關(guān)于人力資源管理的思考(一)

 暑期我們參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在甘肅鋁廠進(jìn)行了為期七天的社會(huì)實(shí)踐。在鋁廠的幾天生活中，我們看到了許多，也學(xué)到了許多，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了關(guān)于這個(gè)國(guó)企的一些問題。
 甘肅鋁廠作為一個(gè)擁有幾千名員工的國(guó)有企業(yè)，它的組織機(jī)構(gòu)中各部門都有許多人員。據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：以2006年2月為例，全公司（包括分公司和子公司）總?cè)藬?shù)是2121人。在生產(chǎn)部門中員工總計(jì)547人，占總?cè)藬?shù)的25.79%，其中電解一車間有員工191人，電解二車間有員工140人，鑄造車間員工為99人，動(dòng)力車間人數(shù)為117人。公司機(jī)關(guān)人數(shù)合計(jì)為205人，占總?cè)藬?shù)9.67%。在分公司中，修建公司117人，占5.52%，運(yùn)輸公司55人，占2.59%，生活公司84人，占3.96%，分公司合計(jì)占總?cè)藬?shù)的12.07%。在子公司中，企業(yè)公司63人，炭素廠323人，型材廠278人，鋼鋁門窗廠24人，蘭州金港五金有限責(zé)任公司21人，子公司合計(jì)人數(shù)709人，占總?cè)藬?shù)33.43%。除此而外，公司還有部分請(qǐng)長(zhǎng)假人員49人，退養(yǎng)人員348人，吃勞保人員7人，共計(jì)404人，我們對(duì)其稱為其他人員，他們對(duì)公司沒有任何創(chuàng)收，卻占到總?cè)藬?shù)的19.05%。
 若除去子公司的人數(shù)709人，甘鋁公司現(xiàn)有人數(shù)為1412人，此狀態(tài)下生產(chǎn)部門占38.74%，機(jī)關(guān)合計(jì)占14.52%，分公司占46.74%，其他人員占28.61%。
 若除去分公司的256人之后總?cè)藬?shù)變?yōu)?156人，比例則變?yōu)樯�產(chǎn)部門占47.32%，機(jī)關(guān)合計(jì)占17.73%，其他人員占34.95%。
 通過以上三組數(shù)據(jù)我們可以看出，其他人員所占的比例一直處于前三位之中，如果說前兩組數(shù)據(jù)人數(shù)有出入的話，第三組數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)鋁業(yè)公司的現(xiàn)況。我們?cè)偌尤攵�月份的工資總額（除去子公司和分公司）是73.423萬元，這樣得出生產(chǎn)部門的工資為34.74萬元，機(jī)關(guān)合計(jì)為13.02萬元，其他人員的支出為25.66萬元。很明顯的可以看出公司的人力資源配置的不合理之處，有相當(dāng)一部分人的工作與收入不成比例，沒有創(chuàng)造出相應(yīng)的價(jià)值卻得到了不符的報(bào)酬，這也是現(xiàn)有國(guó)企目前所面臨的現(xiàn)狀。
 那是如何造成以上的現(xiàn)狀呢?讓我們看看以下的幾個(gè)方面：
 （1）企業(yè)員工招聘與選拔要根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。而甘鋁公司雖然有工人技師聘任及管理辦法的輔助，但在實(shí)際操作中往往有眾多因素的影響，導(dǎo)致有些人員調(diào)配在不合適的崗位，造成資源浪費(fèi)，并沒有創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。
 （2）由于近幾年公司面臨的困境，為扭轉(zhuǎn)局面求得生存和發(fā)展，公司在薪酬管理方面整體對(duì)職工工資采取了降薪的作法。在一定情況下會(huì)挫傷工人工作的積極性，部分投機(jī)者會(huì)借機(jī)以其他形式逃避工作卻仍能獲取工資，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成負(fù)擔(dān)。此外，一些安全事故造成的工傷也給企業(yè)財(cái)務(wù)帶來壓力。
 （3）在進(jìn)行協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系管理方面，由于種種原因，部分員工在未達(dá)到退休要求卻提早離職退養(yǎng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成了損失。還有部分人員以請(qǐng)假緣由長(zhǎng)期離職，這也是對(duì)企業(yè)的一大損害。
 人力資源管理在一個(gè)企業(yè)中起著十分重要的作用，我們?nèi)绾稳ダ斫猓�又如何去運(yùn)作它呢？為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理做出貢獻(xiàn)呢?經(jīng)過相關(guān)資料的查閱，主要有以下幾個(gè)方面：
 首先，人力資源管理是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，對(duì)人力資源的獲�。ㄟx人）、開發(fā)（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理行為。人力資源管理的最終目標(biāo)是促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
 其次，人力資源管理的內(nèi)容通常包括以下幾個(gè)方面：
 （1）職務(wù)分析與設(shè)計(jì)。對(duì)企業(yè)各個(gè)工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程，以及勝任該職位工作人員的素質(zhì)，知識(shí)、技能等，在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上，編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。據(jù)我們所了解到的情況，甘鋁公司在這一方面做得相對(duì)比較規(guī)范，在崗位責(zé)任制方面有其一套健全的管理規(guī)定，例如勞動(dòng)定額管理辦法，勞動(dòng)定員管理辦法，工人技師聘任及管理辦法，班段編制及管理辦法，新工上崗前培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)，工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)考核管理標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法等規(guī)定，對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有相當(dāng)重要的作用。
 （2）人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長(zhǎng)期目標(biāo)、計(jì)劃和政策措施，包括對(duì)人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需予測(cè)與平衡，確保企業(yè)在需要時(shí)能獲得所需要的人力資源。甘鋁公司每年在一定的時(shí)間內(nèi)為了補(bǔ)充退休職工和離職職工崗位的空缺，都會(huì)按計(jì)劃招入一定比例的新人，進(jìn)行培訓(xùn)后在車間工作；職能部門也會(huì)對(duì)車間的優(yōu)秀人員進(jìn)行提升來輔助管理。
 （3）員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求，為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。在這一方面，我們認(rèn)為甘鋁公司做得不算很好，雖然有工人技師聘任及管理辦法的輔助，但在實(shí)際操作中往往有眾多因素的影響，導(dǎo)致有些人員調(diào)配再不合適的崗位。
 （4）績(jī)效考評(píng)。對(duì)員工在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績(jī)效進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，及時(shí)做出反饋，以便提高和改善員工的工作績(jī)效，并為員工培訓(xùn)、晉升、計(jì)酬等人事決策提供依據(jù)。在面臨體制改革的現(xiàn)狀下，甘鋁公司提出了一整套詳細(xì)的績(jī)效考評(píng)方案，制訂了承包責(zé)任書，進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化了企業(yè)內(nèi)部管理，節(jié)能降耗，增強(qiáng)了全體員工的管理意識(shí)、成本意識(shí)，約束、規(guī)范了各級(jí)組織的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)行為，明確了經(jīng)營(yíng)管理者的責(zé)任，帶動(dòng)了員工的效率。具體實(shí)施原則為：成本、費(fèi)用超支實(shí)行超支否決的原則。公司核定給各單位的考核指標(biāo)未能完成，按一定比例否決應(yīng)發(fā)工資；節(jié)約按比例獎(jiǎng)勵(lì)。成本、費(fèi)用指標(biāo)實(shí)行累計(jì)考核的原則。年內(nèi)允許以豐補(bǔ)欠，但所欠要逐月彌平。管理項(xiàng)目實(shí)行只罰不獎(jiǎng)的原則。公司機(jī)關(guān)考核和四個(gè)直屬車間掛鉤；同時(shí)供銷部實(shí)行采購(gòu)成本、銷售費(fèi)用節(jié)獎(jiǎng)超罰，其它部室實(shí)行復(fù)合考核的原則。這一原則的實(shí)施，為面臨困難的甘鋁公司帶來了新的轉(zhuǎn)機(jī)，每年的虧損額也在逐步減小。
 （5）薪酬管理。包括對(duì)基本薪酬、績(jī)效薪酬、獎(jiǎng)金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與管理，以激勵(lì)員工更加努力的為企業(yè)工作。由于近幾年公司面臨的困境，為扭轉(zhuǎn)局面求得生存和發(fā)展，公司整體對(duì)職工工資都采取了降薪的作法。但在生產(chǎn)方面，如果部門或車間降低了生產(chǎn)成本或提高了生產(chǎn)效率，則會(huì)取得相應(yīng)得工資獎(jiǎng)勵(lì)。這也是在資金相對(duì)缺乏的情況下提高效率的一種比較有效的方式。
 （6）員工激勵(lì)。采用激勵(lì)理論和方法，對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制，引起員工心理狀況的變化，以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。在員工激勵(lì)方面，作為一個(gè)典型的國(guó)有企業(yè)，它是和企業(yè)的企業(yè)文化相聯(lián)系在一起的。有的職工在鋁業(yè)公司已經(jīng)有二三十年的歷史了，他們的忠誠(chéng)度是現(xiàn)在一些民營(yíng)企業(yè)可望而不可即的，這也是國(guó)有企業(yè)的一大特色之一。
 （7）培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個(gè)人、群體和整個(gè)企業(yè)的知識(shí)、能力、工作態(tài)度和工作績(jī)效，進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能，以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
 （8）職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵(lì)和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。由于目前狀況下企業(yè)所面臨的困難，沒有適量的現(xiàn)金流，甘鋁公司在這方面對(duì)員工并沒有太好的激勵(lì)措施。
 （9）人力資源會(huì)計(jì)。與財(cái)務(wù)部門合作，建立人力資源會(huì)計(jì)體系，開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作，為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
 （10）勞動(dòng)關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系和良好的工作氛圍，保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常開展。
  企業(yè)如果做好這十點(diǎn)，我相信這個(gè)企業(yè)的運(yùn)作一定相當(dāng)成功，也希望我們的國(guó)有企業(yè)能發(fā)展得更好。！

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