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客戶保持與合作伙伴戰(zhàn)略的實(shí)施
到為止,當(dāng)大多數(shù)供給商面臨著客戶不斷流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的窘境時(shí),其迅速反應(yīng)就是精疲力竭的往追逐新客戶以抵補(bǔ)流失客戶的損失,而并非冷靜下來(lái)思考:這是為什么?如何留住這些客戶呢?于是大部分供給商與客戶的關(guān)系就像是從干草堆里找一根針一樣,找到之后又把他扔回往再找。作為公司最寶貴的財(cái)富---客戶,如同沙漏里的沙,一點(diǎn)點(diǎn)流失掉。這種尷尬情景的出現(xiàn)關(guān)鍵在于供給商沒(méi)有權(quán)衡好新老客戶的關(guān)系,沒(méi)有真正熟悉到保持現(xiàn)有客戶的重要價(jià)值所在。【客戶保持與合作伙伴戰(zhàn)略的實(shí)施】相關(guān)文章:
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