關(guān)于我國(guó)企業(yè)信用管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策探討論文
在物質(zhì)文化飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的名氣、信譽(yù)成為決定自身競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。從根本上說(shuō)，企業(yè)信用管理在眾所管理環(huán)節(jié)中十分突出，成為
項(xiàng)重要的發(fā)展內(nèi)容。一方面。企業(yè)信用決定了企業(yè)產(chǎn)品的銷售，直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。另一方面，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，企業(yè)在實(shí)際活動(dòng)中形成的競(jìng)爭(zhēng)力直接決定了消費(fèi)者的購(gòu)買意向。因此，探究企業(yè)信用管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的作用。
一、企業(yè)信用管理的價(jià)值含義
顧名思義，企業(yè)信用指的是一種建立在經(jīng)營(yíng)者和銷售者雙方償付承諾基礎(chǔ)上的交往過(guò)程。在我國(guó)加入WTO世界貿(mào)易組織以后，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出“白熱化”的發(fā)展趨勢(shì)。在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前面。越來(lái)越多的企業(yè)面臨著銷售難、發(fā)展難、收款難的發(fā)展趨勢(shì)。因此，為了發(fā)展企業(yè)信用、開拓市場(chǎng)需求、爭(zhēng)取更多的客戶，企業(yè)要對(duì)信用管理進(jìn)行各項(xiàng)管控，從根本上控制經(jīng)濟(jì)效益的風(fēng)險(xiǎn)性，并設(shè)置全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，增加公司的發(fā)展利潤(rùn)，在維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的同時(shí)，使企業(yè)信用管理能夠沿著健康、平穩(wěn)、持續(xù)的發(fā)展步伐前進(jìn)。
二、我國(guó)企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出“機(jī)遇和發(fā)展并存”的局面，總整體上呈現(xiàn)出幾項(xiàng)發(fā)展現(xiàn)狀，具體分析如下：
�。�1）信用管理意識(shí)較為淡薄
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)還是賬目收存等方面，都對(duì)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了較大的影響。一些企業(yè)管理者面對(duì)這樣的情況，往往沒(méi)有采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。在資金結(jié)算、銷售數(shù)量、交易金額等方面難以實(shí)現(xiàn)科學(xué)的管控。企業(yè)管理者容易產(chǎn)生“短期化經(jīng)濟(jì)效益”的誤解，注重眼前的利益，而忽略了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。例如在客戶實(shí)際的信用額度調(diào)查上，企業(yè)工作人員為了提高交易數(shù)量，沒(méi)有采取有效的金融銷售監(jiān)督，導(dǎo)致壞賬、虧損等問(wèn)題的產(chǎn)生。未能建立一個(gè)生態(tài)、全面、完善的交易結(jié)算方式，對(duì)自身的銷售模式存在一定的誤解。
�。�2）信用管理職能缺少實(shí)踐
在當(dāng)前企業(yè)信用管理的發(fā)展現(xiàn)狀中，經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)信用管理的研究較少，僅有部分高等院校對(duì)企業(yè)信用教學(xué)課程進(jìn)行了拓展。在相關(guān)部門對(duì)我國(guó)部分企業(yè)做出的調(diào)查中發(fā)展，我國(guó)有67%的公司并沒(méi)有建立完善的企業(yè)信用管理機(jī)構(gòu)，31%的公司缺乏對(duì)客戶的詳細(xì)了解和自身資金能力的監(jiān)督審核，更有56%以上的企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)連通性，沒(méi)有使用第三方的信息歸納平臺(tái)，所以存在實(shí)踐性、全面性的缺乏，很多企業(yè)在資金投入輸出上都存在問(wèn)題。同時(shí)，一些企業(yè)銷售人員為了追求“高銷量”所以盲目提高市場(chǎng)占有率，甚至采用產(chǎn)品賒銷的辦法，產(chǎn)生了一系列的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。
（3）信用管理監(jiān)督能力不足
從當(dāng)前的我國(guó)企業(yè)信用的管理上可以看出，相應(yīng)的行業(yè)規(guī)章和法律法規(guī)存在較少，對(duì)企業(yè)信用監(jiān)督的各項(xiàng)工作遭遇“發(fā)展瓶頸”。除了缺少科學(xué)的`企業(yè)信用管理制度，在信用審批、報(bào)銷等手法上存在著管理不善、職責(zé)不清等問(wèn)題。再加上缺少科學(xué)的信用管理制度，所以導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部申報(bào)、審批流程表面化，缺少有效的收回欠款等方式。
三、強(qiáng)化我國(guó)企業(yè)信用管理的具體對(duì)策
�。�1）完善企業(yè)信用管理制度
對(duì)于企業(yè)的信用管理問(wèn)題，廣大企業(yè)工作者不能從企業(yè)自律的角度進(jìn)行。而是要結(jié)合我國(guó)企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和實(shí)際情況，通過(guò)相關(guān)司法機(jī)構(gòu)進(jìn)行介入，使司法部門進(jìn)一步完善《擔(dān)保法》《中小企業(yè)促進(jìn)法》等法律法規(guī)，建立強(qiáng)大的法律監(jiān)督能力，營(yíng)造一個(gè)完善的企業(yè)法制發(fā)展現(xiàn)狀。同時(shí)，在企業(yè)信譽(yù)名家、品牌監(jiān)測(cè)、信用評(píng)價(jià)、失信懲戒等方面，建立完善的行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)章，使各個(gè)企業(yè)形成“行業(yè)監(jiān)管”的專業(yè)發(fā)展行徑。從而制定合乎行業(yè)發(fā)展的渠道，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠建立強(qiáng)大的監(jiān)督管理力量。
�。�2）增加信用管理的實(shí)效性
除了監(jiān)督機(jī)制的完善和發(fā)展，面對(duì)企業(yè)發(fā)展中見到的違約或欺詐行為，除了要進(jìn)行法律的監(jiān)督管理，還要在內(nèi)部系統(tǒng)上進(jìn)行完善的風(fēng)險(xiǎn)管控教育。一方面，要增加企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，通過(guò)對(duì)廣大職工進(jìn)行信用管理宣傳等形式，增進(jìn)企業(yè)特別是中小企對(duì)信用管理工作的重視性。同時(shí)，要建立一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，在客戶管理制度、信譽(yù)賬目管理制度上進(jìn)行“聯(lián)合擔(dān)�！钡男问�，提升企業(yè)管理工作的發(fā)展水平。同時(shí)，企業(yè)管理者還要將信用管理納入銷售部門，設(shè)立“銀�！被�(dòng)協(xié)作體制，盡量減少企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)，著力增進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展資本，使他們能夠強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。
�。�3）形成強(qiáng)大的技術(shù)支撐
在信用管理的核心內(nèi)容上，現(xiàn)代化企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展使這項(xiàng)工作有了新的發(fā)展形式。為此，企業(yè)管理者要進(jìn)步增加企業(yè)信息技術(shù)的利用，通過(guò)建立《客戶信息檔案》等形式，將傳統(tǒng)的企業(yè)信息模式借助計(jì)算機(jī)進(jìn)行延伸，增加信用管理機(jī)制的工作效率。在核實(shí)存儲(chǔ)大量客戶信息的同時(shí)，利用第三方信息服務(wù)平臺(tái)，將企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)保險(xiǎn)、代理等方式轉(zhuǎn)移部分，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、總結(jié)
綜上所述，在企業(yè)信用管理工作中，為了進(jìn)一步增進(jìn)企業(yè)金融資源優(yōu)化，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，廣大企業(yè)工作者要立足自身發(fā)展情況，不斷完善信用風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，增進(jìn)市場(chǎng)信用管理機(jī)制，通過(guò)聯(lián)合第三方征信機(jī)構(gòu)等手法，努力提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙贏。
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