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對現(xiàn)代企業(yè)管理中5S管理應(yīng)用的探討
一、引言
5S管理起源于日文里面“整理(SEiRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)”5個單詞的羅馬字發(fā)音,每一個單詞均由字母S開頭。5S的管理主要是加強(qiáng)企業(yè)對資源的有效管理和配置,達(dá)到規(guī)范操作、減少質(zhì)量風(fēng)險、降低生產(chǎn)運(yùn)營成本以及提高生產(chǎn)效率的目的。5S管理是一種管理理念,在具體運(yùn)用5S管理過程中,需要隨著環(huán)境以及條件的變化來變通使用,最終達(dá)到管理的目的。
二、5S管理的理念
1 整理(SEIRI)
整理是整個5S管理的開始,只有做好整理工作才能繼續(xù)下面幾個方面的管理。整理的意思就是把工作現(xiàn)場所需要用到的各種工作工具以及物料按照一定的要求歸置整齊。整理的對象主要包括物料和生產(chǎn)工具兩個方面,對物料的整理指的是要區(qū)分哪些物料是生產(chǎn)現(xiàn)場必須的,哪些物料是多余的,哪些物料是廢棄物,將生產(chǎn)不需要的物料以及生產(chǎn)產(chǎn)生的廢棄物清理出現(xiàn)場;對生產(chǎn)工具的整理指的是區(qū)分哪些工具是生產(chǎn)過程中必須使用的,哪些工具是不必要的,那些工具是在生產(chǎn)過程中損壞報廢的,將不必要的工具以及報廢的工具清理出現(xiàn)場�？傊�,整理的目的就是保證生產(chǎn)所需的物料和工具都在現(xiàn)場,不是生產(chǎn)所必需的物料和工具都被清理,保證生產(chǎn)現(xiàn)場的簡潔。
2 整頓(SEITON)
在整理工作完成之后,就需要對現(xiàn)場進(jìn)行整頓。整頓也包括對工具的整頓和對物料的整頓。對工具的整頓指的是將各種生產(chǎn)工具按照使用的頻率以及拿取的方便性,科學(xué)的安排工具的排放,每次在工作完成之后,都要將使用過的工具放回到原位,方便下一次的使用,防止工具的遺失以及管理混亂;對物料的整頓指的是在工作結(jié)束后, 產(chǎn)成品或者在制品應(yīng)該放置在相應(yīng)的倉庫庫位,剩余原材料應(yīng)該放置在原材料倉庫,生產(chǎn)過程所產(chǎn)生的廢棄物應(yīng)該及時的得到清理。總之,整理的過程就是要保證生產(chǎn)完成后,生產(chǎn)工具、產(chǎn)成品、原材料以及廢棄物都放置在規(guī)定的位置,所有需要的物品都能以比較便捷的方式得到,使生產(chǎn)現(xiàn)場保持一定的秩序。
3 清掃(SEISO)
將生產(chǎn)過程所必須的物料和工具按照一定的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)放置好之后就需要對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行清掃。清掃指的是在生產(chǎn)完成以及相應(yīng)的物品歸置好之后,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行打掃,在打掃的過程中既可以保證清理完所有生產(chǎn)過程不需要的物品,檢查所有物品是否按照整頓的要求放置在恰當(dāng)位置,還能保證生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔,防止廢棄物和污染物對產(chǎn)品、工具以及生產(chǎn)人員造成的危害,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。清掃過程中還特別需要加強(qiáng)對機(jī)器的清理和潤滑,是清掃過程也是對機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)過程。
4 清潔(SEIKETSU)
清潔工作是對清掃工作的—種程度上的延伸和范圍的擴(kuò)展。指的是將整理、整頓、清掃堅(jiān)持到底,在管理上要做到公開透明,將以上幾點(diǎn)工作變成員工的日常行為習(xí)慣。同時,清潔工作還需要保證全體員工在衣著以及精神面貌上的“清潔”,做到同事之間相互尊重。
5 素養(yǎng)(SHITSUKE)
素養(yǎng)是5s管理的最高境界與最終目的,是企業(yè)文化的重要組成部分。通過實(shí)施5S管理,就是為了全體員工在生產(chǎn)過程中,自覺地遵守公司制度的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司的規(guī)章制度來辦事,形成良好的工作習(xí)慣,在日常工作中自動的形成簡潔、安全、高效的工作習(xí)慣。
三、實(shí)施5S管理的步驟
1 成立以公司高層為首,各部門主管參與的改革推進(jìn)小組
5S管理會涉及到公司所有部門的所有員工,要想5S管理得到順利推進(jìn),就必須從所有管理人員做起,帶頭遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。同時,為了防止多頭管理以及越權(quán)指揮造成的管理混亂,在組建改革推進(jìn)小組的過程中,一定需要各部門主管的參與,并對本部門的5S管理負(fù)責(zé)。
2 制定5S管理的各項(xiàng)規(guī)章制度
5S管理的精髓就是所有員工都遵守公司的各項(xiàng)規(guī)整制度,自覺地按照規(guī)章制度辦事。各項(xiàng)規(guī)章制度制定的科學(xué)性直接會影響5S管理的成敗。在制定規(guī)章制度過程中,既要制定統(tǒng)領(lǐng)性的、適合全公司員工的制度,還需要各部門主管根據(jù)本部門特點(diǎn),制度本部門的5S管理制度,讓員工的各項(xiàng)工作活動都在公司的制度之內(nèi)。
3 宣傳與培訓(xùn)
5S管理的最終目的是讓全體員工自覺地按照規(guī)章高效、簡潔、安全的完成各項(xiàng)工作。要想順利的推進(jìn)5S管理還需要所有員工的主動參與和自覺意識。因此,恰當(dāng)?shù)男麄鞴ぷ饕约跋嚓P(guān)的培訓(xùn)是推進(jìn)5S管理的關(guān)鍵所在,必須讓所有員工理解5S管理給企業(yè)以及員工自身所帶來的利益,讓員工明白5S管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)涵。
4 管理績效考核體系與管理創(chuàng)新
要想讓員工自覺遵守5S管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,除了恰當(dāng)?shù)男麄饕约按罅康呐嘤?xùn)工作,還需要制定完善的管理績效考核體系,對執(zhí)行好的團(tuán)隊(duì)和個人給予一定的獎勵,對執(zhí)行不力的團(tuán)隊(duì)和個人給予一定的處分,督促所有員工遵守5S管理體系。同時,5S管理是一種高效簡潔的管理理念,不是一成不變的,需要在實(shí)際的管理過程中不斷創(chuàng)新,與實(shí)際生產(chǎn)和管理相結(jié)合,不斷改革方法,增加新的制度。
四、5S管理給企業(yè)帶來的效益分析
5S管理可以讓企業(yè)的各項(xiàng)活動井井有條,有效的提高企業(yè)的產(chǎn)能,降低成本和風(fēng)險,給企業(yè)帶來諸多的效益,使企業(yè)的質(zhì)量Q(quality)、成本 C(cost)交期D(delivery)、服務(wù)S(service)、創(chuàng)新I(innovation)、管理M(management)這六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)。
1 質(zhì)量Q(quality)
質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生存的根本,通過5S管理,可以有效的規(guī)范員工的生產(chǎn)操作行為,降低企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險;規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)檢部門的業(yè)務(wù)操作,確保每一臺出廠產(chǎn)品都是質(zhì)量合格產(chǎn)品,減少認(rèn)為判斷帶來的失誤。
2,成本C(cost)
成本是當(dāng)代企業(yè)競爭的關(guān)鍵,只有很好的控制了成本才能在競爭中立于不敗之地。通過5S管理,可以有效的提高生產(chǎn)效率以及工具和設(shè)備的使用效率,減少產(chǎn)品的殘次品率,減少企業(yè)的庫存量,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
3,交期D(delivery)
隨著JIT生產(chǎn)為越來越多的企業(yè)采用,交貨期成為衡量一個供應(yīng)商水平的重要因素。通過5S管理,可以有效的保證企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃都能夠按時按量的完成,企業(yè)的庫存水平都能夠反應(yīng)真實(shí)的庫存水平,確保企業(yè)能夠按照合同的約定,保質(zhì)保量的交貨。
4 服務(wù)S(service)
企業(yè)的服務(wù)能力指的是企業(yè)柔性生產(chǎn)的能力,能夠根據(jù)供應(yīng)鏈上下游供求關(guān)系的改變,及時的調(diào)整生產(chǎn)和庫存,保證企業(yè)的生產(chǎn)能夠滿足客戶的需求。通過5S實(shí)施管理,企業(yè)可以比較從容的面對上游供應(yīng)商以及下游客戶需求的變化,及時的調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃以及產(chǎn)品的性能,生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品。
5 創(chuàng)新I(innovation)
創(chuàng)新是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展的前提條件。運(yùn)用5S管理,企業(yè)的管理者可以對整個企業(yè)運(yùn)行的狀況一目了然,有利于企業(yè)的產(chǎn)品以及管理的創(chuàng)新。同時,通過5S規(guī)范化的管理,創(chuàng)新產(chǎn)品推向市場的周期也會大大的縮短,這一切都會有利于企業(yè)的創(chuàng)新。
6 管理M(management)
實(shí)施5S管理可以有效的提高企業(yè)的管理效率,防止企業(yè)管理混亂局面的出現(xiàn)。5S管理的本質(zhì)就是頒布完善的規(guī)章制度,引導(dǎo)全體員工按照規(guī)章制度自覺自愿的加強(qiáng)自我約束,提高工作效率。通過5S管理,可以形成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致認(rèn)真、高效率的企業(yè)文化,讓企業(yè)的發(fā)展步入高效快捷的軌道。
五、結(jié)束語
任何管理制度和管理方式的出現(xiàn)都是為了解決實(shí)際的問題,5S管理也需要在實(shí)際的運(yùn)用過程中不斷地被創(chuàng)新使用,與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,與我國的國情相結(jié)合。當(dāng)前很多管理者在使用5S管理方法的過程中,過于注重5S管理的形式,忽略了5S管理的內(nèi)涵。不管任何先進(jìn)的管理方法,管理者始終應(yīng)該記住的就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略形成企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化,讓企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化來引導(dǎo)每一位員工的行為,這樣才能真正的將企業(yè)管理好。
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