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論供給鏈治理中的內(nèi)外供給鏈關(guān)系
摘要：隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，企業(yè)的“內(nèi)部”供給鏈流程開始逐步糅合到整個供給鏈體系中。本文以為，企業(yè)要根據(jù)自身的專業(yè)上風、發(fā)展戰(zhàn)略來確定、調(diào)整在供給鏈體系中的位置，公道處理、整合內(nèi)、外部供給鏈的關(guān)系，使整條供給鏈靈活、可靠，反應(yīng)迅捷，并推動企業(yè)更好地發(fā)展�！ ￡P(guān)鍵詞：供給鏈 內(nèi)部供給鏈 外部供給鏈所謂供給鏈，是指產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供給商、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商以及終極消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)，即由物料獲取、物料加工、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部分組成的一個網(wǎng)絡(luò)。
供給鏈是一個跨越多廠家、多部分的網(wǎng)絡(luò)化組織，把各個參與供給鏈的企業(yè)有效地組織起來，優(yōu)化整個供給鏈的資源，以最低的本錢和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，最快地滿足用戶需求，以達到快速響應(yīng)市場和用戶需求的目的，這是供給鏈企業(yè)計劃的最根本的目的和要求。
供給鏈治理的目的，是使供給商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等在一條鏈路上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來進行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)送到消費者手中。這不僅可以降低供給鏈總本錢，減少供給鏈上的庫存水平，而且使社會資源到優(yōu)化配置，更重要的是通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效鏈接以及物流、信息流、資金流的公道活動。
供給鏈分為內(nèi)部供給鏈和外部供給鏈。內(nèi)部供給鏈是指企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的采購部分、生產(chǎn)部分、倉儲部分、銷售部分等組成的供需網(wǎng)絡(luò)。內(nèi)部集成化供給鏈治理的核心是效率題目，主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎(chǔ)上，以最低的本錢和最快的速度生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，快速地滿足用戶的需求，以用戶需求和高質(zhì)量的猜測信息驅(qū)動整個企業(yè)供給鏈的運作，進步企業(yè)反應(yīng)能力和效率。而外部供給鏈則是指企業(yè)外部的，與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中涉及的原材料供給商、生產(chǎn)廠商、儲運商、零售商以及終極消費者組成的供需網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)在外部供給鏈治理中要特別注重戰(zhàn)略伙伴關(guān)系治理。治理的焦點要以面向供給商和用戶取代面向產(chǎn)品，通過建立良好的合作伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供給商和服務(wù)提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在猜測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸計劃和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供給鏈的運作，達到共同獲利的目的。
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，供給鏈治理已涵蓋了供給商治理、采購治理、庫存治理、定貨治理、信息治理、渠道治理和客戶治理等多個環(huán)節(jié)。企業(yè)間的競爭或合作已由內(nèi)部資源的競爭合作上升為整個供給鏈治理體系的對比與合作。新的供給鏈治理要求采用系統(tǒng)的、集成化的治理方法來統(tǒng)籌整個供給鏈的各個功能。通過對生產(chǎn)經(jīng)營過程的物料流、治理過程的信息流和決策過程的決策流進行有效地控制和協(xié)調(diào)，將企業(yè)內(nèi)部的供給鏈與企業(yè)外部的供給鏈有機地集成起來進行治理，達到全局動態(tài)最優(yōu)目標，以適應(yīng)在新的競爭環(huán)境下市場對生產(chǎn)和治理過程提出的高質(zhì)量、高柔性和低本錢的要求。
具體而言，在這樣一個供給鏈上每個企業(yè)不再是孤立的，它需要與供給鏈上其他的上、下游企業(yè)締結(jié)多種業(yè)務(wù)關(guān)系。針對上游供給鏈方面，企業(yè)需要與供給商結(jié)成長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系，從而保證以最低的本錢、最短的時間獲得有效的資源，達到雙方的互惠互利；對下游供給鏈方面，企業(yè)為使自己的產(chǎn)品和服務(wù)贏得較大的市場、更多的客戶，必須非常重視這方面的治理，從而更好地開拓市場、進步客戶忠誠度，爭取新客戶并維護老客戶。
同時企業(yè)為了適應(yīng)新的競爭環(huán)境，如何處理整合供給鏈治理中內(nèi)部競爭與外部競爭是企業(yè)實現(xiàn)競爭力的關(guān)鍵之一。
一條富于競爭力的供給鏈要求組成供給鏈的各成員都具有較強的競爭力，不管每個成員為整個供給鏈作什么，都應(yīng)該是專業(yè)化的，而專業(yè)化就是上風。所謂核心競爭力，我們可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大上風的決定性的氣力。
因此，在全球市場競爭環(huán)境下，企業(yè)在集中資源于自身核心業(yè)務(wù)的同時，可通過利用其他企業(yè)的資源來彌補自身的不足，固然將內(nèi)部供給鏈上的某節(jié)點“拱手相讓”于其他有上風的企業(yè)，但可在整個供給鏈范圍內(nèi)建立起共同利益的協(xié)作伙伴關(guān)系，通過聯(lián)合、規(guī)劃和運作，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源和社會資源，形成高度整合的供給鏈物流網(wǎng)絡(luò)體系，從而進步整個供給鏈競爭力。據(jù)美國《財富》雜志報道，目前全世界年收進在5000萬美元以上的公司，都普遍開展了業(yè)務(wù)外包，鄧百氏公司的《1998年全球業(yè)務(wù)外包研究報告》表明，全球年營業(yè)額在5000萬美元以上公司在1998年業(yè)務(wù)外包的開支上升27%，比1997年業(yè)務(wù)外包的總開支將增至近2350億美元。
這樣，供給鏈上的各企業(yè)的內(nèi)部供給鏈與外部供給鏈毫無疑問是可以相互轉(zhuǎn)化的，而且隨著市場競爭的加劇，供給鏈必將成為一個動態(tài)的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，一個能快速重構(gòu)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。供給鏈上的各企業(yè)將不斷適應(yīng)市場變化、柔性、速度、革新、知識等需要，根據(jù)企業(yè)上風的變化來調(diào)整企業(yè)在鏈上的位置。而不能適應(yīng)供給鏈需求的企業(yè)將從供給鏈同盟中被淘汰。一個供給鏈組建物流、配送網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)該最大限度地謀求專業(yè)化。
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