淺析企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容和意義

論文關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 建設(shè)　　論文摘要 企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的一種客觀現(xiàn)象，隨著社會的發(fā)展，這種現(xiàn)象有了新的內(nèi)涵。企業(yè)文化又是一種信念的氣力，道德的氣力，心理的氣力。企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營治理起作用是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化一旦為企業(yè)治理者及其勞動者所認(rèn)同并為之拼搏，必然會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力和凝聚力。優(yōu)秀的企業(yè)文化，能夠帶動員工樹立與組織一致的目標(biāo)，并在個人奮斗的過程中與企業(yè)目標(biāo)保持步調(diào)一致，能為員工營造一種積極的工作氛圍、共享的價值觀念和治理機(jī)制，從而產(chǎn)生鼓勵積極創(chuàng)造的工作環(huán)境，也會對企業(yè)的績效產(chǎn)生強(qiáng)大的推動作用。
　　
　　
　　企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源和寶貴的物質(zhì)及精神財富，是進(jìn)步企業(yè)整體素質(zhì)和核心競爭力的重要內(nèi)容，是構(gòu)建***企業(yè)的關(guān)鍵因素。誰把握了先進(jìn)的企業(yè)文化，誰就能把握企業(yè)建設(shè)的主動權(quán)。本文從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和作用兩方面探討企業(yè)文化建設(shè)。
　　
　　一、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
　　
　　（一）提煉企業(yè)精神
　　任何一個國家、民族、團(tuán)體以及每個個體都需要一種精神氣力作為生存的支柱和前進(jìn)的動力。企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)活動和實踐中逐步形成的共同心理定勢和價值取向，它滲透在企業(yè)的基本信念、共同理想、奮斗目標(biāo)、價值觀念、競爭意識、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則等方面，反映在全體員工的思想精神風(fēng)采之中。
　　1、企業(yè)精神必須反映與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的時代要求。企業(yè)精神必須反映企業(yè)的基本宗旨，把“以人為本，服務(wù)至上”作為員工的行動指南。在目前知識經(jīng)濟(jì)時代的大背景下，面對市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)體制改革的形勢與要求，企業(yè)精神應(yīng)該強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神、艱苦奮斗精神、知識創(chuàng)新精神，努力培養(yǎng)企業(yè)員工的競爭觀念、效益觀念、發(fā)展觀念等現(xiàn)代意識。
　　2、企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和支柱，集中反映了企業(yè)職工的思想活動，一般心理狀態(tài)和精神風(fēng)采，是企業(yè)職工對企業(yè)發(fā)展命運(yùn)和未來所抱有的理想和�？础Ｒ虼�，在企業(yè)文化的建設(shè)中，要精心分析，全面回納，反復(fù)推敲，從企業(yè)的宗旨、目標(biāo)方向等方面進(jìn)行概括提煉出來。
　　3、企業(yè)精神必須以人文本。以人為本，要確定人在治理過程中的主導(dǎo)地位，要圍繞著調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性往開展一切治理活動。一是要突出柔性治理。目標(biāo)治理是將目標(biāo)任務(wù)層層分解到基層、到人的一種治理方式，它在監(jiān)視和考評上更多的注重成果，而非過程，這就為職工發(fā)揮主觀能動性提供了廣闊的天地。進(jìn)步職工對工作的愛好，本身就是為了發(fā)揮人的潛能，為此企業(yè)還可以采取工作崗位輪換等方式來實現(xiàn)此目標(biāo)。二是構(gòu)筑雙贏平臺。企業(yè)要構(gòu)筑企業(yè)與職工共同發(fā)展的雙贏平臺。首先，要讓職工明白，企業(yè)不僅為他提供一種物質(zhì)的生存空間，同時也是他實現(xiàn)自身價值、尋求集體回屬感的最理想場所，是職工在精神得利的基礎(chǔ)上，為客戶提供更好的服務(wù)。同時，也要讓職工懂得只有企業(yè)發(fā)展強(qiáng)大了，才能給自身發(fā)展提供更大的空間。讓職工從深層次增強(qiáng)認(rèn)同感、回屬感、激發(fā)全體員工內(nèi)心對企業(yè)的親和力，使員工與企業(yè)成為一個利益共享、風(fēng)險同擔(dān)、榮辱與共的命運(yùn)共同體，更加努力地工作往返報企業(yè)。其次，企業(yè)要有更高的發(fā)展必須做好員工的職業(yè)生涯設(shè)計，為員工提供良好的發(fā)展空間。
　　（二） 樹立企業(yè)治理風(fēng)格
　　以企業(yè)精神具體化為企業(yè)的治理和服務(wù)風(fēng)格。包括治理觀念、治理手段、治理技術(shù)等。如依法治企、從嚴(yán)治企、規(guī)范化治理、微機(jī)治理、服務(wù)承諾制等。企業(yè)治理風(fēng)格不是一天兩天，一月半月就能形成的，而是要經(jīng)過長期的時間培養(yǎng)。因此，在企業(yè)文化建設(shè)中，要發(fā)動職工充分討論定出基本內(nèi)容，然后通過廣泛宣傳，并由領(lǐng)導(dǎo)示范影響職工，一步一步地樹立起來。
　�。ㄈ�）塑造企業(yè)形象
　　企業(yè)形象是指得到社會認(rèn)可的企業(yè)文化的綜合反映和外部表現(xiàn)，或者說是企業(yè)在社會中所處的地位和聲譽(yù)。它包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象、員工形象以及企業(yè)整體的服務(wù)形象。企業(yè)形象的形成和建立使企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、職員素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)、公共關(guān)系在社會和客戶心目中形成總的印象。企業(yè)形象不僅是社會公眾所關(guān)心的事，而且與企業(yè)本身的生存和發(fā)展有著十分重要的內(nèi)在聯(lián)系。
　　
　　二、企業(yè)文化建設(shè)的條件
　　
　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
　　領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的先決條件。企業(yè)價值觀、企業(yè)精神以及企業(yè)形象等都需要靠領(lǐng)導(dǎo)往提煉和設(shè)計，也需要領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范行為帶領(lǐng)和影響員工貫徹執(zhí)行。因此，抓好企業(yè)的文化建設(shè)，首先要解決好領(lǐng)導(dǎo)的熟悉題目。隨著企業(yè)文化建設(shè)理論研究的深進(jìn)，那種把文化教育、文娛活動作為企業(yè)文化建設(shè)的片面熟悉已未幾見了，但是對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的深刻理解和對此工作的重視程度還存在著較大的差異。當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)市場的競爭日益激烈，向現(xiàn)代企業(yè)治理者提供了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)治理的驅(qū)動器，正是現(xiàn)代企業(yè)治理先行者潛心研究的寶貴結(jié)晶。因此，堅定不移地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，把文化建設(shè)列進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)日常議事日程，認(rèn)真計劃落實，經(jīng)常檢查改進(jìn)，特別是根據(jù)自身特點對企業(yè)精神不斷進(jìn)行總結(jié)提煉，使之成為企業(yè)全體職工的共同信念，使之成為戰(zhàn)勝艱難困苦并在競爭激烈的市場中立于不敗之地的強(qiáng)大思想武器。 　�。ǘ�）全員參與是保證
　　全員參與是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要保證。職工是企業(yè)的主人，也是企業(yè)文化建設(shè)的主體。我們體會到，以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，假如得不到企業(yè)職工的認(rèn)同，沒有企業(yè)職工的廣泛參與，就如同無源之水一樣必然枯竭。因此，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須要有全體職工的積極參與和大力支持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷加強(qiáng)對職工的文化建設(shè)意識的教育，要讓職工了解企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么，給職工提供參與實現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會，引導(dǎo)職工把企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)看成是自己的目標(biāo)，樹立集體主義價值觀和高尚的人生價值觀，并以此調(diào)動和激發(fā)全體職工參與文化建設(shè)的熱情，為之努力工作無私奉獻(xiàn)，終極使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與職工和個人目標(biāo)都能同時達(dá)到。
　�。ㄈ�）創(chuàng)新發(fā)展是根本
　　創(chuàng)新發(fā)展是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的根本。企業(yè)文化作為一種觀念形態(tài)，是不斷豐富發(fā)展的，只有創(chuàng)新的企業(yè)文化才具有強(qiáng)大的生命力�？傮w上講，目前企業(yè)的文化建設(shè)還處在低級階段，擺脫舊觀念舊思維羈絆，不斷發(fā)展企業(yè)的文化建設(shè)事業(yè)需要創(chuàng)新。新形勢、新題目、新挑戰(zhàn)決定了企業(yè)必須創(chuàng)新。如何對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行創(chuàng)新呢？一是要重新審閱企業(yè)的現(xiàn)有文化，對企業(yè)文化進(jìn)新系統(tǒng)的研究和不斷的探索。二是要充分熟悉到企業(yè)文化建設(shè)是一項不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，其內(nèi)容涉及到方方面面，具有廣泛性、持久性和復(fù)雜性的特點。三是要立足于題目的發(fā)現(xiàn)、分析的解決，從科技迅猛發(fā)展、知識經(jīng)濟(jì)逐步到來的客觀要求出發(fā)，從利益增長的市場需求出發(fā)，不斷地創(chuàng)造出新的適合企業(yè)發(fā)展，適合科技進(jìn)步富有時代氣味的企業(yè)文化。
　　三、 企業(yè)文化的主要作用
　　
　�。ㄒ唬�擴(kuò)大企業(yè)的輻射面
　　企業(yè)是社會的一個組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較輕易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
　　（二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力
　　優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使盡大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價值取向，從而易于對企業(yè)各項重大決策取得共叫，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個實踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、同一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、***發(fā)展勤奮工作。
　　（三）實現(xiàn)治理模式的轉(zhuǎn)變
　　企業(yè)文化是企業(yè)治理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)治理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對原有企業(yè)治理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化治理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗治理——科學(xué)治理——現(xiàn)代治理這樣三個階段的治理進(jìn)程。經(jīng)驗治理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗治理、靠個人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放治理水平�？茖W(xué)治理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項工作實現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時間等資源的利用實現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，假如太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以把握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大治理本錢。現(xiàn)代治理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)視、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，往完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個***的工作氛圍和共同奮斗的愿看，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的治理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)治理者重點關(guān)注在實施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略治理，這是每個企業(yè)管者追求的最高境界。
　�。ㄋ模┻M(jìn)步企業(yè)競爭力
　　企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“寶貝”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財富和聰明之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化上風(fēng)，哪家企業(yè)就擁有競爭上風(fēng)。
　�。ㄎ澹┈F(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力
　　過往，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展上風(fēng)，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投進(jìn)來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。時至本日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟(jì)時代，知識與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財富和聰明之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。目前，企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實踐及其所取得的成果都充分證實了這一點。

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