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論電子商務(wù)對營銷方式的改造效應(yīng)
摘要：HT6SS 企業(yè)市場營銷不斷發(fā)展變化，在21世紀，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種先進的生產(chǎn)力 ，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種簡化路徑、跨越時空、高效率的營銷方式，與現(xiàn)行營銷模式相整合的網(wǎng)絡(luò) 營銷直接契合了企業(yè)經(jīng)營思想革命性的變化，成為國際營銷的發(fā)展方向。?
關(guān)鍵詞：市場營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；營銷策略?
20世紀90年代以來，現(xiàn)代信息技術(shù)突破了時間性和地域性的局限，使企業(yè)大大地擴大 了它的銷售市場和供應(yīng)來源，形成了人類歷史上地域、空間阻隔最小的世界一體化市場，一種全新的基于 計算機網(wǎng)絡(luò)的新型商業(yè)機制正在逐步形成。無論是實體市場還是虛擬市場，營銷策略對一個企業(yè)來說都是 關(guān)系到生死存亡的關(guān)鍵性問題。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上營銷方式在全球范圍內(nèi)悄然興起，電子 商務(wù)將成為21世紀營銷渠道的主流�，F(xiàn)代企業(yè)面對激烈的市場競爭，是否能成功的完成營銷 觀念的轉(zhuǎn)變與國際市場接軌，選擇怎樣的營銷方式和如何運用營銷方式自然成為取勝的關(guān)鍵 ，而網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展及成功不斷證明了它的魄力，推動了眾多企業(yè)走向成功。?
一、營銷模式面臨新的挑戰(zhàn)?
營銷觀念是生產(chǎn)經(jīng)營者組織與管理企業(yè)營銷活動過程的指導(dǎo)思想。隨著商品交換日益向 深度和廣度發(fā)展，營銷觀念也逐漸由生產(chǎn)導(dǎo)向、銷售導(dǎo)向向市場導(dǎo)向演變。每一次的演變都是一次發(fā)展， 在經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展后，營銷方式日趨成熟，但在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天也顯露出它的可慮之處。?
現(xiàn)行營銷是源于"Marketing"一詞，是指在特定的市場環(huán)境中，企業(yè)在市場營銷研究的基礎(chǔ)上，為了滿足消費者和用戶現(xiàn)實和潛在的需要，所實施的以產(chǎn)品（Production）、分銷（Place--地點）、定價（Price）、促銷（Promotion）為主要內(nèi)容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性，簡言之就是發(fā)現(xiàn)并滿足市場需求的過程，它是與商品經(jīng)濟發(fā)展到一定程度相適應(yīng)的；這時，市場上同類的產(chǎn)品非常豐富，必須借助一系列營銷手段才能確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品及時銷售出去�？梢�，營銷從本質(zhì)上講是商家適應(yīng)日益激烈的競爭所采取的有力手段。營銷觀念是不以人們的主觀意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。營銷觀念代表了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想，在西方也稱為"營銷管理哲學(xué)"。從以產(chǎn)品為中心到以市場和顧客為中心，從以國內(nèi)市場為舞臺到在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)經(jīng)營思想的演進過程，直接體現(xiàn)了生產(chǎn)力的發(fā)展及市場供求關(guān)系的變化。其演化過程大致分為六個階段，即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念、社會營銷觀念和戰(zhàn)略營銷觀念。其中營銷觀念的產(chǎn)生，標(biāo)志著企業(yè)的經(jīng)營思想的宗旨由生產(chǎn)者為中心過渡到消費者為中心，是企業(yè)經(jīng)營方式的一種革命性的改變。在二十世紀七十年代末營銷觀念傳入我國，與我國的社會主義經(jīng)濟相結(jié)合，得到了廣泛的傳播和飛速的發(fā)展。二十年的改革開放中，市場營銷的廣泛應(yīng)用使我國市場經(jīng)濟有了長足發(fā)展，國際國內(nèi)兩個市場空前擴大。2000年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值89404億元，人均國民生產(chǎn)總值比1980年翻兩番，國家財政收入達13380億元，國有及國有控股工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤2392億元，為1997年的2?9倍，進出口貿(mào)易總額4743億美元，居世界第8位，從1996年到2000年，五年累計實際利用外資2894億美元，城鄉(xiāng)居民收入與社會購買力大幅度增加，國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展。?
現(xiàn)行的營銷模式主要有兩種類型：一種是產(chǎn)品導(dǎo)向型的營銷模式；另一種是客戶導(dǎo)向型的營銷模式。客戶導(dǎo)向型與產(chǎn)品導(dǎo)向型不同之處在于客戶導(dǎo)向型企業(yè)需要由代理分銷商先向廠商訂貨，廠商生產(chǎn)后再由代理分銷商銷售。同時，客戶導(dǎo)向型發(fā)展后期出現(xiàn)了商品直銷這種企業(yè)營銷模式，由客戶直接向企業(yè)訂貨，企業(yè)生產(chǎn)后再直接提供給客戶。但由于舊的社會服務(wù)體系的約束，直銷模式在現(xiàn)實經(jīng)濟中并沒有流行起來。從產(chǎn)品導(dǎo)向型和客戶導(dǎo)向型營銷模式來分析，傳統(tǒng)企業(yè)營銷有四大要素，即產(chǎn)品、價格、渠道和服務(wù)。產(chǎn)品、價格和服務(wù)大多全部或者部分地依賴渠道在廠商和用戶之間進行傳輸，而價格最終以轉(zhuǎn)化為資金的形式支持廠商的再生產(chǎn)。在現(xiàn)行的經(jīng)營環(huán)境下，市場營銷理論的指導(dǎo)思想是：企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求，更好地滿足需要，就可能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。按傳統(tǒng)的市場營銷觀點，企業(yè)要考慮4個可控因素：產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。由于電子商務(wù)的介入這一策略發(fā)展為：為成功進入特定市場并在那里從事經(jīng)營，在戰(zhàn)略上協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟的、心理的、政治的和公共關(guān)系等手段，以博得各有關(guān)方面的合作與支持，從而達到預(yù)期的目的。市場營銷理念上的變化反映出為當(dāng)今營銷環(huán)境的巨大變化。Internet作為新興的信息傳播媒體，有著其他媒體無法與之相比的優(yōu)勢。首先，Internet上的信息圖文并茂，聲像結(jié)合，使所傳遞的信息生動活潑、吸引公眾。其次，Internet具有信息傳遞過程中的交互性。在日常生活中，用戶接觸的信息都是單方面提供的。讀者是被動地接受信息，別人提供什么就只能得到什么，而不管信息內(nèi)容是否是讀者所需要的，讀者是被動的。即信息發(fā)布者制作和發(fā)布信息不能夠根據(jù)讀者的興趣和要求來提供。而在Internet上進行的信息傳播是交互式的，使讀者在閱讀時，能夠根據(jù)自己的要求選擇信息閱讀，主動獲取信息。第三個特點是高質(zhì)量的信息反饋�，F(xiàn)代社會的市場是巨大的，但同時也隨著用戶的個性化而變得多樣化。市場調(diào)查對企業(yè)來講是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的市場調(diào)查是抽樣選擇一組人群，進行訪問，得出一定結(jié)論后，分析推斷出整體人群的觀點。而Internet上的市場調(diào)查則是對每個人進行調(diào)查。從中準(zhǔn)確地掌握了被調(diào)查者的信息。Internet可以成為企業(yè)完成其營銷策略轉(zhuǎn)變的重要基礎(chǔ)。由Internet孕育而生的網(wǎng)絡(luò)營銷則成為現(xiàn)行營銷的巨大挑戰(zhàn)。?
二、蓬勃興起的網(wǎng)絡(luò)營銷?
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟作為新的社會經(jīng)濟形態(tài)，必將改變工業(yè)經(jīng)濟社會中經(jīng)濟活動的許多規(guī)則和法則，同樣也會改變市場營銷活動中的許多規(guī)則和法則。電子商務(wù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)營銷（MarketinginInternet）的新概念進入到市場營銷學(xué)領(lǐng)域。從技術(shù)上說兩者具有密切的聯(lián)系。電子商務(wù)是由于Internet的迅速發(fā)展而成為商業(yè)活動的新浪潮。而網(wǎng)絡(luò)營銷則完全是隨著Internet使用者的普及而開始興起。隨著電腦進入千家萬戶，圖形界面讓人們遠離了枯燥乏味的指令，Internet上豐富的信息資源更吸引著人們在網(wǎng)上遂游，網(wǎng)絡(luò)的普及是一種必然的趨勢，于是商家把營銷做到了網(wǎng)上，出現(xiàn)了網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上禮品店等。據(jù)預(yù)測，2002年全球網(wǎng)上交易額有望達到20000億-24000億美元，這一迅猛發(fā)展的趨勢將持續(xù)到2006年-2008年前后。今后成千上萬的公司會把他們的業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上去經(jīng)營，這種現(xiàn)象會成為一種世界潮流是毫無疑問的，網(wǎng)絡(luò)營銷也將成為知識經(jīng)濟中的主要營銷方式。?
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是隨著Internet的產(chǎn)生和發(fā)展而產(chǎn)生的新的營銷方式。不同于現(xiàn)行營銷方式，它不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化，是新的營銷形式，是科技進步的必然結(jié)果，也是社會商業(yè)化的更高體現(xiàn)，它以現(xiàn)行營銷為基礎(chǔ)，但其商業(yè)信息的輻射面比現(xiàn)行營銷更寬更廣；它是與現(xiàn)行營銷互相聯(lián)系，卻又互為獨立的個體，他們存在的價值和意義各不相同，任何一方也不能取代另一方。究其本質(zhì)所謂網(wǎng)絡(luò)營銷，是指企業(yè)或營銷者借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。具體地說它是由企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)自己的主頁，且在主頁上開設(shè)"虛擬商店"（VisualMall），用以陳列宣傳其商品，顧客則可足不出戶通過任何一部網(wǎng)絡(luò)計算機進入其中，從瀏覽、挑選、下訂單到支付貨款都在網(wǎng)上完成，之后就可等待送貨上門的營銷方式。?
網(wǎng)絡(luò)營銷有以下幾方面的特點：?
�。�1）眼界更開闊。營銷活動的眼界，即是對市場信息掌握的廣度，它直接影響著營銷決策的實效性。?
�。�2）競爭更公平。環(huán)球網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的市場體系，使實力薄弱的中小企業(yè)能與實力豐厚的大企業(yè)一樣有相同的上網(wǎng)條件，因此同樣也面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。?
（3）溝通更有效。網(wǎng)絡(luò)營銷不再是傳統(tǒng)的"一對多"的信息溝通，而是"一對一"的溝通，具有雙向交互反饋的功能。?
（4）目標(biāo)更集中。網(wǎng)絡(luò)營銷迎合了當(dāng)今社會個性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢，從大規(guī)模無差異性向個性化集中營銷轉(zhuǎn)化。?
�。�5）成本更節(jié)省。實施網(wǎng)上營銷，所有的營銷材料，如公司簡介、產(chǎn)品目錄等無須印刷、包裝、運輸就可直接利用電子化而上網(wǎng)，并且還可在網(wǎng)上適時進行更新和修改，這就為企業(yè)節(jié)省了大量的開支，也提高了效率。據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)總監(jiān)KarenBlue對某大公司的調(diào)查表明，上網(wǎng)促銷的成本是直接促銷的1/3，但找到的信息卻增加了一倍以上。?
�。�6）速度更快捷。網(wǎng)上營銷可節(jié)省很多營銷環(huán)節(jié)，同時也節(jié)省了大量時間，速度更快，效率更高。
（7）內(nèi)容更豐富。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息內(nèi)容十分豐富，網(wǎng)上的虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，聲形并茂，其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價格信息，還有相關(guān)的知識文化信息。?隨著電子商務(wù)與營銷方式的結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)營銷活動的內(nèi)容也發(fā)生了變化：?
�。�1）進行市場分析，包括：①市場容量大��；②競爭對手的實力；③購買行為；④購買者的構(gòu)成；⑤市場趨勢；⑥國外市場機會等。?
�。�2）進行產(chǎn)品和服務(wù)研究，包括：①與競爭對手產(chǎn)品進行比較；②產(chǎn)品研究；③包裝設(shè)計；④更新產(chǎn)品的市場測試；⑤評價新產(chǎn)品等。?
�。�3）研究市場營銷策略，包括：①價格政策評估；②分銷渠道可行性研究；③促銷手段評估；④廣告媒體選擇等。?
�。�4）建立市場信息系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)，包括企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部兩部分。企業(yè)必須迅速收集到有關(guān)的信息并用到企業(yè)管理中。良好的管理信息系統(tǒng)必須使企業(yè)外部信息與內(nèi)部信息緊密溝通。共同構(gòu)建企業(yè)的決策基礎(chǔ)。Internet提供了建立這一基礎(chǔ)的理想環(huán)境。?由此我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷手段相比，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢：主要有以下幾個方面：?
第一、利于取得未來的競爭優(yōu)勢，從長遠來看，網(wǎng)絡(luò)營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養(yǎng)一批忠實顧客。?
第二、決策的便利性、自主性�，F(xiàn)在的人們生活在信息充斥的社會中，眾多廣告，不得不被動地接受各種信息，網(wǎng)絡(luò)營銷則全然不同，人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息，靈活、快捷又方便。?
第三、成本優(yōu)勢。在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限，將產(chǎn)品直接向消費者推銷，可縮短分銷環(huán)節(jié)，拓寬銷售范圍，節(jié)省促銷費用，從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力。
第四、良好的溝通。可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見，讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心，從各方面滿足顧客的需要，避免不必要的浪費。?
第五、優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù)，留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較后再作決定。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù)，而且更加快捷。?
第六、多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的信息承載量大的特點，又具有電波媒體的視、聽覺效果，可謂圖文并茂、聲像俱全。而且，廣告發(fā)布不需印刷，節(jié)省紙張，不受時間、版面限制，顧客只要需要就可隨時索取。?
然而，凡事有利有弊，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外從研究可以看出，網(wǎng)絡(luò)營銷的弱點還在于：?
第一、缺乏信任感。人們?nèi)匀恍欧钛垡姙閷嵉挠^念，買東西還是要親眼瞧瞧，親手接觸才心網(wǎng)上購物，人們看不到實物，沒有質(zhì)感，缺乏信任感。?
第二、缺乏生趣。網(wǎng)上購物，沒有商場里優(yōu)雅舒適的環(huán)境氛圍，沒有精美的商品可供欣賞，還存在著試用的不便，所以，對許多人來說，網(wǎng)上購物缺乏足夠的吸引力。?
第三、 技術(shù)與安全性問題。我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高，覆蓋率相對較低，硬件環(huán)境的低下，人員水平的不足，以及信息管理與分析能力的缺乏，從很大程度上制約了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
第四、價格問題。網(wǎng)上信息的充分，使消費者不必再走東竄西的比較價格，只需瀏覽一下商家的站點即可貨比三家，而對商家而言，則易引發(fā)價格戰(zhàn)，使行業(yè)的利潤率降低，或是導(dǎo)致兩敗俱傷。對一些價格存在一定靈活性的產(chǎn)品，如有批量折扣的，在網(wǎng)上不便于討價還價，可能貽誤商機。?
第五、廣告效果不佳。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告具有多媒體的效果，但由于網(wǎng)頁上可選擇的廣告位以及計算機屏幕等限制，其色彩效果不如雜志和電視，聲音效果不如電視和廣播，創(chuàng)意有很大的局限。
第六、被動性。網(wǎng)上的信息只有等待顧客上門索取，不能主動出擊，實現(xiàn)的只是點對點的傳播，而且它不具有強制收視的效果，主動權(quán)掌握在消費者的手中，他們可以選擇看與不看，商家無異于在守株待兔。?
由于兩種方式各有利弊，因此網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合，很有必要性。但是由于網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運作是以企業(yè)能夠引導(dǎo)消費者進入企業(yè)網(wǎng)站為前提，而這一工作不可避免地要由現(xiàn)行營銷來完成。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷還不能取代現(xiàn)行營銷，而只能是與現(xiàn)行營銷實現(xiàn)整合，才能使企業(yè)的整體營銷策略獲得最大的成功。例如；原以亞洲地區(qū)為主要業(yè)務(wù)重心的國泰航空公司，為了擴展美國飛往亞洲的市場，擬舉辦一個大型抽獎活動，并在各大報紙上刊登了一個贈送百萬里行抽獎的廣告。與眾不同的是，這個廣告除了幾個斗大的字"獎100萬里"（WIN1000000Aadvantorymiles）及公司網(wǎng)址外沒有任何關(guān)于抽獎辦法的說明，要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網(wǎng)站。?
在上面的案例中，國泰航空公司以平面印刷廣告結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)媒體的做法，充分運用了現(xiàn)行營銷手法與網(wǎng)絡(luò)營銷模式的各自優(yōu)勢。首先，國泰航空公司通過傳統(tǒng)的報刊媒體向消費者發(fā)布有關(guān)促銷活動的信息。但在發(fā)布這一信息時，該公司有意識地將消費者的注意力吸引到公司的網(wǎng)站上來，從而刺激和引導(dǎo)消費者主動登陸企業(yè)網(wǎng)站以獲得相關(guān)的活動信息。這樣就為企業(yè)下一步運作網(wǎng)絡(luò)營銷奠定了基礎(chǔ)。接下來，該公司利用網(wǎng)絡(luò)營銷形成了與顧客之間的即時互動關(guān)系。因此，與傳統(tǒng)的做法相比，這種整合的運作方式，在時效上、效果上都強化了許多，同時也會更經(jīng)濟。另外，從長遠的角度來看，通過這種方式該公司一方面增加了公司網(wǎng)站的知名度和消費者登陸公司網(wǎng)站的積極性，另一方面收集到為數(shù)眾多的E-mail地址和顧客信息，這為公司開拓市場提供了絕佳的資源。?
現(xiàn)行營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷實質(zhì)上是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的兩個有機組成部分。其中，現(xiàn)行營銷為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造前提條件，而網(wǎng)絡(luò)營銷則依靠其廉價、及時、互動的特征成為企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)的主要手段。這兩個部分是缺一不可的，必須予以整合才能使其發(fā)揮最大的功效。?在整合過程中，把現(xiàn)行營銷作為引路石。企業(yè)利用現(xiàn)行營銷主要是為企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷奠定基礎(chǔ)；把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)營銷主力。在企業(yè)利用現(xiàn)行營銷手法為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造了較高的顧客點擊率之后，企業(yè)就可以充分運用網(wǎng)絡(luò)營銷來實現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)了。?
三、開創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式?
在我國，網(wǎng)上營銷剛剛處于萌芽階段，但國家已把信息產(chǎn)業(yè)列入了2010年十大新興產(chǎn)業(yè)的榜首。1994年4月，中國科技網(wǎng)首次實現(xiàn)了與國際互聯(lián)網(wǎng)的連接，1995年正式建立了我國Internet骨干網(wǎng)CHINANET。六年來我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展十分迅速，據(jù)2002年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)計，目前我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達3370萬，各種中文站點和信息源日益增多，據(jù)調(diào)查已有30％的用戶存在網(wǎng)上購物的潛在需求。另外，外經(jīng)貿(mào)部還組建了"中國商品市場"，并已于1998年7月1日正式并入了Internet，一些企業(yè)和地區(qū)也已開始了具體運作，如小天鵝集團1996年上網(wǎng)后出口量迅速增長，沿海城市大連也開始了"網(wǎng)上招商"。可見在政府、企業(yè)和全社會的關(guān)注下，我國的網(wǎng)上營銷也有巨大前景。? Intemet提供的是一個非常廣闊的虛擬商業(yè)環(huán)境。在環(huán)境中企業(yè)的合作者、競爭者、用戶、供應(yīng)商之間的關(guān)系發(fā)生了新的變化。這種新的變化使傳統(tǒng)的營銷模式發(fā)生改變：企業(yè)沒有辦法制止競爭對手與自己的用戶接觸；同時，用戶也可以直接從供應(yīng)商購物，而不需要通過中間商。網(wǎng)絡(luò)上這種新型的商業(yè)活動方式直接影響著傳統(tǒng)的營銷結(jié)構(gòu)。這就意味著企業(yè)必須重新考慮經(jīng)營策略。
在新的營銷系統(tǒng)中，傳統(tǒng)的從生產(chǎn)者、批發(fā)商、零售商到最終用戶這一基本銷售過程發(fā)生變化。在Internet上更為直接的營銷過程將減少營運費用，最終將改變企業(yè)的營銷策略。?我國的企業(yè)應(yīng)盡快推進在Internet上的營銷策略。我國企業(yè)間的組織關(guān)系可劃為兩個部分。首先是企業(yè)間組成集團企業(yè)，每個企業(yè)也就成為集團的組成部分。其次是企業(yè)間組成的行業(yè)協(xié)會，企業(yè)間形成了非正式的組織關(guān)系。而在集團中的企業(yè)按集團持股量可劃分為集團公司、全資子公司、控股子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)和參股企業(yè)。其中集團公司、全資子公司、控股子公司為集團核心層，關(guān)聯(lián)企業(yè)為集團緊密層，參股企業(yè)為松散層。核心層企業(yè)聯(lián)合體必須由管理中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，緊密層企業(yè)聯(lián)合體是通過相互認同的協(xié)議進行經(jīng)濟活動；松散層企業(yè)聯(lián)合體僅僅是通過合同來約束企業(yè)間的生產(chǎn)經(jīng)營活動；行業(yè)協(xié)會企業(yè)聯(lián)合體不直接指揮企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)間也沒有直接的經(jīng)濟效益。?
事實上，企業(yè)應(yīng)用Internet開展?fàn)I銷活動具有廣泛的前景。我國企業(yè)應(yīng)用Internet進行營銷活動，正在發(fā)展之中，在廣告、促銷方面已有不少成功的報道。但企業(yè)還應(yīng)利用Internet，在世界范圍內(nèi)開展更為廣闊的商業(yè)活動，從中發(fā)現(xiàn)機遇，尋求發(fā)展。?
我國企業(yè)在Internet上進行營銷時，應(yīng)結(jié)合實際情況進行全面計劃，要有明確的目標(biāo)。企業(yè)在上網(wǎng)時，不應(yīng)只停留在設(shè)計一些類似"宣傳小冊子"的網(wǎng)頁，還要重視其他用途，包括電子郵件、網(wǎng)上銷售、檔案下載等技術(shù)，同時，企業(yè)要對Internet營銷活動進行效益評估。企業(yè)應(yīng)建立監(jiān)控工具，以評估計劃的進展及成果。"瀏覽人數(shù)"并不是可靠的指標(biāo)。更為有效的參考指標(biāo)包括查詢銷售人數(shù)，或有多少人在網(wǎng)頁上登記并愿意留下電子郵件。企業(yè)必須注意用戶對網(wǎng)址的反應(yīng)，在必要時做出修改，配合原先的營銷目標(biāo)。總之，不斷調(diào)整網(wǎng)上營銷策略，是Internet上營銷成功的最重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)然，受到經(jīng)濟發(fā)展和人文素質(zhì)等多方面因素影響，對于電腦普及率和上網(wǎng)率都不高的我國來講，真正意義上大規(guī)模的網(wǎng)上營銷可能還需一個較長的過程。?
四、結(jié)束語：網(wǎng)絡(luò)營銷對我國企業(yè)?和經(jīng)濟發(fā)展意義深遠
網(wǎng)絡(luò)營銷是具有極大經(jīng)濟潛力和應(yīng)用價值的全新領(lǐng)域，是國際營銷的發(fā)展趨勢。它的巨大滋力在于它突破了地域、時間的局限，實現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的信息共享，實現(xiàn)了生產(chǎn)者之間、生產(chǎn)者與消費者之間的無障礙交流，消除了信息不對稱，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了交易成本，擴大了選擇范圍，可以達到最優(yōu)化的目的，如同經(jīng)濟的"潤滑劑"，提高了資源的配置效率，對企業(yè)而言，應(yīng)用前景光明無限。目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為發(fā)達國家和跨國公司爭奪的焦點，一個國家在這種新經(jīng)濟中的地位將決定其今后的命運，利用互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，其影響可以同二百多年前工業(yè)革命的影響相提并論。可以說，能否掌握這一高效低耗、優(yōu)化資源的經(jīng)營方式，不僅意味著我國企業(yè)能否在網(wǎng)絡(luò)時代立足，更意味著我國經(jīng)濟能否抓住信息時代賦予的機會揚長避短、順勢而為，躋身于世界強國的競爭之列。由于近代戰(zhàn)亂連綿和天災(zāi)不斷，使我國失去了工業(yè)時代諸多的發(fā)展機會，吃了不少的苦頭。對于人口眾多、資源貧乏、科技水平和生產(chǎn)水平相對落后的中國來說，信息時代和網(wǎng)絡(luò)世界提供了一個跳躍性的發(fā)展機會。從這個意義上說，認識網(wǎng)絡(luò)世界進而信息時代對我國經(jīng)濟發(fā)展具有的重要意義，無論是對于政府，企業(yè)和個人，都變得十分緊迫。?
網(wǎng)絡(luò)時代已到來，與現(xiàn)行營銷相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營銷這一新生事物在穿越層層迷霧后，正在進入蓬勃發(fā)展的春天．??
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