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探討人力資源戰(zhàn)略管理與競爭優(yōu)勢分析
摘要:隨著知識經(jīng)濟的出現(xiàn),人才已成為企業(yè)競爭的重要核心,企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭。企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素是人力資源,而人力資源的管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素,在現(xiàn)代企業(yè)管理中占有重要的戰(zhàn)略地位。因此,企業(yè)需構(gòu)建完整的、與知識經(jīng)濟和市場經(jīng)濟相適應(yīng)的人力資源管理。本文分析了人力資源管理的特點,及人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢之間的相互關(guān)系,探討如何通過人力資源戰(zhàn)略管理取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞:人力資源 戰(zhàn)略管理 企業(yè)競爭力 競爭優(yōu)勢
知識經(jīng)濟是現(xiàn)代生產(chǎn)力進一步發(fā)展的方向。在知識經(jīng)濟時代,知識競爭、腦力競爭就是企業(yè)間的競爭,因此,企業(yè)競爭的重要核心即是人才。同時,由于經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,重視人力資本投資,強化人力資源開發(fā)和利用,培育企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)謀求生存與發(fā)展,取得并保持企業(yè)競爭力優(yōu)勢的唯一行之有效的方法。人力資源管理逐步從一項事務(wù)性、輔助性的管理活動轉(zhuǎn)變成一個戰(zhàn)略性、導(dǎo)向性的管理系統(tǒng)。企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展,那么人力資源管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略合理匹配。
1 人力資源戰(zhàn)略管理
人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標,運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配人力與物力,使其保持最佳比例,同時為充分發(fā)揮人的主觀性能,進行適當?shù)恼T惑、控制和協(xié)調(diào)員工的思想、心理與行為等一系列有計劃的具有戰(zhàn)略意義的人力資源部署和管理,最終實現(xiàn)組織目標。人力資源管理的職能比較廣泛,其中主要有人事行政管理、勞工關(guān)系管理、人際關(guān)系管理及開發(fā)行政人員等。進一步充實人力資源管理的戰(zhàn)略活動層次因人力資源的管理與組織戰(zhàn)略計劃的整體性,而成為了人力資源管理的另一項重要戰(zhàn)略職能。
人力資源是現(xiàn)代社會組織中最有能動性的資源,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須認真考慮并研究如何使現(xiàn)有人力資源吸引優(yōu)秀人才,支持實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標等發(fā)揮其更大作用。統(tǒng)一性與適應(yīng)性相結(jié)合的戰(zhàn)略性人力資源管理主要是把人與組織聯(lián)系起來,強調(diào)人力資源與組織戰(zhàn)略的匹配。人力資源戰(zhàn)略管理主要是通過人力資源的規(guī)劃、政策、管理實踐實現(xiàn)組織戰(zhàn)略的靈活性,實現(xiàn)組織目標。
人力資源戰(zhàn)略管理體系主要包括行政活動層、業(yè)務(wù)活動層和戰(zhàn)略活動層。行政活動層是人力資源管理的最基本的日常工作,主要是一些基礎(chǔ)性的活動,如認識記錄、文件處理、員工的福利管理等。業(yè)務(wù)活動層是人力資源管理的實踐主體,主要是一些實踐性的活動,如員工的招聘、培訓(xùn)、報酬、績效管理及處理員工間的相互關(guān)系等。戰(zhàn)略活動層是人力資源管理的最高層次,主要是實施和指導(dǎo)活動,如制定和控制人力資源管理戰(zhàn)略、實施和控制人力資源戰(zhàn)略活動、分析人力資源戰(zhàn)略環(huán)境的條件等。以上三個層次的戰(zhàn)略價值是不一樣的,整個人力資源管理過程中價值最大的是戰(zhàn)略活動層。
2 人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)點
人力資源擁有的判斷能力、協(xié)調(diào)能力、想象能力和融合能力是其他資源所沒有的,也是區(qū)別于其他資源最有價值的特征。人力資源戰(zhàn)略管理主要是指導(dǎo)企業(yè)其他各項管理活動,是其他各項管理活動的前提以及執(zhí)行者和監(jiān)督者。人力資源戰(zhàn)略管理的目標是把合適的人分配到合適的崗位,使其發(fā)揮其最大的才能,最佳的完成任務(wù), 達到企業(yè)戰(zhàn)略目的。
2.1 人力資源管理可以創(chuàng)造價值。比如設(shè)計推出持續(xù)改進機制、全面質(zhì)量管理、授權(quán)項目等通過努力降低成本,向客戶提供獨一無二的產(chǎn)品或服務(wù),創(chuàng)造出了價值,同時還可以挖掘員工潛在的價值。
2.2 人力資源管理可以尋找稀缺資源。部分企業(yè)特別是一流企業(yè)他們會投入較大資本用以網(wǎng)羅和培訓(xùn)優(yōu)秀人才,以在競爭對手之前獲得較大優(yōu)勢。因為競爭對手所沒有的稀缺資源(具有優(yōu)秀技術(shù)、知識和能力的人才)就是你所獲得的競爭優(yōu)勢的源泉,特別是一些別人無法效仿的員工的能力與貢獻,還有企業(yè)的獨特文化及員工的團隊精神。
2.3 人力資源管理可以有效地組織員工活動。在分配一項新任務(wù)時,分析每位員工的能力和技術(shù),有效的組織使他們的智慧整合在一起,最終能夠在很短的時間內(nèi)開展并完成工作。團隊精神和相互合作是企業(yè)的另一項競爭優(yōu)勢。
3 企業(yè)的競爭優(yōu)勢
在知識經(jīng)濟時代,競爭是日益激烈,且無處不在,無時不有。企業(yè)只有取得競爭優(yōu)勢,才可以在競爭激烈的時代得以生存和發(fā)展。
3.1 成本競爭力。低價格產(chǎn)品具有相當高的吸引力,且是企業(yè)取勝的途徑之一。生產(chǎn)低價格產(chǎn)品也就意味著需削減產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,那么企業(yè)如何才可以實現(xiàn)低成本的目標呢?成本結(jié)構(gòu)包括原材料、設(shè)備、資本、制造、營銷、運輸和人工。企業(yè)應(yīng)科學(xué)地使用資源,達到最小的浪費資源。比如可以通過裁員或提供低工資福利或公平支付員工,還有減少運輸過程中造成的花費等來實現(xiàn)目的。
3.2 高質(zhì)量競爭力。質(zhì)量可以通過產(chǎn)品的外觀、性能、耐用程度、可靠性及是否與標準一致等來衡量,質(zhì)量是產(chǎn)品的卓越性,高質(zhì)量的產(chǎn)品對顧客的吸引力很強。企業(yè)應(yīng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量的具體因素,及產(chǎn)品的問題所在,精確確定產(chǎn)品性能標準,從而提供世界級的高質(zhì)量產(chǎn)品。
3.3 速度競爭力。迅速或及時地執(zhí)行并反應(yīng)顧客的要求,更多更快地開發(fā)新產(chǎn)品并投放市場,凡事都快競爭者一步,就會在市場上占得先機。
3.4 創(chuàng)新競爭力。創(chuàng)新就是提供新產(chǎn)品或服務(wù)。由于生產(chǎn)同一產(chǎn)品的競爭者很多,企業(yè)必須適應(yīng)消費者的需求變化,同時進行產(chǎn)品創(chuàng)新,否則就會滅亡。
4 人力資源戰(zhàn)略管理和競爭優(yōu)勢的關(guān)系
4.1 人力資源是企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。核心能力是技能與知識的結(jié)合,并具有一流水平的能力,是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場的重要主體。它具有優(yōu)越性、不可交易性、異質(zhì)性和難替代性,是其他企業(yè)難以模仿的。核心能力的形成離不開企業(yè)的人力資源,需要人力資源憑借自身優(yōu)勢不斷網(wǎng)絡(luò)和培訓(xùn)人才。新核心能力是人力資源競爭力的體現(xiàn)之一。
4.2 人力資源競爭力推動企業(yè)快速并持續(xù)成長。新時代下企業(yè)之間的競爭就是人才之間的競爭,而人才的競爭需借助人力資源的開發(fā)和管理。越來越多企業(yè)都意識到創(chuàng)新的重要性,都希望通過創(chuàng)新來建立自己的競爭優(yōu)勢,然而這些企業(yè)的創(chuàng)新一般都體現(xiàn)在質(zhì)量控制、生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、銷售服務(wù)和財務(wù)管理等方面,這些創(chuàng)新其實很容易被對手模仿。只有人力資源管理方面的創(chuàng)新是難以被炮制的,因此,企業(yè)應(yīng)開發(fā)和管理自身杰出的人力資源,并構(gòu)筑自身的人力資源競爭力,拉開與競爭對手的距離,保持自身持續(xù)成長。
5 結(jié)論
在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)應(yīng)注重對人力資源的認識,把人力資源的投資當成一項戰(zhàn)略性的投資,不能像以往一樣盡可能的減少人力資源方面的花費。企業(yè)應(yīng)開發(fā)與知識經(jīng)濟和現(xiàn)代經(jīng)濟相適應(yīng)的人力資源管理,樹立“以人為本”的管理思想,要從戰(zhàn)略的角度以柔性化的方式來管理人力資源,同時建立一套以知識為紐帶的新型激勵機制,并構(gòu)筑自身的人力資源競爭力,而人力資源的管理必須與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配。同時應(yīng)建立一套實現(xiàn)人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃,并完善戰(zhàn)略性人力資源管理體系建設(shè),完善組織機構(gòu)建設(shè)和提升資源管理水平來提高人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配性,達到實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目的�？傊�,只有把企業(yè)人力資源管理提高到戰(zhàn)略上來,提高人才自身的競爭力,才能提高企業(yè)的核心競爭力。
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