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我國中小企業(yè)營銷策略探索
一、我國中小企業(yè)的含義和作用何為中小企業(yè)?據(jù)新的《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》:職工人數(shù)2000人以下,或銷售額3億人民幣以下,或資產(chǎn)總額為4億元以下。其中,中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)300及以上,銷售額3000萬元及以上,資產(chǎn)總額4000萬元以上,其余為小型企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,在我國工商注冊登記的中小企業(yè)已占到全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%以上。
改革開放以來,我國中小企業(yè)發(fā)展迅速,在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益突出。中小企業(yè)作為科技創(chuàng)新的主體,不僅推動了我國經(jīng)濟的迅速增長,而且緩解了就業(yè)壓力,維護了社會穩(wěn)定,為經(jīng)濟發(fā)展立下汗馬功勞。
二、我國中小企業(yè)在營銷中存在的問題
目前,我國中小企業(yè)的平均壽命不到1年半,這說明我國中小企業(yè)在發(fā)展中還存在不足,而中小企業(yè)的發(fā)展、壯大又以營銷策略為中心,營銷策略運用不合理的表現(xiàn)如下:
1.落后的營銷觀念嚴(yán)重阻礙中小企業(yè)的發(fā)展。營銷觀念是企業(yè)在從事生產(chǎn)、營銷活動過程中所依據(jù)的指導(dǎo)行為的準(zhǔn)則,它從根本上決定了整個企業(yè)營銷成效的好壞。1990年夏天在成都市場上曾銷路極好的百萬蚊帳滯銷,公司被迫轉(zhuǎn)為停產(chǎn)。這是由于人們消費觀念改變,人們更愿意采用電熱滅蚊器等避蚊方式,市場需求發(fā)生了改變,而百萬蚊帳仍在生產(chǎn)舊式蚊帳,營銷觀念落后最終導(dǎo)致失敗。隨著我國的入世,我國中小企業(yè)將直面國際市場,而我國中小企業(yè)能否及時改變現(xiàn)有的營銷觀念,以適應(yīng)國際化大市場,是擺在我國中小企業(yè)面前的一個大問題。
2.產(chǎn)品的綜合競爭力差。中小企業(yè)的產(chǎn)品從總體上表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)單一、科技含量低、品質(zhì)落后、品牌意識淡薄、不適應(yīng)市場需求等問題。長期以來,我國中小企業(yè)的生產(chǎn)一直是跟著大企業(yè)走,人家哪個產(chǎn)品銷路好,就一窩蜂跟上,不管自己的資源和實力,不管時機是否成熟,導(dǎo)致的結(jié)果是同行業(yè)產(chǎn)品泛濫,質(zhì)量、價格層次參差不齊,產(chǎn)品賣不出去,爭相降價,導(dǎo)致市場運行失軌,損害的是中小企業(yè)自己的利益。此外,有少數(shù)企業(yè)能夠生產(chǎn)一流的產(chǎn)品,但與大企業(yè)相比,缺乏實力完善服務(wù)體系構(gòu)建。
三、我國中小企業(yè)的營銷策略探索
1.營銷觀念創(chuàng)新。營銷觀念作為一種指導(dǎo)思想和經(jīng)營理念,是企業(yè)一切活動的出發(fā)點,它支配著企業(yè)營銷實踐的各個方面。在入世后,中小企業(yè)面對國際國內(nèi)市場,必須要有創(chuàng)新的營銷觀念。
(1)市場營銷觀念。市場營銷觀念要求以消費者需求為核心,在對消費者充分調(diào)查的基礎(chǔ)之上,經(jīng)過準(zhǔn)確的細分和目標(biāo)市場定位,以顧客為導(dǎo)向,進行整體營銷,追求顧客的滿意。市場的發(fā)展和變化要求中小企業(yè)迅速改變原有的生產(chǎn)觀念導(dǎo)向和銷售觀念導(dǎo)向,以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)什么”為中心,而不是以“我們生產(chǎn)什么,就賣什么”,“我們賣什么,就讓消費者買什么”為中心。
(2)國際營銷觀念。加入WTO后,中國企業(yè)國際化的步伐加快,國外企業(yè)進來的同時,我們也要走出去,只有這樣才能鞏固自己的競爭地位,這也是我國中小企業(yè)進軍國外必須具備的營銷觀念。
(3)綠色營銷觀念。隨著社會的進步,人們環(huán)保意識不斷增強,市場對綠色產(chǎn)品的需求越來越多,對不符合綠色標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品越來越抵制。目前,我國不少中小企業(yè)都存在資源高消費、高浪費、高污染,在出口時屢遭“綠色壁壘“。隨著國內(nèi)環(huán)境立法的逐步完善,中小企業(yè)應(yīng)及早樹立綠色營銷觀念,以搶先適應(yīng)市場需求,增強企業(yè)的競爭力。
(4)誠信營銷觀念。誠信是一個企業(yè)的立足之本,更是營銷之道。在當(dāng)今消費者愈來愈成熟的市場上,只有誠信才能取得消費者的信任和認(rèn)可。然而,我國中小企業(yè)誠信度還很不夠。
2.特色產(chǎn)品策略。中小企業(yè)與大企業(yè)相比存在許多不足之處,但中小企業(yè)也有自身的優(yōu)勢:規(guī)模小,機制靈活,可根據(jù)市場的變化,迅速做出反應(yīng),及時調(diào)整經(jīng)營方向;中國市場大,從南到北,從城市到農(nóng)村,需求層次不同,消費者購買習(xí)慣也不同,大企業(yè)無法顧及的市場細分給中小企業(yè)帶來了發(fā)展契機;中國是人口大國,勞動力密集和廉價成為中小企業(yè)資源上的優(yōu)勢。中小企業(yè)應(yīng)運用這些優(yōu)勢,積極探索和開拓適應(yīng)市場需求的特色產(chǎn)品。
(1)準(zhǔn)確進行市場細分,尋找市場空隙產(chǎn)品。中小企業(yè)不能走大企業(yè)的路子,而應(yīng)尋找消費者尚未滿足的需求和愿望,這就要求中小企業(yè)進行準(zhǔn)確而深度的市場細分,尋找大企業(yè)尚未發(fā)現(xiàn)或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)但尚未涉足或不愿涉足的存在利潤的細分市場作為自己的目標(biāo)市場。找到目標(biāo)市場后,企業(yè)應(yīng)集中力量,針對顧客的需要,為其開發(fā)有價值的專業(yè)化的特色產(chǎn)品,以滿足消費者的需求并使消費者滿意,在此基礎(chǔ)上逐步擴大市場。
(2)運用產(chǎn)品品牌策略。中小企業(yè)應(yīng)該做品牌,因為品牌不僅給企業(yè)帶來無形的品牌價值,也是支撐市場,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障。那么,中小企業(yè)如何在有限的人力、物力、財力狀況下,塑造自己的品牌,我認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個方面著手:①注重質(zhì)量和信譽:質(zhì)量是根本。只要產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),企業(yè)最終會在市場上無法立足而被淘汰。其信譽是保證。中小企業(yè)只有依靠高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量和信譽去給自己的品牌加砝碼,才能贏得消費者的品牌偏好和品牌忠誠。②持之以恒的創(chuàng)新:品牌需要創(chuàng)新,創(chuàng)新是企業(yè)成就品牌的必經(jīng)之路,要通過市場營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作,對品牌進行改造,如改變服裝、視覺形象廣告,推出新產(chǎn)品,賜予新價值等等,使品牌保持活力和新鮮感。
參考文獻:
[1]李玉萍:《新產(chǎn)品上市營銷管理技巧》北京大學(xué)出版社, 2005年2月第一版
[2]吳健安等:《市場營銷學(xué)》安徽人民出版社,2004年1月第三版
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