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淺談企業(yè)的薪酬管理
薪酬管理是企業(yè)整體人力資源管理體系的重要組成部分,EMBA、MBA的主流商管教育均對(duì)人事薪酬管理體系建設(shè)有所介紹。薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計(jì)與薪酬日常管理兩個(gè)方面。
摘要:企業(yè)薪酬管理是現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分之一,薪酬管理是公司員工最為關(guān)注、敏感的人力資源管理活動(dòng),它對(duì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性起著關(guān)鍵的作用,合理的薪酬管理就可以起到吸引、留住、充分激勵(lì)員工的作用,否則就產(chǎn)生消極影響。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 管理 薪酬
薪酬管理包括:薪酬調(diào)查、工作崗位分類、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整、企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的制定等。
一、薪酬調(diào)查
薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法,通過各種途徑,采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀態(tài)的信息,并進(jìn)行必要處理分析的過程。通過薪酬的市場調(diào)查,能夠獲得勞動(dòng)力市場各類企業(yè)(包括自己的競爭對(duì)手)員工薪酬水平及其結(jié)構(gòu)等方面的真實(shí)信息。獲得市場調(diào)查信息的企業(yè),不僅可以弄清自己當(dāng)前的薪酬水平,相對(duì)于競爭對(duì)手在目前勞動(dòng)力市場上所處的位置,而且可以根據(jù)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略的要求,及時(shí)調(diào)整自己企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和水平。
二、工作崗位分類
(1)工作崗位分類的內(nèi)涵。崗位分類是崗位研究的重要組成部分,它與崗位調(diào)查、崗位分析、定崗設(shè)計(jì)和崗位評(píng)價(jià)存在不可分割的聯(lián)系。崗位調(diào)查為崗位分析提供各種必要的數(shù)據(jù)、資料和信息,而崗位分析又是崗位分類的重要前提,它為崗位評(píng)價(jià)與崗位分類奠定了基礎(chǔ)。從廣義上理解,崗位評(píng)價(jià)是崗位分類、分級(jí)的一個(gè)組成部分,崗位評(píng)價(jià)是對(duì)相同性質(zhì)的同類崗位相對(duì)價(jià)值的衡量、比較和評(píng)定;而崗位分類是對(duì)一定范圍內(nèi)所有崗位的多層次的分類、分級(jí)、分等。從邏輯關(guān)系上看,崗位評(píng)價(jià)是在崗位按其性質(zhì)進(jìn)行初步分類的基礎(chǔ)上,對(duì)崗位的細(xì)分細(xì)化,將同類崗位劃級(jí)列等,從而完成崗位研究的各項(xiàng)目標(biāo),為企業(yè)的人力資源提供依據(jù)。
(2)工作崗位分類的主要步驟。工作崗位分類是一項(xiàng)較為復(fù)雜的、知識(shí)性、技術(shù)性很強(qiáng)的工作,它的具體步驟一般為:1)崗位的橫向分類,即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征,將他們劃分為若干類別。2)崗位的縱向分級(jí),即根據(jù)每一崗位的繁簡難易程度、責(zé)任輕重以及所需學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)水平等因素,將它們歸入一定的檔次級(jí)別。3)根據(jù)崗位分類的結(jié)果,制定各類崗位的崗位規(guī)范即崗位說明書,并以此作為各項(xiàng)人力資源管理工作的依據(jù)。
(3)工作崗位橫向分類的原則。1)崗位分類的層次宜少不宜多。2)直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來確定;管理人員崗位的分類則應(yīng)以他們具體的職能來劃分。3)企事業(yè)單位在分類粗細(xì)方面,不宜將分類劃分得過細(xì)。
三、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整
(1)企業(yè)工資制度的設(shè)計(jì)。1)工資制度的內(nèi)涵。工資制度是根據(jù)國家法律法規(guī)和政策制定的,是與工資的制定與分配相關(guān)的一系列準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和方法的總和。它在依照國家法律、政策制定的同時(shí)也要體現(xiàn)企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。工資制度大體上是通過工資等級(jí)表、工資標(biāo)準(zhǔn)表、技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及崗位名稱表等具體形式加以規(guī)定的。工資制度中必須明確的內(nèi)容有:工資分配政策、原則、工資支付方式、工資標(biāo)準(zhǔn)、工資結(jié)構(gòu)、工資等級(jí)、獎(jiǎng)金、津貼、其他等。2)企業(yè)工資制度的分類。一是崗位工資。崗位工資是以員工在生產(chǎn)經(jīng)營工作中的崗位為基礎(chǔ)確定工資等級(jí)和工資標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行工資給予的工資制度。它代表了工資制度發(fā)展的主流,為越來越多的企業(yè)所采用。崗位工資最大特點(diǎn)就是工資的給予是“對(duì)崗不對(duì)人”,工資水平的差異來源于員工的崗位不同,在相同的崗位上工作的員工,獲得相同的工資,而很少考慮員工的年齡、資歷、技能等個(gè)人因素。二是技能工資。技能工資是一種以員工技術(shù)和能力為基礎(chǔ)的工資。技能工資它強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工的個(gè)人能力提供工資。而且,只有確定員工達(dá)到了某種技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)以后,才能對(duì)員工提供與這種能力對(duì)應(yīng)的工資。員工的技能工資與其所在崗位工資形成對(duì)應(yīng)關(guān)系。三是績效工資?冃ЧべY是以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)為支付的工資,支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中,由于績效的定量不易操作,所以除了計(jì)件工資制和提成制外,更多的是依據(jù)員工的績效進(jìn)行的基本工資調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資。四是獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金是工資體系中的彈性部分,它們與管理人員的工作績效之間的聯(lián)系最為密切,它們將管理人員的利益與企業(yè)的整體利益結(jié)為一體。五是經(jīng)營者年薪制。經(jīng)營者年薪制是指企業(yè)的一個(gè)經(jīng)營核算年度為時(shí)間單位確定經(jīng)營者(主要是經(jīng)理、法人代表等)的基本工資,并根據(jù)其年終經(jīng)營成果確定其效益收入(可變工資)的一種工資制度。年薪制一般由固定工資與可變工資(浮動(dòng)工資)兩部分構(gòu)成。前者水平取決于“經(jīng)營者市場”形成的市場工資率和企業(yè)的支付能力;后者水平主要取決于本企業(yè)的經(jīng)營狀況,隨著效益的大小浮動(dòng)。在總的年薪收入中,浮動(dòng)收入大于相對(duì)固定的收入。
(2)企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)原則。1)公平性原則。按照亞當(dāng)斯的公平理論,當(dāng)員工取得了一定的成績并獲得了報(bào)酬以后,他不僅關(guān)心報(bào)酬的絕對(duì)量,而且還關(guān)心報(bào)酬的相對(duì)量。因此,他要進(jìn)行種種比較來確定自己所獲得的報(bào)酬是否公平合理,而比較結(jié)果將直接影響到今后工作的積極性。為自己得到了公平的對(duì)待,那么員工的態(tài)度或者行為不會(huì)有什么變化;但是如果員工認(rèn)為自己受到了不公平對(duì)待,他就可能會(huì)想辦法去恢復(fù)公平,而這些辦法通常來說對(duì)企業(yè)是不利的,如員工減少自己的工作投入、消極的工作態(tài)度、怠工或者離開企業(yè)。企業(yè)若想避免上述情況的發(fā)生,就必須突出自己的工資制度的公平性,雖然員工對(duì)自己是否得到了公平的待遇的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是自己的主觀感受。2)激勵(lì)性原則。激勵(lì)性就是差別性,即根據(jù)工作的差別確定報(bào)酬的差別,體現(xiàn)工資分配的導(dǎo)向作用及多勞多得的原則。這要求在企業(yè)內(nèi)部各類各級(jí)崗位上的工資水平要適當(dāng)?shù)乩_差距,真正體現(xiàn)按照貢獻(xiàn)大小分配的原則。3)競爭性原則。一家企業(yè)的工資水平在市場中應(yīng)該處于什么樣的水平,要根據(jù)該企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。4)經(jīng)濟(jì)性原則。提高企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn),固然可以提高其激勵(lì)性,但同時(shí)也不可避免地導(dǎo)致人工成本的上升,所以工資制度還要受經(jīng)濟(jì)條件的制約。
(3)企業(yè)工資制度的調(diào)整。1)工資調(diào)整的含義。工資調(diào)整,主要是指工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整。工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,大致又可分為三類:一類是個(gè)體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整,包括工資等級(jí)的調(diào)整、工資檔次的調(diào)整;另一類是整體工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整;第三類是結(jié)合內(nèi)部分配改革對(duì)工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。工資調(diào)整是保證工資正常運(yùn)行和調(diào)整的一個(gè)重要組成部分,也是工資能增能減調(diào)整機(jī)制的具體表現(xiàn)。2)工資調(diào)整應(yīng)注意以下因素:一是同地區(qū)同行業(yè)相同或相似崗位的勞動(dòng)力市場工資水平。二是內(nèi)部公平和對(duì)外競爭力的平衡問題。三是受所在地區(qū)物價(jià)性因素影響。四是效益性調(diào)整是對(duì)全體職工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的工資調(diào)整方法,類似于不成文的利潤分享制度。五是考核性調(diào)整是根據(jù)員工的績效考核結(jié)果晉升調(diào)整。
四、企業(yè)員工薪酬計(jì)劃的制定
企業(yè)員工的薪酬計(jì)劃,亦即員工薪酬的預(yù)算。薪酬是企業(yè)人工成本的主要組成部分,而人工成本的開支是不能永無止境地不斷上升的。因此,這樣無休止地持續(xù)下去,不但影響企業(yè)在市場上的競爭力,甚至?xí)蔀槠髽I(yè)生死存亡的關(guān)鍵。
總之,確定員工的薪酬水平時(shí)要做到保持一個(gè)合理的度,既不能多支付,造成成本增加,也不能少支付,難以保持企業(yè)發(fā)展所需的人力資源、保持對(duì)外競爭力。
參考文獻(xiàn):
[1] 安鴻章.工作崗位研究[M].北京:中國傳媒大學(xué)出版社,2005.
[2] 張一馳.人力資源管理教程[M].北京大學(xué)出版社,2000.
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