淺談煙草企業(yè)一線操作工的培訓新模式
摘要：企業(yè)的競爭從本質上來說就是人才的競爭，煙草制造企業(yè)煙機設備操作工主要依靠先進的機械設備和操作工精湛的操作技能生產出優(yōu)質的產品，其技能掌握水平對于一線煙草生產的保障與穩(wěn)固有著重要的意義。筆者對如何在新形勢新常態(tài)下，創(chuàng)新培訓理念和方法，運用最有效率、最經濟的精益培訓模式開展煙機操作工培訓進行探討。
關鍵詞：技能;一線操作工;培訓模式
一、煙草企業(yè)一線操作工培訓的作用
隨著社會的繼續(xù)發(fā)展，國家對煙草行業(yè)“大企業(yè)、大品牌、大市場”戰(zhàn)略目標的實施促使煙草行業(yè)的競爭格局、市場形勢、行業(yè)集中度已經產生了根本的變化。企無人則止，在煙草行業(yè)卷煙上水平的關鍵時刻，各卷煙工業(yè)企業(yè)都在進行技術改造和設備更新，現(xiàn)代制造規(guī)模化、信息化、流程化、數(shù)字化的生產方式對操作人員的技能要求越來越高，員工隊伍是企業(yè)競爭力強弱的決定性因素，“人”的素質及其潛能的釋放將是關鍵。
加強一線操作工的培訓和開發(fā)，把培訓作為一種福利和激勵手段，把能力培養(yǎng)貫穿于員工培訓的全過程，通過制訂動態(tài)有序的人才培訓方案和系統(tǒng)的職工教育培訓計劃使企業(yè)發(fā)展目標與員工個人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，使員工的學習力、實踐力、創(chuàng)新力和綜合素質得到全面提升。利用行業(yè)內外優(yōu)質教育培訓資源，有計劃、有目的地提供員工培訓的機會，既滿足員工的自身發(fā)展要求，又增強了員工的忠誠度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的人才保障。
二、煙草企業(yè)一線操作工培訓中存在的問題
近幾年行業(yè)的改革和煙草企業(yè)的不斷發(fā)展，技能人才在產品質量和生產效率方面都對企業(yè)發(fā)展起到關鍵性的作用。煙草企業(yè)對一線操作工培訓的重視程度也在逐步提高，但是在培訓的過程中仍然存在著一些問題。
(一)培訓內容結構不合理、針對性不強
目前，煙草行業(yè)員工培訓內容空泛，純理論知識較多，實踐操作少、指導性和針對性不強，且與實際工作存在脫節(jié)，造成學非所用的現(xiàn)象。員工培訓積極性和主動性不強，熱情度不高、在培訓過程中不夠重視和認真，結果使培訓工作流于形式、存在走過場的現(xiàn)象。
(二)培訓模式單一，不能激發(fā)職工對培訓的熱情
培訓方式較多的仍以傳統(tǒng)的面對面上課為主，教學形式單一，互動性不足。企業(yè)員工作為成年人，長時間進行這種“小學生”聽課的培訓模式，員工培訓期間容易出現(xiàn)疲勞、煩躁的情緒問題，員工對培訓的熱情和專注度會降低，最終結果是培訓效果不理想，不能達到培訓的預期目的。
(三)“工學矛盾”是崗位操作工開展培訓的主要矛盾
由于工作關系，一線操作工還需要進行倒班生產，生產任務重、節(jié)奏快。而技術較好的員工一般都承擔比較重要的崗位這樣一來，就容易造成工學沖突，即使參加培訓，也會出現(xiàn)“身在曹營心在漢”的現(xiàn)象，不能靜下心來認真學習，培訓質量不高。而高強度的工作使員工容易產生勞累的感覺，所以一聽到培訓就覺得占用了工作和休息時間，對培訓產生一定的抵觸心理。
三、創(chuàng)新培訓模式解決一線操作工培訓存在的問題
開展煙機設備操作工培訓主要原則是緊密結合企業(yè)生產實際，根據(jù)一線操作人員工作特點從“時間維、素養(yǎng)維、技能維、層次維、數(shù)量維五個維度創(chuàng)新培訓模式，靈活安排培訓時間，要求培訓內容具有實用性、可操作性、全面性，力求達到以生產保培訓，以培訓促生產。
(一)以崗位能力素質模型為核心的崗位培訓模式
結合組織、崗位、個人三個層面進行有效需求分析，通過建立崗位能力素質模型，建立操作崗位規(guī)范和作業(yè)指導書，確定崗位的職責與任務，崗位應具有的技術、設備類型與水平標準、專業(yè)知識及技能等，形成素質能力培訓大綱。將這些技能項目羅列至技能層次表格縱排，制作人才技能層次矩陣表，建立人才的技能層次機制確定個人的培訓規(guī)劃，并逐步提升崗位人員的素質。
(二)小而精的單點課知識分享培訓模式
利用單點課進行小而精的學習分享。利用早會、周會、問題討論等時間，在5～10分鐘的`短時間內，由一線操作工針對某個問題、某項任務、某個解決方法或某項工作學習心得等，進行簡單扼要、反復地解說，力行傳達教育，知識分享，內容深入淺出、主題明確、簡單易懂、邏輯清晰、便于理解、便于實踐應用。
(三)一崗多能跨工序輪崗培訓模式
建立職工大學，以“立足自身需求、依靠自身力量、謀求自主發(fā)展”為原則，堅持“師徒結對”培訓為載體，依托“機長上講臺”和“徒弟上講臺”模式、構建輪崗機制、操作人員進出機制，以緊貼生產一線、寓教于日常工作之中。指定經驗較為豐富的老機長與操作工簽訂“師帶徒”培養(yǎng)協(xié)議進行跟班學習，按照崗位素質能力培訓大綱對“徒弟”進行現(xiàn)場示范教學，并通過職業(yè)技能鑒定考試成績檢驗培訓效果。通過一崗多能跨工序輪崗培訓，使各工種之間能夠“融會貫通”，培養(yǎng)熟悉操作兩種設備以上的“多技能工”。
(四)以技能鑒定為抓手的規(guī)范性培訓模式
以鑒定細目表和培訓教材為主要培訓內容，組織內部培訓師根據(jù)編寫培訓課件、模擬試卷等內部培訓資料，切實提高培訓質量。各工種內部培訓師按照“理論講解+實操演練”的方式組織員工集中學習進行理論知識難點講解，然后跟班實操演練，強化考前培訓。同時，聘請外部專業(yè)老師對員工存在的薄弱環(huán)節(jié)進行專題培訓，切實解決“短板”問題。
(五)以賽代練的競賽式培訓模式
以技能競賽為載體，進一步完善“培訓、練兵、比武、晉級”四位一體技能培訓機制，積極開展操作工崗位練兵、技術比武和技能競賽活動，由各車間從機臺、班組選拔開始，實現(xiàn)崗位練兵與技能競賽相結合，工作與競賽兩促進，既參照國家職業(yè)標準要求，又結合生產實際，將生產實踐中應知、應會知識和技能作為競賽的主要內容，使參賽選手的賽前培訓與生產實際緊密相聯(lián)，做到以生產保培訓，以競賽促生產。
(六)遠程網絡化在線學習模式
針對一線操作工素質提升的培訓方法比較單一，集中培訓有時沒有取得令人滿意的培訓效果的現(xiàn)象，引入了遠程網絡在線培訓系統(tǒng)，對一線操作工的素質和技能水平提升進行系統(tǒng)管理，拓寬了培訓思路，緩解工學矛盾，較好地解決了一線操作工集中學習難的問題，使一線操作工能結合崗位性質學習專業(yè)理論和技能，提高職業(yè)素養(yǎng)。
四、結語
員工培訓工作上水平，是全面推進“卷煙上水平”的基本要求，是不斷提升隊伍素質的重要手段，是促進人才全面發(fā)展的必由之路，同時培訓又是企業(yè)獲的長遠發(fā)展的堅實保障。在開展培訓時必須優(yōu)化整合資源配置，堅持學以致用的原則，堅持培訓內容形式貼合企業(yè)、員工的實際需求，使企業(yè)培訓能夠真正的成為員工自我升值的加油站，使員工與企業(yè)共成長，企業(yè)與員工共贏。
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