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煤礦企業(yè)績(jī)效管理探討論文
一、績(jī)效管理系統(tǒng)及煤礦企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀分析
隨著國家對(duì)煤礦行業(yè)整合力度的加強(qiáng)，煤礦企業(yè)內(nèi)部建設(shè)取得了很大的進(jìn)展，績(jī)效管理理念也受到國內(nèi)煤礦企業(yè)的廣泛關(guān)注，通過對(duì)國外行業(yè)內(nèi)以及國內(nèi)其他行業(yè)績(jī)效管理模式的借鑒，我國煤礦企業(yè)在績(jī)效管理方面也進(jìn)行了大膽的探索，但是相關(guān)建設(shè)并不理想，績(jī)效管理問題可以概括為以下幾點(diǎn)：其一，將績(jī)效評(píng)價(jià)及考核等同于績(jī)效管理，因?qū)?jī)效管理體系認(rèn)識(shí)不夠，忽視了績(jī)效管理中的其他內(nèi)容；其二，績(jī)效考評(píng)指標(biāo)不合理，煤礦企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)多選用較為容易執(zhí)行的量化核算財(cái)務(wù)指標(biāo)，但是在實(shí)際運(yùn)用中卻難以體現(xiàn)出績(jī)效管理的系統(tǒng)性和公平性，考評(píng)指標(biāo)僅關(guān)注運(yùn)營各環(huán)節(jié)的狀況，而對(duì)人力資源等無法量化的指標(biāo)排除在外，并不能為煤礦企業(yè)的生產(chǎn)和決策提供全面的參考依據(jù)；其三，脫離自身實(shí)際情況，煤礦企業(yè)要想加強(qiáng)績(jī)效管理，必須建立一個(gè)能夠調(diào)動(dòng)全員參與的績(jī)效管理體系，但因奉行“拿來主義”，未能對(duì)現(xiàn)有的績(jī)效管理模式進(jìn)行有效改造，績(jī)效管理脫離實(shí)際，未能調(diào)動(dòng)全員參與的積極性，與組織戰(zhàn)略相脫節(jié)也不利于煤礦企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。上述問題的形成原因與行業(yè)特點(diǎn)、自身績(jī)效管理基礎(chǔ)薄弱等客觀因素不無關(guān)系，但歸根結(jié)底仍是管理思想等主觀因素造成，致使績(jī)效管理嚴(yán)重脫離組織目標(biāo)，未能抓住績(jī)效管理建設(shè)的“牛鼻子”。
二、基于目標(biāo)管理的績(jī)效管理模式在煤礦企業(yè)中的運(yùn)用
(一)模式的建立
目標(biāo)管理以制定和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為中心，重視全員參與和自我控制，其管理過程為：制定目標(biāo)→分解目標(biāo)→執(zhí)行目標(biāo)→結(jié)果考評(píng)和反饋，其與績(jī)效管理的各環(huán)節(jié)內(nèi)容相契合，且二者均以組織目標(biāo)為導(dǎo)向，將二者結(jié)合起來，構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)制度和工作目標(biāo)體系，有利于理清煤礦企業(yè)各方面關(guān)系，協(xié)調(diào)各方面矛盾，將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工個(gè)人目標(biāo)充分結(jié)合，能夠最大限度調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)積極性，提高煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。煤礦企業(yè)的生產(chǎn)管理是一個(gè)周而復(fù)始的過程，基于目標(biāo)管理的績(jī)效管理實(shí)際上為煤礦企業(yè)提供了一個(gè)不斷改進(jìn)、循環(huán)上升的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，該模式以煤礦企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)作為整體績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，設(shè)定各部門特定目標(biāo)并以此作為各部門的績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各目標(biāo)各進(jìn)行逐一分解，擬定各級(jí)管理目標(biāo)并作為員工績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)，再吸收員工提出的意見對(duì)擬定目標(biāo)進(jìn)行修訂，監(jiān)控各目標(biāo)的執(zhí)行情況，及時(shí)獲取反饋信息，并對(duì)員工進(jìn)行考核，形成一個(gè)溝通、控制的管理流程。
(二)模式的應(yīng)用
績(jī)效管理的實(shí)行是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，基于目標(biāo)管理的績(jī)效管理模式一定要重視對(duì)煤礦企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的把控，并將各執(zhí)行部門的績(jī)效目標(biāo)作為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，通過績(jī)效評(píng)價(jià)模式、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)、績(jī)效評(píng)價(jià)層次的轉(zhuǎn)變，最終將煤礦企業(yè)的目標(biāo)管理系統(tǒng)與績(jī)效管理系統(tǒng)合二為一。在實(shí)際運(yùn)用中，首先要結(jié)合本礦實(shí)際，綜合考慮原煤產(chǎn)量、目標(biāo)成本、安全生產(chǎn)、人員工資等因素，對(duì)整體目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和量化，構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)體系，以此來準(zhǔn)確反映員工的實(shí)際績(jī)效和企業(yè)的整體績(jī)效水平；然后對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行監(jiān)督和考核，從規(guī)范績(jī)效考核程序入手，建立其層層考核、層層把關(guān)的績(jī)效管理制度，及時(shí)糾正偏差，對(duì)具體工作進(jìn)行指導(dǎo)，并形成下級(jí)向上級(jí)反饋意見的申訴機(jī)制，使溝通反饋貫穿于整個(gè)績(jī)效管理體系中；最后是對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的合理運(yùn)用，績(jī)效結(jié)果的反饋和評(píng)估，可使管理人員參與到績(jī)效評(píng)價(jià)當(dāng)中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理過程中出現(xiàn)的問題并做出改進(jìn)，不斷提高自身的管理水平。
三、結(jié)論
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下以及現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，績(jī)效管理貫穿于煤礦企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，建立健全績(jī)效管理體系，能夠支持企業(yè)更好的發(fā)展。基于目標(biāo)管理的績(jī)效管理更適用于生產(chǎn)系統(tǒng)較為復(fù)雜的煤礦企業(yè)，不僅能夠有效解決現(xiàn)階段績(jī)效管理存在的一些問題，還能夠充分發(fā)揮其正向激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)全員參與，更好地達(dá)到組織目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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