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研究民營(yíng)企業(yè)人力資源的管理對(duì)策
摘 要:民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,隨著改革開(kāi)放的不斷深入,民營(yíng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展必需加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理。本文在分析了民營(yíng)企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的不足提出了一些針對(duì)性意見(jiàn)。關(guān)鍵詞:民營(yíng)企業(yè) 人力資源 績(jī)效評(píng)估
序言
由于歷史等多方面因素的制約,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展起步較晚,但通過(guò)改革開(kāi)放20年的發(fā)展,取得了十分輝煌的成績(jī),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。其發(fā)展勢(shì)頭迅猛,成為我國(guó)保持經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問(wèn)題、穩(wěn)定社會(huì)的主要力量。實(shí)踐表明,哪里的民營(yíng)企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模大,那里的綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力就強(qiáng),人民生活水平就高。20年的發(fā)展,使我國(guó)民營(yíng)企業(yè)已有了一定的積累和規(guī)模,有相當(dāng)一批企業(yè)實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累,正朝著現(xiàn)代企業(yè)的規(guī);⒓瘓F(tuán)化、制度化的方向發(fā)展。
2 1世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心是信息技術(shù)的傳播和發(fā)展,而人是知識(shí)、信息、技術(shù)等資源的載體,生產(chǎn)和傳播知識(shí)的人力資源將取代資木成為最重要的戰(zhàn)略性資源,誰(shuí)擁有最優(yōu)秀的人力資源誰(shuí)就能在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。
全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇必然要求作為市場(chǎng)主體的企業(yè)高度重視人力資源的管理,以充分調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn)人力資源的價(jià)值。因此對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),要獲得人力資源管理的優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì)并采取有效的措施加強(qiáng)人力資源管理。
一、民營(yíng)企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)特征
改革開(kāi)放后,我國(guó)民營(yíng)企業(yè)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了十分輝煌的成績(jī),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位。已經(jīng)成為我國(guó)保持經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、優(yōu)化所有制結(jié)構(gòu)、解決就業(yè)問(wèn)題、穩(wěn)定社會(huì)的主要力量。由于民營(yíng)企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)改制的客觀條件,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在人力資源方面有如下特點(diǎn):
(一)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕化
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程而逐步發(fā)展起來(lái)的,大部分民營(yíng)企業(yè)歷史都不長(zhǎng),因此這些企業(yè)中員工的年齡都不大。這種人力結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)是企業(yè)沒(méi)有歷史負(fù)擔(dān),不存在后顧之憂。人員的年輕化使得企業(yè)富有朝氣,思維開(kāi)放,容易接受新生事物,常常能在極端困難的情況下闖出一條新路,所以這類企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期往往發(fā)展較快。但人員過(guò)于年輕也會(huì)帶來(lái)一些弊端,如經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏冷靜,只習(xí)慣順風(fēng)扯帆、不善于逆水行舟等等。
(二)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)二元化
一方面民營(yíng)企業(yè)對(duì)人才的要求日漸苛刻,尤其是在某些高科技民營(yíng)企業(yè),大學(xué)生和研究生占有絕大比例。這樣一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍為公司的發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大動(dòng)力,是企業(yè)寶貴的智力資源和無(wú)形財(cái)富。另一方面,大部分民營(yíng)企業(yè),特別是傳統(tǒng)的第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),如采掘、制造、服裝、餐飲、修理、服務(wù)等行業(yè),技術(shù)含量低、產(chǎn)品附加值不高,人員素質(zhì)要求也偏低,民營(yíng)企業(yè)大量雇用外來(lái)廉價(jià)民工,企業(yè)員工大多是初中以下學(xué)歷。這樣的企業(yè)在人力資源結(jié)構(gòu)上存在很大的缺陷,缺乏持續(xù)發(fā)展的后勁和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型能力。
(三)人員流動(dòng)性大
我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相當(dāng)靈活,因需而設(shè),不會(huì)為了安插某些特殊人員而設(shè)置福利性崗位。用人機(jī)制是典型的雙向選擇,來(lái)去自由。正因?yàn)橛杏萌松系淖灾鳈?quán),所以民營(yíng)企業(yè)人才的流動(dòng)性相當(dāng)大,可以不斷吐故納新。這種精細(xì)而又務(wù)實(shí)的做法雖然給企業(yè)帶來(lái)了活力,但客觀上也造成企業(yè)人員巨大的流動(dòng)性,給企業(yè)帶來(lái)了相對(duì)的不穩(wěn)定。
(四)聘用企業(yè)外兼職人員,流行向外“借腦”
整體來(lái)看我國(guó)大多數(shù)民營(yíng)企業(yè),尤其是規(guī)模偏小、實(shí)力有限的企業(yè),對(duì)于一般業(yè)務(wù),流行向外“借腦”,其選擇的對(duì)象主要是高校學(xué)生,或者其他單位有意兼職的人員。這樣做既廉價(jià)也方便。兼職者作為非固定員工,可按員工的邊際貢獻(xiàn)大小和人員稀缺程度支付其報(bào)酬,而且雙方合作期限可長(zhǎng)可短、十分靈活。
三、民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
人力資源是民營(yíng)企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基石,特別是我國(guó)加入WTO后面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),民營(yíng)企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理。大部分民營(yíng)企業(yè)家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了人力資源開(kāi)發(fā)與管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用,然而在實(shí)際運(yùn)作中也存在一些問(wèn)題。
(一)人才引進(jìn)方式方法上缺乏合理性和科學(xué)性
人才的引進(jìn)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作。因此應(yīng)具有很明顯的計(jì)劃性、程序性、科學(xué)性。需要通過(guò)人力資源計(jì)劃和職位說(shuō)明書、招聘計(jì)劃、招募、錄用和評(píng)價(jià)程序。而民營(yíng)企業(yè)在人才引進(jìn)上存在著以下問(wèn)題:
1、缺乏規(guī)范的招聘流程,企業(yè)需要人時(shí)就到人才市場(chǎng)去招聘,其招聘往往呈現(xiàn)出“現(xiàn)要現(xiàn)招的特點(diǎn)”。結(jié)果往往是招聘企業(yè)多次重復(fù)性地到本地或地區(qū)的人才市場(chǎng)上去尋找所需的人才。這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,造成了招聘成本過(guò)高,而且企業(yè)又難以招到滿意的人才。
2、選拔人才的方法上的單一落后。科學(xué)地選拔人才應(yīng)該是采取筆試、情景模擬、面試、心理測(cè)試和背景調(diào)查等多種方法綜合應(yīng)用來(lái)進(jìn)行的。而大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)在招聘時(shí)仍然是只采用傳統(tǒng)的面試的單一方式,很少采用筆試、情景模擬、面試、心理測(cè)驗(yàn)等多種科學(xué)的測(cè)試方法來(lái)綜合考察應(yīng)聘者的寫作能力、組織決策能力、分析創(chuàng)造能力和人際交往能力等。面試法具有簡(jiǎn)單、直觀、節(jié)省時(shí)間等特點(diǎn),但僅靠面試是很難測(cè)試出一個(gè)人的實(shí)際能力的。加上多數(shù)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理者本身的專業(yè)素質(zhì)較低,在招聘時(shí)僅憑經(jīng)驗(yàn)辦事,重學(xué)歷不重能力,重應(yīng)聘者言談,不重應(yīng)聘者的實(shí)績(jī),甚至以貌取人。難以保證人才的進(jìn)入。
(二)績(jī)效評(píng)估隨意性強(qiáng)缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效評(píng)估在企業(yè)人力資源管理中有著重要作用,和其它各項(xiàng)工作關(guān)系聯(lián)系密切,實(shí)際中民營(yíng)企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效評(píng)估時(shí)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),隨意性強(qiáng)。
1、績(jī)效評(píng)估目的單一。民營(yíng)企業(yè)實(shí)施員工績(jī)效評(píng)估的主要目的均基于加薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金等人事決策的需要。績(jī)效評(píng)估的主要目標(biāo)是追求企業(yè)短期業(yè)績(jī)的提升,而忽略了員工的發(fā)展這一主要目的,因此評(píng)估的結(jié)果未能與員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等發(fā)展目標(biāo)關(guān)聯(lián),致使企業(yè)人力資源管理的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大大下降。
2.績(jī)效評(píng)估等同于績(jī)效管理。這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致重考核結(jié)果,輕考核過(guò)程,重績(jī)效,輕對(duì)產(chǎn)生績(jī)效的行為的激勵(lì)與控制。另外,績(jī)效評(píng)估制度的建立與執(zhí)行也缺乏有效的雙向溝通,出于“避免爭(zhēng)議”或“人情”的
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