分了解。同時(shí),對(duì)于不同目標(biāo)市場,推銷的重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。如對(duì)于學(xué)生,可著重介紹短信息、手機(jī)上網(wǎng)功能等功能;對(duì)于商務(wù)人士,可著重介紹手機(jī)銀行等功能。
  廣告促銷一般都是進(jìn)行企業(yè)整體的形象宣傳,一般不會(huì)為這類新款手機(jī)做專門的廣告。
  銷售促進(jìn)是這類新款手機(jī)的最有力的促銷方式。
  銷售促進(jìn)是企業(yè)為了引起目標(biāo)市場對(duì)象對(duì)產(chǎn)品做出迅速反應(yīng)的短時(shí)期的刺激措施。在日益激烈的市場競爭中,銷售促進(jìn)支出費(fèi)用的增長率已經(jīng)超過了廣告,越來越受到企業(yè)的高度重視。
 、.針對(duì)消費(fèi)者的促銷?梢圆捎脟@目標(biāo)群的特征量身定制的促銷方式,然后在贈(zèng)品上與之相呼應(yīng);還可以讓消費(fèi)者參與到整個(gè)促銷活動(dòng)當(dāng)中來,強(qiáng)調(diào)品牌與消費(fèi)者的溝通和產(chǎn)品的親和力以及消費(fèi)者的高度認(rèn)同,如讓消費(fèi)者現(xiàn)場免費(fèi)打電話、拍照等;再有的如利用文化作品,如買手機(jī)贈(zèng)送電影票、人體彩繪表演等形式的活動(dòng)促銷等,給促銷活動(dòng)增加人文色彩,大大減少商業(yè)氣息。
 、.針對(duì)經(jīng)銷商的促銷?梢圆扇≠徺I折讓,即對(duì)中間商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)購買給與一定的折扣;同時(shí)也可以召開經(jīng)銷商會(huì)議,給予中間商廣告和商品陳列支持等。

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