供給鏈協(xié)作治理價值及實現(xiàn)途徑

摘要：供給鏈治理是物流治理的重要組成部分。21世紀的企業(yè)競爭從某種意義上可以說是供給鏈之間的競爭。隨著供給鏈治理的不斷完善，它必然成為跨企業(yè)的協(xié)作，形成覆蓋外購、制造、爭銷、庫存治理、運輸、倉儲、客戶服務等全過程的治理。本文分析了供給鏈協(xié)作治理的價值、供給鏈協(xié)作的途徑，并以聯(lián)想電腦為例，證實了供給鏈協(xié)作地效用。　　關鍵詞：供給鏈 供給鏈協(xié)作治理價值 供給鏈協(xié)作途徑
　　
　　隨著供給鏈治理的不斷完善，供給鏈已經跨越了企業(yè)的圍墻，建立了一種跨企業(yè)的協(xié)作，供給鏈治理覆蓋了從外購、制造、爭銷、庫存治理、運輸、倉儲、客戶服務等全過程的治理。
　　英國著名供給鏈治理專家Martin Christopher說：“21世紀的競爭不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，而是供給鏈之間的競爭”，“市場上將只有供給鏈沒有企業(yè)”。隨著市場的發(fā)展，市場由產品導向朝客戶導向轉變，競爭變得越來越激烈。單靠一個企業(yè)進行競爭究竟勢單力薄，而通過供給鏈把各個企業(yè)聚合在一起形成整體協(xié)作，必將打造整體的競爭上風，進步整體的競爭力。
　　
　　供給鏈協(xié)作治理的價值
　　
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　　通過對供給鏈上各個成員的協(xié)調和優(yōu)化治理，使之間形成良好的相互關系，使產品、信息的流通路線達到最短，從而可以使生產商對顧客的需求作出快速的反應，縮短新產品的開發(fā)周期。高效的供給鏈治理可以快速響應消費者需求，開發(fā)出更多符合消費者需求的產品，進步了及時交貨率、訂單滿足率，從而進步了顧客的滿足度。
　�。ǘ�）促進治理提升
　　在供給鏈治理中，信息技術的廣泛使用是成功的關鍵。在供給鏈中為使全程供給鏈整體本錢最小，供給鏈中的物質流、資金流、信息流必須暢通無阻，這就要求供給鏈上的各個企業(yè)都必須采用先進的技術、設備及科學的治理方法，為客戶企業(yè)采用信息化技術，提升企業(yè)的治理水平。
　�。ㄈ�）降低本錢
　　供給鏈治理要求各環(huán)節(jié)都達到最優(yōu)，并建立良好的相互關系，采用先進的設備，產品和信息在網鏈間迅速活動，減少了庫存量，避免了浪費，減少了資金占用，進步了資金的利用率，降低了本錢。供給鏈除往了中間不必要的流通環(huán)節(jié)，大大縮短了流通路線，從而減少了流通用度，大大降低了整條供給鏈的本錢。
　　由于供給鏈中不同成員存在著不同的甚至相互沖突的目標（如供給商一般�？粗圃焐踢M行穩(wěn)定數目的大量采購，而交貨期可靈活變動，制造商則由于顧客需求的不確定性而希看供給商可以根據自己的需求隨時供貨），從而給供給鏈的協(xié)作造成一定的難度。為消除供給鏈的不穩(wěn)定狀態(tài)和各成員之間利益的不同一，供給鏈各節(jié)點上的企業(yè)必須站在全程供給鏈的角度思考題目，供給鏈中的核心企業(yè)（即生產商）必須考慮整條供給鏈的協(xié)作，使全程供給鏈的績效達到最優(yōu)。
　　
　　供給鏈協(xié)作的途徑
　　
　　很多公司已經充分熟悉到應該集中氣力從事自己最擅長的業(yè)務。因此，明確自己企業(yè)的核心競爭力，慎重選擇供給鏈上下游企業(yè)，加強協(xié)作，建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，從而加強企業(yè)的核心競爭力是目前大型企業(yè)進行供給鏈治理的核心。供給鏈得益于合作伙伴之間的密切協(xié)作，每個伙伴都是各自領域內的專家，所有伙伴均秉承快速和高靈活性的運營宗旨。整合供給鏈、建立供給鏈協(xié)作可以通過以下途徑：
　�。ㄒ唬�擴大采購范圍
　　一些大型跨國企業(yè)已經熟悉到采購是供給鏈治理上的重要一環(huán)。全球治理咨詢公司科爾尼公司在275個跨國公司展開了迄今為止最廣泛的全球采購調查，調查顯示：到2009年，72%的公司將會從中國采購原材料，遠大于他們從加拿大、墨西哥和西歐的采購數目，而在1999年，只有30%的公司會這么做。由此可見，進行跨國采購，與供給商進行協(xié)作是跨國企業(yè)進步企業(yè)競爭力的有效手段之一。
　　目前跨國公司的采購治理有兩個特點：一是采購治理模式的轉換。從以庫存平衡點為出發(fā)點進行采購，向以訂單為基礎進行采購轉變，進而減少庫存，加快流轉速度。二是從對采購商品的治理轉變?yōu)閷�供給商的治理，建立戰(zhàn)略同盟，形成供給鏈協(xié)作。
　　中國PC行業(yè)目前已經開始了與供給商的協(xié)作，聯(lián)想電腦目前已經建立了比較完善的全球采購。聯(lián)想電腦的原材料本錢已經占銷售價格的70%以上，而其他活動本錢占銷售價格的8%（利潤＝總價值－從事各種活動的總本錢）。從20/80原則來看，在保持總價值不變的情況下，假如能從采購環(huán)節(jié)將原材料本錢降低1%，至少會給公司增加11.1%的贏利。因此，除了與國內的采購供給商進行合作伙伴式的協(xié)作外，聯(lián)想的供給商還涉及到了美國、新加坡、馬來西亞、韓國等國家，使公司能夠在全球范圍內取得性價比最好的原材料。
　�。ǘ�）加強公司內部運營治理
　　為了供給鏈各協(xié)作伙伴的整體利益，公司必須建立一套嚴謹而又高效的運營治理流程。這套治理流程由四大模塊組成：需求猜測。由銷售、市場部分根據歷史銷售數據，分析當前市場狀況，并結合公司市場營銷方案的預期影響，作出一套部分內部認可的需求猜測；供給分析。由生產部分和物流中心根據生產狀況和庫存情況，建立一套生產能力狀況和庫存供給的猜測分析；運營計劃。在這一模塊中將會協(xié)調需求和供給兩方面的差異，并在無法完全消除差異的情況下，作出不同的備選解決方案；治理層決策。終極由公司治理層根據協(xié)調后的需求供給分析和不同備選解決方案決定下一運營周期內終極的生產計劃和需求計劃。同時，供給鏈協(xié)作要以公司整體戰(zhàn)略為基礎，一個公司必須鎖定自己的戰(zhàn)略目標，并制定供給鏈策略來支持這個戰(zhàn)略目標。
　�。ㄈ�）建立以網絡信息技術為基礎的支持系統(tǒng)
　　供給鏈之間的協(xié)作，特別是全球采購策略的實施，勢必要求企業(yè)提供適應此策略的支持系統(tǒng)——互聯(lián)網。互聯(lián)網對全球競爭和供給商選擇的影響已經成功地將客戶變?yōu)楣┙o鏈的驅動力。按照客戶需求組織供給鏈成為互聯(lián)網經濟關鍵的治理理念。在供給鏈中，信息的交流是最重要的，對整個供給鏈的效率具有很大的影響。而在供給鏈的治理中，有些信息利用人力是很難捕捉到的，必須采用編碼技術，因此必須利用信息技術手段，實現(xiàn)供給鏈上各節(jié)點之間的信息共享。作為供給鏈的核心企業(yè)，特別是實施全球采購和網絡銷售的企業(yè)，應建立一個網絡平臺，讓供給商、企業(yè)自身和客戶可以在此平臺上進行信息傳遞。通過這種方式，企業(yè)把供給商和客戶納進自己的價值鏈中，弱化了企業(yè)與企業(yè)之間的邊界，從而產生強大的協(xié)作上風。由于網絡化的供給鏈治理，供給鏈成員能夠作為一個整體進行動作，供給鏈內部減少了流程冗余，進步了執(zhí)行效率，因而可以幫助供給鏈內部公司直接溝通各種信息，把庫存積存降到最低水平，維持品質，創(chuàng)造利潤。此外，借助供給商和客戶之間的協(xié)作，網絡化的供給鏈大大縮短了產品和服務的時間，進步了效率。
　　
　　圖1為聯(lián)想電腦網絡化的供給鏈治理圖。聯(lián)想通過網絡化的供給鏈治理和ERP使得企業(yè)的競爭力得到了進步。庫存周轉速度進步；積存損失率降低；應收賬周轉期縮短；應收賬壞賬率、辦公用品用度大幅降低�？梢�，供給鏈協(xié)作擴大了企業(yè)間的合作范圍，實現(xiàn)了資源的高效配置，使得資源在供給鏈中形成良性活動，降低了總本錢，進而提升了企業(yè)的競爭力。
　　
　　參考文獻：
　　1.米歇爾·R·利恩德斯.采購與供給治理[M].北京：機械產業(yè)出版社，2003
　　2.Tim Laseter,Keith Oliver.高效的供給鏈治理何處尋[J].財致無敵，2004

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