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試析企業(yè)軟件項(xiàng)目績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)論文
摘要：在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)在，企業(yè)越來(lái)越注重對(duì)績(jī)效的管理，通過(guò)對(duì)績(jī)效的管理，能充分發(fā)揮員工在企業(yè)中的作用，合理分配公司職務(wù)，安排員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)以及對(duì)員工勞務(wù)報(bào)酬的分配，幫助員工在企業(yè)工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)使公司獲得效益。一個(gè)好的績(jī)效管理能有效地激勵(lì)員工，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，保證企業(yè)穩(wěn)定健康地發(fā)展。而為了方便績(jī)效管理，企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)軟件也越來(lái)越普及。
關(guān)鍵詞：企業(yè)軟件項(xiàng)目 管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)研究 信息管理模塊 設(shè)計(jì)原理
績(jī)效管理的對(duì)象是人，人和電腦不一樣，電腦是按照設(shè)計(jì)好的固定的程序運(yùn)行的，只需要日常的使用以及維護(hù)就行了，而人卻擁有喜怒哀樂(lè)等各種情緒，甚至還有生老病死等生理問(wèn)題，在不同的情緒和身體條件中，人所創(chuàng)造的效益是不一樣的[1]。因此，如何做好對(duì)人的績(jī)效管理讓人全面發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造效益，是在企業(yè)管理和人力資源管理中最困難的，績(jī)效管理也在2006年被世界經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)列為最困難的管理難題。
1 績(jī)效管理的意義
1.1 績(jī)效概念
績(jī)效依次來(lái)源于管理學(xué)中，在不同的人眼中，對(duì)于績(jī)效的理解是不一樣的，有的人認(rèn)為績(jī)效是員工的工作結(jié)果中對(duì)于企業(yè)有貢獻(xiàn)的部分，還有人認(rèn)為績(jī)效是指完成工作的效率和成績(jī)，還有的人認(rèn)為績(jī)效是對(duì)工作的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估后的結(jié)果等等。我們通常所說(shuō)的績(jī)效大多是指在一段時(shí)間內(nèi)的工作的結(jié)果及其產(chǎn)生的影響，在企業(yè)中，員工的績(jī)效往往是指員工在工作中對(duì)工作完成的成果、質(zhì)量以及對(duì)企業(yè)的其他貢獻(xiàn)。
1.2 績(jī)效管理的優(yōu)勢(shì)
首先，績(jī)效管理能使公司完成定期完成任務(wù)目標(biāo)。通過(guò)將任務(wù)目標(biāo)分解，具體到每一個(gè)員工身上，讓每一個(gè)員工都能清楚地知道自己應(yīng)該完成的目標(biāo)，建立員工個(gè)人和公司目標(biāo)的聯(lián)系。在日常生活中，銷(xiāo)售公司往往都會(huì)有一個(gè)銷(xiāo)售目標(biāo)，比如一個(gè)月或者一個(gè)季度、一年之內(nèi)完成多少的銷(xiāo)售量，然后公司將銷(xiāo)售量分?jǐn)偟矫恳粋�(gè)員工的身上變成員工的個(gè)人目標(biāo)，這就要求員工圍繞這個(gè)目標(biāo)去找客戶，發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性，想方設(shè)法完成目標(biāo)[2]。
其次，有助于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)績(jī)效管理，企業(yè)能夠全面系統(tǒng)地了解到員工的表現(xiàn)情況，了解員工的能力與潛力，從而對(duì)員工的未來(lái)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行準(zhǔn)確全面的評(píng)估。對(duì)于員工個(gè)人，績(jī)效管理能讓員工認(rèn)真對(duì)待工作，努力完成工作目標(biāo)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)的完成過(guò)程和結(jié)果，發(fā)現(xiàn)自己在工作中的問(wèn)題，幫助員工更好地完善自己，加強(qiáng)員工的工作積極性和工作能力，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值。
最后，績(jī)效管理能實(shí)現(xiàn)員工與公司之間的共贏。在績(jī)效管理中，績(jī)效的基礎(chǔ)就是公司與員工雙方利益的結(jié)合。員工通過(guò)績(jī)效，發(fā)揮主動(dòng)性，積極完成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，公司通過(guò)績(jī)效，在員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，也為公司創(chuàng)造了效益，滿足了公司對(duì)利益的追求，從而實(shí)現(xiàn)了共贏。
2 績(jī)效管理系統(tǒng)
2.1 績(jī)效管理系統(tǒng)和績(jī)效管理的關(guān)系
績(jī)效管理是指公司管理者為了達(dá)到公司目標(biāo)而對(duì)公司各級(jí)部門(mén)和公司員工進(jìn)行制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核、績(jī)效反饋以及績(jī)效目標(biāo)提升的循環(huán)過(guò)程�？�(jī)效管理的目標(biāo)是不斷提高企業(yè)效益以及公司部門(mén)和員工的績(jī)效�？�(jī)效管理系統(tǒng)就是管理企業(yè)和員工績(jī)效的系統(tǒng)，它是屬于績(jī)效管理的一部分，是績(jī)效管理各個(gè)環(huán)節(jié)的紐帶。
2.2 績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理
績(jī)效管理的一般流程是首先制定一個(gè)目標(biāo)或者考核的計(jì)劃，然后進(jìn)行考核準(zhǔn)備，包括制定考核的標(biāo)準(zhǔn)、考核的方法以及對(duì)考核人員的培訓(xùn)等，然后就是從培訓(xùn)的考核人員中選出合適的考核人員收集績(jī)效的資料信息，最后就是對(duì)資料信息進(jìn)行分析，得出考核結(jié)果，考核系統(tǒng)包括：
用戶信息管理模塊：也就是所謂的權(quán)限管理，分為管理員權(quán)限和用戶權(quán)限，管理員擁有程序的修改增加等所有權(quán)限，用戶只擁有查詢(xún)權(quán)限等有限制的權(quán)限。
員工信息管理模塊：用來(lái)記錄員工的所有信息資料，根據(jù)用戶權(quán)限，普通用戶可以修改自己的一些基礎(chǔ)信息。
考核標(biāo)準(zhǔn)模塊：用來(lái)衡量員工績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)的模塊，根據(jù)員工的績(jī)效來(lái)判斷考核結(jié)果。
員工薪酬管理模塊：這是員工績(jī)效管理系統(tǒng)的核心，員工的績(jī)效通過(guò)考核標(biāo)準(zhǔn)模塊的判斷結(jié)果來(lái)進(jìn)行與其績(jī)效成績(jī)相符的勞動(dòng)報(bào)酬的發(fā)放，其中包括員工的基本工資，加班費(fèi)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。
其他模塊：其他模塊包括企業(yè)年度考核模塊等其他針對(duì)企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)的有助于企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的模塊。
2.2.1 用戶信息管理模塊
這是一個(gè)最基礎(chǔ)的模塊，主要是對(duì)賬號(hào)進(jìn)行權(quán)限管理，大致分為管理者權(quán)限和普通用戶權(quán)限，管理者權(quán)限有一個(gè)系統(tǒng)管理員，可以修改系統(tǒng)的所有信息，擁有所有的權(quán)限；其次分為各級(jí)公司管理人員和績(jī)效考核人員權(quán)限，各級(jí)公司管理人員擁有部分修改系統(tǒng)基礎(chǔ)信息的權(quán)限。比如小組長(zhǎng)擁有修改他所在小組人員基礎(chǔ)信息的權(quán)限，績(jī)效考核員擁有提交員工績(jī)效考核信息的權(quán)限，但卻沒(méi)有修改員工基礎(chǔ)信息的權(quán)限，然后就是普通用戶權(quán)限，僅可以對(duì)本人的基礎(chǔ)信息進(jìn)行修改和查看本人的考核信息。
2.2.2員工信息管理模塊
員工信息管理模塊是和用戶信息管理模塊緊密聯(lián)系的，用戶信息管理模塊是對(duì)權(quán)限的管理和控制，員工信息管理模塊就是分配使用它們的用戶，主要有如下功能：
添加用戶：為了方便管理，添加用戶的權(quán)限分為兩種，一種是系統(tǒng)管理員，可以添加所有的用戶，另一種是人事管理員，擁有可以添加管理員用戶和普通用戶的權(quán)限，人事管理員用戶必須由管理員單獨(dú)添加，一般管理員用戶和普通用戶都不能添加新用戶。
刪除用戶：這和添加用戶是一樣的，只有系統(tǒng)管理員和人事管理員用戶可以進(jìn)行，其他用戶都不能使用該權(quán)限。
修改員工信息：修改員工信息分為三種，一種是修改員工的用戶權(quán)限，這必須由系統(tǒng)管理員或者人事管理員進(jìn)行修改，其他用戶無(wú)權(quán)修改；第二種是修改用戶的基礎(chǔ)信息資料，這部分可以由員工自己修改或者員工的上級(jí)管理員修改，其中員工的賬戶登錄密碼只能由員工自己修改；第三種就是員工的績(jī)效信息修改，員工的績(jī)效信息只能由績(jī)效考核員進(jìn)行添加和修改。2.2.3考核標(biāo)準(zhǔn)模塊
考核標(biāo)準(zhǔn)模塊是績(jī)效考核人員根據(jù)公司部門(mén)和員工設(shè)定不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，先對(duì)企業(yè)設(shè)置一個(gè)針對(duì)全體人員的共性標(biāo)準(zhǔn)，然后對(duì)各級(jí)管理部門(mén)以及員工設(shè)置不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方案。所有考核信息的標(biāo)準(zhǔn)都由績(jī)效考核人員進(jìn)行設(shè)置并儲(chǔ)存于數(shù)據(jù)庫(kù)中，績(jī)效考核人員可以對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行增刪改查，員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)員工工作性質(zhì)的不同又可分為四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
銷(xiāo)售部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。銷(xiāo)售人員根據(jù)員工自身的業(yè)績(jī)、工作時(shí)間、考勤、工作態(tài)度以及銷(xiāo)售人員級(jí)別等方面進(jìn)行考核。
技術(shù)部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)部門(mén)人員根據(jù)技術(shù)人員自身的技術(shù)能力，完成技術(shù)任務(wù)的狀況、考勤以及其他和工作有關(guān)的方面進(jìn)行考核。
行政部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)。行政部門(mén)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)可以根據(jù)考勤、工作態(tài)度等方面進(jìn)行考核。
管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)。管理人員則是根據(jù)其管理能力的高低以及各級(jí)管理人員對(duì)下級(jí)部門(mén)指標(biāo)完成情況，組織策劃能力等指標(biāo)進(jìn)行考核。
2.2.4員工薪酬管理模塊
員工薪酬模塊是根據(jù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)模塊對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核后得出的結(jié)果進(jìn)行勞動(dòng)報(bào)酬的分配，該模塊可以進(jìn)行員工基本工資、提成、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、所得稅等各方面和勞動(dòng)報(bào)酬有關(guān)信息的增刪改查，其中，普通用戶只能查看自身的勞動(dòng)報(bào)酬信息，各級(jí)管理人員能查看其下屬部門(mén)的信息，由績(jī)效管理人員進(jìn)行員工考核結(jié)果的錄入并交由財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核。
2.2.5其他模塊
不同企業(yè)對(duì)信息的要求也不一樣，因此除了上述四個(gè)基本模塊外，還可以增加一些其他模塊，比如企業(yè)年度考核模塊可以對(duì)企業(yè)該年度的各級(jí)部門(mén)和員工的信息進(jìn)行快速檢索，方便企業(yè)管理者快速查看工作進(jìn)度，了解公司發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.3設(shè)計(jì)方案
本文以廣州一家公司的績(jī)效考核軟件設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析。第一，該軟件采用了常用的B/S架構(gòu)即瀏覽器與服務(wù)器的交互，該架構(gòu)需求簡(jiǎn)單使用方便，只需要瀏覽器和服務(wù)器即可，不需要考慮系統(tǒng)兼容性等方面問(wèn)題。第二，該軟件前端使用的是jsp頁(yè)面，該頁(yè)面將java語(yǔ)言嵌入html頁(yè)面中，滿足企業(yè)不同操作系統(tǒng)對(duì)該軟件的操作和使用。服務(wù)器端使用的SQL Server 2005數(shù)據(jù)庫(kù)，使用免費(fèi)的Tomcat的服務(wù)器模擬技術(shù)，能有效降低企業(yè)成本，并且方便維護(hù)。
3 結(jié)束語(yǔ)
在信息全球化的今天，電腦已經(jīng)成了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置，績(jī)效管理系統(tǒng)軟件也應(yīng)運(yùn)而生，越來(lái)越多的公司開(kāi)始使用績(jī)效管理系統(tǒng)，不同的公司更是根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)發(fā)不同的績(jī)效管理系統(tǒng)�？�(jī)效管理系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)要求的不同，可以快速篩選出符合要求的信息，并能根據(jù)這些信息進(jìn)行技術(shù)處理，制成圖表等方便管理者查看，極大地縮減了在績(jī)效管理中的時(shí)間成本。并且由于軟件的特殊性，績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)軟件設(shè)置讓績(jī)效考核信息加密，確�？己顺煽�(jī)的真實(shí)性，而且績(jī)效管理系統(tǒng)在進(jìn)行計(jì)算績(jī)效時(shí)，可以自動(dòng)計(jì)算成績(jī)并匯總，保證成績(jī)的正確性，績(jī)效管理系統(tǒng)還擁有豐富的可擴(kuò)展性，可以根據(jù)企業(yè)需求的不同添加不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和功能，例如企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況添加員工考勤標(biāo)準(zhǔn)、加班管理、出差管理等考核指標(biāo)，還可以添加財(cái)務(wù)人員管理系統(tǒng)等擴(kuò)展功能，使軟件更加貼切企業(yè)的實(shí)際情況。
參考文獻(xiàn)：
[1] 謝雄艷.軟件開(kāi)發(fā)人員績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].北京工業(yè)大學(xué)，2016.
[2]于小強(qiáng).軟件公司項(xiàng)目部門(mén)考核體系研究——基于績(jī)效管理的分析[J].全國(guó)商情， 2015（28）：51- 52.
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