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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)治理的四維度結(jié)構(gòu)修正
內(nèi)容摘要：本文分析了資產(chǎn)專用性、交易與創(chuàng)新活動的不確定性、任務(wù)復(fù)雜性、交易頻率對治理結(jié)構(gòu)的影響，然后探討了構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織治理機(jī)制�！ ￡P(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)治理 網(wǎng)絡(luò)組織 協(xié)調(diào) 維護(hù)企業(yè)治理經(jīng)歷了從遵循“股東至上主義”邏輯的單邊治理到信仰利益相關(guān)者同等參與企業(yè)所有權(quán)分配的共同治理的演進(jìn)過程，總的來說是科層治理�，F(xiàn)在，由于企業(yè)互動與合作變得必要而頻繁，企業(yè)環(huán)境、市場交易的屬性、競爭的方式和特點(diǎn)發(fā)生了很大的變化，企業(yè)組織的邊界日益模糊，企業(yè)競爭逐漸出現(xiàn)非零和合作博弈的行動模式。越來越多的企業(yè)意識到，單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過往，借助外力提升自身競爭上風(fēng)已經(jīng)成為一種有效選擇，企業(yè)間需要通過網(wǎng)絡(luò)治理加強(qiáng)合作。
網(wǎng)絡(luò)組織和網(wǎng)絡(luò)治理
在網(wǎng)絡(luò)組織形態(tài)中，個體與群體的關(guān)系或紐帶形成社會網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)、組織之間以顯現(xiàn)的或隱含的，暫時的或無時限的合約組成企業(yè)間、組織間網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)治理就是正式或非正式的組織和個體通過經(jīng)濟(jì)合約的聯(lián)結(jié)與社會關(guān)系的嵌進(jìn)所構(gòu)成的以企業(yè)間的制度安排為核心的參與者之間的關(guān)系安排。近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)治理形式在產(chǎn)業(yè)組織實(shí)踐中的大量涌現(xiàn)，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)治理理論的研究文獻(xiàn)大量出現(xiàn)，目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)治理的理論研究主要有：交易本錢理論、資源基礎(chǔ)理論和社會網(wǎng)絡(luò)理論。
交易本錢理論以為網(wǎng)絡(luò)治理是一種交易機(jī)制；資源基礎(chǔ)理論以為，企業(yè)尋求獲取和控制個性化、難以復(fù)制的資源（Penrose,1959），網(wǎng)絡(luò)治理使得每個企業(yè)能夠集中于自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時通過網(wǎng)絡(luò)使用其它企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)（Barney,1991）；社會網(wǎng)絡(luò)理論以為企業(yè)將其社會資本嵌進(jìn)于強(qiáng)弱關(guān)系的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，經(jīng)濟(jì)行為和產(chǎn)出受行為人之間的關(guān)系和所在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)影響（Granovetter,1992），網(wǎng)絡(luò)治理是企業(yè)間關(guān)系的常態(tài)，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)可以獲取互補(bǔ)性資源，共享知識和信息，網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)可以獲取超過正常水平的關(guān)系租金。
網(wǎng)絡(luò)治理作為一種交易機(jī)制被廣泛討論，Jones等（1997）擴(kuò)展了交易用度經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，引進(jìn)任務(wù)復(fù)雜性這一維度，使網(wǎng)絡(luò)治理建立在四重維度的交易環(huán)境中，即：供給穩(wěn)定狀態(tài)下需求的不確定性；定制交易的人力資產(chǎn)專用性；時間緊迫下的任務(wù)復(fù)雜性；網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體間的交易頻率。在此基礎(chǔ)上，Jones等人以社會機(jī)制為基礎(chǔ)提出了網(wǎng)絡(luò)治理的理論模型。但該模型并沒有闡明治理機(jī)制這一關(guān)鍵要點(diǎn)，而且社會機(jī)制作為網(wǎng)絡(luò)治理的基礎(chǔ)并不能對治理機(jī)制本身進(jìn)行替換，同時，網(wǎng)絡(luò)治理的生產(chǎn)性功能也不應(yīng)被忽視。
因此，本文利用Jones等四重維度的理念，通過對Jones等網(wǎng)絡(luò)治理模型的修正，對此架構(gòu)進(jìn)行探討。
網(wǎng)絡(luò)治理的四維度分析
資產(chǎn)專用性對治理結(jié)構(gòu)的影響
資產(chǎn)專用性包括:場地專用性，如企業(yè)間彼此接近而能節(jié)省庫存和運(yùn)輸用度以及技術(shù)上的不可分性；實(shí)物資產(chǎn)專用性，如為生產(chǎn)某種零件所需要的專用模具；人力資產(chǎn)專用性，包括特殊的技能和技術(shù)訣竅等；品牌資本，包括能在經(jīng)營活動中帶來效益的各種無形資產(chǎn)；奉獻(xiàn)性專用資產(chǎn)，即出于個別客戶的要求而對通用性工廠進(jìn)行的分離投資。
Williamson（1985）以為專用性資產(chǎn)的投資面臨機(jī)會主義的威脅，但是假如從多邊角度和生產(chǎn)性角度考慮，資產(chǎn)專用性投資可理解為：專用性投資是對專用性生產(chǎn)能力的投資，不同企業(yè)對專用性生產(chǎn)能力的投資形成了企業(yè)生產(chǎn)能力分布的多樣性和差異性，其中人力資產(chǎn)專用性投資引起的企業(yè)生產(chǎn)能力差異最引人注目；多個企業(yè)分別進(jìn)行的資產(chǎn)專用性投資輕易把企業(yè)引向合作。投資的分散化增加了企業(yè)間的相互依靠性和交叉創(chuàng)新的機(jī)會，參與多邊專用性投資的成員越多，雙邊的交易越輕易受到其他成員的影響，資產(chǎn)專用性導(dǎo)致的雙邊鎖定越輕易被多邊的交易與合作沖淡，即多邊投資的參與者越多，則分工越細(xì)，企業(yè)間的合作傾向越強(qiáng)。資產(chǎn)專用性投資對治理結(jié)構(gòu)的影響還體現(xiàn)在剩余生產(chǎn)能力的存在。隨著市場競爭的發(fā)展，生產(chǎn)技術(shù)水平和生產(chǎn)效率不斷進(jìn)步，產(chǎn)品供給能力進(jìn)步，供大于求，企業(yè)必然存在部分剩余生產(chǎn)能力，由于生產(chǎn)設(shè)備等資產(chǎn)的專用性和資產(chǎn)的不可分割性，若剩余生產(chǎn)能力拿到市場上交易，本錢太高，剩余生產(chǎn)能力只能在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行多產(chǎn)品分散化經(jīng)營或閑置，由于多產(chǎn)品分散化經(jīng)營不具有分工和專業(yè)化上風(fēng)，閑置更是一種浪費(fèi)，因此剩余生產(chǎn)能力的存在內(nèi)在的推動企業(yè)間建立一種經(jīng)常性的協(xié)作關(guān)系和制度結(jié)構(gòu)，以便發(fā)揮閑置資產(chǎn)效益。
另外，從交易過程來看，信息交流、默會知識轉(zhuǎn)移等生產(chǎn)性目的是伴隨著交易發(fā)生的社會機(jī)制實(shí)現(xiàn)的。在有形的產(chǎn)品活動背后，交易雙方通過專用性關(guān)系投資，不斷進(jìn)行知識、信息和技術(shù)的交流與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)默會知識在組織間的轉(zhuǎn)移。信息和默會知識在企業(yè)間的轉(zhuǎn)移進(jìn)步了企業(yè)的長期盈利能力。
應(yīng)當(dāng)說，網(wǎng)絡(luò)治理是生產(chǎn)和交易共同作用的結(jié)果。生產(chǎn)性條件側(cè)重于企業(yè)間的資源共享、生產(chǎn)協(xié)作與信息和知識的交流，交易性條件側(cè)重于解決機(jī)會主義行為帶來的交易的不確定性。從雙邊交易的角度看，資產(chǎn)專用性越強(qiáng)，交易雙方發(fā)生機(jī)會主義的傾向越強(qiáng)，企業(yè)越傾向于一體化治理，但是假如從生產(chǎn)和多邊的角度分析，經(jīng)常參與交易的主體越多，分工帶來的專業(yè)化收益越多，交易各方機(jī)會主義的動機(jī)越弱，企業(yè)越傾向自主、分散化的市場治理。
交易與創(chuàng)新活動不確定性的影響
在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，企業(yè)面臨著交易和創(chuàng)新活動的雙重不確定性，不確定性使企業(yè)投資和決策面臨著持續(xù)的動態(tài)選擇和更多風(fēng)險。
交易活動的不確定性 消費(fèi)者偏好的快速變化與不可知性、季節(jié)變化、技術(shù)進(jìn)步的沖擊等都會帶來需求的不確定性。而這些不確定性給交易帶來了潛伏的威脅。從雙邊看，需求的不確定性越強(qiáng)，越傾向于一體化治理；從多邊看，為有效應(yīng)對多邊的需求不確定性，通過資源外包和子合約的形式，公司的業(yè)務(wù)分解為幾個自主的單位所擁有，利用資源的組合、新型的交易或租賃，在更大范圍內(nèi)對環(huán)境的變化作出相機(jī)性的反應(yīng)，快速與廉價地重新配置資源以滿足環(huán)境變化的需要，增加組織的柔性，建立有利于組織決策分散化和降型化的治理結(jié)構(gòu)。
創(chuàng)新活動的不確定性 創(chuàng)新活動具有高度的不確定性，不同企業(yè)有不同的專有知識和默會知識，對創(chuàng)新效益的追求會自發(fā)的驅(qū)動企業(yè)進(jìn)行頻繁的專有知識交流，推動企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立；另外，由于技術(shù)創(chuàng)新帶來的產(chǎn)品生命周期縮短、研發(fā)投資和品牌投資等無形資產(chǎn)的投資本錢的增加，使創(chuàng)新活動伴隨者很高的創(chuàng)新風(fēng)險，分擔(dān)投資風(fēng)險和本錢的客觀需求推動了企業(yè)間的聯(lián)合投資和技術(shù)、信息分享，也推動了技術(shù)擴(kuò)散的速度，降低了單件產(chǎn)品分擔(dān)的創(chuàng)新本錢，為此很多企業(yè)建立了以研發(fā)合作為目標(biāo)的同盟網(wǎng)絡(luò)。同盟網(wǎng)絡(luò)所形成的知識外溢與信息共享機(jī)制、降低交易用度機(jī)制、互補(bǔ)性機(jī)制以及競爭機(jī)制等增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新能力和知識積累能力，而企業(yè)創(chuàng)新能力的提升又增強(qiáng)了整個同盟網(wǎng)絡(luò)的競爭上風(fēng)，由此形成了企業(yè)與同盟網(wǎng)絡(luò)共進(jìn)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展格式。借助于網(wǎng)絡(luò)成員間的持續(xù)互動，網(wǎng)絡(luò)治理模式可以使企業(yè)在保持決策分散化的基礎(chǔ)上，進(jìn)步適應(yīng)能力，活化網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息和資源。
由此可見，創(chuàng)新活動的不確定性越高，越傾向于分散化決策，治理形式越傾向于市場化治理。
任務(wù)復(fù)雜性對網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)天生的影響
任務(wù)復(fù)雜性是指需要為數(shù)眾多的不同專業(yè)性投進(jìn)來完成一項產(chǎn)品或服務(wù)。任務(wù)復(fù)雜性與企業(yè)的能力和組織柔性是相對的，通常與時間緊迫性、技術(shù)復(fù)雜性和人力資產(chǎn)的專用性有關(guān)。任務(wù)復(fù)雜性導(dǎo)致行為的相互依靠和行動的高度協(xié)調(diào)。任務(wù)復(fù)雜性可利用一系列的非有序交易產(chǎn)生團(tuán)隊協(xié)調(diào)，使各種技術(shù)職員同步地生產(chǎn)產(chǎn)品或完成服務(wù)。
任務(wù)復(fù)雜性對生產(chǎn)和交易的影響體現(xiàn)在兩方面，一是任務(wù)復(fù)雜性增加了契約的不完全性，契約的不完全性要求建立相應(yīng)的治理機(jī)制；二是任務(wù)復(fù)雜性導(dǎo)致了生產(chǎn)組織的復(fù)雜性。在分工利益的推動下，每個企業(yè)都集中于自己的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并通過融進(jìn)某一價值網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)分工利益。當(dāng)任務(wù)復(fù)雜性成為企業(yè)生產(chǎn)中的常態(tài)時，企業(yè)間的資源共享與合作就成為經(jīng)常性的和關(guān)系性的，各種技術(shù)職員同步地生產(chǎn)產(chǎn)品或完成任務(wù)。另一方面，由于很多有價值的信息適合在現(xiàn)場處理，任務(wù)復(fù)雜性推動了決策權(quán)的分散化和決策單元的獨(dú)立性，推動了團(tuán)隊內(nèi)和企業(yè)間的合作與協(xié)調(diào)。
交易頻率對網(wǎng)絡(luò)治理結(jié)構(gòu)天生的影響
交易頻率決定了企業(yè)間的互動效果和關(guān)系強(qiáng)弱，決定了企業(yè)間的知識和技術(shù)交流的效果，資源分享的層次和程度；交易頻率使人力資產(chǎn)的專用性從“干中學(xué)”中得到發(fā)展，并在持續(xù)互動中使信任得以深化，增強(qiáng)企業(yè)間制度安排的穩(wěn)定性，使企業(yè)將這種互信關(guān)系納進(jìn)其治理結(jié)構(gòu)的設(shè)計中。而且，雙方交易頻率的測度包含著非正式控制的嵌進(jìn)，非正式控制將增強(qiáng)團(tuán)體間默會知識的轉(zhuǎn)移和特質(zhì)性性能的移植，有利于改變參與者在團(tuán)體間交易的位置。另外，社會機(jī)制通過交易頻率對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)生作用，社會機(jī)制隨著企業(yè)間的互動滲透到企業(yè)行為中，進(jìn)而影響企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)，通過交易頻率這一變量，社會機(jī)制和經(jīng)濟(jì)機(jī)制對資源的配置產(chǎn)生了疊加效應(yīng)，使得企業(yè)獲得了經(jīng)濟(jì)交易域和社會交換域的雙重角色。
因此，交易頻率越高，企業(yè)間的互動次數(shù)越多，企業(yè)間生產(chǎn)性資源的交流和默會知識的活動越輕易發(fā)生，企業(yè)越傾向于一體化治理。
網(wǎng)絡(luò)組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織是處于企業(yè)與市場之間的一種組織形態(tài)，具有市場化組織及組織化市場的特點(diǎn)，在治理機(jī)制上就必然要整合市場機(jī)制和科層制的協(xié)調(diào)機(jī)制，在現(xiàn)實(shí)市場環(huán)境中表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的并列藕合機(jī)制。這種機(jī)制的組織化市場特征表現(xiàn)為同行的恰當(dāng)競爭，這種機(jī)制的市場化組織特征則表現(xiàn)為核心專長化后的合作與協(xié)調(diào)。
網(wǎng)絡(luò)組織的控制、協(xié)調(diào)不同于企業(yè)內(nèi)部的直接的控制和協(xié)調(diào)，必須體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織的特點(diǎn)，更多地依靠契約和合同，通過建立牢固的信任關(guān)系，以維護(hù)和滿足各參與人的利益，使企業(yè)能夠最有效的運(yùn)行。概括來說，網(wǎng)絡(luò)組織治理機(jī)制可以從以下幾個方面著手構(gòu)建：
首先，從宏觀上看，作為一個整體，網(wǎng)絡(luò)組織要設(shè)置一些正式或非正式的溝通渠道，加快信息傳遞的速度，擴(kuò)大信息的傳播范圍，保障企業(yè)之間信息共享，最大限度地降低信息的不對稱性，進(jìn)步雙方行為的透明度。如簽定一些相互協(xié)議(按規(guī)定價格購買對方的產(chǎn)品和服務(wù))，進(jìn)行一些不可逆轉(zhuǎn)的投資（具體的實(shí)際財產(chǎn)如工廠和設(shè)備等和具體的人力資本及其他相關(guān)資產(chǎn)投資）。通過互動交流，努力營造共同的企業(yè)文化。共同的組織文化具有強(qiáng)大的凝聚效應(yīng)，相互信任的網(wǎng)際關(guān)系、相同的價值觀念有助于企業(yè)間達(dá)成契約，也有助于企業(yè)默契地遵守契約、相互協(xié)調(diào)交易行為。進(jìn)步簽約的頻率和執(zhí)行合約的效率，在合作中競爭，在競爭中合作，理性的競爭能增加相互的收益與價值，減少交易中的機(jī)會主義。
其次，從企業(yè)個體的角度上分析，忠誠和信任是網(wǎng)絡(luò)健康成長的保證。企業(yè)之間必須相互信任，在合作創(chuàng)新中相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，避免用戒備和懷疑的心態(tài)對待對方，更不能時刻提防、猜疑、封閉信息。企業(yè)要著力打造自己的核心技術(shù)和核心競爭力。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)只是對企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)、創(chuàng)新資源進(jìn)行補(bǔ)充和完善的手段，不能替換企業(yè)的全部技術(shù)創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)要各有所長。
網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制就是平衡四維度環(huán)境中企業(yè)之間的競爭與合作需求，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)組織的動態(tài)性、同等性、復(fù)雜性的特點(diǎn)，通過互動與調(diào)整，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的整體功效與運(yùn)作性能，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)邊界、協(xié)調(diào)各種矛盾、維護(hù)利益目標(biāo)，改善網(wǎng)絡(luò)功效。
參考文獻(xiàn)：
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