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中西文化對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)
對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)
西方：把企業(yè)的員工一分為二——管理者和被管理者。管理與生產(chǎn)操作嚴(yán)格分工，由前者指揮監(jiān)督后者去完成企業(yè)的目標(biāo)。例如美國(guó)前管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)阿普萊（lawrenceappley）所概括的那樣：“管理就是通過(guò)他人將事情辦妥”。對(duì)此，曾仕強(qiáng)指出：“西洋重‘物’，乃至把‘人’稱為‘人力資源’；視之‘物’，用處置物的方法來(lái)處理人�！铩潜粍�(dòng)的，沒(méi)有感情的，可以任意擺的，因此對(duì)‘人’也特別注重指揮與監(jiān)督，一切訴之於規(guī)范，簡(jiǎn)直把人當(dāng)作機(jī)器。人群關(guān)系學(xué)者倡導(dǎo)管理人性化，而其所謂人性，則系先天性惡，即使y理論促使管理者從根本上提高員工的士氣，似乎已經(jīng)注意到‘勞力’之外，尚有‘勞心’的存在，但是以競(jìng)爭(zhēng)代替互助的論調(diào)，始終無(wú)法將‘人是工具’提升為‘人自身即是目的’的境界�！铩男惺撬麆�(dòng)的，用這種觀點(diǎn)來(lái)管理，除了極少數(shù)高階層管理者可以自動(dòng)之外，其余大多數(shù)人，都是具有專門知識(shí)而聽(tīng)命於目標(biāo)的被動(dòng)行為者。這種情形正如張益中教授所描述的，河南汽輪機(jī)廠為了進(jìn)一步提高企業(yè)管理水平，從德國(guó)退休企業(yè)家協(xié)會(huì)聘請(qǐng)了管理專家施密特先生來(lái)華出任該廠廠長(zhǎng)。盡管施秘特先生竭盡了全力工作，幾乎達(dá)到廢寢忘食的程度。在華期間體重下降了十八磅。他經(jīng)常深入車間科室使用他過(guò)去經(jīng)常使用的“三件寶”：手電筒、磁鐵棒、放大鏡，對(duì)生產(chǎn)和工作提出了近乎苛刻的要求，進(jìn)行了最嚴(yán)格的監(jiān)督，搞得“翻江倒海，人人自�！�。但是，任期到了以后，他在就職演說(shuō)中曾經(jīng)明確提出的三大任職目標(biāo)都沒(méi)能完成。職工群眾包括相當(dāng)一部分廠級(jí)和中層干部氣理不順。管理者和被管理者嚴(yán)重對(duì)立，因此造成了越搞越糟的客觀結(jié)果，出現(xiàn)了事與愿違的結(jié)局。
中國(guó)：一分為三，上以下為基，禮賢下士，關(guān)愛(ài)下屬，無(wú)為而無(wú)不為，方能萬(wàn)眾一心，達(dá)到無(wú)上無(wú)下，不再覺(jué)得有上司存在，不再感覺(jué)到自己是受到強(qiáng)制的下屬，自動(dòng)自發(fā)“我自然”的合理境界。即老子所說(shuō)的“功成事遂，百姓皆謂我自然”的那種境界。管理重視尊重人，首重人的作用，以民為本。對(duì)此，曾仕強(qiáng)指出：“中國(guó)重‘人’，甚至把一切都擬人化了，‘物’也是有感情的，必須加以愛(ài)惜�！恕緛�(lái)是宇宙萬(wàn)物的一種，但是‘人為萬(wàn)物之靈’，因?yàn)椤恕軌蜃詣?dòng)自主，自己成為自身的主宰。‘人’不必為了禮法規(guī)范而心常戚戚，徒然把自己的心胸逼得愈趨狹隘；管理者應(yīng)該坦蕩蕩，且有充分的心靈自由，不拘守於禮法，卻言行俱能中節(jié)。組織成員，依其智能高下，或安而行之，或利而行之，或勉強(qiáng)而行之，只要大家各憑良心，發(fā)出內(nèi)心的良知本性去行，自然合乎規(guī)矩而不逾規(guī)范。在有限的規(guī)律中發(fā)揮無(wú)限的自動(dòng)自主自由，這才是人的尊嚴(yán)與價(jià)值之所在�！笨傊恰爸袊�(guó)人的管理行為，乃在：一切求合理�！迸_(tái)塑就十分重視追求管理合理化，臺(tái)塑的領(lǐng)導(dǎo)人王永慶說(shuō)：“管理沒(méi)有秘訣，只看肯不肯努力下功夫、凡事求得合理化。臺(tái)塑經(jīng)營(yíng)管理的理念是追根究底，止于至善。”其實(shí)，一切求合理，止于至善，也就是達(dá)到和諧的狀態(tài)。
摘錄于《曾飛：中國(guó)企業(yè)管理的哲學(xué)根基》
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