基于電子商務(wù)的個(gè)性化體育營(yíng)銷推薦系統(tǒng)研究

[摘要] 分析了電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問題，提出了一種采用“企業(yè)對(duì)個(gè)人”運(yùn)營(yíng)模式的個(gè)性化體育營(yíng)銷推薦系統(tǒng)，給出了該系統(tǒng)的模塊、體系結(jié)構(gòu)及實(shí)現(xiàn)策略，為企業(yè)實(shí)施體育產(chǎn)品營(yíng)銷提供借鑒和指導(dǎo)。
　　[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 體育營(yíng)銷 個(gè)性化推薦系統(tǒng)
　　
　　近年來(lái)，電子商務(wù)的快速發(fā)展極大地改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，為企業(yè)和消費(fèi)者提供了一個(gè)相互交流的便捷平臺(tái)。本文旨在提出一個(gè)適合于體育營(yíng)銷的個(gè)性化推薦模式，以期使電子商務(wù)能廣泛、高效地為發(fā)展體育事業(yè)服務(wù)。
　　一、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)的現(xiàn)狀
　　目前個(gè)性化推薦已開始在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域初現(xiàn)端倪，PC零售業(yè)的巨頭——Dell公司正是通過(guò)提供個(gè)性化推薦在電子商務(wù)活動(dòng)中獲得了巨大的成功。然而，在電子商務(wù)推薦系統(tǒng)的應(yīng)用方面，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站與國(guó)外網(wǎng)站相比差距還較大，主要表現(xiàn)在：
　　1.缺乏個(gè)性化的推薦： 由于很多推薦籠統(tǒng)地粗放地面向所有用戶，而非個(gè)性化的推薦，其結(jié)果與每一用戶的特殊興趣并不相符合，這是我國(guó)電子商務(wù)推薦系統(tǒng)最主要的缺陷。
　　2.推薦的自動(dòng)化程度低： 大多數(shù)的推薦功能都需要用戶經(jīng)過(guò)一段時(shí)間與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交互，輸入自己感興趣的'信息，然后才能得到結(jié)果。并且，系統(tǒng)不能保存用戶每次輸入的信息�？傮w來(lái)說(shuō)，所有的推薦策略都基本上停留在查找這一層次上，不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推薦。
　　3.推薦的持久性程度低： 目前大多數(shù)的推薦策略都是建立在當(dāng)前用戶會(huì)話的基礎(chǔ)上，不能利用用戶以前的會(huì)話信息，因而推薦的持久性程度非常低。這也是國(guó)內(nèi)推薦系統(tǒng)的不足之處。
　　4.推薦策略單一： 大多數(shù)推薦系統(tǒng)所用的推薦策略基本上就是分類瀏覽和基于內(nèi)容的檢索，缺乏多種推薦策略的結(jié)合使用，尤其缺少個(gè)性化與非個(gè)性化推薦策略的混合使用。
　　產(chǎn)生以上問題的主要原因，首先是消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)不信任的社會(huì)心理還比較普遍，不愿提供真實(shí)的個(gè)人信息。其次，是現(xiàn)實(shí)生活中電子商務(wù)個(gè)性化推薦不到位，管理制度不完善，無(wú)法達(dá)到消費(fèi)者要求的水平，建立提供電子商務(wù)個(gè)性化推薦的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)也欠發(fā)達(dá)。
　　二、電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)及其分類
　　電子商務(wù)個(gè)性化推薦系統(tǒng)（Personalized Recommendation Systems for E -Commerce）的正式定義由Resnick

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