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民營(yíng)企業(yè)文化特征探討
摘要:隨著我國(guó)主義市場(chǎng)的,民營(yíng)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位也變得越來(lái)越重要。企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵組成部分,對(duì)于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)亦是如此。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,塑造并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的企業(yè)文化,探討民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的特征,就顯得十分的緊迫。本文將通過(guò)新儒家思想、企業(yè)家精神、傳統(tǒng)世襲制的破除、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及內(nèi)外部的溝通、更多社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)這五個(gè)方面對(duì)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化所應(yīng)具備的特征進(jìn)行深進(jìn)的探討。關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 企業(yè)文化特征
我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的近30年里,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,真正擔(dān)當(dāng)起了“國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分”的重任。2005年內(nèi)資民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在GDP中的比重約為49.7%,民營(yíng)在我國(guó)產(chǎn)業(yè)中的比重達(dá)到60%左右,比2000年進(jìn)步了約14個(gè)百分點(diǎn)。從國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新的推動(dòng)力、吸納社會(huì)就業(yè)的主要渠道、國(guó)家稅收的重要途徑、對(duì)外貿(mào)易的新氣力。隨著自身的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到企業(yè)文化在企業(yè)成長(zhǎng)、生存中的重要性。但大多數(shù)的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的了解還處于低級(jí)階段,很多企業(yè)只是單純模仿國(guó)外著名公司的企業(yè)文化,這種做法的必然結(jié)果就是企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有產(chǎn)生一種有利于企業(yè)發(fā)展的正面文化,反而變成了阻礙企業(yè)運(yùn)營(yíng)的負(fù)面文化。這種情況充分說(shuō)明了僅僅了解企業(yè)文化的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要深進(jìn)地探討什么是適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的特征,解決單純模仿、生搬硬套的。而現(xiàn)如今對(duì)這方面的是十分稀缺的,以下筆者將通過(guò)對(duì)企業(yè)文化特征的探討,提出民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化所應(yīng)具備的特征。
企業(yè)文化及其特征
企業(yè)文化是在一定的條件下,企業(yè)以治理為基礎(chǔ),組織物質(zhì)生產(chǎn)的過(guò)程中所形成的具有本企業(yè)特色的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念、文化行為模式,是社會(huì)文化與企業(yè)的組織治理制度相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化作為一種特殊形態(tài)的文化,其特征主要包括無(wú)形性與有形性、穩(wěn)定性與前瞻性、系統(tǒng)性與多樣性等幾個(gè)方面。
(一)無(wú)形性與有形性
企業(yè)文化是一種信念、道德和心理的氣力。它包含的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)等都是無(wú)形的。企業(yè)文化由不同層次的文化組成的系統(tǒng),有表層文化、中間層文化、深層文化,三個(gè)層次的文化相互聯(lián)系,構(gòu)成企業(yè)文化的有機(jī)整體。企業(yè)文化對(duì)員工的規(guī)范和約束是一種“軟約束”。注重?zé)o形性的同時(shí),不可忽視企業(yè)中有形的因素。企業(yè)文化這種無(wú)形的氣力的發(fā)揮必須通過(guò)企業(yè)中有形的載體,沒(méi)有這些有形載體,那么企業(yè)文化是無(wú)法存在的。
(二)穩(wěn)定性與前瞻性
企業(yè)文化隨著企業(yè)的誕生而產(chǎn)生,它一經(jīng)形成就很難改變,具有強(qiáng)大的相對(duì)穩(wěn)定性。不會(huì)因日常經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、制造技術(shù)的改變、某些員工的活動(dòng)而激烈動(dòng)蕩。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的行為具有指導(dǎo)性,一種文化會(huì)潛移默化地人們的行為,遠(yuǎn)比規(guī)章制度及其他公司章程對(duì)員工更具影響力。企業(yè)文化不是一朝一夕就能形成的。積極的企業(yè)文化比如清新的空氣,通過(guò)點(diǎn)點(diǎn)滴滴、似有若無(wú)地滲透,于無(wú)聲處浸透了企業(yè)成員的思想, 它積淀于人們的觀念深處,成為一種思維定式和習(xí)慣。
(三)系統(tǒng)性與多樣性
企業(yè)文化是由多種要素組成的系統(tǒng),不是空洞的抽象。這些要素相互聯(lián)系構(gòu)成以價(jià)值觀為核心的系統(tǒng)。由于企業(yè)所處的環(huán)境不同、民族和地區(qū)文化傳統(tǒng)不同、企業(yè)產(chǎn)生背景乃至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工個(gè)性、素質(zhì)不同,導(dǎo)致了企業(yè)文化的多樣性。獨(dú)特的企業(yè)文化是企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的明顯特征,是企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志。
民營(yíng)的企業(yè)文化特征的內(nèi)涵
我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)在近30年的歷程中,其規(guī)模已經(jīng)從最初的家庭作坊逐步地?cái)U(kuò)張,部分企業(yè)已具有一定規(guī)模。發(fā)展空間由家鄉(xiāng)一直延伸到海外,經(jīng)營(yíng)也由單一產(chǎn)品擴(kuò)大為多領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)集合。在此過(guò)程中,企業(yè)文化的形成、發(fā)展伴隨著企業(yè)的建立、成長(zhǎng),正確地熟悉民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化特征對(duì)企業(yè)進(jìn)一步、持續(xù)的成長(zhǎng)就十分關(guān)鍵,筆者以為民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化的特征應(yīng)涵蓋以下幾個(gè)方面:
(一)誠(chéng)信為本的“新儒商”文化
重諾取信是儒家思想的精華,我國(guó)事一個(gè)受儒家思想深遠(yuǎn)的國(guó)家,很多組織的組織文化均繼續(xù)了儒家思想,民營(yíng)企業(yè)也不例外。作為非正式的制度安排,文化觀念是運(yùn)行的重要約束條件,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特點(diǎn)就是“信用經(jīng)濟(jì)”。塑造出以誠(chéng)信為本的企業(yè)文化,是民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)今急需解決的,公司運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要以誠(chéng)信為基本目標(biāo),如何能在公司內(nèi)部營(yíng)造出誠(chéng)信為本的企業(yè)文化是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證,因此公司應(yīng)該建立誠(chéng)信模式。誠(chéng)信模式是一種動(dòng)態(tài)的模式,它通過(guò)檢查組織中要求明確溝通的具體領(lǐng)域以建立誠(chéng)信文化,這些領(lǐng)域包括增長(zhǎng)、贏利、明確反饋、承諾、迅速解決、尊重和責(zé)任。在此過(guò)程中,還要?jiǎng)?chuàng)造和持續(xù)更新適合自己企業(yè)情況的一整套關(guān)于誠(chéng)信模式的戰(zhàn)略。
(二)企業(yè)家應(yīng)將其性格特征體現(xiàn)在企業(yè)文化當(dāng)中
企業(yè)發(fā)展所需的要素是多種多樣的,其中企業(yè)家無(wú)疑是最為關(guān)鍵的一項(xiàng),企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神,是企業(yè)家品質(zhì)、才華、膽識(shí)等綜合素質(zhì)的擴(kuò)展和放大。由于民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)中所處的特殊地位,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)家是企業(yè)精神的化身和倡導(dǎo)者,企業(yè)家個(gè)人的形象,往往在員工中起著模殊效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)文化的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。
(三)以用人唯賢的人才策略替換任人唯親的世襲制
家族企業(yè)是民營(yíng)企業(yè)的一種主要的組織形式�！吧详嚫缸颖�,打仗親兄弟”,這句古語(yǔ)深深地影響著很多的企業(yè)主。誠(chéng)然在這種以血緣為紐帶的組織形式中,公司的所有者和治理者之間的信任,可以增進(jìn)決策和公司運(yùn)營(yíng)的效率。但隨著企業(yè)外部條件的變化以及公司規(guī)模的擴(kuò)大,逐步建立起的人才培養(yǎng)、選拔制度以取代原有的血緣體系,是民營(yíng)企業(yè)文化塑造的重要內(nèi)涵。
企業(yè)的發(fā)展要靠企業(yè)中每一個(gè)人的努力,因此將企業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的成功***的同一起來(lái),充分開(kāi)發(fā)人力資源,是考察企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀是否符合企業(yè)治理的科學(xué)性和先進(jìn)性的重要方面。現(xiàn)如今很多民營(yíng)企業(yè)均有了自己的員工培訓(xùn)體系,也有些企業(yè)將員務(wù)水平的進(jìn)步當(dāng)作競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略,并確立激勵(lì)和監(jiān)視機(jī)制作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。核心員工流失是困擾民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的重要題目,因此,企業(yè)通過(guò)員工關(guān)懷、營(yíng)造企業(yè)溫馨氣氛、進(jìn)步員工對(duì)企業(yè)的滿足度、加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)來(lái)增進(jìn)企業(yè)的凝聚力也是衡量當(dāng)代企業(yè)文化優(yōu)與劣、先進(jìn)與落后的重要標(biāo)志。同時(shí)公司的選拔制度要透明化,要以能力作為基準(zhǔn)而不是以關(guān)系的遠(yuǎn)近作為標(biāo)準(zhǔn),也是用人唯賢的企業(yè)文化的必然要求。
(四)確立長(zhǎng)久發(fā)展的公司理念并與員工、分享企業(yè)愿景
民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展的初始階段總是給人一種目光短淺、缺乏遠(yuǎn)大抱負(fù)的印象。通過(guò)塑造注重長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)文化,并將公司的愿景及時(shí)、正確地傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部職員以及外部社會(huì)是改變這種形象的重要手段。公司應(yīng)通過(guò)一系列的發(fā)展戰(zhàn)略的制定與實(shí)施促進(jìn)這種文化在公司內(nèi)部生根、發(fā)芽直到茁壯成長(zhǎng)為公司的強(qiáng)勢(shì)文化。這樣,公司的員工會(huì)更加認(rèn)可公司的發(fā)展方向,有利于加強(qiáng)公司的凝聚力,同時(shí)也可以加強(qiáng)社會(huì)對(duì)公司的了解、信任。
(五)勇于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任
企業(yè)是一個(gè)社會(huì)生存、發(fā)展乃至與其他國(guó)家進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的核心單元。因此,衡量一個(gè)企業(yè)是否成功不能只考慮其自身的技術(shù)指標(biāo),例如:股價(jià)、市場(chǎng)占有率等,還應(yīng)該觀察其社會(huì)職責(zé)的履行程度。美國(guó)每年都要評(píng)選出最受民眾尊重的十至公司,這些公司無(wú)一不是業(yè)績(jī)良好、具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的至公司,同時(shí),這些公司也都承擔(dān)著很多的社會(huì)責(zé)任,例如:員工的保險(xiǎn)、社會(huì)的環(huán)保支出等。
我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)如何改變?cè)瓉?lái)那種一心只想著賺錢而不關(guān)心社會(huì)的“小”形象,是現(xiàn)如今民企企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵體現(xiàn)。一個(gè)成功企業(yè)最重要的傾銷不是產(chǎn)品和服務(wù),而是其自身。一個(gè)產(chǎn)品會(huì)隨著的變遷、技術(shù)的進(jìn)步而過(guò)期被淘汰,但一個(gè)公司的形象或理念會(huì)被消費(fèi)者一直記住。因此這就要求民營(yíng)企業(yè)除了自身的經(jīng)營(yíng)還要積極的投身到整個(gè)社會(huì)的發(fā)展之中往,承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。
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1.阿瑟
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