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高職教育《市場營銷》案例教學研究

時間:2024-10-08 08:26:48 市場營銷畢業(yè)論文 我要投稿
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高職教育《市場營銷》案例教學研究

摘要:本研究以《市場營銷》課程為切入點,在對國內(nèi)外案例教學的歷史與現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合高職教育教學實踐,著重就高職《市場營銷》案例教學的可行性和現(xiàn)代案例教學方法的全程實施進行了探討。
  關(guān)鍵詞:案例教學 市場營銷 高職教育 教學方法
  
  一、案例教學運用于高職教育《市場營銷》課程的可行性分析
  案例教學法由美國哈佛商學院首創(chuàng),目前在西方已形成了完善的案例教學體系、成熟的案例教學理論、豐富的案例教學經(jīng)驗。與傳統(tǒng)教學相比較,案例教學在理論聯(lián)系實際、激發(fā)學生學習興趣、啟發(fā)學生思維、師生交流互動、解決實際問題等方面具有顯著優(yōu)勢。學生能夠盡快進入營銷角色,熟悉營銷工作內(nèi)容,形成鮮明職業(yè)意識,獲得職業(yè)經(jīng)驗和實際營銷能力,增強就業(yè)競爭力。
  案例教學雖不適用于任何一門課程,但它特別適合像《市場營銷》這樣的應用型學科,適用于應用型人才的培養(yǎng)。這是因為:
  1、滿足人才培養(yǎng)目標的要求,符合課程性質(zhì)特征。高職教育面向基層,培養(yǎng)適應當?shù)亟?jīng)濟建設(shè)的既懂專業(yè)理論知識、又能掌握現(xiàn)代科學技術(shù)的職業(yè)型、技能型、應用型人才的培養(yǎng)目標,《市場營銷》學科的綜合性、實踐性和應用性及其人才培養(yǎng)的跨行業(yè)性、復合性等特點,以及案例教學本身的特征,決定了案例教學能夠成為培養(yǎng)新型營銷人才的主要途徑和方法。而且,營銷的“科學”與“藝術(shù)”相結(jié)合的特點,也決定了營銷人員理論的靈活運用、創(chuàng)造力和技巧的重要性,而獲取的重要途徑就是學習市場營銷案例。據(jù)調(diào)查分析,學生對市場營銷案例題材的需求比例高于其他課程,市場營銷案例教學最受學生歡迎。
  2、符合學生心理和認知規(guī)律。在掌握了一定的專業(yè)基礎(chǔ)理論基礎(chǔ)上,大二學生開始對專業(yè)和未來職業(yè)有較清醒的認識和定位,課外閱讀、自學能力、表達能力和自我管理能力有所增強,思維更活躍,更具有個性和合作精神。這時采用開放式案例教學法,能最大限度地激發(fā)學生學習積極性、主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揮最大潛能。
  3、有利于建立新型師生關(guān)系。現(xiàn)代教育倡導一種基于“對話”的民主、平等的“合作型”師生關(guān)系,師生在和諧融洽的氛圍中共同完成教學任務。案例教學過程中師生交往、交流較多,相互接納,共同分享對方的知識、思想和情感,教學信息傳遞與反饋渠道通暢,教學相長。
  按照教學規(guī)律,案例教學應建立在理論教學的基礎(chǔ)之上。以市場營銷專業(yè)為例,《市場營銷》課程應先開理論課,后開案例課。由于案例教學與傳統(tǒng)教學的培養(yǎng)目標和教學任務不同,采用案例教學法時,相應的教學計劃、教學大綱和教學管理制度(如教師的教學質(zhì)量考核辦法、學生案例分析成績評定等)都要重新修訂,案例教材內(nèi)容也要適應社會需要和學生特點及時更新、補充,教學各環(huán)節(jié)都要改進。
  
  二、《市場營銷》課程案例教學方法的實施
  1、課前準備
 。1)確定案例教學目標。在了解學生學習基礎(chǔ)后,從三個層面確定案例教學目標:一是知識層面,即要求學生通過案例學習,加深對營銷概念、原理和方法的理解,準確掌握專業(yè)名稱術(shù)語和業(yè)務知識;二是技能層面,即獲得應用概念、原理和方法等知識分析問題、解決問題的技能,培養(yǎng)清晰的、靈敏的、符合邏輯的思維以及人際溝通、合作能力;三是態(tài)度層面,即重視學生的思想、情感,強化學生的職業(yè)道德意識,促使他們學會細致觀察和積極思考,進行理性分析與判斷,及時做出案例所需要的決策。
 。2)案例的編選、制作。案例的選編要圍繞案例教學目標,結(jié)合課程理論教學環(huán)節(jié),緊扣時代脈搏,有針對性地選擇農(nóng)村市場經(jīng)濟體制改革中描述農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民企業(yè)家、農(nóng)產(chǎn)品品牌或典型農(nóng)村市場,體現(xiàn)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村或是基層市場營銷管理活動的各個環(huán)節(jié),內(nèi)容應涵蓋市場調(diào)研和預測、市場細分、產(chǎn)品定價、分銷渠道的選擇、談判技巧、推銷實踐、品牌策略、營銷策劃、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等諸多方面的案例,難易適中。配合案例教學不同階段,逐漸加大信息量及難度,并以適用于中、高級營銷崗位的中小型企業(yè)案例、農(nóng)產(chǎn)品營銷案例為主,注重案例質(zhì)量。有時還須對案例進行加工、處理、制作,使之形式規(guī)范、內(nèi)容合理。
  (3)課堂設(shè)計。一要認真鉆研案例,明確教學重點;二要與有經(jīng)驗的案例教師切磋交流或觀摩學習他們的經(jīng)驗和做法;三要設(shè)計好實施的步驟和方法,寫好導語和教師自己的案例分析文稿,必要時可讓學生參與。
 。4)學員分組,建立評委會。為有利于案例分析討論的全面展開,可以讓彼此興趣愛好相投、性格特點相似的同學自由組隊,使討論氣氛融洽,發(fā)言無拘無束。在全面了解學生情況下,也可以由學習委員協(xié)助老師根據(jù)學生不同的才能特點和性格特征進行搭配,指定分組,使各組實力均衡,以利于培養(yǎng)團隊精神和合作能力,也有利于組與組之間展開競賽。
 。5)指導學生閱讀案例。案例教學建立在學生自我閱讀的基礎(chǔ)上。教師要列出與案例密切相關(guān)的理論知識學習參考文獻,找出案例中的基本問題和關(guān)鍵問題,擬出思考題,打印材料,提前下發(fā),指導學生課前仔細閱讀案例,主動查閱有關(guān)資料,深入思考,提出自己的分析思路和初步解決方案,以備在小組發(fā)言、討論。
  2、組織課堂討論與分析
  (1)課題導入。這是教師與全體同學的第一輪交流互動?稍诤喴仡櫯c案例有關(guān)的概念、原理、方法后,扼要說明案例教學的目的、要求,提出需要重點討論的問題、討論的基本程序、時間安排和注意事項,用簡短的導語把主動權(quán)交給學生,讓學生盡快進入自行組織案例學習與討論狀態(tài)。要注意營造寬松氛圍,激發(fā)學生的學習熱情、興趣和動力。
  (2)分組討論。這是建立在個人閱讀基礎(chǔ)上的一種團隊學習方式,是案例教學實施全班討論不可或缺的部分。每個成員闡述自己對問題的看法和所作的分析,供小組評議,接受其他同學的啟發(fā),集思廣益,取長補短,共同找出更好的解決方案。組長匯總后形成小組分析報告,并代表小組在課堂討論中發(fā)言。討論時教師應在全場巡視,了解各組討論進展情況,及時為學生答疑解惑,引導和開啟他們的思路。
  (3)課堂討論、集體交流。課堂討論是案例教學的重點和精髓。首先由各組組長演說,提出問題、分析問題,給出相應解決問題和實現(xiàn)目標的方法、手段或途徑。其他同學認真聽取發(fā)言,適當做筆記。演說完畢后由小組成員簡要補充便進入第二個環(huán)節(jié)--互相提問和答辯:同學自由提問,主動、大膽提出不同觀點,組長或組員做出答辯。該答辯能夠引發(fā)全班同學的熱烈討論和激烈辯論,將討論推向高潮。
  教師要傾聽學生的發(fā)言,及時做出精彩點評,表明期望目標。學生離題或是出現(xiàn)“無休”的爭論時,以提問、暗示或是其他方式引導教學方向,把握討論主題,控制好時間;如果學生因缺乏信息而導致討論難以深入進行,需借助多媒體或Internet及時提供補充背景資料和相關(guān)鏈接知識。
  黑板的作用不可小視,各組的觀點、論據(jù)、參與人數(shù)都可以直觀地記錄在黑板上,受這種強烈刺激,更多的同學會積極參與交流互動,發(fā)言爭先恐后,個人、集體智慧和團隊精神將得到更充分的展現(xiàn)。
  (4)案例分析小結(jié)。學生評委點評后,由教師作總結(jié),歸納、提煉同學的主要觀點,評議他們的論據(jù)是否可靠,推理是否符合邏輯,并呈現(xiàn)自己的案例分析報告供同學們學習、參考。教師應鼓勵同學們獨立思考,透徹分析,尋求解決問題的不同答案。只要有理、有據(jù),得出結(jié)論適當,教師就應給予肯定和支持,以保護同學們的積極性。最后,根據(jù)評定標準客觀公正地進行成績評定。
  需要指出的是,課堂80%的時間交給學生小組討論和全體學生辯論,教師的導語和結(jié)束語應控制在課時的20%以內(nèi)。
  3、課后反思與交流
  課堂案例討論雖已結(jié)束,但師生往往意猶未盡,受課堂時間的限制,課后反思與交流必不可少。主要有召開組長會議,了解學生有什么心得體會和要求、意見和建議;反思課堂設(shè)計和實施過程中哪些地方需要改進、教學是否達到預期目標,從而積累資料,總結(jié)經(jīng)驗,探索規(guī)律,努力創(chuàng)造出適合高職教育的案例教學模式。
  
  參考文獻:
  [1] 李為民編譯:如何開展案例教學.北京市經(jīng)濟管理干部學院學報,2004,19(1)
  [2] 楊英姿:論高等農(nóng)業(yè)院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式.湖南農(nóng)業(yè)大學學報(社會科學版)2004,8

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