供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系探討

內(nèi)容提要：企業(yè)的競爭實際上是供給鏈之間的競爭。本文對供給鏈企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系進行了分析。供給鏈企業(yè)之間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的動因主要緣于業(yè)務(wù)外包，它采取的是一種外伸企業(yè)的運作模式；這種戰(zhàn)略合作關(guān)系能夠產(chǎn)生供給鏈的整體競爭上風(fēng)和企業(yè)的個體競爭上風(fēng)，也是企業(yè)進步核心競爭力的關(guān)鍵。而建立成功的供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系涉及到選擇合適的合作伙伴等幾方面的關(guān)鍵因素。 　　關(guān)鍵詞：供給鏈,外伸企業(yè)模式,核心競爭力,業(yè)務(wù)外包　　本文以為，供給鏈是相互間通過提供原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的廠家、供給商、零售商等組成的價值網(wǎng)絡(luò)。供給鏈治理則是對供給鏈中的信息流、物流和資金流進行設(shè)計、規(guī)劃和控制，從而增強競爭實力，進步供給鏈中各成員的效率和效益。隨著全球經(jīng)濟的一體化，人們發(fā)現(xiàn)任何一個企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者，必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供給鏈，以實現(xiàn)上風(fēng)互補，充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強市場競爭力。本文主要分析了供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系形成的動因、運作模式、所產(chǎn)生的競爭上風(fēng)及建立成功的戰(zhàn)略合作關(guān)系所涉及的關(guān)鍵因素�！　�一、供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系形成的動因　　供給鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系是指供給鏈上的所有節(jié)點以契約的方式形成長期的同盟關(guān)系，基于共同的目標，彼此利用對方的核心競爭能力來進步自身市場競爭力的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。所謂核心競爭力是企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大上風(fēng)的決定性氣力。譬如說，本田公司的引擎設(shè)計及制造能力，聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送的能力，都使他們在本行業(yè)及相關(guān)行業(yè)的競爭中立于不敗之地(Richard et al，1999)。供給鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系的形成，主要是為了降低供給鏈的總本錢、降低供給鏈上的庫存水平、增強信息共享水平、改善相互之間的交流、保持戰(zhàn)略伙伴相互之間操縱的一貫性、產(chǎn)生更大的競爭上風(fēng)，以實現(xiàn)供給鏈節(jié)點企業(yè)的財務(wù)狀況、質(zhì)量、產(chǎn)量、交貨、用戶滿足度以及業(yè)績的改善和進步(馬土華等，2000)�！　≡诠┙o鏈企業(yè)形成戰(zhàn)略合作關(guān)系的過程中，業(yè)務(wù)外包起著推動器的作用。業(yè)務(wù)外包意指將企業(yè)內(nèi)部無法勝任的、或非上風(fēng)的業(yè)務(wù)包給專業(yè)的、高效的企業(yè)。即假如企業(yè)制造鏈上的某環(huán)節(jié)不是世界上最好的，而且又不能為企業(yè)帶來競爭上風(fēng)，那么就應(yīng)將其外包給該行業(yè)最好的專業(yè)公司做，從而為自己集中于本公司核心業(yè)務(wù)開釋資源、分散風(fēng)險，同時也提供供給鏈上其他企業(yè)的市場雙贏。供給鏈節(jié)點企業(yè)業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵是確定企業(yè)的核心競爭上風(fēng)，在此基礎(chǔ)上把企業(yè)內(nèi)部的智能和資源集中在那些有核心競爭上風(fēng)的活動上，其余的活動則外包給最好的專業(yè)公司，從而使企業(yè)間形成一種相互上風(fēng)互補的戰(zhàn)略合作關(guān)系。近年來，業(yè)務(wù)外包使世界企業(yè)的組織發(fā)生了根本的變化，并仍以驚人的速度增長著，高技術(shù)制造企業(yè)，特別是信息技術(shù)企業(yè)的外包比例最大，幾乎占總外包的30％：屬于制造業(yè)務(wù)的外包占25％。據(jù)鄧百氏公司的《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告》表明，全球營業(yè)額在5000萬美金以上的公司在1998年業(yè)務(wù)外包開支上升27％，比1997年業(yè)務(wù)外包的總開支增加近2350美元。亞太地區(qū)的外包支出從現(xiàn)在到2003年預(yù)計將以15．1％的年比率增長。同期，世界其他地區(qū)的業(yè)務(wù)外包用度均勻?qū)⒃鲩L26．9％左右�！　�業(yè)務(wù)外包在推動供給鏈企業(yè)間形成戰(zhàn)略合作關(guān)系方面起著以下幾方面的作用�！　�1．業(yè)務(wù)外包使供給鏈企業(yè)與戰(zhàn)略合作伙伴上風(fēng)互補，資源共享，共攤風(fēng)險，從而使企業(yè)節(jié)省投資，控制本錢，降低風(fēng)險�！　�2．業(yè)務(wù)外包使合作企業(yè)更夸大集中在那些使他們真正區(qū)別于競爭對手的技能和知識上，而把其他一些重要的但不是核心的業(yè)務(wù)職能外包給世界范圍內(nèi)的“專家”企業(yè)，從而使企業(yè)更能集中精力，培養(yǎng)自己的核心上風(fēng)�！　�3．業(yè)務(wù)外包可使企業(yè)精干主體，加速企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組，從而進步企業(yè)的組織以及治理效率�！　�4．業(yè)務(wù)外包使合作企業(yè)可以充分利用外部資源快速響應(yīng)市場需求，從而進步企業(yè)對市場反映的靈敏度。傳統(tǒng)的治理模式實行后向集成一體化并擁有大量的制造與裝配設(shè)施，已經(jīng)不能適應(yīng)目前柔性的制造環(huán)境，而業(yè)務(wù)外包后的企業(yè)在實現(xiàn)快速反應(yīng)、及時交貨、零庫存及充分接近顧客等方面具有很大的上風(fēng)�！　】梢姡瑯I(yè)務(wù)外包是供給鏈企業(yè)間的戰(zhàn)略合作關(guān)系形成的推動器，它使供給鏈企業(yè)內(nèi)向配置的核心業(yè)務(wù)與外向配置的業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)，形成一個戰(zhàn)略關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而使企業(yè)的經(jīng)營模式也發(fā)生了根本的變化�！　�二、供給鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系的運作模式　　新的戰(zhàn)略合作關(guān)系使供給鏈企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、治理機制、企業(yè)文化發(fā)生很大變化，在供給鏈戰(zhàn)略伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)外包的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種新的組織運作形式就是外伸企業(yè)。一定程度上而言，外伸企業(yè)是基于制造企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)計劃、市場營銷、庫存和運輸?shù)嚷毮茉谄髽I(yè)與企業(yè)之間的集成要求而產(chǎn)生的供給鏈企業(yè)間的運作模式，它不僅使得企業(yè)與企業(yè)之間的職能能夠跨越企業(yè)的界限得以集成，從而發(fā)揮更大的資源配置上風(fēng)，同時也使得企業(yè)之間的文化、工作經(jīng)驗得到交流，信息和數(shù)據(jù)得以暢通。在戰(zhàn)略合作關(guān)系和業(yè)務(wù)外包思想的指導(dǎo)下，外伸企業(yè)基于供給鏈環(huán)境的產(chǎn)品制造過程，從產(chǎn)品的研究開發(fā)到投放市場，周期大大地縮短，而且顧客導(dǎo)向化程度更高，模塊化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、標準化的產(chǎn)品組件，使企業(yè)在多變的市場中柔性和靈敏性明顯增強。企業(yè)集成從原來的中低層次的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式(參見圖1)。圖1

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