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對(duì)江西省體育彩票營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的分析
［摘要］彩票業(yè)作為一項(xiàng)可以為福利、體育、環(huán)境及教育各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行公益性籌款的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)顯示勃勃生機(jī)。體育彩票所產(chǎn)生的巨大社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他體育產(chǎn)業(yè)，發(fā)展體育彩票事業(yè)意義重大。本文從江西省群眾對(duì)體育彩票的認(rèn)識(shí)入手，分析影響體育彩票發(fā)行的因素、主要存在的問(wèn)題，找出推動(dòng)江西省體育彩票的有效途徑。�。坳P(guān)鍵詞］體育彩票營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展改善
一、前言
彩票業(yè)作為一項(xiàng)可以為福利、體育、環(huán)境及教育各項(xiàng)事業(yè)進(jìn)行公益性籌款的產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)顯示勃勃生機(jī)。體育彩票所產(chǎn)生的巨大社會(huì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他體育產(chǎn)業(yè)，發(fā)展體育彩票事業(yè)意義重大。體育產(chǎn)業(yè)的主體就是體育自身，它之所以能夠存在，是因?yàn)樗兄鐣?huì)生活不可缺少的自身的價(jià)值。體育彩票是改革開(kāi)放的產(chǎn)物,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,對(duì)促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著重要作用。由此可見(jiàn)對(duì)體育彩票的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的研究意義重大，體育彩票發(fā)行的方式關(guān)系著體育彩票的發(fā)展，一個(gè)好的發(fā)行方式能事半功倍的提高體育彩票的發(fā)量，從而快速的發(fā)展中國(guó)體育彩票。作為有價(jià)證券,其營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以彩民需求為出發(fā)點(diǎn),走市場(chǎng)化運(yùn)作之路。本文立足于江西省目前體育彩票的發(fā)展?fàn)?擬從多個(gè)角度分析和闡述體育彩票營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、研究對(duì)象與方法
1.研究對(duì)象
江西省體育彩票管理中心。
2.研究方法
(1)調(diào)查法:對(duì)南昌市、九江市、贛州市、萍鄉(xiāng)市、上饒市電腦體育彩票銷(xiāo)售點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查。
(2)文獻(xiàn)資料法:通過(guò)查閱有關(guān)體育彩票的報(bào)刊、網(wǎng)上資料查詢(xún)，以及江西省體育彩票管理中心的一些資料。
(3)實(shí)地考察法:在體育彩票站做實(shí)地考察，與銷(xiāo)售員及彩民進(jìn)行一系列信息交流。
三、結(jié)果與分析
1.對(duì)體育彩票的認(rèn)識(shí)
(1)對(duì)體育彩票的解釋。在《體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)》中“體育彩票是指以抽簽給獎(jiǎng)的方式進(jìn)行體育籌款所發(fā)行的憑證”。在《體育彩票概論》中指出：“體育彩票是指以籌集國(guó)際或全國(guó)性大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦資金等名義發(fā)行的、印有號(hào)碼、圖形或文字的、供人們自愿購(gòu)買(mǎi)并能夠證明購(gòu)買(mǎi)人擁有按照特定規(guī)則獲取獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)利的書(shū)面憑證。1998年經(jīng)中國(guó)人民銀行核準(zhǔn)，國(guó)家體育總局頒布的《體育彩票發(fā)行與銷(xiāo)售暫行辦法》中對(duì)體育彩票做的界定，是體育彩票是指“為籌集體育事業(yè)發(fā)展資金發(fā)行的、印有號(hào)碼、圖形或文字、供人們自愿購(gòu)買(mǎi)并按照特定規(guī)則取得中獎(jiǎng)權(quán)利的書(shū)面憑證”。
(2)體育彩票的分類(lèi)。目前，世界各國(guó)體育彩票的種類(lèi)繁多，玩法也多樣，在我國(guó)，體育彩票的種類(lèi)可以按不同標(biāo)準(zhǔn)劃分。依據(jù)購(gòu)買(mǎi)者的參與度，體育彩票可分為被動(dòng)型和主動(dòng)型兩種；依據(jù)銷(xiāo)售方式可分為人工銷(xiāo)售彩票和電腦銷(xiāo)售彩票兩種。
2.影響江西省體育彩票發(fā)行的因素分析
(1)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平與體育彩票是相輔相成。體育彩票的發(fā)行是一種公益性活動(dòng)，同時(shí)也是一種娛樂(lè)性較強(qiáng)且能豐富人們業(yè)余生活的活動(dòng)。體育彩票屬收入彈性較大的消費(fèi)形式。因此，地方消費(fèi)水平和可支配水平是體育彩票發(fā)展最主要的影響因素。江西地處中部，經(jīng)濟(jì)水平比較落后，經(jīng)濟(jì)水平是制約江西省體育彩票消費(fèi)和市場(chǎng)規(guī)模的最根本因素。與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，江西省的差距很大，人均體育彩票消費(fèi)額明顯偏低，低于全國(guó)水平。
(2)體育彩票與福利彩票競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)彩票業(yè)發(fā)展歷史較短，彩票的品種主要是中國(guó)體育彩票和福利彩票兩種。在財(cái)政部的監(jiān)督下，由體育總局和民政部門(mén)負(fù)責(zé)發(fā)行。兩種彩票比較相似，屬同類(lèi)產(chǎn)品，彩民在購(gòu)買(mǎi)體育彩票和福利彩票時(shí)沒(méi)有明顯的傾向性。體育彩票和福利彩票市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。影響體育彩票的銷(xiāo)量。
(3)提留資金少，缺乏發(fā)展資金。體育彩票發(fā)行單位為自收自支的事業(yè)單位，國(guó)家財(cái)政不投入一分錢(qián)，完全靠體育彩票發(fā)行成本中很少的一部分來(lái)維持運(yùn)營(yíng)。除去發(fā)行成本，扣除工作人員工資和日常開(kāi)支，所剩資金不多。但需要資金的地方很多，如對(duì)體育彩票的宣傳等。另外，社會(huì)上很多人認(rèn)為體育彩票是公益性的，體育彩票應(yīng)取之于民，用之于民的，體育彩票管理部門(mén)就應(yīng)該拿出資金支持社會(huì)活動(dòng)。
3.江西省體育彩票存在的主要問(wèn)題
(1)管理制度和管理水平較低。管理體制和管理水平是影響彩票業(yè)發(fā)展的重要因素。目前我省體育彩票的管理體制實(shí)行的是機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)三位一體的體制，這種體制在體育彩票業(yè)初創(chuàng)時(shí)有利于組織和管理，但當(dāng)體彩業(yè)高速發(fā)展后，這種體制的弊端已顯露出來(lái)。由于體育彩票業(yè)在我省發(fā)展時(shí)間很短，管理部門(mén)缺乏經(jīng)驗(yàn)，管理水平交低。本次調(diào)查表明，管理人員大部分為原體育系統(tǒng)管理人員轉(zhuǎn)型而來(lái)或是小店帶銷(xiāo)售，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練，缺乏彩票管理經(jīng)驗(yàn)。
(2)發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)少；人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量有待提高。江西省體育銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量還偏少，并且主要分布于地級(jí)市，僅南昌市與九江市就占了全省的一半。農(nóng)村地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)僅達(dá)縣一級(jí)城鎮(zhèn)，基層銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建立不完善，出現(xiàn)很多銷(xiāo)售盲點(diǎn)。再者我省的體育彩票銷(xiāo)售還處于擺攤設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售的發(fā)行階段，是一種較落后的發(fā)行方式。由于電腦型體育彩票在江西省上市時(shí)間不長(zhǎng)，組建放行時(shí)間短，對(duì)發(fā)行人員的培訓(xùn)較簡(jiǎn)單，很多銷(xiāo)售點(diǎn)的環(huán)境條件，衛(wèi)生狀況，服務(wù)質(zhì)量等有待提高。
(3)宣傳不到位。在很大程度上，媒體的宣傳對(duì)體育彩票的銷(xiāo)售起很大作用。據(jù)調(diào)查體育彩票在江西獲準(zhǔn)發(fā)行的時(shí)間較短，江西媒體對(duì)體彩的宣傳力度有限，加上很多的彩民對(duì)體育彩票的作用何功能不了解，影響了體彩的銷(xiāo)售。
4.對(duì)江西省體育彩票發(fā)行政策的探索
(1)加強(qiáng)彩票市場(chǎng)管理，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。國(guó)務(wù)院要求彩票業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)彩民的需要，在加大發(fā)行力度的同時(shí)，也要給彩票業(yè)一個(gè)相對(duì)寬松環(huán)境。因此，一方面管理部門(mén)應(yīng)該建立與完善彩票法，置體育彩票于法律的監(jiān)督和保護(hù)下，使體育彩票的發(fā)行有法律保障和穩(wěn)固的制度基礎(chǔ);另一方面，地方政府應(yīng)認(rèn)識(shí)到發(fā)行體育彩票不僅僅是體育的事，也是全社會(huì)的事，發(fā)行體彩可以增加地方的稅收、促進(jìn)就業(yè)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因此，應(yīng)大力支持體育彩票的發(fā)行，簡(jiǎn)化即開(kāi)型彩票的審批手續(xù)，支持電腦型彩票的發(fā)行，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)彩票市場(chǎng)的供求關(guān)系。
(2)改善銷(xiāo)售點(diǎn)的條件，提高上崗人員素質(zhì)與服務(wù)水平。江西體育彩票發(fā)行時(shí)間短，在發(fā)行中存在各種不盡完善的問(wèn)題是正常的，但必須引起管理部門(mén)的重視，如銷(xiāo)售點(diǎn)的形象設(shè)計(jì)，發(fā)行人員的素質(zhì)、服務(wù)水平等，這些軟硬件本身就是體育彩票最直接的促銷(xiāo)措施。要建立品牌意識(shí)，中國(guó)體育彩票本身就是一個(gè)品牌，不好好地維護(hù)，將無(wú)法立足彩票市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)力必然下降。為此，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)有銷(xiāo)售點(diǎn)的管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，建立站點(diǎn)考核評(píng)比和淘汰的機(jī)制和制度，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)重視宣傳，引導(dǎo)健康的彩票消費(fèi)行為。應(yīng)加強(qiáng)體育彩票的正確宣傳，端正人們對(duì)體育彩票的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)正確健康的彩票消費(fèi)行為，引導(dǎo)人們健康購(gòu)買(mǎi)彩票。體育彩票管理機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)宣傳的投入，充分利用電視、廣播、報(bào)刊等大眾傳播媒體，大力宣傳體育彩票的公益性，讓彩民正確對(duì)待中獎(jiǎng)與奉獻(xiàn)、娛樂(lè)與投機(jī)的關(guān)系，使體育彩票市場(chǎng)健康發(fā)展，讓更多的人關(guān)心和支持江西省體育事業(yè)的發(fā)展。
四、結(jié)論與建議
1.結(jié)論
(1)總體來(lái)看，江西省體育彩票的發(fā)展具有良好的發(fā)展環(huán)境，體育彩票的發(fā)展空間很大。
(2)江西省體育彩票在取得一定發(fā)展的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題:管理水平不高;整體宣傳力度不夠;工作人員素質(zhì)不高等。
2.建議
(1)抓住2008年奧運(yùn)會(huì)熱潮，拓展體育彩票市場(chǎng);創(chuàng)造良好的體育彩票市場(chǎng)的投資環(huán)境。
(2)加大宣傳，在各大媒體上除了對(duì)體育彩票的玩法、選號(hào)技巧、中獎(jiǎng)情況及彩民故事進(jìn)行宣傳外，更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)體育彩票公平、公正的特點(diǎn)以“取之于民、用之于民”的宗旨進(jìn)行宣傳。
(3)和其他商品一樣，體育彩票也需要一些新品種和新花樣的出現(xiàn)，應(yīng)開(kāi)展一些大型的體育彩票的知識(shí)競(jìng)賽、社區(qū)體育活動(dòng)。只有這樣才可以給彩民更多新的心理體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)江西省體育彩票市場(chǎng)持續(xù)、快速的發(fā)展。
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