- 相關(guān)推薦
企業(yè)文化-中國家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂
摘 要 本文首先概括了傳統(tǒng)“家文化”孕育下的家族企業(yè)的具體特征，以為中國傳統(tǒng)的家文化是制約中國家族企業(yè)發(fā)展的主要因素之一，在論證企業(yè)文化對家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的積極作用的基礎(chǔ)上，提出只有發(fā)展企業(yè)文化才是中國家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂。 關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)文化；家族企業(yè)文化；企業(yè)文化；可持續(xù)發(fā)展如今，“企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)競爭力的核心”這一理念己被廣泛認(rèn)同。有人甚至把20世紀(jì)80年代以后的企業(yè)治理成為“文化治理階段”。對家族企業(yè)而言，我國家族企業(yè)的均勻壽命很短，總體治理水平不高，迫切需要先進(jìn)的治理思想和方法指導(dǎo)，解決企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)題目和核心題目。雖說沒有文化的企業(yè)也可以成長，但沒有文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。文化不能解決企業(yè)贏利不贏利的題目，但文化可以解決企業(yè)成長持續(xù)與否的題目。從這個意義上說，我國的家族企業(yè)能否在未來不斷壯大，成為像福特、杜邦、長江實業(yè)等眾多世界級企業(yè)、長壽企業(yè)，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
一、傳統(tǒng)“家文化”孕育下的家族企業(yè)
1．我國傳統(tǒng)的家族文化
美國著名治理學(xué)家彼德·德魯克說過，治理是以文化為轉(zhuǎn)移的，并且受其社會的價值觀、傳統(tǒng)與習(xí)俗的支配。中國家族企業(yè)根植于中國的傳統(tǒng)文化，因此，要了解其企業(yè)文化乃至了解家族企業(yè)本身都必須從中國的傳統(tǒng)文化談起。與其他國家相比，中國事一個家族文化傳統(tǒng)最為悠久和深厚的國家，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)文化的最突出特征就是家族文化。從與企業(yè)相關(guān)的角度來看，這種家族文化的具體特征有如下表現(xiàn)。
�。�1）宗族性
宗族關(guān)系以血緣關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，是一種最初的人為秩序。宗族性是中國家族文化的明顯特點，宗族構(gòu)成中國家族文化的中心內(nèi)容。盡管中國發(fā)生社會滄桑巨變，但這種宗族關(guān)系和以其為基礎(chǔ)的家族文化沒有變，并且與中國社會制度牢固結(jié)合起來。而且其成員在文化意識等方面都有高度的一致性。
�。�2）權(quán)威性
中國家庭是按照長幼有序的家庭倫理建構(gòu)的，父慈子孝是最重要的家庭關(guān)系，親情是人生最珍貴的情感之一。事實上，任何一個社會都存在代際的沖突與磨合題目，但是東西方解決沖突的途徑卻大相徑庭：西方社會答應(yīng)下一代完全獨立，并支持下一代擺脫上一代的影響；而傳統(tǒng)的中國人對待代際沖突的方法則是下一代對上一代的盡對服從。中國家庭的這種秩序格式?jīng)Q定了在家族企業(yè)的治理中，最普遍的一種形式為家長制，家族企業(yè)的控制者具有無上的權(quán)威，其治理模式如同家長對家庭的治理一樣。
�。�3）禮俗性
家族文化的禮俗性是指家族共同體按照約定俗成和繼續(xù)下來的風(fēng)俗習(xí)慣來維持秩序，而無正式的法規(guī)。這種禮俗性又是與血緣關(guān)系密切相關(guān)的，帶有濃厚的個人主義傾向，這就是中國“禮俗性”社會與西方國家的“法理性”社會不同的地方。實在家族文化禮俗性最根本的傳統(tǒng)也是家族文化世代的結(jié)晶，要求后代必須不可摒棄的完全地接受下來，以求得家族共同體的發(fā)展，因而禮俗性成了神圣化的傳統(tǒng)。
2．我國家族企業(yè)文化的特征
中國傳統(tǒng)的家族文化內(nèi)涵充分體現(xiàn)在家族企業(yè)的企業(yè)文化當(dāng)中，其具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
�。�1）濃重的關(guān)系色彩
在家族企業(yè)中企業(yè)利益與家族利益是互相重疊的。家族企業(yè)不同于其他類型企業(yè)，其創(chuàng)辦之初衷多數(shù)是為全家人的溫飽找一條出路或?qū)⒓胰说纳钏竭M(jìn)步到一個新的層次，小富即安，不思進(jìn)取，又體現(xiàn)出它的家族性。之所以如此，正是由于上文所述的我國傳統(tǒng)文化對家族企業(yè)極深刻的影響決定了家族企業(yè)文化濃重的關(guān)系性色彩。在此種氛圍之下，企業(yè)主對員工的治理分成“自己人”和“外人”兩種�！白约喝恕卑易宄蓡T和重要的非家族員工。企業(yè)中的關(guān)鍵職位由家族成員把持，對于“自己人”企業(yè)主的治理是“情大于法”有了矛盾一般都會大事化小，小事化了。而對“外人”則會嚴(yán)格按照市場運作的常規(guī)來做取舍，盡壓低員工的工資待遇。企業(yè)中布滿了關(guān)系網(wǎng)，人際關(guān)系復(fù)雜。家族成員的數(shù)目有限，并且不是所有能力突出的員工都有機(jī)會被看作“自己人”，久而久之，使關(guān)系網(wǎng)之外員工產(chǎn)生懷才不遇的心理，人才必然流失。
�。�2）較少的制度約束
從創(chuàng)建伊始，家族企業(yè)的生存和發(fā)展就是與創(chuàng)業(yè)者具有獨到的判定與決策的膽識分不開的。也正是如此，使他們在企業(yè)內(nèi)部形成了盡對權(quán)威，規(guī)章制度難以對他們產(chǎn)生制約作用。而且制度是“內(nèi)外”有別的, 對“外”不對“內(nèi)”。在用人上實行“任人唯親”, 在企業(yè)治理中更多的是用“情”來治理。任人唯親的結(jié)果是： 規(guī)章制度難以執(zhí)行從而導(dǎo)致治理混亂；有才能的非家族職員對企業(yè)失往信心而另覓新東家導(dǎo)致人才流失, 企業(yè)失往活力； 最后一點是企業(yè)內(nèi)部存在溝通障礙, 即所謂的“自己人”和“外人”之間缺少共同語言, 難以形成協(xié)力。
（3）“家長制”作風(fēng)
在中國傳統(tǒng)文化中, 族長的權(quán)利是至高無上的。在家族制企業(yè)中, 這種家長作風(fēng)很嚴(yán)重, 企業(yè)的任何決策都是家長個人的決策。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場競爭的擴(kuò)大, 這種決策的弊病日益明顯。這種缺少***和自由的企業(yè)文化是被競爭日趨激烈的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)所否定的。多數(shù)中國的家族企業(yè)是一種家族治理, 大事小事都一把抓, 企業(yè)發(fā)展壯大后假如企業(yè)家事無巨細(xì)什么都管, 既管不過來也缺乏效率, 不利于一個大企業(yè)的生存和發(fā)展。
二、企業(yè)文化對家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的積極作用
企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工所認(rèn)同的價值觀念、行為準(zhǔn)則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)，它是企業(yè)眾多文化中的主流文化，是企業(yè)進(jìn)行文化治理的結(jié)果。
優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認(rèn)清自己的使命并且把握住戰(zhàn)略方向，具體來說，它有以下作用：
1．導(dǎo)向和約束功能
企業(yè)文化能指明企業(yè)的發(fā)展方向,把職工的個人目標(biāo)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來,形成同一的行動。這樣,可以樹立認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)向上、勤奮敬業(yè)的企業(yè)精神,體現(xiàn)企業(yè)員工的整體價值取向,形成企業(yè)的向心力和原動力。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使企業(yè)認(rèn)清自己的使命，把握戰(zhàn)略方向，確定組織目標(biāo)，把員工的個人目標(biāo)自覺地引向組織的共同目標(biāo)，達(dá)到“上下同欲”。企業(yè)文化的約束大多不是強(qiáng)制式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生了彌漫在企業(yè)中的文化氛圍、群體意識、社會***、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等文化內(nèi)容，造成強(qiáng)大的使個體產(chǎn)生從眾行為的心理壓力和動力，促使個體對自己的行為進(jìn)行自我控制。 2．凝聚和激勵功能
當(dāng)一種企業(yè)文化的價值觀被企業(yè)全體成員認(rèn)同之后,就如同一面大旗,使員工自覺簇?fù)碓谄渌闹?形成一種粘協(xié)力,從各方面把員工團(tuán)起來,形成巨大的向心力。企業(yè)文化所包含的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等內(nèi)容，均寄托了企業(yè)員工的理想、�？春鸵螅c他們的命運和前途緊密相關(guān)。企業(yè)員工由此產(chǎn)生認(rèn)同感，增強(qiáng)內(nèi)聚力，減少內(nèi)耗。而且它能使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。它對員工的激勵不是一種外在的激勵而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)，使每個員工從內(nèi)心深處自覺產(chǎn)生為企業(yè)效勞的獻(xiàn)身精神。
3．輻射功能
企業(yè)文化一旦形成較固定的模式，它不僅會在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮作用，激發(fā)員工對本企業(yè)的自豪感、責(zé)任感和回屬感，而且還會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響，塑造企業(yè)的形象，企業(yè)在社會上的良好形象反過來由強(qiáng)化了它內(nèi)部的作用。
三、以“企業(yè)本位”的治理文化取代“家族本位”的治理文化
家族企業(yè)能否構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化，是關(guān)系到企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的根本性題目，家族企業(yè)發(fā)展到一定階段，必然會面臨企業(yè)文化的重塑題目。
在我國大多數(shù)家族企業(yè)中，其企業(yè)文化實在就是家族文化，至少是一種“家族本位”的治理文化，而真正優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是一種“企業(yè)本位”治理文化，就是將企業(yè)看成是全體員工參與的利益共同體，把企業(yè)的持續(xù)成長發(fā)展作為創(chuàng)業(yè)者事業(yè)的目標(biāo)，所有的員工不是為家族而是為企業(yè)打工，是為自身的理想而奮斗，這樣的企業(yè)文化才能為企業(yè)的良性發(fā)展提供基礎(chǔ)保障與支持，因而才是最有意義的。
因此 ，構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的治理文化，取代家族本位的治理文化就成為我國家族企業(yè)可持續(xù)成長的必由之路。作者以為，要構(gòu)建企業(yè)本位為基礎(chǔ)的治理文化，應(yīng)該從以下幾點做起：
1．完善激勵機(jī)制，實現(xiàn)從“任人唯親”向“任人唯賢”的理念轉(zhuǎn)變
“任人唯親”是家族企業(yè)的自然要求，但是“任人唯親”所帶來的消極后果已為人們所公認(rèn)。要做到“任人唯賢”，①要設(shè)立公平的薪酬體系，保證人才的付出能得到應(yīng)有的回報。②通過產(chǎn)權(quán)制度的改革，以期權(quán)或其它各種形式，承認(rèn)專家的人力資本，并在企業(yè)產(chǎn)權(quán)上明確專家人力資本的市場價值，使得高素質(zhì)人才得以分享企業(yè)長期的收益。③通過建立公道分配企業(yè)權(quán)利的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)決策程序，使得高素質(zhì)人才能夠真正地行使賦予給自己的權(quán)利。只有將薪酬、股份、職位、實權(quán)有機(jī)地結(jié)合起來，家族型民營企業(yè)才可以在人力資源的爭奪中獲取上風(fēng)地位。
2．開展治理創(chuàng)新，實現(xiàn)由“重信任”文化向“重契約”文化的轉(zhuǎn)變
中國家族企業(yè)非常重視家族成員之間的信任，靠道德、信任與默契等非正式制度往約束家族成員的行為，在企業(yè)治理中，往往未形成規(guī)定的行為規(guī)則。但是，這種做法具有很大的不確定性，經(jīng)濟(jì)利益的沖突很輕易沖垮建立在血緣、親緣和姻緣基礎(chǔ)上的信任和默契，使企業(yè)發(fā)展遭受嚴(yán)重挫折。因此，要創(chuàng)新現(xiàn)代治理模式，實施先進(jìn)治理方法，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，讓不擅治理的家族成員逐步淡出企業(yè)的治理層，同時也要加強(qiáng)對職業(yè)經(jīng)理人的約束，克服實施委托代理制過程中諸如社會信用不足、企業(yè)家市場滯后的現(xiàn)實障礙。
3．提倡文化創(chuàng)新，實現(xiàn)由“模仿文化”向“創(chuàng)新文化”的轉(zhuǎn)變
我國現(xiàn)有大多數(shù)家族企業(yè)在其初創(chuàng)過程中，受到資本、技術(shù)、人才和知識積累的限制，逐漸形成了以模仿為主的治理文化。這種“模仿文化”能夠適應(yīng)企業(yè)初創(chuàng)階段的要求。但是，進(jìn)進(jìn)擴(kuò)張階段以后，這種“模仿文化”的局限性己經(jīng)開始體現(xiàn)出來。因此，要加強(qiáng)企業(yè)文化治理，形成不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化，家族企業(yè)才能夠做到基業(yè)常青。
當(dāng)然,現(xiàn)代治理文化和現(xiàn)代治理思想的植進(jìn)，經(jīng)常會受到原有家庭文化的強(qiáng)力抵制，尤其是這種文化變革終極要觸及家族創(chuàng)業(yè)者的權(quán)威和利益。要打破原來的靠血緣關(guān)系結(jié)合在一起的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，就需要按科學(xué)治理的原則進(jìn)行組織設(shè)計。這是一個布滿斗爭和痛苦的嬗變過程。
參考文獻(xiàn)
【企業(yè)文化-中國家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂】相關(guān)文章：
制約家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素分析03-19
中國家族企業(yè)治理分析12-07
中國家族企業(yè)管理思想分析03-28
中國家族企業(yè)中所存題目的研究03-07
淺論職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)與家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展03-18
論職業(yè)經(jīng)理人的引進(jìn)與家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展12-09
中國家族企業(yè)“子承父業(yè)”傳承模式的若干題目探析03-22