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淺談新經(jīng)濟(jì)時代的人力資源戰(zhàn)略管理
摘要:在新經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境急劇變化、競爭異常激烈,企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性日益突出。因此,為企業(yè)提供智力支持的人力資源管理部門必須在企業(yè)戰(zhàn)略管理的框架下,重新思考自己的任務(wù)、職能定位,增強(qiáng)人力資源管理的有效性,促成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì) 人力資源管理 戰(zhàn)略管理 人力資源戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略是組織發(fā)展的長期方向和愿景,是組織整體的運(yùn)營和未來的發(fā)展程度。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在信息和知識經(jīng)濟(jì)時代,面對瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境,所必需采取的管理手段。人,作為生產(chǎn)要素中最活躍的部分,是生產(chǎn)活動的第一資源,企業(yè)的其他資源都要借助于人的參與才能發(fā)揮其使用價值,創(chuàng)造價值。因此,人力資源管理就必須在企業(yè)戰(zhàn)略答理的框架內(nèi),重新思考自己的任務(wù)、職能定位,增強(qiáng)人力資源管理的有效性,促成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、新經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理面臨的變化
新經(jīng)濟(jì)時代,中國企業(yè)所處的戰(zhàn)略環(huán)境發(fā)生了很大的變化。20世紀(jì)90年代以來,經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化、貨幣電子化、資源知識化的趨勢越來越明顯,科學(xué)技術(shù)、社會經(jīng)濟(jì)、政治文化變革體現(xiàn)出廣泛性、快速性、不確定性和復(fù)雜性等特征。
1、人力資源管理面臨的社會經(jīng)濟(jì)的深刻變化
新經(jīng)濟(jì)時代,社會經(jīng)濟(jì)正在發(fā)生著深刻而廣泛的變化,并具有快速、動態(tài)、不確定和復(fù)雜性等特點(diǎn)。就人力資源管理而言,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)經(jīng)濟(jì)全球化。經(jīng)濟(jì)全球化蘊(yùn)含著對新市場、新產(chǎn)品、新觀念、新的企業(yè)競爭力和經(jīng)營方式的新思考。企業(yè)的管理者,需要以一種新的思維重新思考人力資源在企業(yè)中的角色與價值培植問題,建立新的模式來培養(yǎng)競爭力。
(2)信息網(wǎng)絡(luò)化。電子通訊、計(jì)算機(jī)國際互聯(lián)網(wǎng)和其他技術(shù)的迅猛發(fā)展,讓世界變得更小,新技術(shù)的迅速發(fā)展,不僅提高了企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)效率,大大降低交易費(fèi)用,而且對企業(yè)管理方式也產(chǎn)生了巨大沖擊。
(3)社會知識化。2l世紀(jì)的社會是一個學(xué)習(xí)型社會,越來越多的人將從事知識的創(chuàng)造、傳播活動,并通過這些活動為社會創(chuàng)造財富。在這樣的社會里,知識管理能力成為企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,知識成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。
(4)員工多元化。隨著國家現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展和勞動力市場的進(jìn)一步健全人員的流動必然更頻繁,企業(yè)員工隊(duì)伍的組成更加復(fù)雜。知識型員工與一般員工、長期員工與臨時員工、高層管理者與一般專業(yè)人員在各種形式上的差別將會顯露出來。
2、新經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的深刻變化
戰(zhàn)略型人力資源管理是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時代激烈的競爭環(huán)境下,通過人力資源管理與開發(fā)來支撐和保證企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn);這代表企業(yè)的人力資源管理已從傳統(tǒng)人事管理,向幫助企業(yè)獲取企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)員工貢獻(xiàn)最大化這樣一種全新角色的轉(zhuǎn)變。
(1)關(guān)注知識型員工,進(jìn)行知識管理新經(jīng)濟(jì)時代將是一個人才為主導(dǎo)的時代素質(zhì)越高、越稀少、熱門的人才將獲得愈多的工作機(jī)會和報酬。知識型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn);知識的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。
(2)建立新型員工關(guān)系,滿足員工需求。面臨新經(jīng)濟(jì)時代的諸多環(huán)境變遷,管理者要對包括企業(yè)競爭戰(zhàn)略、人力資源政策和其他會影響到員工的經(jīng)營政策在內(nèi)的眾多與人力資源管理有關(guān)的活動負(fù)責(zé)。
(3)吸引與留住優(yōu)秀人才,幫助員工發(fā)展。在這個不斷變化的、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境中,尋找、留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵,是企業(yè)具有競爭力的根本。
(4)開發(fā)企業(yè)能力,倡導(dǎo)“以人為本”價值觀。在新經(jīng)濟(jì)時代,“人高于一切”的價值觀更為流行,人力資源管理則是這一價值觀的價值導(dǎo)向。
二、人力資源戰(zhàn)略管理的時代意義
1.人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵
新經(jīng)濟(jì)時代,隨著知識經(jīng)濟(jì)向廣度、深度發(fā)展,企業(yè)的競爭越來越成為人才的競爭。人力資源真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資源,人力資源的價格成為衡量企業(yè)競爭力的標(biāo)志,人力資源管理部門也逐漸成為能夠創(chuàng)造價值并維持企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略性部門。作為整個企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源戰(zhàn)略就是確定一個企業(yè)如何進(jìn)行人員管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的方向性指導(dǎo)計(jì)劃;而人力資源戰(zhàn)略管理就是要使企業(yè)的人力資源管理和企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略相一致,以符合企業(yè)的戰(zhàn)略需求,引導(dǎo)所有的人力資源活動都圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行,為企業(yè)戰(zhàn)略的制定實(shí)施創(chuàng)造條件,提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
2、人力資源戰(zhàn)略管理的時代意義
企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理最重要的意義就是使現(xiàn)代企業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)環(huán)境的變化,使人才資源更好地為企業(yè)參與市場競爭服務(wù)。在新形勢下,只有從戰(zhàn)略的高度,有效的開發(fā)、合理的使用、科學(xué)的管理人力資源,才能保證企業(yè)蓬勃發(fā)展,贏得市場競爭的主動權(quán)。
第一,人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施可以保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定的人力資源開發(fā)與管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃,它是企業(yè)總體戰(zhàn)略的重要的組成部分,它的制定和實(shí)施有助于保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和競爭優(yōu)勢的建立。
第二,人力資源戰(zhàn)略管理有助于將企業(yè)利益與職工個人利益結(jié)合起來。21世紀(jì)由于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變革,使企業(yè)內(nèi)部員工的需求和價值觀趨向多元化。人力資源戰(zhàn)略管理將員工個人期望與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來,從雙方的長遠(yuǎn)利益出發(fā),確定需要解決的主要問題,合異求同,以達(dá)到共同發(fā)展、共同獲得利益的目的。
第三,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以指導(dǎo)企業(yè)的人力資源開發(fā)管理工作。人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境的變化和人力資源開發(fā)與管理自身的發(fā)展,建立切合企業(yè)實(shí)際的人力資源開發(fā)與管理方法。
第四,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源開發(fā)與管理的方法,使其更加合理、更富有激勵作用。我國加入WTO后,企業(yè)而臨的不確定因素越來越多,由于人力資源戰(zhàn)略充分考慮到環(huán)境的不斷變化,它對人力資源開發(fā)與管理所采用的方法也有重要的指導(dǎo)意義。
三、現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施程度主要取決于對人力資源的管理。要使得人力資源管理符合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),首先要構(gòu)建人力資源戰(zhàn)略管理體系。
1、樹立正確的人力資源觀念
新經(jīng)濟(jì)的一個重要特征,就是市場競爭的焦點(diǎn)將從資金、產(chǎn)品等有形資本的競爭轉(zhuǎn)為無形的智力資本的競爭。如何正確地識人、選人、育人、用人、留人,對于現(xiàn)代企業(yè)競爭至關(guān)重要。新經(jīng)濟(jì)時代,樹立正確的人力資源觀念要把握以下幾點(diǎn):
(1)人力資源是一種戰(zhàn)略性的資源。企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展必須培育和不斷強(qiáng)化自己的核心競爭能力。核心競爭能力的本質(zhì)就是承載在企業(yè)人力資源身上的核心知識和技能,以及對這些核心知識和技能的整合、共享及不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。
(2)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源。商品的價值是由兩個不同性質(zhì)的部分組成,即轉(zhuǎn)移價值和附加價值,其中附加價值是商品價值對轉(zhuǎn)移價值的差額部分,這部分價值由勞動
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