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科技型中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)模式探析
[摘 要] 科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在實(shí)踐中可以演繹為企業(yè)整合配置并使用諸種生產(chǎn)要素的能力，它具體表現(xiàn)在企業(yè)獲 取某種資源的能力、把握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)新求異的能力、戰(zhàn)略同盟的能力、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等方面。本文 對(duì)科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值鏈進(jìn)行了較深進(jìn)的剖析，探討了二者之間的內(nèi)在聯(lián)系和相互作用機(jī)理，提出 了基于價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)整合的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)模式的三種形式，并對(duì)價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)整合的邏輯順序進(jìn)行了分析，有一定實(shí)踐意義。[關(guān)鍵詞] 核心競(jìng)爭(zhēng)力；價(jià)值鏈整合；戰(zhàn)略適應(yīng)；資源共享
一、科技型中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的解構(gòu)
核心競(jìng)爭(zhēng)力理論由C.K.Praharalad和Garry Hamel(1990)在他們發(fā)表的“The Core Competence of the Corporation”一文中最先提出，被定義為：“組織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是如何協(xié)調(diào)多種的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的學(xué)識(shí)�！痹摾碚摫灰詾槭菓�(zhàn)略治理思想從“規(guī)劃論”——“結(jié)構(gòu)論”——“環(huán)境論”——“能力論”的第四次轉(zhuǎn)變，成為眾多企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)性理論。
科技型中小企業(yè)是指生產(chǎn)科技產(chǎn)品或利用高新技術(shù)來生產(chǎn)產(chǎn)品的中小企業(yè)，大多集中在電子信息、生物工程、醫(yī)藥衛(wèi)生等新興行業(yè)�？萍夹椭行∑髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在實(shí)踐中可以演繹為企業(yè)整合配置并使用諸種生產(chǎn)要素的能力，它具體表現(xiàn)在企業(yè)獲取某種資源的能力、把握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)新求異的能力、戰(zhàn)略同盟的能力、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的能力等方面。但對(duì)于具體企業(yè)來說，并非在所有方面、所有環(huán)節(jié)均具備這種能力。筆者以為，只要是在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)等其中的某一兩個(gè)環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，獲取穩(wěn)定逾額利潤(rùn)的，明顯優(yōu)于且不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的，能夠不斷進(jìn)步顧客價(jià)值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的能力，就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科技型中小企業(yè)的行業(yè)特征和規(guī)模結(jié)構(gòu)特征，其核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)出五大共性：(1)戰(zhàn)略價(jià)值性。即從長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念看它能使科技企業(yè)獲得高于同行業(yè)均勻水平的超值利潤(rùn)。(2)隱蔽獨(dú)特性。它是企業(yè)在發(fā)展過程中長(zhǎng)期積淀而形成的，關(guān)聯(lián)到企業(yè)的隱性知識(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿復(fù)制。(3)范圍延展性。它可以為企業(yè)進(jìn)進(jìn)相關(guān)技術(shù)或市場(chǎng)提供潛伏通道，具有拓展產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍的保障作用。(4)動(dòng)態(tài)演變性。它與一定時(shí)期的科技動(dòng)態(tài)、企業(yè)資源以及企業(yè)的其他能力等變量高度相關(guān)，動(dòng)態(tài)演變。(5)主動(dòng)培育性。它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)治理實(shí)踐中，有意識(shí)培養(yǎng)并庇護(hù)而成的，隨著企業(yè)要素條件的改變具有一定的可塑性。
綜合以上分析，我們可以對(duì)科技型中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的收斂結(jié)構(gòu)和發(fā)散結(jié)構(gòu)進(jìn)行解析，這樣有助于我們理解和對(duì)接價(jià)值鏈理論(如圖1)。
二、價(jià)值鏈理論的內(nèi)涵特征剖析
價(jià)值鏈理論由邁克爾·波特(Michael.E.Porter)在其著作《競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)》中首先提出，作為一種分析工具，價(jià)值鏈理論以為每個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、配送和輔助生產(chǎn)過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。后來Peter.Hines從價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)出發(fā)對(duì)價(jià)值鏈理論進(jìn)行了深化，不僅把原材料采購(gòu)和顧客服務(wù)納進(jìn)價(jià)值鏈系統(tǒng)中，而且將信息技術(shù)看作輔助活動(dòng)的一個(gè)關(guān)鍵重要環(huán)節(jié)。科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一般會(huì)在價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移甚至消亡，其轉(zhuǎn)移的典型特征呈現(xiàn)出以研發(fā)或營(yíng)銷為出發(fā)點(diǎn)，向生產(chǎn)和配送環(huán)節(jié)延伸，或者向更高層次的貿(mào)易模式延伸。
(1)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)的核心和根本，價(jià)值鏈由各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成，包括基本增值活動(dòng)(生產(chǎn)營(yíng)銷等)和輔助增值活動(dòng)(技術(shù)創(chuàng)新，組織學(xué)習(xí)等)。每項(xiàng)活動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形的價(jià)值。
(2)企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛意義的價(jià)值系統(tǒng)中，不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈條的活動(dòng)，還包括企業(yè)的外部活動(dòng)，如與供給商、客戶之間的聯(lián)系，并且高科技公司的這種外部聯(lián)系更加重要。
(3)價(jià)值鏈上的價(jià)值活動(dòng)可以進(jìn)行再分解，并且可以找到價(jià)值增值環(huán)節(jié)。
(4)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，如新技術(shù)的創(chuàng)新和采用與顧客偏好之間密切聯(lián)系，所以也就會(huì)出現(xiàn)價(jià)值鏈的優(yōu)化重組、分解整合，從而通過協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。
(5)在同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)具有不同的價(jià)值鏈，同一企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期，也具有不同的價(jià)值鏈�？萍夹推髽I(yè)只有從戰(zhàn)略視野來動(dòng)態(tài)構(gòu)建自己獨(dú)特的價(jià)值鏈，才能區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而獲得競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)。
三、基于價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)整合的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)機(jī)理
整合價(jià)值鏈的上風(fēng)環(huán)節(jié)，用關(guān)聯(lián)性的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障和有效模式。在科技型中小企業(yè)中這種核心競(jìng)爭(zhēng)力一般表現(xiàn)為核心技術(shù)，該種核心技術(shù)存在于價(jià)值鏈的上風(fēng)環(huán)節(jié)當(dāng)中，隨著企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，核心技術(shù)呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的特征，在價(jià)值鏈的不同上風(fēng)環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移、消亡。這一種傳導(dǎo)具有不穩(wěn)定性，其所形成的能力稱為企業(yè)能力，能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生上風(fēng)。只有當(dāng)企業(yè)能力穩(wěn)定鞏固下來，上升為核心競(jìng)爭(zhēng)力之后，企業(yè)才能持續(xù)獲取長(zhǎng)期上風(fēng)，并且促使價(jià)值鏈的各上風(fēng)環(huán)節(jié)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
在這一過程中，價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系具有兩種狀態(tài)，一是游離狀態(tài)，即相互獨(dú)立，為終極價(jià)值提供服務(wù)；二是關(guān)聯(lián)狀態(tài)，即相互間產(chǎn)生共振現(xiàn)象，具有關(guān)聯(lián)性上風(fēng)。而只有經(jīng)過價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)(關(guān)聯(lián))整合后的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能終極構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部的核心資產(chǎn)，成為企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)(見圖2)。
科技型中小企業(yè)必須在自身所處的價(jià)值鏈中打造獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力�？萍夹椭行∑髽I(yè)無論在資金、規(guī)模上都不具有上風(fēng)，所以核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解應(yīng)該盡可能狹窄一些，以能夠創(chuàng)造獨(dú)特客戶價(jià)值的專門技能或技術(shù)為突破口。一方面，應(yīng)該把盡可能多的留意力放在對(duì)個(gè)別亞專業(yè)技能和技術(shù)的研究、開發(fā)創(chuàng)新和進(jìn)步上；另一方面，要把創(chuàng)新和創(chuàng)造的流程設(shè)計(jì)、進(jìn)步企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新吸收能力作為培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
四、基于價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)整合的核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)模式
1.價(jià)值鏈橫向延伸來支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)
價(jià)值鏈的橫向延伸是指科技型企業(yè)基于價(jià)值鏈的某一上風(fēng)環(huán)節(jié)共享而銜接新的價(jià)值鏈。從企業(yè)戰(zhàn)略上講就是多元化戰(zhàn)略，包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化。上世紀(jì)60、70年代，很多西方科技型企業(yè)經(jīng)過多元化擴(kuò)張之后，經(jīng)營(yíng)陷進(jìn)困境，于是通過加強(qiáng)主業(yè)和業(yè)務(wù)重構(gòu)的方式，重新回回基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
由圖3可知，科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是其根本，表現(xiàn)為企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定的核心上風(fēng)，這種上風(fēng)具體反映到價(jià)值鏈上，又體現(xiàn)為價(jià)值鏈的某些上風(fēng)環(huán)節(jié)，如主要活動(dòng)上的技術(shù)上風(fēng)、市場(chǎng)上風(fēng)，以及輔助活動(dòng)上的治理上風(fēng)、資金上風(fēng)等，這一系列上風(fēng)的聚集便形成價(jià)值鏈的橫向擴(kuò)展平臺(tái)，在該平臺(tái)上，各上風(fēng)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)，在技術(shù)、資金、人才、市場(chǎng)等方面產(chǎn)生迅速延伸和滲透，成為新舊業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的關(guān)鍵，使業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)能力。在關(guān)聯(lián)能力和企業(yè)資源能力的雙重作用下，企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性資源的有效結(jié)合，進(jìn)行相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)，在新資源、新競(jìng)爭(zhēng)者和新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的外部作用下，企業(yè)通過原先的價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)與新的價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)銜接，經(jīng)過業(yè)務(wù)能力的重新整合，繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(1)基于研發(fā)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈橫向延伸。這種延伸是通過共享某些研發(fā)資源、知識(shí)或技能產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)性來實(shí)現(xiàn)的。例如，美國(guó)3M公司利用其錄音磁帶技術(shù)，延伸到傳真復(fù)印機(jī)與計(jì)算機(jī)軟盤業(yè)務(wù)以保持其核心競(jìng)爭(zhēng)力——研發(fā)能力。
(2)基于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈橫向延伸。這種延伸是通過共享分銷渠道和品牌資產(chǎn)來實(shí)現(xiàn)的。如娃哈哈由原來生產(chǎn)兒童營(yíng)養(yǎng)液到生產(chǎn)兒童果奶、純凈水、非�？蓸�、瓜子和童裝等，正是基于分銷渠道共享和品牌共享實(shí)現(xiàn)的，這大大鞏固和強(qiáng)化了娃哈哈的核心競(jìng)爭(zhēng)力——對(duì)分銷渠道的運(yùn)營(yíng)能力。
2.價(jià)值鏈縱向延伸來支撐核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)
價(jià)值鏈的縱向延伸是指科技型企業(yè)通過原有價(jià)值鏈的上下游延伸開辟新業(yè)務(wù)。從戰(zhàn)略的角度解釋，就是采取一體化戰(zhàn)略，包括前向一體化、后向一體化、橫向一體化。這種多元化模式實(shí)在就是縱向多元化。
3.以價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)的整合來支撐企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)現(xiàn)
(1)通過上風(fēng)環(huán)節(jié)整合來鞏固和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過整合價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)，不僅獲得了稀缺要素，而且降低了交易本錢，是核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化的過程。日本佳能公司在開發(fā)復(fù)印機(jī)生產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)用照相機(jī)業(yè)務(wù)單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力來進(jìn)步復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略性資產(chǎn)的質(zhì)量，形成明顯的資產(chǎn)改善上風(fēng)；而在創(chuàng)立新的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和制造更為復(fù)雜的激光打印機(jī)的過程中，佳能公司開發(fā)出了有助于改善其復(fù)印機(jī)業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，佳能公司在精密機(jī)械技術(shù)、光學(xué)技術(shù)、微電子技術(shù)三個(gè)技術(shù)領(lǐng)域把握了盡對(duì)的上風(fēng)，三者相互結(jié)合構(gòu)成了圖像化方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。利用其核心競(jìng)爭(zhēng)力，佳能進(jìn)行價(jià)值鏈的橫向擴(kuò)張，不斷進(jìn)進(jìn)了復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)和醫(yī)用儀器等新行業(yè)，均取得了巨大的成功。另外，佳能通過進(jìn)行價(jià)值鏈的縱向擴(kuò)展，取得了照相機(jī)的技術(shù)領(lǐng)先地位和市場(chǎng)地位，促進(jìn)了照相機(jī)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。佳能公司的成功經(jīng)營(yíng)是圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力展開的，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力通過價(jià)值鏈的延伸形成，又通過價(jià)值鏈的延伸繼續(xù)擴(kuò)展，鞏固和進(jìn)步了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)通過上風(fēng)環(huán)節(jié)整合來運(yùn)用和更新核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成，即呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能演化成一般能力并逐漸喪失競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，因此，企業(yè)必須時(shí)時(shí)關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展演變，并不斷推進(jìn)、豐富直至更新它。
如 IBM公司依靠自己強(qiáng)大的銷售能力所提供的市場(chǎng)容量，在軟件和電腦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方面建立了明顯的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，這種上風(fēng)在逐漸弱化。技術(shù)的爆炸性發(fā)展使得企業(yè)不可能僅憑有限領(lǐng)域內(nèi)的服務(wù)和產(chǎn)品來滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，在這種情況下，公司必須開展其核心領(lǐng)域以外的業(yè)務(wù)，通過整合價(jià)值鏈的上風(fēng)環(huán)節(jié)，終極加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。IBM在困境之中看準(zhǔn)市場(chǎng)在電腦技術(shù)飛速發(fā)展的背景下對(duì)整體服務(wù)的需求，從一家“硬件 操縱系統(tǒng)”供給商拓展為電子商務(wù)軟硬件的集成服務(wù)提供商，就是通過整合價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)而達(dá)到運(yùn)用和更新核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功案例。
五、結(jié)論
綜上所述，科技型企業(yè)的價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)整合與核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育發(fā)展存在密切的關(guān)系。企業(yè)要獲得逾額利潤(rùn)，就必須保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)發(fā)展，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展可以促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的縱向延伸和橫向延伸。在價(jià)值鏈延伸過程中若干個(gè)關(guān)聯(lián)上風(fēng)環(huán)節(jié)的整合又為原先的核心競(jìng)爭(zhēng)力更新補(bǔ)充了新的元素，形成良性的動(dòng)態(tài)循環(huán)。因此，科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的根本和源泉，而價(jià)值鏈上風(fēng)環(huán)節(jié)的整合是鞏固和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效模式，二者相輔相成，互為因果。
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