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項目管理模式在服裝企業(yè)管理中的應(yīng)用研究
上世紀(jì)80年代，項目管理作為一種新型的管理模式被引入中國，在為數(shù)不多的幾個重點建設(shè)行業(yè)中試行。到現(xiàn)在，經(jīng)過了三十余年的推廣、發(fā)展與完善，項目管理模式已漸趨成熟，開始被廣泛的應(yīng)用于各行各業(yè)中。服裝工業(yè)作為一種大規(guī)模、跨國界的商業(yè)體系，其管理模式也應(yīng)順應(yīng)時代潮流的變化，以應(yīng)對不斷變化發(fā)展的世界經(jīng)濟貿(mào)易環(huán)境。
一、項目管理的主要內(nèi)容及其發(fā)展現(xiàn)狀
所謂的項目管理(Project Management，PM/Management by Projects，MBP)就是項目的管理者在有限資源的約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論對項目所涉及的全部工作進行高效、有序的管理。也就是說，開始一個項目，管理者就要從開始策劃到最后的完成進行全程的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，以求實現(xiàn)項目的目標(biāo)。而現(xiàn)階段的項目管理主要包括項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風(fēng)險管理、項目采購管理、項目綜合管理等幾個方面。
項目管理與傳統(tǒng)的管理模式不同的是，項目不是通過等級命令體系來運作，而是通過所謂“平面化”的結(jié)構(gòu)來實施。
項目管理是20世紀(jì)60年代初在西方發(fā)達國家發(fā)展起來的一種新的管理技術(shù)，是現(xiàn)代工程技術(shù)、管理理論和項目建設(shè)實踐相結(jié)合的產(chǎn)物。最初被引入我國，僅在建筑、通信、制藥及軟件開發(fā)等行業(yè)應(yīng)用。而項目管理者也不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的單純的項目執(zhí)行者。新的模式對管理者的要求也相應(yīng)提高，在項目管理模式下，每一個項目小組就是一個相對獨立的團體，這就要求項目管理者不僅要具備項目執(zhí)行能力，還要做好相應(yīng)的統(tǒng)籌規(guī)劃及人員管理的工作，要具備總攬全局的能力。
但是，就項目管理目前在我國的發(fā)展?fàn)顩r來看，我們與國際的水平還相距甚遠。首先，我國大多數(shù)的管理者對項目管理的概念還不是太明確，認為簡單的一個團隊、一個項目、一套執(zhí)行方案便可以稱之為項目管理。很明顯，他們沒有把握到項目管理的真正實質(zhì)——項目流程設(shè)計。其次，我國項目管理方面的專業(yè)人才極少。由于我國項目管理起步較晚，相對應(yīng)的高等人才教育開展的就晚，導(dǎo)致現(xiàn)在這方面的人才極度短缺。再次，項目管理模式在我國的應(yīng)用范圍相對較窄，這就會導(dǎo)致其發(fā)展相對緩慢。問題只有在實踐中才能發(fā)現(xiàn)，將這種模式廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，才能發(fā)現(xiàn)不同的問題，才能使它更加完善。
二、項目管理的特點及其在服裝企業(yè)管理中的應(yīng)用
作為一種新的、較為科學(xué)的管理體系，項目管理主要有以下特點：一是唯一性。任何項目所處的時間、地點、環(huán)境、參與的人、目的各不相同，在項目進行中所要處理的突發(fā)事件、解決的矛盾也各有不同，所以對參加項目的人來說，每個項目都是唯一的。二是生命周期性。每一個項目都會有開始時間和結(jié)束時間。一般項目均具備五個階段，即概念、計劃、實施、結(jié)束、運行和維護。三是目標(biāo)性。每一個項目都會有明確的目標(biāo)，包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)。四是系統(tǒng)性�！∶恳粋�項目都是一個有組織的整體，這個整體的各個部分相互影響，相互制約，共同完成這一個項目。五是不確定性。項目的發(fā)展沒有固定的先例，發(fā)展過程中大量變化是無法預(yù)見的。六是組織的臨時性和開放性。每一個項目在進行過程中，其人員、職責(zé)、都是隨時可以變動的，可以因一些原因而從外部借調(diào)人員，問題解決后，相應(yīng)人員就會轉(zhuǎn)移�？梢哉f，項目組織沒有嚴(yán)格的邊界，是臨時性的開放性的。七是成果的不可挽回性。項目的一次性屬性決定了它不像事情一樣可以試做。一個項目一旦在一定條件下開始運行，就不會隨便停止，一旦失敗就失去了再來一次的機會。所以項目相對于運作多了不確定性和一定的風(fēng)險。
在我國，極大多數(shù)的服裝企業(yè)是以SKU(StockKeeping Unit 庫存單位)來定義產(chǎn)品，即以款式、顏色、尺寸來定義一件產(chǎn)品。而服裝企業(yè)中大量的SKU使得運作管理的復(fù)雜性成指數(shù)倍的上漲，在這種復(fù)雜性極高的管理中，精確的預(yù)測、材料采購管理、生產(chǎn)計劃和分銷采購管理就顯得尤其重要。而項目管理模式的運用恰好可以有效地解決這一問題。
就目前來看，我國服裝行業(yè)大多數(shù)都是多條流水線并行的生產(chǎn)方式，不論是人工流水作業(yè)還是機器流水作業(yè)，在采購、計劃、生產(chǎn)、出庫等工序上還是會有一定的交叉。這樣極容易造成生產(chǎn)過程中的混亂，有可能造成企業(yè)一定量的損失，所以，一個良好的生產(chǎn)計劃流程是必不可少的。這樣看來，項目管理模式應(yīng)用于服裝生產(chǎn)管理是可行的。項目管理的特點決定了它有明確的分工，確定的目標(biāo)，簡潔的計劃和統(tǒng)一的整體。同時，項目與項目之間的競爭也可以提高員工的工作積極性，提高生產(chǎn)效率。
一個好的項目流程設(shè)計和一個優(yōu)秀的項目管理團隊在服裝企業(yè)中是非常重要的。從企業(yè)接到訂單開始，到原材料價格的市場調(diào)研、樣衣試制、成本核算、原材料的采購、工序流程的劃分、質(zhì)量檢驗、熨燙包裝，到最后出庫銷售或者發(fā)貨，都需要一個完整的計劃，一旦這里面任何一個環(huán)節(jié)出了不可調(diào)和的差錯，都將導(dǎo)致整個項目功虧一簣。
現(xiàn)在我國的某些服裝企業(yè)已經(jīng)開始試行項目管理模式，多個項目同時進行，不僅使工作流程更加明確，而且還提高了工作效率。雖然目前項目管理模式還不是十分的完善，還需要在運行中發(fā)現(xiàn)更多的問題以更好的改進。但不管怎么說，它開始應(yīng)用于新的服裝行業(yè)，就是一個很大的進步。
三、對服裝行業(yè)運用項目管理模式的幾點建議
對于在管理方面相對傳統(tǒng)的服裝行業(yè)，項目管理模式可以算是一種幾乎全新的管理方式。初次引入項目管理模式可能會有一些不適應(yīng)的地方，管理人員的思想轉(zhuǎn)變也需要一段時間，產(chǎn)業(yè)工人需要適應(yīng)新的管理模式，一些企業(yè)的部門分工可能也需要重新劃分，而企業(yè)的管理制度也需要作出相應(yīng)的調(diào)整。我們的服裝企業(yè)應(yīng)該充分認識項目管理的重要性，創(chuàng)建出具有相應(yīng)特色的項目管理機制。為了進一步促進項目管理在服裝企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展，我們認為有必要在如下方面不斷改進和完善。
1、定期請相關(guān)的項目管理專業(yè)人士來企業(yè)做業(yè)務(wù)培訓(xùn)
一個企業(yè)要想更好更快的發(fā)展，就必須定期對管理層和員工們進行知識拓展。在項目管理模式引進企業(yè)的初級階段，相關(guān)知識的培訓(xùn)更是必不可少。這樣，不僅可以提高員工自身的工作素養(yǎng)，還能使項目管理制度在公司內(nèi)順利推廣。
2、根據(jù)企業(yè)自身情況制定合理的管理制度
每個企業(yè)的自身情況不盡相同，所以企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)管理制度也要做出調(diào)整，才能更好的適應(yīng)企業(yè)自身的發(fā)展。
3、建立健全問題反映渠道，出現(xiàn)問題要迅速做出反應(yīng)
一個健全的問題反映渠道能讓企業(yè)在問題出現(xiàn)的最短時間內(nèi)覺察并且迅速做出反應(yīng)，研究應(yīng)對方法。這對剛剛起步的服裝項目管理模式是非常重要的。
4、加強行業(yè)交流，了解并借鑒項目管理模式在不同的行業(yè)中出現(xiàn)的問題及與之相對應(yīng)的解決方式
每個行業(yè)的內(nèi)部情況不同，在項目管理模式的應(yīng)用中出現(xiàn)的問題也不盡相同。加強企業(yè)之間問題的交流，可以使我們了解該模式應(yīng)用中出現(xiàn)的其它問題，做好預(yù)防措施，更好地完善項目管理模式。
項目管理模式的完善不僅是企業(yè)自身的事情，國家宏觀政策的支持也是必不可少的。首先，國家應(yīng)盡快出臺與項目管理相關(guān)的制度。這就要求政府相應(yīng)部門發(fā)揮作用，完善和制定相配套的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及人才考核的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。其次，完善項目管理的專業(yè)認證標(biāo)準(zhǔn)，建立健全人才培養(yǎng)機制，才能促進制度的完善。再次，鼓勵國內(nèi)高等院校開設(shè)項目管理相關(guān)學(xué)科，進一步培養(yǎng)項目管理的高端人才。最后，要促進與國外相關(guān)的經(jīng)驗交流，以更好地改進國內(nèi)的相關(guān)制度。
四、結(jié)語
作為一個正處于發(fā)展上升期的新的管理模式，項目管理在我國得到了迅速的推廣。如何將項目管理在服裝企業(yè)中廣泛推行，是我們當(dāng)下需要解決的問題。相信隨之項目管理模式的漸趨完善，會有更多的企業(yè)愿意試行這種新型管理制度。這樣不僅有利于企業(yè)生產(chǎn)效率的提高，也能夠加速項目管理模式的完善，實現(xiàn)二者的雙贏。
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