企業(yè)管理優(yōu)化論文
企業(yè)管理是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。下面就隨小編一起去閱讀企業(yè)管理優(yōu)化論文,相信能帶給大家?guī)椭?/p>
摘要:
績效管理是一個提升企業(yè)管理能力的綜合管理體系?冃Ч芾淼闹匾毮苁菍ふ耶a(chǎn)生更高績效的驅(qū)動因素,指導(dǎo)員工產(chǎn)生更高的績效。在績效管理中應(yīng)努力創(chuàng)設(shè)出一種奮發(fā)、進(jìn)取、平等的和諧氛圍,為全體員工塑造強(qiáng)大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。本文探討了企業(yè)績效管理的優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:
績效管理;考核;激勵;企業(yè)文化
企業(yè)績效管理是為實現(xiàn)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),采用科學(xué)的方法,對企業(yè)整體績效、部門績效、員工績效等進(jìn)行系統(tǒng)計劃、檢測、考核、評估、診斷,通過持續(xù)不斷的溝通來充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,改善員工和組織的行為,提高員工和組織的績效,提升員工能力和組織核心能力,從而實現(xiàn)績效目標(biāo)與員工發(fā)展的動態(tài)管理過程。績效管理的實施不但可以分析出員工績效的根源、讓員工的績效得以提高,公司的目標(biāo)得以實現(xiàn),而且還可以為培訓(xùn)、晉升、薪資管理和職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。如何優(yōu)化企業(yè)的績效管理,發(fā)揮好績效考核的激勵約束作用,要根據(jù)企業(yè)的實際情況,設(shè)計有可操作性的方案,才能達(dá)到預(yù)期效果。
1. 樹立全員績效意識
我們必須認(rèn)識到績效管理不只是人力資源經(jīng)理或人力資源部門的責(zé)任,要樹立全員績效意識,上至高層領(lǐng)導(dǎo),下至基層員工,在績效管理過程中都應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的績效管理責(zé)任。高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)親自參與到績效管理過程中來,而不僅僅只是做簡單的指示,應(yīng)多花一些時間思考績效管理過程中的問題,對績效管理系統(tǒng)的實施提供有力支持;直線管理者作為績效管理實施的主體,應(yīng)負(fù)責(zé)搜集信息,協(xié)助人力資源部門根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制定出本部門的績效考核體系,并在績效計劃執(zhí)行期間負(fù)有指導(dǎo)與輔助員工的義務(wù),通過與員工及時有效的溝通發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;基層員工也應(yīng)積極主動地參與績效管理,使績效管理真正落到實處。
2.績效管理在程序上要做到民主、公正、公開
績效管理不但可以分析出員工績效的根源、讓員工的'績效得以提高,公司的目標(biāo)得以實現(xiàn),而且還可以為培訓(xùn)、晉升、薪資管理和職業(yè)生涯規(guī)劃提供依據(jù)。在制定、實施管理制度時,應(yīng)堅持民主、公正、公開的原則。如果一項決策給人以“程序上公正”的感覺,那么它就可能贏得員工的支持;如果決策是以損害組織利益為代價來滿足特殊群體的利益,則可能遭到員工的抵制。對各項管理規(guī)范首先要讓當(dāng)事人參加討論,共同制定,對制定好的規(guī)范要向所有員工公開,并深入人心,只有這樣才可能保證管理的公正性。另外,在執(zhí)行過程中要堅持公平獎罰的原則,做到獎罰分明。
3.完善企業(yè)的績效管理流程
一個完整的績效管理過程,不僅僅包括績效考核,而是包括:績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋等四個環(huán)節(jié)。企業(yè)在績效管理實施時,不僅要做好績效考核,更重要是要做好績效管理。通過績效管理不斷循環(huán)的整體,促使員工和組織績效水平不斷提高,實現(xiàn)員工個人發(fā)展和組織發(fā)展的“雙贏”。在編制績效計劃時,企業(yè)管理人員要充分與員工溝通,建立一個讓上下級都認(rèn)同的績效管理計劃,并就考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、考核方式等問題達(dá)成一致,使員工對自己的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)做到心中有數(shù)。管理者需要既充分了解和傾聽不同員工個人的意見和想法,同時又要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)傳播給員工。通過溝通使員工充分理解,企業(yè)是員工個人利益實現(xiàn)的一個可信賴的支持平臺。對工作中業(yè)績不佳的原因坦誠的交換意見,并不斷尋求達(dá)成更高業(yè)績的方法,同時促使員工將個人目標(biāo)和利益與企業(yè)目標(biāo)和利益有機(jī)地結(jié)合起來,達(dá)到與企業(yè)共同發(fā)展的目的。
4.轉(zhuǎn)變績效管理觀念
為了保證企業(yè)順利推進(jìn)績效管理工作,企業(yè)的上上下下必須轉(zhuǎn)變觀念、明晰角色、各就各位。對企業(yè)高層而言,一個企業(yè)的績效管理體系能否獲得成功,關(guān)鍵就看高層是否有決心、有魄力去大力推進(jìn)。對企業(yè)中層而言,需要努力轉(zhuǎn)換他們的觀念,讓他們理解“磨刀不誤砍柴工”的道理,有效的績效管理可以有針對性的提升下屬的能力,能夠立竿見影的提升部門的業(yè)績,從而“利己利人”。對基層員工而言,通過績效考核和面談溝通,自己可以及時了解自己的工作在哪些方面做得不夠好,還可以如何改進(jìn)等等,從而讓個人的能力隨著績效考核的推行而不斷得到提高,員工和企業(yè)都將從此受益。
5.設(shè)計績效考核激勵機(jī)制,重獎勵輕懲罰
激勵是指激發(fā)員工的工作動機(jī),調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)績效目標(biāo)。激勵對人的能力的發(fā)揮有極大的促進(jìn)作用,通過建立高效的激勵機(jī)制可以充分挖掘職工的潛能。受重視、被關(guān)懷,是每個員工內(nèi)在的特殊動機(jī)和需求。因此,激勵機(jī)制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素。為了使績效考核實施具有激勵性,在績效考核方案設(shè)計中,將員工的績效結(jié)果與其個人的薪酬支付相關(guān)聯(lián),以及員工的晉升、降職、培訓(xùn)、未來的職業(yè)生涯發(fā)展掛鉤,使得員工的工作更具有活力和動力!爸鬲剟钶p懲罰”是以人為本,從職工的實際需要出發(fā),多采用表揚(yáng)、加薪等“正面”激勵,創(chuàng)設(shè)滿足職工各種需要的條件,調(diào)動其積極性、主動性,激發(fā)職工的潛能,使之與物質(zhì)資源達(dá)到最佳整合,促進(jìn)績效。管理實踐中有一個行之有效的激勵原則——“使功不如使過”。它啟示人們:由感恩心激發(fā)出的忠誠遠(yuǎn)勝于由物質(zhì)利益激發(fā)起的忠誠。一個管理者若能寬以容人,舉賢薦能,不斷激發(fā)下屬的感恩心,他的周圍必定會人才濟(jì)濟(jì),優(yōu)勢互補(bǔ),成就一番事業(yè)。
6. 用企業(yè)文化指導(dǎo)績效管理
良好的企業(yè)文化能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo),并在個人的奮斗過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致;能為員工營造出一種積極的工作氛圍,通過共享的價值觀念和相應(yīng)的管理機(jī)制,從而產(chǎn)生了一個合適的鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境,對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。因此要想成功地實施績效管理系統(tǒng),以適應(yīng)急劇多變的競爭市場,最大限度地發(fā)揮企業(yè)的潛力,就必須致力于建設(shè)一種與企業(yè)的績效管理制度相融合的高績效企業(yè)文化。要建立高績效的企業(yè)文化,就要做到獎懲分明、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)、創(chuàng)造一種良性競爭的工作氛圍、使工作豐富化、鼓勵承擔(dān)責(zé)任、為高素質(zhì)人才提供發(fā)展機(jī)會和有吸引力的工作環(huán)境,通過滿足客戶需求來保障股東利益。
總之,績效管理系統(tǒng)的建立與完善不可能一蹴而就,而是一個循序漸進(jìn)的過程。有效而恰當(dāng)?shù)目冃Ч芾恚芗て饐T工努力工作的積極性,從而激活整個組織。企業(yè)要倡導(dǎo)員工通過充分正確發(fā)揮其能力,為企業(yè)多做貢獻(xiàn),實現(xiàn)個人的社會價值,真正實現(xiàn)員工與企業(yè)同成長,個人價值與企業(yè)績效共提高。
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