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企業(yè)能力創(chuàng)新探析
摘要：“創(chuàng)新”是經(jīng)濟與企業(yè)界共同關心的話題，本文從熊彼特“創(chuàng)新”理論引出企業(yè)家能力的重要性，通過對“能力”進一步分析，以為能力創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的關鍵，是企業(yè)保持競爭上風的源泉和持續(xù)發(fā)展的動力，如何進行能力創(chuàng)新？本文提出5點建議，試圖在企業(yè)創(chuàng)新方面作一探索，并為此提供一些可操縱的方法。關鍵詞：創(chuàng)新；能力；能力創(chuàng)新；建議 一、熊彼特的“創(chuàng)新”理論
“創(chuàng)新（Innovation）”一詞誕生于1912年，由美籍奧地利經(jīng)濟學家約瑟夫·熊彼特（J.A.Schumper）在《經(jīng)濟發(fā)展理論》一書中首次被提出的。熊彼特以為“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，把一種從來沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進生產(chǎn)體系，其目的是獲取潛伏的利潤。誰來“創(chuàng)新”？創(chuàng)新的承擔者，即創(chuàng)新的主體只能是企業(yè)家。熊彼特把“創(chuàng)新”活動的倡導者與實施者稱為企業(yè)家。以為靜態(tài)中的經(jīng)濟主體是經(jīng)濟人，而動態(tài)中的經(jīng)濟主體則是企業(yè)家或創(chuàng)新者。但發(fā)明者不一定是創(chuàng)新者，只有那種敢于冒風險，把新的發(fā)明引進經(jīng)濟中的企業(yè)家，才是“創(chuàng)新者”，企業(yè)家與普通的企業(yè)經(jīng)營者也不同，前者為資本主義靈魂的企業(yè)家，其職能就是實現(xiàn)“創(chuàng)新”，引進“新組合”。經(jīng)濟發(fā)展是指整個社會不斷地實現(xiàn)這種“新組合”。熊彼特的“創(chuàng)新”理論對企業(yè)發(fā)展，建設企業(yè)家隊伍很有可取之處，特別是“對有靈魂的企業(yè)家創(chuàng)新”的論述，對企業(yè)能力創(chuàng)新具有很好的理論指導與實踐鑒戒意義。
二、“能力”的釋義
美國學者查特·保亞提斯對能力作了創(chuàng)新，他將能力廣泛地定義為人的潛伏性格，它可以是動機、特性、技能、人的自我形象、社會角色的一個方面或所使用的知識整體。從心理學角度看，“能力”是指為順利完成活動而在個體經(jīng)常穩(wěn)固地表現(xiàn)出來的心理特點，也指某個社會主體（組織或個人）對客觀世界可發(fā)揮的作用力�！澳芰Α逼鋬仍诮Y構由知識、智力、技能和實踐及創(chuàng)新能力構成。知識，是人的熟悉能力的體現(xiàn)和結果；智力，是知識轉化為聰明的能力；技能，是聰明在實際工作中的應用能力；實踐及創(chuàng)新能力，是以知識、智力、技能基礎的改造世界的能力。由知識到智力，再到技能，最后到實踐及創(chuàng)新能力，呈現(xiàn)為由熟悉能力到改造能力，由低層次到高層次的發(fā)展過程。
三、“能力創(chuàng)新”及其功效
“能力創(chuàng)新”是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭上風的要素作用力的創(chuàng)新。具體地說就是組織集體學習能力和集體知識創(chuàng)造能力。它的功效是：（1）企業(yè)創(chuàng)新的關鍵。任何一個企業(yè)都想成功，但成功的企業(yè)都不會墨守成規(guī)，都在變化中求生存，在創(chuàng)造中求發(fā)展，而企業(yè)創(chuàng)新的核心，不僅是產(chǎn)品、市場結構，更多的是行動反應能力。對企業(yè)來說，能力創(chuàng)新不是傳統(tǒng)意義上的能力，更多的是立足于過往實踐的改造能力，打破原有的固有思維定勢，產(chǎn)生新的活力。在筆者看來，能力創(chuàng)新是：過往的實踐 生產(chǎn)學習積累=未來的創(chuàng)新，用數(shù)學模型來說，1 1永遠大于1的過程。（2）企業(yè)保持持續(xù)競爭上風的源泉。一個學習型的企業(yè)是具有后發(fā)上風的企業(yè)，一個善于在實踐中總結回納，進行創(chuàng)造的企業(yè)是一個具有持續(xù)競爭上風的企業(yè)。能力創(chuàng)新是企業(yè)在危機感中用無畏的勇氣和魄力打破常規(guī)和條框，承擔的一種使命與責任，它不只是某一杰出人才的單個表現(xiàn)，對一個企業(yè)來說，能力創(chuàng)新是一個集大成者，是一個整體效應，集中了數(shù)十位乃至整個企業(yè)能力創(chuàng)造性成果。它外似無形，內卻有形，是在不斷學習和實踐中用聰明與靈感，用激勵與競爭開創(chuàng)新的企業(yè)活力。（3）企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的動力。創(chuàng)新包括資源創(chuàng)新和能力創(chuàng)新，筆者以為后者更為重要，資源對于一個企業(yè)來說，究竟是有限的，而能力是靠學習實踐培養(yǎng)出來的，是用之不完、取之不盡的東西，具有可持續(xù)發(fā)展性。對相同行業(yè)同等水平的一般企業(yè)來說，資源在某個時候可能有差異，但資源可以通過等價交換獲得，而能力不一樣，它是企業(yè)競爭的源泉和核心，含有企業(yè)競爭發(fā)展的底蘊，是帶動企業(yè)前行的動力。
四、“能力創(chuàng)新”的途徑及建議
1． 在危機感中培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)造性思維。
根據(jù)企業(yè)生命周期論，企業(yè)如同人一樣，也有成長、朽邁的過程。通凡人講究延年益壽，同樣企業(yè)也講究持續(xù)發(fā)展。一個成功的企業(yè)要時刻具有危機感，有危機感才能激發(fā)員工用更高的***往開創(chuàng)新的領域，才能使員工深切意識到工作的責任感和使命感，同時也觸發(fā)了員工對企業(yè)現(xiàn)狀的反思，使其具有潛質的能力創(chuàng)新概念和創(chuàng)新的主動性。
2． 在“學習型組織”中造就能力創(chuàng)新。
（1）“學習型組織”及其作用。所謂學習型組織（the learning organization）,彼得.圣吉把其定義為“可以不斷地加強創(chuàng)造未來能力的組織”。筆者以為學習型組織是在學習的基礎上創(chuàng)造自身的組織，它是經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，也是企業(yè)培養(yǎng)持續(xù)競爭上風的保證。在市場經(jīng)濟日益競爭的今天，“學習型組織”是企業(yè)能力創(chuàng)新的有力保證。它為企業(yè)：①尋思路。通過向同行、客戶及他人學習，了解標桿企業(yè)的精華及戰(zhàn)略，改進產(chǎn)品及性能，激發(fā)創(chuàng)新的靈感。②找規(guī)律。溫故知新自己的過往，認清有價值的失�。≒roductive Failure）與無意義的成功（Unproductive Success），分析、提煉使其上升為理論或規(guī)律。③做試驗。面對未來創(chuàng)造的新知識進行有效的檢驗活動，在試驗中通過理論與實踐結合，學與用結合，達到在用中學，并學以致用的目的，滿足企業(yè)發(fā)展需要。④解方程。找出解決題目的最高杠桿解，利用科學的方法收集數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地分析題目產(chǎn)生的原因，把握不同因素之間的聯(lián)系，獲得最有效題目解決方案。⑤播知識。通過組織內知識傳遞，促進組織內知識擴散，建立開放自由的文化氛圍。
（2）“學習型組織”的組建：在學習型組織中我們要學習主導市場的能力，學習快速應變的能力，學習關注未來發(fā)展方向的能力，從而保證企業(yè)的長久生命力。怎么組建“學習型組織”？關鍵因素有：①硬件平臺，主要指組織成員進行生產(chǎn)、學習及信息交流必備的工具、設備、生產(chǎn)條件，它是建立“學習型組織” 的硬指標。②軟件支架，主要是指組織成員的素質、求知欲及企業(yè)對未來的愿景，它是建立“學習型組織”的軟指標。③整協(xié)力與外圍環(huán)境，整合軟硬件的能力是組織能力創(chuàng)新的內在條件，外圍環(huán)境是組織與外界進行有效信息交流的外在條件。
3． 用企業(yè)文化理念鑄成能力創(chuàng)新。
（1）企業(yè)文化理念及其作用。企業(yè)文化是企業(yè)組織及其員工在一定的歷史環(huán)境中，在企業(yè)經(jīng)濟活動和各種文化因素影響下，通過生產(chǎn)經(jīng)營治理實踐逐漸形成的具有企業(yè)特點的群體意識。而理念是一個統(tǒng)合個體價值觀差異的一個共享價值觀。企業(yè)文化理念是企業(yè)核心價值觀在企業(yè)文化上的體現(xiàn)。其作用在于指導和激勵，通過根植企業(yè)核心價值觀，創(chuàng)造強有力的協(xié)調機制來激勵創(chuàng)新思想的可靠性、約束性及一致性。一個企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的具體體現(xiàn)就是一種員工創(chuàng)新理念的成功實現(xiàn)。假如一種創(chuàng)新理念被企業(yè)員工共同認可并接受，這種理念就會像“粘合劑”一樣，把全體員工團結在創(chuàng)新理念之下，并產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。
（2）企業(yè)創(chuàng)新文化理念的形成。企業(yè)文化理念不僅包含企業(yè)價值觀、品牌形象，更多的是個性與特色的精華。如何形成企業(yè)創(chuàng)新文化理念？筆者以為：①要有一個“以能為本”的能力創(chuàng)新觀念，培養(yǎng)合作、集體創(chuàng)新思維。②要縱觀全局，著眼企業(yè)發(fā)展等諸多方面，將能力創(chuàng)新根植于企業(yè)精神精華，科學地確定企業(yè)創(chuàng)新文化的內容。③不失時機地宣傳倡導企業(yè)創(chuàng)新文化，貫徹落實企業(yè)核心理念。④要在學習過程中反復強化，激勵創(chuàng)新。
4． 用激勵機制激發(fā)能力創(chuàng)新。
�。�1）“激勵”及其功效。創(chuàng)新是在知識共叫下產(chǎn)生新的聰明，激勵是解決創(chuàng)新題目的根源。激勵包括外在的和內在的，外在激勵來自員工外部世界，它是通過“迫使”員工為得到某些東西和回避懲罰而形成的工作動力，外在的激勵主要是物質激勵，但當人們感覺到他們被收買或受控制的時候，物質激勵并不盡對有效。作為激勵因素的另一方面是精神激勵，這種激勵是要與學習型組織的企業(yè)文化結合起來，由于只有當一個人覺得他的價值不僅僅是個人利益，更多是組織和他人需要時，才會覺得個人對于組織的意義，這種積極性才使能力創(chuàng)新持久。
�。�2）“激勵機制”的組建。怎么建立能力創(chuàng)新型的激勵機制？主要有這么幾點：①在學習互動的基礎上，實行“績效治理”，通過績效計劃、績效實施、績效考核和績效反饋與面談，推動團隊和個人作出有利于目標達成的行為，形成組織目標所預期的利益和產(chǎn)出。②在“人本治理”治理的基礎上，通過對能力的測評、使用、分配和開發(fā)等，進行“能本治理”。③在生產(chǎn)學習相互交替中，實現(xiàn)員工的自我價值。
5． 用即時交流反饋信息系統(tǒng)實現(xiàn)能力創(chuàng)新。
知識經(jīng)濟時代的企業(yè)創(chuàng)新是一項復雜的系統(tǒng)工程，只憑個人努力是難以實現(xiàn)的，構建創(chuàng)新網(wǎng)絡，進行創(chuàng)新合作是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的主導模式，企業(yè)的效率會通過“學習——工作——創(chuàng)新——學習……”循環(huán)進行，螺旋上升。
�。�1）即時交流反饋信息來源與系統(tǒng)組建：即時交流反饋信息主要來自于“學習型組織”，由于該組織是由相互依靠，相互作用的各部分構成，通過組織成員的學習與交流，會使組織內部信息更加豐富；并且組織的分層決策、員工授權治理也將促使組織更具協(xié)調性和創(chuàng)造力。怎么建立即時交流反饋信息系統(tǒng)？主要有兩個方面：一方面依靠計算機及網(wǎng)絡技術，另一方面是靠“學習型組織”自身。由于：①“學習型組織”本身的有序性，從而能保證能力創(chuàng)新的連續(xù)性；②“學習型組織”的即時動態(tài)性，從而能保證能力創(chuàng)新的跳躍性；③“學習型組織”信息源的廣泛性，既有組織內部的，也有組織外部的，從而能保證整個網(wǎng)絡的發(fā)散性。
�。�2）即時交流反饋信息系統(tǒng)的作用：系統(tǒng)的即時交流、信息反饋，激活了企業(yè)各個神經(jīng)元，使技術創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新等多方面時時處于領先地位，同時既保證企業(yè)在快速成長中對信息的處理和利用，也保證了組織及時不斷地與環(huán)境信息交流。因此，依靠技術革新與“學習型組織”建立起來的即時交流信息反饋系統(tǒng)是能力創(chuàng)新必不可少的工具，也是我們學習、工作、創(chuàng)新的途徑與來源。 參考文獻：
1．張平華編著．中國企業(yè)治理創(chuàng)新．中國發(fā)展出版社，2004．
2．李品媛著．企業(yè)核心競爭力的研究——理論與實證分析．經(jīng)濟科學出版社，2003．
3．（美）彼得．圣吉著．第五項修煉——學習型組織的藝術與實務．上海三聯(lián)書店，1998．
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