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供電企業(yè)管理創(chuàng)新成果推廣模式論文
摘要：本文以廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司云浮供電局為例，結(jié)合管理創(chuàng)新成果推廣工作現(xiàn)狀，分析當(dāng)前存在的主要問題，由此探索出一套適用于云浮供電局的管理創(chuàng)新成果推廣落地的實(shí)施方法和路徑。通過實(shí)踐，此模式有效提高了云浮供電局管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用水平和整體管理水平，為其他供電企業(yè)開展管理創(chuàng)新成果推廣工作提供參考與借鑒。
關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新成果；推廣模式；實(shí)施方法
隨著外部環(huán)境的變化和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性因素的增加，企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力日益嚴(yán)峻，加強(qiáng)企業(yè)管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的重要武器。管理創(chuàng)新是指從外部引進(jìn)或自主創(chuàng)造新管理理念或?qū)嵺`、過程、技能和結(jié)構(gòu)，以更有效地利用資源和持續(xù)提升組織績效的過程，能夠有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新成果推廣轉(zhuǎn)化作為創(chuàng)新與管理結(jié)合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益的根本途徑，能有效提升管理水平，加快促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。
一、云浮局管理創(chuàng)新成果推廣現(xiàn)狀分析
自2013年啟動管理創(chuàng)新工作以來，云浮供電局已初步建立了管理創(chuàng)新工作機(jī)制，積極參與管理創(chuàng)新工作，并通過各種平臺開展管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用工作。目前，云浮供電局已經(jīng)積淀了一定數(shù)量的創(chuàng)新實(shí)踐研究成果，但對創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用情況不太樂觀，部分極具價值的創(chuàng)新課題被“束之高閣”，未得到很好的孵化和應(yīng)用，未能起到提升云浮供電局乃至全公司管理水平的作用。通過問卷調(diào)研和訪談分析得出主要原因，聚焦在以下三個方面：
1.各單位資源稟賦各異，導(dǎo)致推廣實(shí)際效果不佳。各地市局實(shí)際情況有一定差異，且部分案例有一定形成背景，因此部分案例存在針對性強(qiáng)、限制性較大、無法直接復(fù)制等特點(diǎn)，使得其他單位的成果難以在云浮供電局得到有效地推廣，推廣實(shí)際效果不佳。
2.指導(dǎo)管控機(jī)制不健全，缺乏統(tǒng)一的推廣指引。由于缺乏相應(yīng)的獎懲制度、宣傳載體及相關(guān)部門的支持，導(dǎo)致有些優(yōu)秀成果結(jié)題后沒有繼續(xù)推廣應(yīng)用下去，優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果缺乏統(tǒng)籌安排，其他單位缺乏推廣指引，工作難度較大。
3.員工推廣積極性不高，成果推廣率不高。部分員工存在認(rèn)識誤區(qū)，認(rèn)為推廣就是模仿，亮點(diǎn)不足，因此推廣積極性低。而部分想要進(jìn)行推廣學(xué)習(xí)的員工，卻苦于沒有獲取優(yōu)秀成果的途徑，或者存在不了解成果推廣具體流程的情況，最終沒有參與推廣工作。
二、管理創(chuàng)新成果推廣對策
針對以上問題，云浮局深入開展管理創(chuàng)新成果推廣模式研究，搭建推廣案例庫和交流平臺，明確推廣學(xué)習(xí)流程和要求，建立相應(yīng)考核激勵制度，有效推動了管理創(chuàng)新成果在云浮局的推廣應(yīng)用。
1.搭建“一庫兩平臺”
�。�1）建立局推廣案例庫云浮局的各專業(yè)部門，負(fù)責(zé)定期收集本專業(yè)領(lǐng)域各層級最新的管理創(chuàng)新成果，組織部門業(yè)務(wù)骨干從效益性和可推廣性兩個維度對成果進(jìn)行篩選，通過篩選的成果按要求填報成果名稱、成果來源、歸口管理部門、推廣應(yīng)用要點(diǎn)、建議推廣方式、建議推廣范圍等信息。云浮局成果推廣工作的統(tǒng)籌部門——推廣工作組負(fù)責(zé)建立云浮局推廣案例庫，匯總最新成果到推廣案例庫，實(shí)現(xiàn)對局推廣案例庫的動態(tài)更新。
（2）搭建案例學(xué)習(xí)平臺
�、侔咐l(fā)布/交流平臺。云浮局充分利用省公司搭建的典型實(shí)踐案例發(fā)布平臺，積極組織員工參加視頻發(fā)布會議，現(xiàn)場學(xué)習(xí)案例。會后，組織與會人員針對本期案例進(jìn)行深刻研究討論，分享學(xué)習(xí)心得，提高學(xué)習(xí)效果。同時，專業(yè)部門定期組織基層單位員工開展優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)交流會，對案例實(shí)施細(xì)節(jié)、推廣成效等進(jìn)行研究討論，強(qiáng)化優(yōu)秀案例學(xué)習(xí)效果。
�、谠聘【止脖P共享平臺。為有效提升案例的推廣程度，方便員工及時獲取優(yōu)秀的可推廣案例，推廣工作組每月定期收集整理最新推廣案例匯總材料，并上傳云浮局常用的公共盤，同時通過郵件轉(zhuǎn)發(fā)、通知等形式，提醒及告知員工案例更新情況，確保基層人員及時獲悉案例更新情況。
2.規(guī)范成果推廣過程管控為保障成果推廣工作成效，云浮局研究編制了《云浮供電局優(yōu)秀成果推廣應(yīng)用管理機(jī)制》，明確了推廣工作流程和要求。
�。�1）確定推廣需求每年年初，云浮局各單位結(jié)合自身業(yè)務(wù)需求，從《云浮局推廣案例庫》篩選適合推廣的案例，形成本年度的成果推廣學(xué)習(xí)清單并提交推廣工作組；推廣工作組統(tǒng)一審核推廣任務(wù)，匯總形成云浮局《成果推廣學(xué)習(xí)項(xiàng)目清單》。
（2）明確推廣方式云浮局管理創(chuàng)新成果采用“集中管理、分類推廣”策略，推廣工作組負(fù)責(zé)成果推廣工作的總體策劃、管控和考核等。各部門單位根據(jù)需要組織學(xué)習(xí)推廣工作。結(jié)合成果的特點(diǎn)、重要性，主要分為自主實(shí)施、固化推廣、項(xiàng)目推動三種推廣方式。
�。�3）選擇推廣方法承接了成果推廣工作的部門單位相應(yīng)成立推廣項(xiàng)目組，成果推廣方式進(jìn)一步明確具體推廣的方法步驟。若推廣案例實(shí)施有一定的技術(shù)或管理環(huán)境背景要求，需要云浮局結(jié)合實(shí)際二次創(chuàng)新，項(xiàng)目組可選擇DMAIC（定目標(biāo)-測現(xiàn)狀-查原因-施推廣-固成效）的方法實(shí)施推廣工作；對于實(shí)施環(huán)境相似，內(nèi)容相對簡單的推廣案例，可選擇PDCA方法實(shí)施推廣工作。
（4）制定推廣計劃推廣項(xiàng)目組制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)推廣實(shí)施計劃，明確推廣學(xué)習(xí)目標(biāo)、具體推廣內(nèi)容、里程碑計劃和階段性成果，項(xiàng)目小組成員職責(zé)分工等，并梳理成果推廣工作過程中可能存在的風(fēng)險，針對性制定應(yīng)對措施等。
（5）過程指導(dǎo)監(jiān)控推廣項(xiàng)目組定期向推廣工作組提交項(xiàng)目進(jìn)度情況，推廣工作組組織專業(yè)部門通過實(shí)地考察、郵件、電話等方式對項(xiàng)目組的推廣實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)，協(xié)助基層單位本地化應(yīng)用成果。同時，定期組織項(xiàng)目組交流推廣經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)分析成果推廣過程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，研究制定解決方案。
�。�6）推廣成效評價成果推廣工作組制定《推廣項(xiàng)目評價標(biāo)準(zhǔn)》，邀請局分管供電企業(yè)管理創(chuàng)新成果推廣模式研究景濤1劉明禮1曠歡2常建美2伍麗儀2（1.廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司云浮供電局，廣東云浮527300；2.廣東元韜企業(yè)管理咨詢有限公司，廣東廣州510000）領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門業(yè)務(wù)專家擔(dān)任評審專家，每年11月，組織開展本年度管理創(chuàng)新成果推廣成效評價工作，評選出云浮局年度優(yōu)秀“自主實(shí)施”成果、“固化推廣”成果和“項(xiàng)目推動”成果。3.完善考核激勵體系為了營造成果推廣學(xué)習(xí)氛圍，提高各單位推廣學(xué)習(xí)的積極性，云浮局研究建立推廣工作積分標(biāo)準(zhǔn)體系，以“積分制”的形式，多角度多層級對各單位的推廣工作情況進(jìn)行評分，積分標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。每年度，推廣工作組統(tǒng)計出各單位的年度積分，評出年度五佳推廣實(shí)施單位。
三、結(jié)束語
云浮局以提升企業(yè)管理水平為目標(biāo)，以著力解決制約企業(yè)發(fā)展問題為重點(diǎn)，踐行精益管理理念，有效組織開展管理創(chuàng)新成果推廣應(yīng)用工作，既減少了重復(fù)研究的浪費(fèi)，又激勵了員工進(jìn)行再創(chuàng)新，取得了良好的管理效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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