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現(xiàn)代企業(yè)管理狀態(tài)及其思考
伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得愈發(fā)激烈,企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展面臨著艱巨的挑戰(zhàn),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)若想立于不敗之地,則必須不斷的變革和創(chuàng)新,以加強(qiáng)各方面的管理,而現(xiàn)代企業(yè)管理內(nèi)容總是圍繞著以人為核心的各要素有序展開(kāi),所以,加強(qiáng)人力資源管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)自身戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。
1現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的意義
1.1是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法
加強(qiáng)人力資源管理是最直接、最有效的提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的方法。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化,高質(zhì)量的企業(yè)管理總是在不斷的變革、選擇和適應(yīng)中逐漸形成的。企業(yè)在開(kāi)展管理活動(dòng)時(shí),只有對(duì)人力資源進(jìn)行科學(xué)有效的管理,才能保證各項(xiàng)資源的有效配置,從而加強(qiáng)和完善企業(yè)的管理;只有在選人、用人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人、協(xié)調(diào)人與組織人等方面做好工作,才能促使企業(yè)與所處環(huán)境相適應(yīng),進(jìn)而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵
首先,人力資源管理是整合企業(yè)各種資源的必需因素。企業(yè)的生存與發(fā)展,必須以能夠進(jìn)行資源的投入轉(zhuǎn)化,為社會(huì)提供有價(jià)值的產(chǎn)品為前提�，F(xiàn)代企業(yè)投入的資源要素大體可分為:人、財(cái)、物、時(shí)間和信息五個(gè)方面,在這五種資源中,只有人唯一的具有能動(dòng)性,具有其他資源所無(wú)法替代的功能。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的有機(jī)結(jié)合,使之能夠轉(zhuǎn)化為有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,就必須借助于人的相關(guān)活動(dòng)。其次,人力資源管理是企業(yè)發(fā)展變革的主導(dǎo)。企業(yè)的生存與發(fā)展,是一個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過(guò)程,隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,各項(xiàng)資源投入的比例也將隨之改變,在企業(yè)投入的資源中,只有人能夠進(jìn)行選擇和調(diào)整,企業(yè)要在動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程中實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的最佳配置和有效利用,必須充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。
1.3是企業(yè)取得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段
傳統(tǒng)的人事管理將人看作是一種成本,是被管理、被控制的對(duì)象,現(xiàn)代企業(yè)則將人力資源管理提升到戰(zhàn)略的高度,將有效開(kāi)展人力資源管理看作企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)最寶貴、最富創(chuàng)造力的資源,既需要管理更需要開(kāi)發(fā),企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),通過(guò)工作分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘甄選、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理、員工激勵(lì)、人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等一系列手段來(lái)提高人員效率,使人力資源管理成為企業(yè)達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。2現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題
2.1人力資源管理制度不夠完善
首先,大多數(shù)企業(yè)都缺乏詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū)。崗位說(shuō)明書(shū)是開(kāi)展人力資源管理各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)資料,是企業(yè)開(kāi)展招聘、甄選、績(jī)效考核等工作所不可或缺的文件,但我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都缺少詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),有的企業(yè)甚至從未開(kāi)展過(guò)崗位分析之類(lèi)的工作,從而導(dǎo)致企業(yè)不了解崗位環(huán)境和崗位人才的具體要求,在開(kāi)展招聘和甄選工作時(shí)缺少標(biāo)準(zhǔn),甚至不清楚采用哪種招聘方式能夠更容易挑選到企業(yè)需要的人才。其次,企業(yè)的績(jī)效考核體系不夠完善。許多企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不健全或者缺乏可操作性,主要表現(xiàn)為:第一,考核標(biāo)準(zhǔn)不齊全,沒(méi)有根據(jù)工作實(shí)際對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行分類(lèi),用不相干或不完善的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;第二,考核標(biāo)準(zhǔn)表述不清楚,考核實(shí)施者和考核對(duì)象都較難理解考核的內(nèi)容和要求,致使績(jī)效考核流于形式;第三,考核指標(biāo)不易衡量,考核標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常由考核實(shí)施者主觀(guān)判斷,特別是定性的考核, 個(gè)人好惡與長(zhǎng)官意識(shí)等現(xiàn)象在考核實(shí)施過(guò)程中比較普遍;第四,考核方式單一,部分企業(yè)在實(shí)行績(jī)效考核時(shí),考核形式非常簡(jiǎn)單,考核雙方如果存在私人沖突或者情感偏見(jiàn)等主觀(guān)因素,則極易影響到考核結(jié)果;第五,考核體系的更改較為隨意,相應(yīng)的人力資源政策缺乏一致性與連續(xù)性�？�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的不健全,必然導(dǎo)致考核結(jié)果缺乏公正客觀(guān),通常無(wú)法得到員工的認(rèn)可。
2.2人力資源管理方式相對(duì)滯后
經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的飛速發(fā)展,使得管理方法和工具日新月異,特別是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),給人力資源管理的內(nèi)涵、運(yùn)作模式和管理手段等都帶來(lái)了許多新的變化。時(shí)代的發(fā)展對(duì)人力資源管理提出了新的要求,但我國(guó)現(xiàn)階段人力資源管理方式仍舊停留在將人作為最重要的生產(chǎn)要素之上,人力資源管理技術(shù),如招聘管理、薪酬設(shè)計(jì)以及培訓(xùn)分析等方面的方法與技術(shù)相對(duì)滯后。
2.3企業(yè)人員培訓(xùn)發(fā)展迅速但很難達(dá)到預(yù)期效果
在戰(zhàn)略人力資源管理思想的指引下,我國(guó)企業(yè)越來(lái)越重視人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),企業(yè)人員培訓(xùn)的規(guī)模和投入也越來(lái)越大,但是培訓(xùn)后企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)很難達(dá)到預(yù)期的效果,主要表現(xiàn)在:第一,缺乏必要的培訓(xùn)宣傳,部分員工對(duì)企業(yè)培訓(xùn)持抵制態(tài)度;第二,企業(yè)人員流動(dòng)率高,許多員工培訓(xùn)后沒(méi)有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值便離職,使得企業(yè)培訓(xùn)的投資回報(bào)率低,企業(yè)失去培訓(xùn)興趣;第三,企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)前,缺少調(diào)查和溝通,不了解員工崗位培訓(xùn)需求,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工的崗位技能需求相脫離。
2.4企業(yè)文化建設(shè)乏力,員工缺乏主人翁精神
企業(yè)文化,是企業(yè)全體員工共有并衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀(guān)和行為方式,通過(guò)培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,能夠使勞資關(guān)系和諧統(tǒng)一,有利于更好的進(jìn)行人力資源管理。然而,在我國(guó)人力資源管理中企業(yè)文化的作用卻未能很好的體現(xiàn)出來(lái)。雖然當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)都非常重視企業(yè)文化,投入了很多的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但是多數(shù)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,卻存在著一定的誤區(qū)。例如:提倡的企業(yè)文化與員工的行為習(xí)慣和我國(guó)國(guó)情不相容;過(guò)分注重于制度文化的建設(shè),而忽視了企業(yè)員工的實(shí)際需求等等。導(dǎo)致企業(yè)文化不能得到員工的認(rèn)同而成為口號(hào),影響到企業(yè)文化在人力資源管理作用中的形成和發(fā)揮。絕大多數(shù)企業(yè)員工以打工者的心態(tài)應(yīng)對(duì)企業(yè)的工作,對(duì)于企業(yè)沒(méi)能形成較強(qiáng)的歸屬感。
3對(duì)企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)思考
3.1建立和完善企業(yè)人力資源管理制度
首先,企業(yè)要開(kāi)展全面的崗位分析,制定規(guī)范的崗位說(shuō)明書(shū),以作為招聘標(biāo)準(zhǔn)和考核基礎(chǔ),保證人力資源管理工作有章可循。其次,企業(yè)應(yīng)該明確績(jī)效考核目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)需要有目的的開(kāi)展考核,主要包括:第一,明確考核目的,在考核實(shí)施時(shí)選擇合適的考核對(duì)象和考核時(shí)間;第二,保證考核內(nèi)容與考核目標(biāo)相匹配,設(shè)計(jì)的考核項(xiàng)目和內(nèi)容,要能夠體現(xiàn)考核目的,以便于考核結(jié)果用作人力資源管理決策的依據(jù)。再次,要提高員工培訓(xùn)效率。企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身實(shí)際需要制定出多種形式、多種渠道和多種層次的培訓(xùn)內(nèi)容,促使員工的業(yè)務(wù)能力和敬業(yè)精神的提高。一方面,企業(yè)要根據(jù)員工崗位需求,設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容;另一方面要選定合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)時(shí)間;同時(shí),要建立合理的培訓(xùn)約束機(jī)制,保證為企業(yè)做出貢獻(xiàn)并愿意為企業(yè)繼續(xù)服務(wù)的員工參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。最后,要建立形之有效的激勵(lì)機(jī)制。主要體現(xiàn)在員工的分配制度上,將精神激勵(lì)與經(jīng)濟(jì)激勵(lì)相結(jié)合,以多樣化的形式進(jìn)行,如崗薪制、年薪制、持股分配與計(jì)件取資等,使員工的個(gè)人績(jī)效與利益和企業(yè)的發(fā)展相聯(lián)系,體現(xiàn)出以績(jī)效獲取酬勞,獎(jiǎng)罰分明。
3.2人力資源管理部門(mén)要站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題,不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新
人力資源管理部門(mén)要從行政性、作業(yè)性事務(wù)中解放出來(lái),改變?cè)痉䦶暮托姓慕巧ㄎ?站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度關(guān)注企業(yè)發(fā)展,這要求人力資源管理人員擅長(zhǎng)組織設(shè)計(jì)、干預(yù)和變革。企業(yè)應(yīng)該賦予人力資源管理部門(mén)更多的責(zé)任,要求人力資源管理人員及時(shí)的了解和學(xué)習(xí)最新的人力資源管理技能,掌握先進(jìn)的管理知識(shí)和方法,與此同時(shí),企業(yè)要授予人力資源管理部門(mén)足夠的權(quán)利。
3.3結(jié)合企業(yè)實(shí)際,培養(yǎng)合適的企業(yè)文化
人力資源管理部門(mén)應(yīng)全面分析企業(yè)環(huán)境,根據(jù)企業(yè)實(shí)際和發(fā)展目標(biāo),在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)合適的企業(yè)文化,保證企業(yè)文化精神層次、制度層次、行為層次的有效統(tǒng)一,通過(guò)企業(yè)文化約束企業(yè)人員的行為,同時(shí),通過(guò)企業(yè)文化,提高員工的主人翁意識(shí),使得企業(yè)人力資源管理工作能夠高效有序的展開(kāi),使企業(yè)文化在人力資源管理中發(fā)揮作用。
3.4合理的選擇管理咨詢(xún)公司和業(yè)務(wù)外包
企業(yè)各管理子系統(tǒng)相互穿插、交融,形成統(tǒng)一的管理體系,人力資源管理作為這個(gè)體系中重要的組成部分,必須與其他子系統(tǒng)相互配合。咨詢(xún)公司由于專(zhuān)業(yè)致力于企業(yè)管理研究,從而掌握了全方位的管理理論和方法,同時(shí),由于與眾多企業(yè)聯(lián)系,可以較全面的掌握市場(chǎng)和行業(yè)信息,對(duì)企業(yè)人力資源管理有重要的指導(dǎo)意義。有條件的企業(yè)可以嘗試將部分人力資源管理工作外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),企業(yè)通過(guò)外包能夠獲得專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù),還能獲取最新的相關(guān)信息,同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約管理成本,提高資源利用率。
4結(jié)語(yǔ)
在企業(yè)投入的諸多生產(chǎn)要素中,人是最主觀(guān)能動(dòng)、活躍和積極的因素。同時(shí),在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,人又是企業(yè)穩(wěn)定與發(fā)展最重要的保障,所以,企業(yè)要生存和發(fā)展則必須重視人力資源管理,并重視新形勢(shì)下,探索人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。
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