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談企業(yè)管理中的人力資源管理
摘要：21世紀是人才的競爭,國力的競爭關鍵是人才的競爭,而企業(yè)的重點也在于人才的競爭。人力資源管理作為管理職能與生產管理、營銷管理、財務管理一樣,它的重要性越來越體現出來,越來越受到企業(yè)單位的重視。
關鍵詞：企業(yè)管理 企業(yè)競爭 人力資源管理
21世紀是人才的競爭,國力的競爭關鍵是人才的競爭,而企業(yè)的重點也在于人才的競爭。任何生產、工作都需要人去操作。國外和國內許多知名企業(yè)通過發(fā)展都提出了“以人為本”的管理思路。人力資源管理作為管理職能與生產管理、營銷管理、財務管理一樣,它的重要性越來越體現出來,越來越受到企業(yè)單位的重視�，F代人力資源管理對企業(yè)的發(fā)展的作用也越來越舉足輕重。因此,企業(yè)管理應重視人力資源管理。
1 企業(yè)的競爭是人才的競爭
競在現在激烈地企業(yè)競爭中,除了產品的種類、質量、效率、交貨期和價格等以外,還有起著舉足輕重作用的一個資源,那就是人才�，F在的企業(yè)之間的爭實際上從某種程度上也可以說是人才的競爭。在現代企業(yè)里先進的企業(yè)管理是企業(yè)立足市場的法寶,先進的生產技術是
企業(yè)在市場中不斷發(fā)展的保證,然而這些都依賴于人才。一個忠實于企業(yè)的好的人才是企業(yè)最寶貴的資源。日產公司的復興就說明了這個問題。日產汽車公司創(chuàng)立于1933年,是日本三大汽車制造商之一,也是第一家開始制造小型轎車和汽車零件的制造商。幾十年來,日產汽車公司的技術與產品受到全世界消費者的喜愛。而到了90年代,日產——一個曾是日本最輝煌的汽車公司,卻瀕臨死亡的邊緣,生產經營狀況每況日下。不但在海外市場中受挫,而且就連日本本國的市場也難以維持。最后,被法國雷諾公司以54億美元的價格收購了36.8%的股權。雷諾入股日產后,卡洛斯,戈恩被任命為新日產公司的首席執(zhí)行官(CEO),并委以復興日產的重任。卡洛斯,戈恩是著名的經理人,他曾使法國的米其林和雷諾兩大公司擺脫困境,并輔助雷諾總裁進行收購日產的談判,是一位不可多得得優(yōu)秀管理人才。
卡洛斯·戈恩入主日產汽車公司以后,就制定了日產復興計劃,充分顯示了他卓越的管理才能。為了實現這個2000年—2005年的日產復興計劃,戈恩首先科學合理地進行了人力資源的配置,他動用了200人,組成了9個跨功能的工作組,采取自上而下和自下而上兩種途徑,確定了日產的改革目標。削減成本、積極擴張:進行全球性的集中采購,優(yōu)化公司內部的資源配置,短短三年就使公司采購成本下降了20%,使得公司生產能力利用率從51%上升到了74%。隨后把激活人力資源、營造企業(yè)文化放在了議事日程中的重要地位,通過營造良好的企業(yè)文化,充分發(fā)揮日本文化中的高競爭力以及團結精神,同時又最大程度的發(fā)揮法國人的創(chuàng)造力。2000年度日產推出5種新型號,生產基地規(guī)模擴大了50%,產量達到263萬輛,財政增長4%,采購成本下降了11%,同時品牌形象不斷提升。戈恩的計劃被不折不扣地執(zhí)行了,2000年財政年度所創(chuàng)造的成績不僅證明了戈恩非凡的能力,同時也證明了人力資源的科學配置將會為企業(yè)的發(fā)展提供無窮的動力。到了2004年就使這個連續(xù)虧損8年的公司贏利了27億美元。而這一切,他只用了一年多時間。日產的經驗進一步驗證了企業(yè)家創(chuàng)新與企業(yè)理念變
革是使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢、走向成功的最重要的因素。也正是優(yōu)秀企業(yè)家獨具的各方面才能,才促成了企業(yè)的復興與發(fā)展壯大,由此也可見人才在企業(yè)經營管理中的作用。
2“以人為本”的企業(yè)管理
人力資源是生產活動中最活躍的因素,也是一切資源中最重要的資源,由于人力資源特殊的重要性,它被經濟學家稱為第一資源。它是能夠推動國民經濟和社會發(fā)展的、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和。美國知名管理學者托馬斯·彼得斯曾經說過“企業(yè)或事業(yè)惟一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作”。沃爾沃汽車公司的裝配工作方式就是牢牢抓住“人”的工作。沃爾沃汽車公司生產的富豪汽車在世界汽車之林堪稱世人矚目之星。而它的烏地瓦拉廠,則是頂尖中的頂尖,深受世界汽車工業(yè)界的注目。該廠最不同尋常的地方在于它與福特的裝配流水線的觀念完全背道而馳。該廠所生產的每一部汽車從頭到尾都是在單一工作站,由一個8到10人組成的小組來完成,完全取代了原來在傳統(tǒng)的裝配線旁反復做著一兩種裝配動作的工作方式。而這8到10人的小組一旦成立,就成為一個自主式的管理單位,對其所生產的汽車負完全責任。所有組員對汽車的各部分的裝配工作都十分熟悉,有些組員甚至可以單獨裝配整部汽車。此外,每個組員輪流擔任小組的領導者,直接向工廠經理負責。在這樣的自主管理模式及責任制度下,創(chuàng)造出了一組人員彼此間很強的凝聚力和休戚與共的團結感。公司認為,使員工從工作中得到更大的參與感、喜悅感和成就感,是公司生產經營成功必不可少的因素。事實也確實證明了這一點。
因此企業(yè)的管理應當本著“以人為本”。也可以說人力資源決定了社會的發(fā)展和經濟的增長�！耙匀藶橹行摹�,對員工實行“人本主義”管理是人力資源開發(fā)與管理的新變化,它改變了過去“以事為中心”的狀態(tài),更多地對員工實行民主的、自主的管理,強調自我與團隊合作的協同,充分尊重員工的自我及發(fā)展,注重員工積極性的調動,鼓勵員工參與企業(yè)的生產管理活動。員工的自我價值和潛能被充分的發(fā)揮,工作更富有挑戰(zhàn)性。員工有更多參與管理與決策的機會,人力資源部門在企業(yè)中的地位顯著提高,積極參與企業(yè)戰(zhàn)略、目標、方針政策的制定。人力資源戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)根據市場環(huán)境的變化與人力資源開發(fā)與管理自身的發(fā)展,建立適合本企業(yè)特征的人力資源開發(fā)與管理的方法,如根據市場變化的趨勢,確定人力資源的長遠供需計劃;根據員工期望,建立與時代相適應的激勵機制;用更為合理、先進的方法來降低人力資源與開發(fā)成本;根據科學技術的發(fā)展趨勢,有針對性的進行開發(fā)與技術培訓,提高員工的素質工作能力,適應技術發(fā)展的要求,提高生產管理的質量,達到促進企業(yè)的進步與發(fā)展的目的。
企業(yè)所擁有的各種資源是受到一定條件限制的,如何用最少量的資源使企業(yè)獲得最大的經濟效益,一直是現代企業(yè)正在苦苦思索的一個現實問題。因此由于人力資源具有低投入高產出的特征,人力資源在生產管理中的重要性已被廣泛重視。
3 企業(yè)管理中的人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是組織為了適應外部環(huán)境日益變化的需要和人力資源開發(fā)與管理自身日益發(fā)展的需要,根據組織的發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮員工的期望,而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領性的長遠規(guī)劃,是組織戰(zhàn)略實施的有效保障。面對日益復雜、競爭激烈的外部環(huán)境,面對企業(yè)內更高的員工需求,企業(yè)對戰(zhàn)略已越來越重視。企業(yè)戰(zhàn)略成為企業(yè)發(fā)展的指南,它對企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關重要的作用。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)管理戰(zhàn)略的一個重要組成部分,其重要性也越來越被企業(yè)所重視。人力資源管理戰(zhàn)略不僅成為企業(yè)總體戰(zhàn)略中必不可少的組成部分,甚至已成為其中最關鍵的部分。
最近幾年,世界經濟發(fā)生了巨大的變化。主要體現在:一是以中國為代表的發(fā)展中國家經濟持續(xù)、高速的發(fā)展使世界經濟格局發(fā)生了重大變化,發(fā)達國
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