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機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策研究
摘 要 對(duì)機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策的過程、目標(biāo)、模式及角度等進(jìn)行了，所建立的決策結(jié)構(gòu)模型和三維角度模型具有一定的技術(shù)價(jià)值。關(guān)鍵詞 機(jī)械制造 企業(yè) 生產(chǎn) 業(yè)務(wù)外包 需求決策
業(yè)務(wù)外包（outsourcing），是指組織整合利用其外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，通過委托——代理契約而將組織內(nèi)部的某項(xiàng)職能或任務(wù)分包給其它組織來完成，從而最大限度降低本錢、進(jìn)步運(yùn)營(yíng)效率、充分發(fā)揮自身核心能力、增強(qiáng)組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力的一種治理模式。生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的本質(zhì)是虛擬制造。定牌制造（OEM）、定牌設(shè)計(jì)制造、工序外包制造是流行的“虛擬制造”形式。
在制造業(yè)企業(yè)中，機(jī)械制造業(yè)企業(yè)無疑是比較傳統(tǒng)而典型的。下面機(jī)械制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的需求決策的過程、目標(biāo)、模式、角度等做深進(jìn)。
1 生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包決策的四個(gè)階段
生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié)是生產(chǎn)制造型企業(yè)的核心，也是整個(gè)企業(yè)治理最繁瑣和最難治理的環(huán)節(jié)。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的核心概念是資源聚焦和取舍權(quán)衡。外包戰(zhàn)略治理實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)治理過程。相互作用的包括輸進(jìn)、輸出、活動(dòng)、資源、治理和支持性過程等諸要素的綜合體就是系統(tǒng)。任何利用資源并通過治理將輸進(jìn)轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)均可視為過程。外包決策運(yùn)行的每一過程，都要求達(dá)到既定的目標(biāo)和質(zhì)量。外包治理體系的構(gòu)建顯然必須以過程為基礎(chǔ)。
一般情況下，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包生命周期主要涉及外包預(yù)備、外包決策、分包商選擇、項(xiàng)目運(yùn)作四個(gè)相對(duì)獨(dú)立而連續(xù)循環(huán)的階段。第二階段是需求決策階段，實(shí)際上是項(xiàng)目選擇階段。這個(gè)階段解決的主要是：尋找一種有效的外包決策模式以方便外包內(nèi)容的評(píng)核與選擇；提出外包決策的角度或者出發(fā)點(diǎn)；提出生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的界定準(zhǔn)則和甄選過程；作出自制、采購、內(nèi)部外包、外部外包四種基本方案選擇，確認(rèn)真正的外包項(xiàng)目需求。
2 生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策的過程和目標(biāo)
一般以為，決策的程序分六個(gè)階段，依次是：目標(biāo)階段、信息階段、設(shè)計(jì)階段、評(píng)價(jià)階段、選擇階段和反饋階段。因此，我們可以為制造業(yè)企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包六個(gè)階段：完成基礎(chǔ)任務(wù)、明確候選產(chǎn)品、評(píng)價(jià)潛伏替換品和分析產(chǎn)品流程、認(rèn)清承包商能力和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、外包分析和提出建議、決策方案選擇。當(dāng)然，與各個(gè)階段相對(duì)應(yīng)的主要任務(wù)是需要細(xì)分的。機(jī)械制造業(yè)企業(yè)外包需要達(dá)到的十大目標(biāo)是：快速響應(yīng)國內(nèi)市場(chǎng)客戶需求；降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)本錢，緩解資金壓力；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能內(nèi)部平衡和外部擴(kuò)散；突破企業(yè)的生產(chǎn)瓶頸；轉(zhuǎn)移企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化生產(chǎn)體系；企業(yè)價(jià)值樹優(yōu)生；提升核心技術(shù)能力；從國際項(xiàng)目承包中獲取利潤(rùn)；獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展力。
機(jī)械制造業(yè)企業(yè)外包的直接目標(biāo)應(yīng)該納進(jìn)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)體系中，達(dá)到內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善，外求***發(fā)展，建立良好的企業(yè)價(jià)值樹和密群生態(tài)鏈。
3 生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策模式
外包策略的設(shè)計(jì)目的是要達(dá)到企業(yè)內(nèi)部和外部在功能、活動(dòng)、過程和服務(wù)等方面的優(yōu)化平衡，并在風(fēng)險(xiǎn)最低的情況下保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在外包實(shí)施的決策階段，其主要任務(wù)是在前一階段大量分析的基礎(chǔ)上，確立企業(yè)外包的目標(biāo)，然后通過建立可行性、可接受性、可靠性三方面決策標(biāo)準(zhǔn)，確立自制、外購、內(nèi)部外包、外部外包四類備選方案，找出真正的外包需求，或者說找出哪些業(yè)務(wù)需要外包。圖1根據(jù)這樣的邏輯過程我們給出了一個(gè)企業(yè)外包決策的結(jié)構(gòu)模型。該模型包括企業(yè)外包決策的目標(biāo)、企業(yè)外包決策的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)外包決策的備選方案三個(gè)部分。
4 生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求決策的三維角度
運(yùn)作資源由運(yùn)作治理中的5P 組成：人力（People）、工廠(Plants)、部件(Parts)、工藝(Process)以及計(jì)劃控制系統(tǒng)(Planning and Control System)。企業(yè)在決定外包策略前必須對(duì)本廠五個(gè)方面的運(yùn)作資源以及生產(chǎn)能力了如指掌，任何盲目的外包都可能適得其反。要達(dá)到上述直接目標(biāo)，我們以為應(yīng)該：
4.1 從完善生產(chǎn)體系的角度考慮
如前所述，生產(chǎn)體系存在一些阻礙產(chǎn)能擴(kuò)散的，正是我們進(jìn)行外包的出發(fā)點(diǎn)之一。要進(jìn)行產(chǎn)能的評(píng)估，根據(jù)生產(chǎn)體系安排、價(jià)值大小、與核心能力相關(guān)度等增加或減少投進(jìn)。從資源設(shè)備能力、工藝流程、技術(shù)工具等方面考慮改進(jìn)工藝布局的可行性對(duì)工廠的生產(chǎn)優(yōu)化大有裨益。比如，粗、精加工分離，組建生產(chǎn)制造中心等。所以站在整體最優(yōu)的角度考慮全廠的生產(chǎn)優(yōu)化是制定戰(zhàn)略外包的條件。
4.2 從核心技術(shù)提升的角度考慮
外包的最高目標(biāo)之一是獲得企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力是“人無我有，人有我優(yōu)”的獨(dú)特能力，這種獨(dú)特的能力代表一種難以快速被模仿的創(chuàng)新。創(chuàng)新正是企業(yè)立于不敗之地的寶貝。因此，機(jī)械制造業(yè)企業(yè)在外包戰(zhàn)略資源審閱的初期，就要正確界定核心能力，圍繞核心能力來優(yōu)先配置上風(fēng)資源。
當(dāng)然，隨著內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，核心與非核心也會(huì)不斷分化或者轉(zhuǎn)化。某些核心業(yè)務(wù)可能是“幼童”需要發(fā)現(xiàn)和培植，某些非核心的業(yè)務(wù)卻可能是“金牛”成為企業(yè)利潤(rùn)的重要來源。核心能力和競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)并不是等價(jià)的。核心能力還有個(gè)不斷延伸的情況，企業(yè)培育自己的核心能力，將來可能因此產(chǎn)生新的產(chǎn)品新的業(yè)務(wù)。因此，并不是非核心的都要外包，有些業(yè)務(wù)雖不是核心的，卻能給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，這些非核心業(yè)務(wù)就需要保存并獲得支持。隨著外包產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，國外企業(yè)決策的依據(jù)已經(jīng)逐漸從“是否是核心業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)移到“是否是通用業(yè)務(wù)”上來。這種轉(zhuǎn)移反應(yīng)了外包決策思維方向和重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移。
4.3 從本錢——價(jià)值鏈分析的角度考慮
在市場(chǎng)條件下，企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的條件是能夠長(zhǎng)期贏利。減少本錢，增加價(jià)值是利潤(rùn)獲得的基本途徑。為了更好地知道自己的生產(chǎn)價(jià)值鏈，外包必須以本錢——價(jià)值鏈分析的數(shù)據(jù)為依據(jù)，也就是正確測(cè)定產(chǎn)品的各個(gè)部件的價(jià)值在整體價(jià)值中的比例。
5 生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包需求項(xiàng)目的選擇
確立了生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包的思維角度，接下來就是如何從三個(gè)角度往縮小外包決策的范圍，并正確界定候選業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的題目了。咨詢公司Cooper
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