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現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)治理研究
摘要:資產(chǎn)密集型企業(yè)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)治理的好與壞,直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)資產(chǎn)治理是剛從國(guó)外引進(jìn)的先進(jìn)的治理方法,它對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的整個(gè)生命周期進(jìn)行全程治理。它不僅要企業(yè)進(jìn)行治理思想的改革,而且還借助現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)來(lái)替換原先的手工操縱。它是資產(chǎn)密集型企業(yè)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路! £P(guān)鍵詞:企業(yè)資產(chǎn)治理;EAM;預(yù)防性維修;PM;可靠性維修;RCM;ORACLE;9IASEAM又稱企業(yè)資產(chǎn)治理,其前身為CMMS(ComputerizedMaintenance Management System:計(jì)算機(jī)化的設(shè)備維護(hù)治理系統(tǒng))。從定義可以看出,CMMS更多側(cè)重維修治理,包括預(yù)防性、猜測(cè)性維修計(jì)劃;從系統(tǒng)的應(yīng)用范圍來(lái)看,CMMS則更多停留在部分級(jí)的水平。由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,設(shè)備現(xiàn)代化水平大大進(jìn)步,設(shè)備大型化、高速化、電子化以及結(jié)構(gòu)復(fù)雜化,從研究、設(shè)計(jì)、試制、制造、安裝調(diào)試、使用、維修一直到報(bào)廢,環(huán)節(jié)多,各環(huán)節(jié)之間相互影響,相互制約。因而設(shè)備治理的發(fā)展大致有以下幾個(gè)階段:
1. 事后維修階段。就是等設(shè)備發(fā)生故障才進(jìn)行搶修,維修職員就像救火隊(duì)一樣隨時(shí)待命。
2. 預(yù)防性維修階段。就是在設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)制定維修計(jì)劃,預(yù)先進(jìn)行防患于未燃的維修,這樣常會(huì)造成維修過(guò)度或維修不足。
3. 生產(chǎn)維修階段。就是通過(guò)周期性的檢查,分析制定維修計(jì)劃的治理方法。例如按照設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等參數(shù),制定維修計(jì)劃,這樣的維修避免了計(jì)劃維修的盲目性,做到維修的有的放矢。該階段有代表性的維修方式有猜測(cè)性維修、基于狀態(tài)的維修、以可靠性為中心的維修等。
4. 同一化、綜合化維修階段。綜合應(yīng)用各種維修方式,吸收生產(chǎn)維修工程學(xué)、后勤工程和日本全員維修等內(nèi)容。它具有最優(yōu)化的治理理念,把維修看成企業(yè)內(nèi)部和外部的交叉合作。
現(xiàn)代的企業(yè)資產(chǎn)治理(EAM)繼續(xù)并發(fā)展了CMMS,不僅包括設(shè)備維修治理的內(nèi)容,還整合了采購(gòu)治理,庫(kù)存治理,人力資源治理。所以現(xiàn)代企業(yè)資產(chǎn)治理是以設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)帳為基礎(chǔ),工單(Work Order)的提交、審批和執(zhí)行為主線,按照計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)、預(yù)防性維修、猜測(cè)性維修、全員維修及可靠性維修等維修保養(yǎng)模式,綜合了采購(gòu)治理、庫(kù)存治理、人力資源治理,對(duì)設(shè)備進(jìn)行全壽命治理的數(shù)據(jù)充分共享的治理體系。它是現(xiàn)代資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)治理的解決方案。
一、我國(guó)企業(yè)資產(chǎn)治理的現(xiàn)狀
我國(guó)企業(yè)資產(chǎn)治理相對(duì)比較落后,特別是老的國(guó)有企業(yè),如老的電力企業(yè),生產(chǎn)設(shè)備的維修治理基本處在“計(jì)劃維修”階段,設(shè)備治理也處于比較混亂的狀態(tài),基本無(wú)法做到對(duì)設(shè)備進(jìn)行全生命周期的治理。購(gòu)置設(shè)備的安裝位置不清楚,某臺(tái)設(shè)備的發(fā)動(dòng)機(jī)更換次數(shù)不清楚,舊發(fā)動(dòng)機(jī)是從哪個(gè)地方換下來(lái)的不清楚,倉(cāng)庫(kù)是否擁有設(shè)備的備件不清楚,更有甚者的是,倉(cāng)庫(kù)保管員竟然也找不到設(shè)備的備件保存在何處,而諸多此類不可思議的現(xiàn)象在很多企業(yè)依然存在。造成這般境地的主要因素是企業(yè)沒(méi)有把治理中心放到設(shè)備治理上,對(duì)設(shè)備治理的核心沒(méi)有深刻的熟悉,企業(yè)員工的素質(zhì)還有待進(jìn)步,企業(yè)文化仍有待完善。
近些年,很多的資產(chǎn)密集型企業(yè)引進(jìn)了較為先進(jìn)的設(shè)備“點(diǎn)檢定修”治理辦法,使企業(yè)資產(chǎn)有了“設(shè)備的主人”,維修計(jì)劃也依據(jù)設(shè)備主人對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢的情況制定!包c(diǎn)檢定修”辦法的采用,在一定程度上進(jìn)步了企業(yè)資產(chǎn)治理水平,但由于員工的熟悉水平和對(duì)該制度推行過(guò)程中普遍存在的“葉公好龍”的現(xiàn)象,使得“點(diǎn)檢定修”流于形式。
企業(yè)資產(chǎn)治理及其支持系統(tǒng),作為資產(chǎn)密集型企業(yè)信息化的一個(gè)重要組成部分,覆蓋了資產(chǎn)密集型企業(yè)治理系統(tǒng)的盡大部分業(yè)務(wù),通過(guò)支持先進(jìn)資產(chǎn)治理理念的企業(yè)資產(chǎn)治理系統(tǒng)EAM的實(shí)施和投運(yùn),規(guī)范企業(yè)設(shè)備治理、維修治理等資產(chǎn)治理流程,并將其固化,從而使企業(yè)資產(chǎn)治理水平得到真正進(jìn)步。
二、資產(chǎn)治理的層次結(jié)構(gòu)模型
科學(xué)的編碼方式明確了設(shè)備在使用過(guò)程中的所屬系統(tǒng)和所處的功能位置,從而實(shí)現(xiàn)設(shè)備移動(dòng)信息的有效、動(dòng)態(tài)跟蹤。所以要對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行有效的治理,首先必須對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行唯一的編碼。編碼的方法有很多規(guī)范,選擇一種比較適合自己企業(yè)的規(guī)范是首要的,例如電力企業(yè)可以選擇KKS碼。
對(duì)資產(chǎn)建立層次結(jié)構(gòu)樹,將資產(chǎn)分為4個(gè)層次:資產(chǎn)(Asset)、功能位置(Position)、系統(tǒng)(System)、物理位置(Location)。
資產(chǎn)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的設(shè)備,它具有唯一的資產(chǎn)號(hào),通過(guò)資產(chǎn)號(hào)我們可對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行生命周期的全程跟蹤。當(dāng)一個(gè)設(shè)備被定義為資產(chǎn)以后,就有特殊的采購(gòu)和庫(kù)存?zhèn)浼卫,就?duì)它有資金流的跟蹤。功能位置是一個(gè)邏輯概念。例如在某個(gè)功能位置安裝了一個(gè)水泵,但是不久就壞了,然后又換了一個(gè)新的水泵。在這里水泵是一個(gè)資產(chǎn),資產(chǎn)安裝在一個(gè)功能位置上,所以功能位置的概念是資產(chǎn)之上的一層。系統(tǒng)是很多功能位置和資產(chǎn)組合而成的一個(gè)具有特定功能的整體。例如測(cè)溫系統(tǒng),測(cè)壓系統(tǒng)等,顯然系統(tǒng)的層次又比功能位置高。最后物理位置指的是資產(chǎn)、功能位置、系統(tǒng)的具體位置,它處于最高層次。以上的4層每一層之間是可以相互嵌套的,但是層與層之間只能是高層次包含低層次。當(dāng)對(duì)巨型設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行如上分析以后,就可以建立一棵“設(shè)備之樹”,清楚地表現(xiàn)出設(shè)備內(nèi)部的層次關(guān)系。
建立完設(shè)備樹模型后,即可以對(duì)資產(chǎn)設(shè)備整個(gè)生命周期進(jìn)行科學(xué)的治理。
三、企業(yè)資產(chǎn)治理的核心(生命周期治理)
資產(chǎn)密集型企業(yè)資產(chǎn)治理的核心是對(duì)設(shè)備的整個(gè)生命周期進(jìn)行治理。扼要敘述如下:
1. 設(shè)備采購(gòu)的治理。在進(jìn)行設(shè)備采購(gòu)的時(shí)候首先要注重戰(zhàn)略要點(diǎn),對(duì)設(shè)備的更新?lián)Q代要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,不能只圖當(dāng)前利益。其次要利用設(shè)備使用的歷史信息進(jìn)行評(píng)估決策,從自己的最優(yōu)供給商處購(gòu)置性價(jià)比最高的設(shè)備。最后是要減少設(shè)備的重復(fù)購(gòu)買。
2. 設(shè)備的跟蹤。首先要對(duì)購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行必要的檢測(cè)以保證質(zhì)量,然后要對(duì)購(gòu)置的設(shè)備進(jìn)行位置和用途的跟蹤。必須清楚設(shè)備的具體位置、具體用途、同類設(shè)備的歷史使用信息(如有同種類型的設(shè)備使用等),必須能夠方便地找出設(shè)備的保修和技術(shù)文檔。
3. 設(shè)備的治理。對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性和猜測(cè)性維護(hù),甚至可以進(jìn)行可靠性維護(hù)或更高級(jí)別的維護(hù)?偟哪康氖鞘乖O(shè)備更可靠地運(yùn)行,進(jìn)步資產(chǎn)回報(bào)率。對(duì)設(shè)備常用備件的庫(kù)存治理,既要做到庫(kù)存低又要在維修時(shí)不能缺少關(guān)鍵備件。同時(shí)在進(jìn)行各種方式的維修時(shí),對(duì)人力資源的治理要公道化,對(duì)每個(gè)工種的員工進(jìn)行具體的生產(chǎn)任務(wù)安排。一個(gè)簡(jiǎn)單的工作流程是首先根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)提出維修需要,然后設(shè)備治理職員進(jìn)行維修的任務(wù)安排(包括維修的設(shè)備、維修的步驟、需要的備件、需要的工種、需要的時(shí)間),接下來(lái)維修職員進(jìn)行維修,最后設(shè)備治理職員進(jìn)行驗(yàn)收。
4.設(shè)備的出讓。對(duì)于無(wú)法使用或報(bào)廢的設(shè)備,“出讓”并非一般的處置,而是想盡辦法進(jìn)步設(shè)備的估價(jià)進(jìn)行轉(zhuǎn)讓,從而為運(yùn)營(yíng)回收可利用資金。可以通過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)出讓流程對(duì)出讓進(jìn)行治理。
四、現(xiàn)代資產(chǎn)治理的具體實(shí)踐
南通天生港發(fā)電有限公司是一個(gè)典型的老式發(fā)電企業(yè),它對(duì)資產(chǎn)的治理還停留在一個(gè)很低的水平——僅僅使用簡(jiǎn)單的物資治理系統(tǒng)。采購(gòu)治理、庫(kù)存治理、人力資源治理等其他的治理比較混亂,企業(yè)沒(méi)有明確的治理流程。針對(duì)南通天生港發(fā)電有限公司的現(xiàn)狀,公司實(shí)施了由美國(guó)Datastream公司開發(fā)的Datastream7i系統(tǒng)。系統(tǒng)的實(shí)施大致分為以下幾個(gè)階段:項(xiàng)目的實(shí)施范圍的確定,測(cè)試系統(tǒng)的安裝,業(yè)務(wù)流程的分析與重組,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與創(chuàng)建,系統(tǒng)操縱手冊(cè)的編寫,系統(tǒng)數(shù)據(jù)的采集,系統(tǒng)的使用培訓(xùn)和正式系統(tǒng)的上線運(yùn)行。其中數(shù)據(jù)采集的任務(wù)量最大,可以和其他階段并行進(jìn)行。
企業(yè)在實(shí)施EAM系統(tǒng)過(guò)程中,根據(jù)EAM系統(tǒng)包含的治理思想,結(jié)合企業(yè)治理實(shí)際,對(duì)企業(yè)治理流程進(jìn)行再造。在流程再造過(guò)程中有時(shí)必須對(duì)企業(yè)部分進(jìn)行調(diào)整,使各個(gè)職能部分更加分工明確、公道、有效?傊,流程必須以科學(xué)公道,進(jìn)步效率為目的。
企業(yè)在實(shí)施EAM系統(tǒng)時(shí)態(tài)度必須果斷。實(shí)施治理軟件必定會(huì)觸及一些員工或領(lǐng)導(dǎo)的親身利益,從而碰到很大的阻力。所以企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的決心和魄力是實(shí)施成功的保障。
企業(yè)在實(shí)施EAM系統(tǒng)時(shí),要有主人翁精神,要積極的參與到實(shí)施的每一個(gè)步驟。不光是計(jì)算機(jī)中心,其他職能部分也應(yīng)抽調(diào)人手,同實(shí)施方一起組成核心小組。核心小組在系統(tǒng)實(shí)施后期起著舉足輕重的作用,企業(yè)自身是真正推動(dòng)EAM正式運(yùn)行的關(guān)鍵。
不破不立,企業(yè)應(yīng)通過(guò)EAM系統(tǒng)的實(shí)施,使自己的治理更上一個(gè)臺(tái)階,向國(guó)際先進(jìn)治理靠攏。
五、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今進(jìn)進(jìn)我國(guó)EAM世界的領(lǐng)頭羊?yàn)镈atastream、Maximo等跨國(guó)公司。他們的EAM產(chǎn)品已集合了電子簽名、電子采購(gòu)、工作流等先進(jìn)的治理思想和工具。據(jù)Datastream網(wǎng)站的報(bào)道,該公司于2003年3月公布進(jìn)行“資產(chǎn)性能治理”(Asset Performance Management),即根據(jù)大量日常維修和治理的資料獲得企業(yè)資產(chǎn)的各種具體信息,然后對(duì)復(fù)雜的信息進(jìn)行分析,從中獲取對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有用信息,它是資產(chǎn)治理的更高境界。此外,業(yè)界也有提出“戰(zhàn)略資產(chǎn)治理”(Strategy Asset Management),是將所有資產(chǎn)的信息進(jìn)行集中與抽取,從而影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。如何抽取有用的信息,這是一個(gè)值得研究的方向。假如將數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應(yīng)用到“戰(zhàn)略資產(chǎn)治理”抽取“黃金”信息,那么決策職員就可以輕易地獲取復(fù)雜的決策信息?梢韵胂螅磥(lái)的幾年里,EAM將會(huì)獲得更為廣闊的發(fā)展空間。
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