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基于活動結(jié)構(gòu)的供給鏈本錢研究
摘要：供給應(yīng)鏈治理就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的治理過程。本文分析了供給鏈的活動結(jié)構(gòu)，提出供給鏈的活動結(jié)構(gòu)決定了供給鏈信息、資金和存貨的活動特性，以為供給鏈本錢信息以不同形態(tài)分布于供給鏈企業(yè)間，同時(shí)供給鏈需求猜測精度低和供給鏈本錢信息分割導(dǎo)致供給鏈本錢高�！ ￡P(guān)鍵詞：供給鏈 供給鏈本錢 本錢網(wǎng)絡(luò)供給鏈信息傳遞的流暢性和正確性以及信息傳遞對供給鏈運(yùn)作的影響一直是供給鏈研究的熱門（Lee and So ，2000、Kang and Gershwin，2004)。供給鏈企業(yè)之間存在著大量的物流交換活動，成員企業(yè)之間有與物流密切相關(guān)的信息流、資金流和知識流（Cathon and Fisher，2000)。供給鏈成員企業(yè)之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，因此，從產(chǎn)品價(jià)值來看，供給鏈不僅是物料供給鏈，更正確地說，供給鏈?zhǔn)且环N產(chǎn)品價(jià)值形成的本錢網(wǎng)絡(luò)。位于不同本錢網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的成員企業(yè)所擁有的本錢上風(fēng)資源往往是各不相同而又互為補(bǔ)充的，由這些異質(zhì)而又互補(bǔ)的本錢競爭上風(fēng)資源聚合而成的供給鏈本錢競爭上風(fēng)，顯然要比供給鏈中的任何一個(gè)成員企業(yè)所擁有的本錢競爭上風(fēng)都更加豐富。因此，與其他類型的組織間關(guān)系相比，在供給鏈中進(jìn)行組織間本錢競爭上風(fēng)轉(zhuǎn)移和共享更加輕易，而且后者的本錢一般也將明顯地低于前者。總之，供給鏈本錢網(wǎng)絡(luò)組織形式是一種有效分享供給鏈本錢上風(fēng)的快速手段。
供給鏈的活動結(jié)構(gòu)
供給鏈中信息、資金、產(chǎn)品等信息要通過供給鏈要素的活動才能實(shí)現(xiàn)信息、資金和產(chǎn)品的交換。供給鏈治理就是組織好供需網(wǎng)絡(luò)，建立跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求猜測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運(yùn)和客戶服務(wù)等全過程，使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)內(nèi)部的物流、信息流、資金流順暢活動。在企業(yè)供給鏈上，信息、物料、資金等要通過一定過程才能活動，過程決定了各種流的流速和流量，供給鏈本錢的形成終極由活動的供給鏈構(gòu)成所決定。為了企業(yè)能夠預(yù)見供給鏈過程并響應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)控制供給鏈的本錢形成過程，必須保證供給鏈過程的資源的靈敏暢通。
�。ㄒ唬┕┙o鏈中信息動態(tài)活動
供給鏈中活動著物流、信息流和資金流。供給鏈作為一個(gè)大規(guī)模、復(fù)雜度高的集成系統(tǒng)，要進(jìn)步供給鏈運(yùn)營效率，就要讓供給鏈治理者及時(shí)獲得供給鏈中相關(guān)本錢信息。供給鏈中信息主要分為需求信息和價(jià)格信息。需求信息直接影響生產(chǎn)計(jì)劃、庫存控制、配送價(jià)格等等活動的開發(fā)實(shí)施。同時(shí)，價(jià)格信息也直接影響企業(yè)采購計(jì)劃的分配，然后間接影響需求信息的變化。因此，供給鏈企業(yè)必須動態(tài)、及時(shí)、正確地把握需求信息，構(gòu)建供給鏈的信息共享活動的平臺。供給鏈本錢信息動態(tài)活動的價(jià)值，在于其信息失真、信息共享和信息更新研究。
�。ǘ┕┙o鏈中資金活動
企業(yè)融資是一個(gè)推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在本源性動力。美國國家經(jīng)濟(jì)研究局（NBER）的研究結(jié)果以為，融資是妨礙企業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)因素。企業(yè)開展融資的關(guān)鍵點(diǎn)是資金額度、資金本錢和融資過程周期，但大量企業(yè)要求最苛刻的卻是融資時(shí)間。大部分企業(yè)割裂生產(chǎn)經(jīng)營與投融資環(huán)節(jié)，通常等到資金題目凸現(xiàn)的時(shí)候，再在很短時(shí)間內(nèi)提出融資需求，往往使得融資喪失融資的時(shí)間需求。因此，有必要有機(jī)結(jié)合企業(yè)融資與生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)，向供給鏈上游企業(yè)預(yù)先采購原材料，減少采購資金的大筆支出，向供給鏈下游企業(yè)預(yù)收購貨款，增加核心企業(yè)的運(yùn)營資金，從而整合融資供給鏈的過程，滿足融資需求的時(shí)間要求。
（三）供給鏈中存貨活動
庫存是供給鏈本錢的關(guān)鍵性衡量指標(biāo)，供給鏈信息的傳遞極大的影響庫存本錢的高低（Cathon and Fisher 2000），有必要在進(jìn)步顧客滿足率的基礎(chǔ)上，彌補(bǔ)供給鏈中信息傳遞不暢的缺點(diǎn)，降低安全庫存量，降低供給鏈治理本錢。Kang and Gershwin (2004)以（Q，r）策略為例，分別在隨機(jī)模型和確定性模型下對庫存信息的正確度進(jìn)行了討論，并以為RFID是進(jìn)步庫存信息的正確度最有效的解決方法。Lee, Cheng 和Leung (2004)研究了基于RFID 的供給鏈的動態(tài)性，提出信息技術(shù)在進(jìn)步庫存正確度、確定貨架補(bǔ)貨策略以及庫存的可視化方面可以大大降低供給鏈當(dāng)中的動態(tài)性所增加的本錢。供給鏈核心企業(yè)追求的零庫存存貨治理，假如上下游相關(guān)企業(yè)庫存治理能力無法達(dá)到供給鏈庫存的協(xié)同治理，實(shí)在質(zhì)是把核心企業(yè)的庫存本錢變相轉(zhuǎn)移到上下游企業(yè)。
供給鏈治理的運(yùn)作治理思想關(guān)注的焦點(diǎn)是優(yōu)化分銷和制造過程、加速庫存和信息在整個(gè)供給鏈的活動，改善有關(guān)的日常運(yùn)作性能。從縱向上看，供給鏈?zhǔn)菍ζ髽I(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)和外部資源兩方面的整合，由發(fā)揮不同作用和功能的企業(yè)形成合作機(jī)理。從橫向上看，動態(tài)地配置存在著比較上風(fēng)的企業(yè)所構(gòu)成的企業(yè)資源�！�1997年供給鏈績效研究報(bào)告》中調(diào)查了165家離散型制造企業(yè)和流程型制造企業(yè)，以為供給鏈治理的應(yīng)用使供給鏈總本錢比1996年下降了10％，供給鏈企業(yè)的訂貨－生產(chǎn)周期縮短了25％－35％，供給鏈企業(yè)的生產(chǎn)率進(jìn)步了10％。
供給鏈本錢信息分布
在信息時(shí)代，信息資源和本錢資源無疑是企業(yè)最重要的資源，擁有信息資源和本錢信息控制能力，它就擁有了強(qiáng)大的核心競爭力和明顯的競爭上風(fēng)，就能為企業(yè)利益相關(guān)者創(chuàng)造最大價(jià)值。因此，供給鏈核心企業(yè)能否正確地選擇外部本錢信息源和外部本錢上風(fēng)，整合企業(yè)外部的本錢競爭上風(fēng)知識，以進(jìn)步企業(yè)的本錢競爭上風(fēng)和創(chuàng)造價(jià)值。而供給鏈的成員企業(yè)是一種重要且有效的企業(yè)外部信息源和本錢上風(fēng)形成來源。
�。ㄒ唬┕┙o鏈本錢信息以不同的形態(tài)分布于企業(yè)各方面
信息是競爭資源要素之一，從信息論的角度看，供給鏈本錢治理過程實(shí)質(zhì)上就是本錢信息的不斷運(yùn)動過程。供給鏈本錢信息包括符號、傳遞、載體、反饋和需求要素。第一，符號。供給鏈本錢信息是由反映本錢活動情況及變化的某些符號組成的，包括語言、數(shù)據(jù)以及其他專用標(biāo)記。第二，傳遞。本錢信息具有可傳遞性，如縱橫方向的交流、隨時(shí)間變化的推移等。第三，載體。要完成供給鏈本錢信息的傳遞、加工存儲、利用等過程，信息必須依附于一定的物質(zhì)載體。企業(yè)本錢信息的媒介載體是多種多樣的，主要表現(xiàn)為各種會計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會議記錄、原始記錄、領(lǐng)料單和支付憑證、計(jì)劃和調(diào)度指令、定額、價(jià)格資料等等。第四，反饋。在供給鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過程中不斷產(chǎn)生和傳遞各種本錢信息，其中不僅包括新生信息，而且包括反饋信息。第五，需求。供給鏈本錢信息與一般本錢信息的明顯區(qū)別，必須按照相關(guān)性要求，滿足供給鏈上下游企業(yè)的不同要求。
�。ǘ┕┙o鏈本錢信息的活動可以丈量
供給鏈信息是供給鏈活動中各個(gè)環(huán)節(jié)天生的信息，一般是隨著從生產(chǎn)到消費(fèi)的供給鏈活動的產(chǎn)生而產(chǎn)生的信息流，與供給鏈過程中的運(yùn)輸、保管、裝卸、包裝等各種職能有機(jī)結(jié)合在一起，是整個(gè)供給鏈活動順利進(jìn)行所不可缺少的。有供給鏈信息通暢，才能利用供給鏈信息對供給鏈成員企業(yè)的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、客戶服務(wù)和控制活動進(jìn)行有效供給鏈本錢控制（張鐸，2000）。按信息的特征，供給鏈本錢信息可分為定量本錢信息和定性本錢信息。定量本錢分析是以計(jì)量形式來表示內(nèi)容的本錢信息，能從量的方面來反映供給鏈本錢的變化和特征。定性本錢信息是以情況說明、題目反映等形式來表示內(nèi)容的信息。供給鏈在本錢控制實(shí)際工作中更應(yīng)重視核心企業(yè)和成員企業(yè)的定性本錢信息的收集和加工整理。
�。ㄈ┍惧X控制跨越內(nèi)外部企業(yè)邊界
供給鏈企業(yè)傾向于采用合適的流程模式重組企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，但卻忽略企業(yè)自身與外部企業(yè)的流程溝通和協(xié)調(diào)。企業(yè)必須熟悉和記錄供給鏈流程，企業(yè)外包倉儲業(yè)務(wù)交給第三方代勞，假如企業(yè)作業(yè)流程僅僅包括“把訂單移交倉庫”或“從倉庫收到出貨通知”，則不足以妥善治理網(wǎng)絡(luò)化的供給鏈，無法與供給鏈伙伴所掌控的活動合作，從而形成信息上的缺口，導(dǎo)致企業(yè)無法改善流程的執(zhí)行效率。另外，遵守有關(guān)法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的要求，如沙賓法案第404條強(qiáng)制性法規(guī)的影響。SOX要求企業(yè)對產(chǎn)生財(cái)務(wù)交易的所有作業(yè)流程，都做到能見度/透明度、控制、通訊、風(fēng)險(xiǎn)治理和詐欺防治，且這些流程必須詳加記錄到可追查交易源頭的地步。供給鏈本錢包括制造、供給鏈和零售活動的本錢，也產(chǎn)生或影響眾多跨邊界的財(cái)務(wù)交易。SOX的核心要求是必須記錄產(chǎn)生財(cái)務(wù)交易的流程，因此SCM必須符合SOX規(guī)定。而SCM流程又跨越多重的組織，所以企業(yè)必須構(gòu)建立足于內(nèi)部活動的向外延伸治理流程模型，涵蓋交易的相關(guān)成員企業(yè)。
供給鏈中本錢活動的信息失真后果
供給鏈需求決策是以顧客需求為基礎(chǔ)，由供給商、生產(chǎn)商、分銷商和零售商共同完成的。但傳統(tǒng)供給鏈決策是以零售商為需求訂單的出發(fā)點(diǎn)，向分銷商等供給鏈上游逐級傳遞。每個(gè)企業(yè)都是按照自身利潤最大化作為決策的目標(biāo)，從而就導(dǎo)致了需求信息在每一級的傳遞中產(chǎn)生信息失真。信息失真主要表現(xiàn)為牛鞭效應(yīng)。Lee， Padmanabhan and Whang（1997）以為價(jià)格信息變動、信息分享不充分、訂購批量太大、需求信息處理過程單一等是牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因。Metters (1997)提出不同公司會由于不同行業(yè)而牛鞭效應(yīng)強(qiáng)弱不同，以為需求猜測和提前期是產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因。
�。ㄒ唬┬枨蟛聹y精度低導(dǎo)致高庫存
在傳統(tǒng)的由供給商、制造商、分銷商、零售商和客戶依次連接的供給鏈中，需求猜測信息沿著供給鏈環(huán)節(jié)向上游移動，需求的不穩(wěn)定性增加，猜測正確度降低。零售商（或下游企業(yè)）治理庫存（Retailer Managed Inventory，簡稱RMI）的方式，即補(bǔ)充訂貨的決策及相關(guān)信息治理由庫存的使用者把握，而庫存的供給者只是被動接受信息，響應(yīng)周期長、庫存積存風(fēng)險(xiǎn)大，導(dǎo)致制造商和零售商庫存增加。需求的不確定性和多樣性是引發(fā)供給鏈治理題目的根源，而變化可能來自供給商、客戶和自身。而且，上、下游企業(yè)生產(chǎn)率的不同，也輕易在供給鏈上形成高庫存。必須實(shí)現(xiàn)由RMI向供給商（或上游企業(yè)）治理庫存（Vendor Managed Inventory，簡稱VMI）的轉(zhuǎn)變或擴(kuò)展，這將大大減少信息失真和庫存積存，降低總本錢。
�。ǘ┬畔⒎指顚�(dǎo)致供給鏈本錢控制的不可視
可視供給鏈要集成相關(guān)物流、信息流、資金流、工作流和組織流。傳統(tǒng)的供給鏈治理將供給鏈中的采購、制造、市場營銷、配送等功能活動分割開來而獨(dú)立運(yùn)作，而這些功能都具有各自獨(dú)立的目標(biāo)和計(jì)劃，易發(fā)生沖突，而且各個(gè)企業(yè)的供給鏈系統(tǒng)有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)，互不兼容，影響了集成。供給鏈過程缺乏透明度，影響著核心企業(yè)監(jiān)控供給鏈同盟關(guān)系、物流、訂單執(zhí)行過程、訂貨承諾的履行以及整個(gè)渠道庫存的治理水平。
企業(yè)在供給鏈本錢活動治理過程中，無法清楚把握供給鏈本錢活動規(guī)律和供給鏈成員組織間本錢上風(fēng)的共享機(jī)制，而且本錢挖掘與本錢競爭上風(fēng)獲取能力明顯不足，遠(yuǎn)未發(fā)揮出其供給鏈本錢活動機(jī)制的應(yīng)有價(jià)值和效能。本文研究了供給鏈的本錢活動規(guī)律，以期為企業(yè)提供科學(xué)的理論指導(dǎo)和具體的行動指南。
參考文獻(xiàn)：
1.彭燦.供給鏈中的知識活動與組織間學(xué)習(xí)[J].科研治理，2004.3
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