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集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為職能外包的上風(fēng)分析
[摘 要]淺析企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為職能化分布的原因，闡述技術(shù)創(chuàng)新職能化分布引起的外包行為。對(duì)集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新 行為的分類(lèi)進(jìn)行分析，深進(jìn)探討集群供給鏈為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為職能化外包提供的上風(fēng)。作者以為，集群供給鏈形成的集聚而有序的企業(yè)生存環(huán)境，為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新職能化外包創(chuàng)造了良好的條件。集群供給鏈在企業(yè)技術(shù) 創(chuàng)新職能外包方面的上風(fēng)，經(jīng)常受到供給鏈網(wǎng)絡(luò)的能力不同、供給鏈整體利益與企業(yè)個(gè)體利益沖突、機(jī)會(huì)主義存在等 題目的制約。對(duì)集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效治理，則有助于解決由于集群資源自我演化產(chǎn)生的上述題目，從而提 高集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率和效益。[關(guān)鍵詞]集群供給鏈；企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；創(chuàng)新行為職能；外包上風(fēng)
現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)多學(xué)科交叉技術(shù)和知識(shí)的依靠，以及有限資源的快速活動(dòng)，決定了企業(yè)必須與其他組織合作以便交換和獲得各種知識(shí)、信息以及其他資源，一方面，將有限的資源集中投進(jìn)到技術(shù)創(chuàng)新鏈的某一或某些環(huán)節(jié)上，另一方面，在其他技術(shù)創(chuàng)新環(huán)節(jié)上依靠于外部組織把握和控制的資源，從而引起技術(shù)創(chuàng)新職能在企業(yè)間重新分配組合。Hippel(1988)的研究表明，不同類(lèi)型的技術(shù)創(chuàng)新行為并非主要由產(chǎn)品制造商完成，而是在生產(chǎn)價(jià)值鏈中擔(dān)任相應(yīng)職能的企業(yè)承擔(dān)創(chuàng)新源泉的角色(functional sources)。外包(Outsourcing)作為企業(yè)擴(kuò)大資源利用范圍的一種形式，為企業(yè)以有限專(zhuān)用資源擔(dān)任創(chuàng)新源提供了途徑，在節(jié)約開(kāi)發(fā)本錢(qián)和降低開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)加速新產(chǎn)品、新工藝的開(kāi)發(fā)。
集群是一個(gè)特殊地域內(nèi)相互聯(lián)系的公司和機(jī)構(gòu)的集中，具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)安排以及地域內(nèi)實(shí)體間的聯(lián)系機(jī)制，不僅包含產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的上下游企業(yè)，而且縱向拓展到下游顧客，以及橫向拓展到互補(bǔ)性產(chǎn)品的制造商和在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部通過(guò)技能、技術(shù)投進(jìn)相關(guān)的企業(yè)。隨著成熟產(chǎn)業(yè)的需求較小變動(dòng)和全球激烈的競(jìng)爭(zhēng)，供給鏈對(duì)集群內(nèi)企業(yè)提供的整合意向強(qiáng)烈表現(xiàn)出來(lái)(黎繼子等，2005)。集群供給鏈的地域——盟約型關(guān)系結(jié)構(gòu)(周永紅，2006)，使其成為技術(shù)創(chuàng)新的有效組織模式和存在方式之一，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的職能化分布和外包創(chuàng)造了其他組織形式無(wú)可相比的上風(fēng)。
一、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為的職能化外包
埃里克·馮·希普爾關(guān)于創(chuàng)新職能源的研究結(jié)論表明，創(chuàng)新者的利潤(rùn)期看和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新職能角色轉(zhuǎn)化的困難是影響產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新職能化的主要因素，這是由于：
1.創(chuàng)新者的期看利潤(rùn)決定技術(shù)創(chuàng)新職能源的提供者。每個(gè)企業(yè)都�？磩�(chuàng)新用度最小，而從創(chuàng)新中得到的創(chuàng)新收進(jìn)最大。資料表明，在幾個(gè)企業(yè)中，只有那些期看從某類(lèi)創(chuàng)新中獲取最可觀利潤(rùn)的企業(yè)會(huì)比其他企業(yè)投進(jìn)更多的資金，并終極將其他企業(yè)趕出市場(chǎng)(Hippel，1988)。由于不同企業(yè)對(duì)一個(gè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)擁有不同的職能聯(lián)系，從而會(huì)形成不同的創(chuàng)新利潤(rùn)期看。企業(yè)面對(duì)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)越大，就會(huì)形成越高的創(chuàng)新利潤(rùn)期看，也就會(huì)有更大的動(dòng)力往追逐創(chuàng)新。創(chuàng)新職能源的出現(xiàn)，揭示了產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的不同職能位置與同一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的聯(lián)系差異化，造成了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中不愿意逾越的障礙。
2.角色轉(zhuǎn)化困難進(jìn)步了企業(yè)追求技術(shù)創(chuàng)新的門(mén)檻。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新資源投進(jìn)具有典型的專(zhuān)有資產(chǎn)的特征，一旦企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中打算轉(zhuǎn)換自己的角色，則意味著對(duì)各項(xiàng)專(zhuān)有資源的重新投進(jìn)。一方面，面臨由于知識(shí)的粘性(knowledge stickiness)存在阻礙技術(shù)創(chuàng)新隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的困境，另一方面，面臨專(zhuān)有資產(chǎn)投進(jìn)昂貴的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的隱性知識(shí)經(jīng)常被視為專(zhuān)有資產(chǎn)并被作為貿(mào)易秘密而加以保護(hù)，當(dāng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要的隱性知識(shí)不能在內(nèi)部獲得時(shí)，企業(yè)只能自己開(kāi)發(fā)或通過(guò)同其他專(zhuān)家交談的方式以學(xué)習(xí)他們想知道的東西。由于個(gè)體和組織的學(xué)習(xí)能力不同，以及知識(shí)粘性的存在，進(jìn)步了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新職員從外部成功獲得知識(shí)的門(mén)檻，即使有機(jī)會(huì)獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把握的隱性知識(shí)，也不一定能夠完全把握，而需要一定的條件。對(duì)于昂貴的專(zhuān)有資產(chǎn)投進(jìn)，則構(gòu)成了企業(yè)重新建立一套新的基礎(chǔ)設(shè)施以適應(yīng)新的職能角色的條件條件。
3.較高的期看利潤(rùn)追求和角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生的高投進(jìn)，揭示了某些行業(yè)的企業(yè)將技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)外包的可能性。一旦企業(yè)熟悉或了解一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或某一創(chuàng)新組成部分以較低本錢(qián)由具有某一職能的企業(yè)提供時(shí)，追求技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)就必然通過(guò)外包的方式從創(chuàng)新源那里獲得�？吹玫降募夹g(shù)或知識(shí)，同時(shí)也因此相應(yīng)減少企業(yè)自身對(duì)本項(xiàng)新技術(shù)或新知識(shí)的研究開(kāi)發(fā)投資。這樣固然可以由于獲取本錢(qián)的降低獲得良好的短期回報(bào)，但是勢(shì)必?fù)p害企業(yè)在某一方面的技術(shù)能力的積累，特別是某些技術(shù)訣竅必須通過(guò)研究開(kāi)發(fā)的過(guò)程才能學(xué)會(huì)。因此，技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)外包可能使企業(yè)對(duì)外部組織的依靠程度日益擴(kuò)大，久而久之可能失往對(duì)某一技術(shù)的開(kāi)發(fā)能力，甚至是吸收能力。為了避免外包可能產(chǎn)生的這種消極影響，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的外包需要企業(yè)創(chuàng)造合作開(kāi)發(fā)的形式并積極參與。目前，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到合作方式的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)外包，能夠同時(shí)滿足技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)研究開(kāi)發(fā)的要求，并且積極尋求各種組織形式，從而實(shí)現(xiàn)這種建立在合作基礎(chǔ)上的外包。
二、集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為
集群供給鏈?zhǔn)沟闷髽I(yè)處于大量組織實(shí)體密切相互接觸和交往的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目隨時(shí)可能由于企業(yè)外部環(huán)境的影響而改變或終止，企業(yè)單獨(dú)從事并成功實(shí)現(xiàn)一次貿(mào)易化的新產(chǎn)品/服務(wù)、新工藝的可能性幾乎不存在，即企業(yè)不可能實(shí)施一次技術(shù)創(chuàng)新中包含的所有行為，而只能承擔(dān)其中一部分。由于每一次技術(shù)創(chuàng)新可能由不同的職能源發(fā)起，而且不同的企業(yè)在創(chuàng)新經(jīng)歷中可能表現(xiàn)出不同的學(xué)習(xí)能力，因此，集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的行為，表現(xiàn)為企業(yè)在不同的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)歷中從事的與技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目完成有關(guān)的活動(dòng)，可能是直接構(gòu)成技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的直接行為，也可能是間接促進(jìn)項(xiàng)目完成的間接行為。
對(duì)于直接行為，根據(jù)Utterback(1971)經(jīng)典的三階段模型，具體為：①新思想產(chǎn)生——來(lái)源于知識(shí)的碰撞(魏江，2002)——由理論學(xué)習(xí)、用中學(xué)、干中學(xué)以及補(bǔ)充性技術(shù)發(fā)展(Nieto，2003)獲得，因此，思想產(chǎn)生可以具體描述為技術(shù)創(chuàng)新職員或組織的學(xué)習(xí)行為。②題目解決或發(fā)展，即通過(guò)某種方式重新組合原材料和氣力(熊比特，1990)導(dǎo)致新產(chǎn)品/服務(wù)的出現(xiàn)或新工藝的應(yīng)用，可能是采用不同質(zhì)量的勞動(dòng)對(duì)象，或使用不同水平的勞動(dòng)工具(包括技術(shù)手段)，或雇用不同技能的勞動(dòng)者。因此，該階段創(chuàng)新行為存在于調(diào)整勞動(dòng)對(duì)象、采納高水平勞動(dòng)工具或雇用高技能職員方面。③實(shí)施和擴(kuò)散，包括新產(chǎn)品生產(chǎn)和市場(chǎng)投進(jìn)，例如營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)和零售行為，集群供給鏈企業(yè)通常將這一部分行為委托于價(jià)值鏈合作伙伴完成。
對(duì)于間接行為，可能產(chǎn)生于與技術(shù)創(chuàng)新高度相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和職員創(chuàng)新(Knight，1967)，包括變更工作分配、構(gòu)建權(quán)力關(guān)系、溝通體系或獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)，職員活動(dòng)以及調(diào)整組織中職員的行為和信仰；也可能產(chǎn)生于受限的歷史性條件、具有路徑依靠性的企業(yè)制度和文化形成過(guò)程(Strambach，2002)，包括規(guī)章制度變化以及企業(yè)資源的積累。由于地域集聚性，企業(yè)與其他組織包括政府和公共事務(wù)機(jī)構(gòu)之間存在密切接觸，其創(chuàng)新行為外部其他合作者影響將更加深刻和頻繁，例如外部知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用程度(Kumaresan and Miyazaki，2000)或者合作關(guān)系的密切和友好程度，都可能制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程。 三、集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為外包上風(fēng)
從集群供給鏈產(chǎn)生和存在的環(huán)境和條件來(lái)看，集群供給鏈同時(shí)汲取了集群和供給鏈各自具有的優(yōu)點(diǎn)，并且由于其自身形成的地域——盟約關(guān)系結(jié)構(gòu)彌補(bǔ)了集群、供給鏈的不足之處。正是基于這種雙重屬性的存在，集群供給鏈為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新行為職能化外包提供了其他組織形式無(wú)可相比的上風(fēng)。
相對(duì)于市場(chǎng)交易和層級(jí)組織來(lái)說(shuō)，集群供給鏈具有交易效率進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新投資增加的雙重效應(yīng)，毫無(wú)疑問(wèn)推動(dòng)了集群供給鏈企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新行為的追求。地理位置上的彼此鄰近和集聚，使得集群供給鏈企業(yè)具有相似的產(chǎn)業(yè)特征、文化特征、制度特征，不可避免地顯示出專(zhuān)業(yè)化投進(jìn)、技術(shù)溢出和相似價(jià)值觀的共享。對(duì)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，共享加速了創(chuàng)新行為的趨同性，表現(xiàn)為直接創(chuàng)新行為的互動(dòng)進(jìn)行，以及間接創(chuàng)新行為整適用度的降低。這是由于，集群內(nèi)部存儲(chǔ)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)和職員降低了集群供給鏈企業(yè)直接的包括時(shí)間的和空間的學(xué)習(xí)障礙，并且學(xué)習(xí)過(guò)程受到近因效應(yīng)的影響而呈現(xiàn)出快速響應(yīng)的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)；另外，相似的文化和制度特征，奠定了集群供給鏈企業(yè)在合作創(chuàng)新中支付較小用度協(xié)調(diào)彼此職員和組織的間接創(chuàng)新行為。
由于合作式技術(shù)創(chuàng)新外包，技術(shù)創(chuàng)新分工不斷深化，并以創(chuàng)新職能分工形式出現(xiàn)。集群供給鏈企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上具有供給、生產(chǎn)、分銷(xiāo)等明顯不同的職能位置，在供給鏈中產(chǎn)生一種職能分工經(jīng)濟(jì)。職能分工經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于組織在特定職能活動(dòng)中的知識(shí)和技術(shù)積累，可以通過(guò)職能分工節(jié)省重復(fù)的學(xué)習(xí)用度(陳松，馮國(guó)安，2005)。采用自主開(kāi)發(fā)核心技術(shù)和非核心技術(shù)開(kāi)發(fā)外包與合作伙伴相結(jié)合的方式，成員企業(yè)將由于供給鏈盟約因素，從尋求技術(shù)創(chuàng)新整體最優(yōu)解的態(tài)度出發(fā)采取積極的創(chuàng)新行為，同時(shí)進(jìn)步企業(yè)以至整個(gè)供給鏈獲取和積累技術(shù)與知識(shí)的能力。在這個(gè)過(guò)程中，集群供給鏈企業(yè)以不同職能身份參與新產(chǎn)品/服務(wù)或新技術(shù)開(kāi)發(fā)，無(wú)論從參與創(chuàng)新的過(guò)程還是結(jié)果來(lái)看，都表現(xiàn)為一種促進(jìn)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新的本錢(qián)、風(fēng)險(xiǎn)和利益分享的機(jī)制。這是由于，集群供給鏈提供了特定的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)背景，同時(shí)由于供給鏈成員企業(yè)之間穩(wěn)定的信任關(guān)系，為他們彼此共享和利用技術(shù)和知識(shí)奠定了基礎(chǔ)，從而避免了組織在技術(shù)創(chuàng)新中重復(fù)學(xué)習(xí)的需要，也由此存在職能分工能夠節(jié)約重復(fù)學(xué)習(xí)用度的情況。
此外，集群供給鏈企業(yè)圍繞同一產(chǎn)業(yè)或緊密相關(guān)產(chǎn)業(yè)從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，成員企業(yè)之間物流轉(zhuǎn)移本地化，不僅可以避免由于遠(yuǎn)間隔產(chǎn)生的交易用度和物流本錢(qián)過(guò)高題目，而且能夠保證各企業(yè)和各產(chǎn)業(yè)群之間實(shí)現(xiàn)緊密連接(伍琴等，2005)。這是由于在產(chǎn)業(yè)集群運(yùn)作中形成供給鏈規(guī)劃和治理理念，能夠避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化分工。同時(shí)，由于一個(gè)集群內(nèi)處于相同產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈職能位置的技術(shù)研發(fā)型企業(yè)、生產(chǎn)制造型企業(yè)和銷(xiāo)售型企業(yè)數(shù)目比較多，可能存在一條或多條供給鏈在一定空間的局部集中。各個(gè)供給鏈內(nèi)部上下游企業(yè)不僅相互合作，而且不同供給鏈中位于相同鏈節(jié)位置上的這些企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系他們之間存在跨鏈交叉創(chuàng)新行為的協(xié)調(diào)題目。
四、小結(jié)
集群供給鏈集聚而有序的企業(yè)生存環(huán)境，為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新職能化外包創(chuàng)造了良好的條件，這使得集群供給鏈企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面表現(xiàn)出優(yōu)于其他的條件。盡管如此，集群供給鏈在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新職能外包方面的上風(fēng)，經(jīng)常受到供給鏈網(wǎng)絡(luò)的能力不同、供給鏈整體利益與企業(yè)個(gè)體利益沖突、機(jī)會(huì)主義存在等題目的制約(朱燕君，2004)。而對(duì)集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效治理，則有助于解決由于集群資源自我演化產(chǎn)生的上述題目，從而進(jìn)步集群供給鏈企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率和效益。
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